Política de protección de datos

Belkin mantiene un fuerte compromiso con la protección de su privacidad. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia positiva en nuestros sitios web y al usar nuestras aplicaciones, productos y servicios, además de mantener su Información personal, según se define a continuación, segura. A continuación se describen nuestras prácticas de privacidad. Estas se incluyen también en avisos independientes cuando una aplicación, un producto o un servicio se compra o descarga (en su conjunto, nuestra "Directiva de privacidad"). Esta Directiva de privacidad cubre todos los productos y Sitios web de Belkin. Al visitar los Sitios web de Belkin, usar los Productos de Belkin o facilitarnos Información personal (según se define a continuación), el usuario acepta y consiente las prácticas, términos y condiciones descritos en esta Directiva de privacidad.

El objetivo de Belkin es hacer que los Sitios web de Belkin resulten fáciles de navegar, y que los Productos de Belkin sean sencillos de usar. Trabajamos de forma constante para mejorar los Sitios web de Belkin y para hacer que los productos de Belkin sean más sencillos de usar para el usuario.

Con el fin de facilitar su referencia, en esta Directiva de privacidad se usan los siguientes términos: "Belkin", "nuestro", "a nosotros" o "nosotros" equivale a Belkin International, Inc., incluidas sus filiales y empresas afiliadas a nivel internacional (incluidas Linksys y WeMo). "Sitios web de Belkin" incluye todos los sitios internacionales de Belkin, Linksys y WeMo. "Productos de Belkin" incluye todos los productos y servicios de las marcas Belkin, Linksys y WeMo.

Si el usuario se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo ("EEA"), el controlador de datos a efectos de la ley de protección de datos es Belkin Limited of Shipton Way, Express Park, Rushden, Northants, NN10 6GL, Reino Unido

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Tipos de información cubiertos por esta Directiva de privacidad

Belkin podría recopilar información tanto personal como no personal. "Información personal" es toda aquella información que puede usarse para identificar al usuario. Algunos ejemplos de Información personal son el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del usuario. "Información no personal" es aquella información que no puede utilizarse por sí misma para identificar al usuario. Algunos ejemplos de Información no personal son los datos de uso relacionados con los Sitios web de Belkin y los Productos de Belkin, las preferencias de idioma y las vistas de página del sitio web de Belkin.

La información podría aglutinarse y/o anonimizarse. Cuando la información se aglutina, se combina con información sobre otros clientes y usuarios. Cuando la información se anonimiza, la Información personal se elimina de los datos recopilados, y la parte restante de los datos, aquella que contiene únicamente Información no personal, se reformula para uso interno o externo, como para determinar el número de usuarios de un router concreto que incluyen una televisión con funciones de Internet en un entorno de red doméstica, o qué número de usuarios concreto ha visualizado el vídeo o el anuncio de un sitio web determinado. La información aglutinada que incluye Información personal se considera Información personal hasta que se anonimiza. La información anonimizada se considera Información no personal. En términos generales, los datos de uso recopilados cuando el usuario visita Sitios web de Belkin o usa Productos de Belkin se aglutinan y anonimizan, por lo que no le identifican de forma personal y no representan Información personal.

Los Sitios web de Belkin y los Productos de Belkin no están configurados para recopilar Información personal de niños menores de 13 años, ni Belkin realiza esta recopilación de forma consciente. Si se nos informa de que hemos recopilado Información personal de un niño de menos de 13 años, procederemos a borrar dicha información de nuestros sistemas. Si se cree que hemos recopilado de forma involuntaria Información personal de un niño de menos de 13 años, póngase en contacto con nosotros escribiendo a la direcciónprivacy@belkin.com.

Cómo recopilamos la información

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre el usuario:

Información que el usuario nos facilita. Si el usuario rellena formularios en Sitios web de Belkin o se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios, podría estar facilitándonos información suya, en la que podría incluirse Información personal. En ella se incluye información que el usuario facilita al registrarse en Sitios web, registrar o devolver un Producto de Belkin, suscribirse a cualquiera de nuestros servicios, buscar un producto, realizar un pedido en los Sitios web de Belkin, participar en foros de debate o en otras funciones de medios sociales de los Sitios web de Belkin, participar en un concurso, promoción o encuesta, participar en una sesión de formación o en otro evento, descargar firmware, software y aplicaciones, o al informar de un problema en los Sitios web de Belkin, los Productos de Belkin o solicitar asistencia técnica de otro modo. Entre la Información personal que nos facilita podría incluirse su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y otra información de contacto, información financiera y de tarjeta de crédito y cualquier otra información que pueda usarse para identificarle de forma personal.

Información que recopilamos sobre el usuario. Podemos recopilar información automáticamente cuando el usuario usa los Sitios web de Belkin o los Productos de Belkin, incluida:

Información que recibimos de otras fuentes. Trabajamos codo con codo con terceros que nos proporcionan servicios (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratados en servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de analíticas, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito), y podríamos recibir información del usuario a través de ellos.

Cómo usamos la información

Podemos usar la información que recopilamos con diversos fines. Estos fines serán consistentes con el motivo por el que nos proveyó la información o con un fin directamente relacionado. Los usos que hacemos de dicha información incluyen los siguientes:

Uso compartido de la información

Bajo ninguna circunstancia alquilamos ni vendemos la Información personal del usuario a terceros con fines de marketing. Solo compartimos la Información personal del usuario con terceros con fines de marketing en aquellos casos en los que el usuario haya dado permiso explicito para ello. Antes de usar o compartir la Información personal del usuario con cualquier otro fin que no sea el motivo indicado o según se exponga en esta Directiva de privacidad, le solicitaremos su permiso, ya sea por correo electrónico, por aceptación o mediante la celebración de un contrato. Es posible que compartamos la Información personal del usuario de las siguientes maneras:

Además, podríamos compartir con terceros Información no personal aglutinada y anonimizada, incluidos datos de uso de Productos de Belkin, con diversos fines, incluido para analizar tendencias sobre el uso de la red doméstica y de los servicios de suministro, para mostrar a terceros cómo podrían funcionar sus productos con los Productos de Belkin, y para mejorar en términos generales las redes domésticas. Hemos tomado las medidas necesarias para asegurarnos de que esta información no puede relacionarse con el usuario, y exigimos a todos los terceros que mantengan la información en su forma anonimizada.

En el caso de determinados productos WeMo Linksys Smart Wi-Fi, Belkin podría ofrecer al usuario la posibilidad de conectar y hacer que los Productos de Belkin interactúen con uno o más productos y servicios de terceros, situación que conllevaráel intercambio de información entre su Producto de Belkin y el producto o el servicio del tercero. Al realizarse la conexión con el producto o servicio del tercero, se requeriráel consentimiento y autorización explícitos del usuario, que podrárevocar en cualquier momento. En algunos casos, si usted adquiere, utiliza o descarga un producto o servicio de terceros que se conecta con un Producto Belkin, también podráestar sujeto a la directiva de privacidad del tercero. Belkin no es responsable de las prácticas de privacidad de los terceros asociados. Si accede a un Producto Belkin a través de un producto de terceros, de esta forma consiente y acepta la directiva de privacidad de dicho tercero. Le instamos que lea detenidamente los términos de uso de cualquier producto de terceros que se conecte con los Productos Belkin.

Todo tercero con el que compartamos su Información Personal estáobligado a mantener la confidencialidad de la información y queda prohibido de utilizarla para cualquier otro fin. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que estos terceros cumplan con los mismos principios de privacidad que regulan nuestra recopilación de su información personal.

Al realizar compras en las tiendas del Sitio web de Belkin, Belkin utiliza un procesador de pagos para comprobar la información de la tarjeta utilizada para efectuar el pago. Esta información se transfiere al procesador del pago, Belkin ni la recopila ni la almacena. El procesador del pago estáautorizado a usar esta información únicamente para autenticar la compra del usuario, y no con ningún otro fin.

Las tiendas de nuestro Sitio web europeo están operadas por un tercero proveedor de servicios Trojan Electronics Ltd. ("Trojan"). Trojan procesa la Información personal del usuario solamente con el fin de completar pedidos realizados en las tiendas del Sitio web de Belkin de Europa, de acuerdo con la legislación de protección de datos europea.

Marketing

El usuario tiene derecho a solicitarnos que no procesemos su Información personal con fines de marketing. Informaremos al usuario (antes de recopilar su Información personal) si tenemos previsto usar su Información personal con fines de marketing, o si tenemos previsto divulgar su Información personal a cualquier tercero con fines de marketing.

Siempre concedemos al usuario opciones sobre su Información personal. Algunas opciones se presentan al usuario en el formato de avisos o casillas de aceptación de marketing, o para compartir su Información personal con terceros. En determinamos casos permitidos por ley, también podríamos ofrecer al usuario la posibilidad de renunciar. "Renunciar" significa que el usuario inicialmente aceptó, pero posteriormente cambia de opinión. Una forma de renuncia es hacer clic en el vínculo Cancelar suscripción de un correo electrónico de marketing. De esta forma, se eliminaráal usuario de la lista de correo electrónico de marketing. La directiva general de Belkin es solicitar que los usuarios den su consentimiento a recibir información de marketing y a permitir compartir la información con terceros, en lugar de tener que renunciar a ello. El usuario debe tener en cuenta que estas opciones de aceptación y renuncia no se aplican a la recepción de comunicaciones obligatorias del sitio, del servicio o del software, como información de actualizaciones o de tiempo de inactividad, o las confirmaciones de recepción de pedidos o de envío de las tiendas de los Sitios web de Belkin, que el usuario podría recibir de forma periódica hasta que cancele el servicio, el pedido, o deje de usar el software de acuerdo con los términos de uso o el contrato de licencia aplicables.

Si no desea recibir material publicitario directo por parte nuestra o un tercero, además de seguir las instrucciones de "Desuscribir" en un correo electrónico publicitario, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a privacy@belkin.com.

Productos de Belkin nuevos

Cuando el usuario compre o descargue Productos de Belkin nuevos, solo usaremos su Información personal para los fines expuestos (i) en esta Directiva de privacidad y (ii) en cualquier notificación que le proporcionemos al realizar la compra o la descarga.

Dónde almacenamos la información del usuario

Los datos que recopilamos del usuario podrían transferirse a, y almacenarse en, diversas ubicaciones internacionales, incluidos los Estados Unidos. También podráser procesada por el personal de Belkin o por contratistas que operen fuera de su país de residencia (incluido, si se encuentra en Europa, fuera del Espacio Económico Europeo, o, si estáen Australia o Nueva Zelanda (ANZ), fuera de ANZ) que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal podría trabajar, entre otras tareas, procesando el pedido del usuario, los datos de pago y el suministro de los servicios de asistencia. Usamos aplicaciones y servicios basados en la nube para almacenar y procesar su Información personal, lo que podría derivar en el almacenamiento de su Información personal fuera de su país de residencia (o del Espacio Económico Europeo o de ANZ).

Tomaremos dichas medidas según sean razonables para asegurar que nosotros y nuestros proveedores de servicios no violen los principios de privacidad que regulan nuestra recopilación de su información personal. Al brindar Información Personal, usted entiende y acepta la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de la información fuera de su país de residencia, donde las normas de protección de datos pueden ser diferentes, y acepta a la renuncia y utilización de su Información Personal a proveedores de servicios del exterior que podrían no cumplir con la totalidad de las leyes particulares de su país. Nuestra Directiva de privacidad y nuestras prácticas están pensadas para proporcionar un nivel de protección de la Información personal homogéneo a nivel mundial. Esto significa que, incluso en aquellos países en los que las leyes ofrezcan menor protección para su información, Belkin seguirámanipulando la información del usuario de la forma descrita en esta Directiva de privacidad y de conformidad con todas las leyes aplicables.

Acceso y actualización de la Información personal del usuario

Necesitamos de la ayuda del usuario para mantener su Información personal precisa y actualizada. Por eso le pedimos que tenga la bondad de notificarnos si se produce cualquier cambio en su Información personal. El usuario puede acceder a su Información personal y a sus preferencias de comunicación, además de actualizarlas, en cualquier momento, de las siguientes formas:

Aceptaremos toda solicitud razonable de:

Responderemos a la solicitud del usuario a la mayor brevedad posible, tras su recepción. Es posible que le pidamos al usuario que verifique su identidad antes de poder actuar según su solicitud. Si se ha revelado un Información Personal a un tercero conforme a esta Declarativa de Privacidad, tomaremos las medidas razonables para notificar al tercero de cualquier información actualizada que nos provea.

Repetimos que, si el usuario opta por no seguir recibiendo información de marketing, podríamos seguir comunicándonos en relación a otras cuestiones, como son actualizaciones de productos y servicios para Productos de Belkin que el usuario hubiera comprado, así como por cuestiones relativas a la asistencia al cliente.

Retención de la Información personal

Solo retendremos la Información personal del usuario para cumplir los objetivos que motivaron su recopilación, o tal como lo requieran nuestros fines comerciales legítimos descritos en esta Directiva de privacidad o según lo permita la legislación vigente.

Cookies, balizas web y otras herramientas web

Utilizamos herramientas de recopilación de datos automáticas, como cookies, vínculos web incrustados y widgets (denominadas, de forma colectiva, "herramientas web"). Estas herramientas web recopilan determinada información que el navegador o el dispositivo móvil del usuario envía a los Sitios web de Belkin y a los Productos de Belkin, como la dirección IP del ordenador, el tipo de navegador y el proveedor de servicios. Además, Belkin emplea pequeños fragmentos de código denominados balizas web. Las balizas web permiten que un sitio web transfiera o recopile información a través de una solicitud de imagen gráfica. Esto permite que Belkin recopile información como la dirección de la página que el usuario visita, la dirección de la página de referencia que visitó anteriormente, qué navegador o dispositivo móvil usa y la configuración de pantalla. Belkin y sus socios publicitarios usan las balizas web para, por ejemplo, constatar si la publicidad mostrada en los Sitios web de Belkin y en otros sitios que contienen anuncios de Belkin resulta eficaz, o si se están visualizando determinados vídeos publicados en los sitios web de Belkin.

Belkin podría usar las herramientas web con los siguientes fines:

El usuario tiene las siguientes opciones en relación al uso que Belkin realiza de las herramientas web:

• El usuario puede rechazar aceptar las cookies al activar la opción adecuada en el navegador o en el dispositivo móvil. Sin embargo, numerosas funciones de los Sitios web de Belkin y de los Productos de Belkin podrían no tener el funcionamiento previsto si el usuario deshabilita las cookies, y no seráposible acceder a aquellas áreas que requieran registro y autenticación ni a la tienda del Sitio web de Belkin. • En el caso de algunos Productos de Belkin, el usuario puede acceder a la configuración de la cuenta y seleccionar una opción que le eliminaráde la publicidad personalizada. Si selecciona esta opción, recibirápublicidad genérica como parte de estos Productos de Belkin, en lugar de publicidad que se hubiera adaptado a las preferencias del usuario. • Muchas empresas de publicidad son socias de la Digital Advertising Alliance o la Network Advertising Initiative y ofrecen la posibilidad de renuncia en sus propios sitios web.

A día de hoy no respondemos a señales de no seguimiento de navegadores, ni a ningún otro mecanismo que ofrezca una forma de renunciar a la recopilación de información en las redes de sitios web y servicios en línea en los que participamos. Si en el futuro lo hacemos, describiremos la forma en la que lo hacemos en esta Directiva de privacidad. Visite el siguiente sitio web, www.allaboutdnt.org, para obtener más información sobre esta área de avances.

Además del uso que Belkin realiza de las balizas web en los sitios web de Belkin, permitimos que determinados terceros que proporcionan a Belkin anuncios en sus sitios web utilicen sus propias balizas web en los sitios web de Belkin. En este caso, si el usuario ve o hace clic en un anuncio de Belkin en uno de los sitios web de nuestros socios publicitarios y se le redirecciona o accede al Sitio web de Belkin, el socio publicitario coloca una baliza web en el navegador para que podamos realizar un seguimiento de las conversiones publicitarias (lo que nos informa si un anuncio determinado ha tenido éxito). Esto nos informa de si el anuncio resultó eficaz o no. Estas balizas web aparecerán en el navegador del usuario aunque haya rechazado aceptar cookies o haya indicado que no desea que se realice un seguimiento de sus movimientos por los Sitios web de Belkin o Internet en general. Sin embargo, Belkin únicamente las usa con el fin limitado de realizar un seguimiento de las conversiones publicitarias, y no tiene intención de identificarle personalmente de modo alguno.

Durante el uso de Sitios web de Belkin, terceros podrían recopilar información sobre las actividades en línea del usuario cada cierto tiempo, y desde sitios web diferentes. Para evitar el seguimiento realizado por estos terceros, el usuario puede poner en práctica las opciones anteriormente indicadas para rechazar cookies, aunque Belkin no controla ni puede confirmar si estos terceros respetan las opciones de no seguimiento que el usuario hubiera configurado en el navegador.

Seguridad

Nos esforzamos por mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información recopilada por los Sitios web de Belkin y los Productos de Belkin. Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. A pesar de que tomamos todas las medidas necesarias para proteger su Información personal, no podemos garantizar la seguridad del usuario; toda transmisión que realice serápor cuenta y riesgo del usuario.

Por lo tanto, es importante tener en cuenta que, si el usuario utiliza un ordenador o dispositivo al que pueden acceder otras personas, estas personas podrían acceder a la Información personal no cifrada. Si el usuario no desea que su información esté a disposición de otras personas, deberátomar las precauciones necesarias a la hora de usar ordenadores o dispositivos a los que pudieran acceder usuarios a los que no hubiera concedido autorización.

Recomendamos encarecidamente al usuario que cuando se conecte a Internet tome todas las precauciones necesarias para proteger su Información personal. Por ejemplo, cambie las contraseñas a menudo, utilice una combinación de letras y números al crear las contraseñas y asegúrese de utilizar un navegador seguro. El usuario, además, debe ser consciente de que los nombres que asigna a sus dispositivos con conectividad Wi-Fi, redes domésticas y servicios (también conocidos como "nombres descriptivos") podrían ser detectables por otras personas que estén fuera de su casa, motivo por el cual no debe usar su Información personal como parte de sus nombres descriptivos.

Actualizaciones y ampliaciones

Los Productos de Belkin podrían actualizarse o ampliarse cada cierto tiempo a fin de ofrecer más funcionalidades, solucionar problemas técnicos y, en general, mejorar la experiencia del usuario. Algunos Productos de Belkin incluyen una función de actualización automática que nos permite efectuar actualizaciones de forma automática. El usuario puede cambiar las opciones de actualización automática al cambiar los ajustes en la información de la cuenta del Producto de Belkin. En casos muy limitados, las actualizaciones podrían seguir aplicándose de forma automática con independencia del ajuste de actualización automática. Por ejemplo, podemos ofrecer una actualización automática que prevenga o solucione una infracción de seguridad o en la red.

Sitios vinculados de terceros y medios sociales

Los Sitios web y los servicios en línea de Belkin podrían contener vínculos a sitios web o servicios en línea controlados por terceros. Los Productos de Belkin también pueden usar u ofrecer servicios de terceros, como por ejemplo aplicaciones de terceros que funcionan con un Producto de Belkin. Una vez que el usuario abandone los Sitios web de Belkin y los Productos de Belkin, sus actividades estarán regidas por los términos de uso y las directivas de privacidad de los sitios web y servicios en línea del tercero en cuestión. Belkin no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web y servicios en línea, y por ello instamos al usuario que lea detenidamente los términos de uso y las directivas de privacidad de todos los sitios web y servicios en línea que visite.

Los Sitios web de Belkin y los Productos de Belkin podrían contener funciones de medios sociales, como por ejemplo botones "Me gusta" de Facebook. Estos botones pueden recopilar información sobre la dirección IP del dispositivo del usuario, colocar cookies para facilitar la interacción con funciones de medios sociales o establecer un vínculo con un sitio web de medios sociales en el que el usuario podría publicar Información personal. Toda interacción mantenida con las funciones de medios sociales están regidas por la directiva de privacidad de la empresa de medios sociales que ofrezca la función en cuestión.

Foros/salas de chat

Si el usuario participa o publica información en un foro de discusión o en un chat en cualquier Sitio web de Belkin o Producto de Belkin, debe ser consciente de que cualquier información que suministre puede ser puesta a disposición de otros usuarios para que la lean, recopilen, reenvíen o usen otros usuarios de este foro, que podrían encontrarse dentro o fuera de Belkin, y disponen de acceso a dicho foro. Esta información podría ser usada para enviar al usuario mensajes no deseados. El usuario debe ser consciente de que cada foro y chat puede tener sus propias reglas y condiciones adicionales. Todas las opiniones de cada participante de un foro o chat son puramente personales y no deberían ser consideradas como un reflejo de la opinión de Belkin. No nos hacemos responsables de la Información personal ni de cualquier otra información que el usuario decida enviar a estos foros, ni tampoco de las consecuencias de dicho envío. Si en cualquier momento desea quitar una publicación, envíenos un correo electrónico a privacy@belkin.com. Tenga en mente que quitar una publicación de un foro o una sala de chat no significa que la publicación se elimine de nuestros sistemas, o que ha sido eliminada por completo de Internet.

Actualizaciones de esta Directiva de privacidad

Podremos modificar la presente Directiva de privacidad cada cierto tiempo, por lo que recomendamos al usuario que la consulte con frecuencia. Si efectuamos cualquier modificación en la presente Directiva de privacidad, publicaremos la versión revisada en esta sección con una fecha de revisión actualizada. Si efectuamos cambios materiales en nuestra Directiva de privacidad, informaremos al usuario por correo electrónico o publicaremos un aviso fácil de ver en este sitio web.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene cualquier pregunta relacionada con la privacidad o comentarios relacionados con esta Directiva de privacidad, póngase en contacto con nosotros escribiendo a privacy@belkin.com. Si se encuentra en Singapur, puede contactar a Alison Tan al correo electrónico privacy.sg@belkin.com si tiene comentarios o consultas relacionadas con la privacidad.

Si tiene quejas o dudas respecto a esta Declarativa de Privacidad, contáctenos al correo electrónico consignado anteriormente. Tratamos con seriedad todas las quejas relacionadas con una violación de las leyes de privacidad. Personal de Belkin investigarásu queja y le responderádentro de un plazo razonable de tiempo.

Actualizado el martes, 20 de octubre de 2014.