Aplicación Linksys - Preguntas Frequentes



INFORMACIƓN DEL PRODUCTO
ĀæQuĆ© es la aplicaciĆ³n Linksys?La aplicaciĆ³n Linksys le permite monitorear y administrar sus sistemas Linksys. Con la aplicaciĆ³n Linksys, puede acceder y controlar su red domĆ©stica en cualquier lugar y en cualquier momento para verificar el estado de conexiĆ³n de sus dispositivos, configurar el acceso WiFi para invitados o restringir el acceso de sus hijos a sitios de redes sociales cuando deberĆ­an estar haciendo la tarea. TambiĆ©n puede establecer quĆ© dispositivos en su red obtienen prioridad de ancho de banda para reducir los tiempos de retraso y el almacenamiento en bĆŗfer.
ĀæCuĆ”nto cuesta la aplicaciĆ³n Linksys?La aplicaciĆ³n Linksys es gratuita cuando compra un enrutador Linksys Smart WiFi o un sistema Linksys Mesh WiFi.
ĀæPuedo usar la aplicaciĆ³n Linksys con cualquier dispositivo Linksys?No. La aplicaciĆ³n Linksys SOLAMENTE funciona con Routers Linksys Smart WiFi, sistemas Linksys Velop Intelligent Mesh WiFi, y sistemas Linksys Velop Cognitive Mesh WiFi.
ĀæCĆ³mo instalo la aplicaciĆ³n Linksys en mi dispositivo mĆ³vil?

Para iOS, puede descargar e instalar la aplicaciĆ³n a travĆ©s de App StoreĀ®. Para Androidā„¢, puede descargar e instalar la aplicaciĆ³n a travĆ©s de la tienda Google Playā„¢ o el sitio web de Google Play.

ĀæCĆ³mo verifico la versiĆ³n de mi aplicaciĆ³n Linksys?Inicie sesiĆ³n en la aplicaciĆ³n Linksys, toque el Ć­cono de menĆŗ en la esquina superior izquierda y luego seleccione HelpĀ (Ayuda). Toque la opciĆ³n About LinksysĀ (Acerca de Linksys) para ver l'App VersionĀ (versiĆ³n de la aplicaciĆ³n).
ĀæCuĆ”les son los requisitos para la instalaciĆ³n?Para poder utilizar la aplicaciĆ³n de Linksys, los requisitos necesarios son:
Ā 
  • Un router Linksys Smart WiFi, un sistema Linksys Intelligent Mesh o un sistema Linksys Cognitive Mesh.
  • Un dispositivo mĆ³vil iOS o Android que tenga instalada la versiĆ³n mĆ”s reciente de la aplicaciĆ³n Linksys
  • Una cuenta en la nube de Linksys

CARACTERƍSTICAS ESPECIALES
ĀæQuĆ© es la red de invitados o el acceso de invitados?

Es una funciĆ³nĀ que le permite compartir el acceso a Internet sin exponer el resto de su red. Los dispositivos que estĆ”n conectados a travĆ©s de la red de invitados pueden conectarse, pero no pueden ver ni acceder a su almacenamiento externo, computadoras o dispositivos conectados.

ĀæQuĆ© es Controles parentales?La funciĆ³n Parental ControlsĀ (Controles parentales)Ā le permite administrar el uso de Internet de sus hijos. Puede restringir el acceso a ciertos sitios web o bloquear dispositivos especĆ­ficos para que no accedan a Internet.
ĀæQuĆ© es Prioridad?
La funciĆ³n Priority (Prioridad) le permite priorizar quĆ© dispositivos en su red obtienen la mayor cantidad de ancho de banda por menos tiempo de retraso y almacenamiento en bĆŗfer.
ĀæQuĆ© es el modo nocturno?La funciĆ³n Night Mode (Modo nocturno), cuando estĆ” habilitada, APAGA la luz en todos sus nodos entre las 10 p. m. y las 6 a. m. Actualmente, esto solo es compatible con la serie Linksys MX6200.
ĀæPor quĆ© mi dispositivo mĆ³vil solicita las credenciales de la aplicaciĆ³n Linksys?Si su dispositivo mĆ³vil no estĆ” conectado al WiFi de su enrutador o nodo, se le pedirĆ” que ingrese sus credenciales de la aplicaciĆ³n Linksys.
ĀæPor quĆ© no puedo ver todas las caracterĆ­sticas y funcionalidades de mi enrutador o nodo?La aplicaciĆ³n Linksys y la pĆ”gina LinksysSmartWiFi.com ofrecen conjuntos de funciones ligeramente diferentes. Si la funciĆ³n que estĆ” buscando no estĆ” disponible en la aplicaciĆ³n Linksys, vaya a "https://linksyssmartwifi.com" en una computadora de escritorio o portĆ”til para acceder a todas las funciones a travĆ©s de la interfaz web de su enrutador o nodo.
ĀæPuedo usar la aplicaciĆ³n Linksys en varios dispositivos mĆ³viles?SĆ­, su cuenta en la nube de Linksys le brindarĆ” acceso a cualquier dispositivo mĆ³vil donde estĆ© instalada la aplicaciĆ³n de Linksys.

SOLUCIƓN DE PROBLEMAS
ĀæTodavĆ­a puedo configurar los nodos sin acercarlos como se indica en la aplicaciĆ³n durante la configuraciĆ³n?

No. Debe mover los nodos secundarios cerca del principal, al menos a no mĆ”s de 10 pies del nodo principal o, si es posible, en la misma habitaciĆ³n que el principal. Puede moverlos a otra ubicaciĆ³n despuĆ©s de que se complete la configuraciĆ³n.

ĀæQuĆ© tan cerca deben estar los nodos secundarios durante la configuraciĆ³n o al agregar un nodo secundario?No deben estar a mĆ”s de 10 pies del nodo principal.
ĀæPuedo mezclar nodos Linksys Velop Intelligent Mesh con nodos Linksys Velop Cognitive Mesh?
No. Los nodos de Cognitive Mesh NO son compatibles con versiones anteriores de los nodos de Intelligent Mesh.
El nombre de mi red en la lista de redes no coincide con mi SSID en la aplicaciĆ³n. ĀæQuĆ© tengo que hacer?El nombre de la red se basa en el SSID proporcionado a travĆ©s de la aplicaciĆ³n Linksys. Si se configurĆ³ el enrutador o se cambiĆ³ el SSID a travĆ©s del navegador web local, es posible que el nombre de WiFi no coincida con el nombre en la lista de redes a travĆ©s de la aplicaciĆ³n Linksys.

Si es necesario actualizar el nombre en la lista incluso si el SSID actual es el que desea usar, siga estos pasos para cambiar el nombre del SSID usando la aplicaciĆ³n Linksys:
Ā 
1. Inicie sesiĆ³n en la aplicaciĆ³n Linksys
2. Toque el Ć­cono de menĆŗ y vaya a Wi-Fi SettingsĀ (ConfiguraciĆ³n de Wi-Fi).
3. Toque el campo Wi-Fi NameĀ (Nombre de Wi-Fi).
4. Si su SSID es "HomeWiFi", realice cualquier pequeƱo cambio para activar el botĆ³n Guardar. Por ejemplo, elimine y vuelva a ingresar el Ćŗltimo carĆ”cter y luego toque SaveĀ (Guardar).
5. Vuelva a consultar su lista de redes. El SSID ahora debe actualizarse para que coincida con el SSID actual de su red.

Was this support article useful?

Additional Support Questions?
Search Again