Resolviendo caídas de las conexiones Wi-Fi

Hay cuatro razones por las que la conexión Wi-Fi entre su router Linksys y sus dispositivos, como computadoras portĆ”tiles, PS3ā„¢ y Xbox 360Ā® es intermitente o estĆ” experimentando una caĆ­da de la conexión. Estas son:
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  • Interferencia de frecuencia de otros dispositivos Wi-Fi
  • Baja calidad de seƱal recibida de su router Wi-Fi
  • El firmware del router necesita una actualización
Las desconexiones Wi-Fi frecuentes se pueden resolver de la siguiente manera:
  NOTA: Antes de seguir los pasos de este artículo, compruebe si sus equipos inalÔmbricos tienen una conexión estable cuando estÔn conectados a otras redes inalÔmbricas. Para investigar el problema, compruebe la conectividad inalÔmbrica de otros equipos inalÔmbricos o dispositivos de la red. Para saber cómo comprobar la conectividad inalÔmbrica con su router Linksys, haga clic aquí.
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Para obtener una lista de otros problemas comunes de los router Linksys y cómo resolverlos, haga clic
aquĆ­.
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Reduciendo la Interferencia InalƔmbrica

Si experimenta desconexiones frecuentes de la conexión Wi-Fi, asegúrese de comprobar los siguientes elementos, ya que todos ellos pueden afectar en gran medida su señal inalÔmbrica:

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  • Interferencias de 2.4 GHzĀ -Ā Es posible que su router funcione en la misma frecuencia que su sistema telefónico inalĆ”mbrico u otros dispositivos cercanos.Ā Intente cambiar el canal de su router a 1 o 11 (el canal predeterminado es 6) ya que Ć©stos se consideran canales que no se superponen.Ā DespuĆ©s de cambiar los canales, reinicie las computadoras inalĆ”mbricas.Ā Para aprender cómo cambiar el canal del router en usuarios de Linksys Smart Wi-Fi, haga clic aquĆ­.Ā Si estĆ” utilizando Velop, haga clic aquĆ­.
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  • Obstrucciones FĆ­sicasĀ -Ā Es posible que el router o las computadoras inalĆ”mbricas estĆ©n perdiendo conectividad debido a obstĆ”culos fĆ­sicos como paredes y pisos.Ā Intente mover las computadoras a un lugar diferente para encontrar una mejor seƱal.
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  • Ubicación del routerĀ -Ā Se recomienda que coloque su router lo mĆ”s alto posible del suelo. Cuando coloque el routerĀ en una ubicación alta, deje una distancia de 2 piesĀ entre las puntas de la antena del router, el techo y la pared.Ā Si la seƱal pasa a travĆ©s de varios pisos, coloque el router en el piso mĆ”s alto y alto en la habitación.
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CONSEJO RÁPIDO: La ubicación mÔs ideal para su router sería la parte central de su casa.
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Cuando use su dispositivo Wi-Fi, evite moverse a menos de 18 pulgadasĀ del router ya que este radio alrededor del router se considera una zona muerta Wi-Fi.
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  • ​Entorno: Mantenga el router alejado de grandes objetos metĆ”licos, cuerpos de agua (peceras, baƱos) y cualquier equipamiento electrónico incluyendo los televisores, hornos de microondas, radios, etc.
Personalización de las Configuraciones Wi-Fi del router​
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Tener puestas las configuraciones inalÔmbricas predeterminadas en el router Linksys puede causar conflictos con otros routers Linksys dentro de su rango de red. Se recomienda cambiar el Wi-Fi name (SSID) (nombre de Wi-Fi (SSID) de su router y habilitar la seguridad inalÔmbrica.
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  • Para aprender cómo cambiar el nombre de Wi-Fi (SSID) del router en usuarios de Linksys Smart Wi-Fi, haga clic aquĆ­.
  • Para saber cómo habilitar la seguridad o la frase de contraseƱa de Wi-Fi del router en usuarios de Linksys Smart Wi-Fi, haga clic aquĆ­.
  • Si estĆ” utilizando Velop, haga clic aquĆ­ para aprender cómo cambiar su nombre y contraseƱa de Wi-Fi.
Se recomienda usar WPAā„¢ o WPA2ā„¢ - Personal como su tipo de seguridad. Aparte de proporcionar una mejor seguridad, esto establecerĆ” una conexión estable con su dispositivo inalĆ”mbrico, especialmente los dispositivos con la Ćŗltima tecnologĆ­a.

Actualización del Firmware del router
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Si la conexión inalÔmbrica sigue siendo inestable después de realizar los pasos anteriores, es posible que deba actualizar el firmware de su router. Para obtener instrucciones sobre cómo volver a cargar o actualizar el firmware, haga clic
aquĆ­. Para los usuarios de Linksys Smart Wi-Fi, haga clic aquĆ­. Si estĆ” usando Velop, haga clic aquĆ­.
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NOTA: Después de haber actualizado correctamente el firmware de su router, asegúrese de que el adaptador de Wi-Fi de su dispositivo también esté actualizado. Puede ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener ayuda.
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Conexión de dispositivos inalÔmbricos
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Después de pasar por las configuraciones anteriores para resolver su conexión Wi-Fi intermitente o interrumpida, es posible que deba volver a conectar sus dispositivos a la red. Haga clic en los enlaces a continuación para aprender cómo:


Agregar una computadora cableada a un router Linksys
Cómo conectar dispositivos inalÔmbricos a su red utilizando la cuenta en la nube de Linksys
Consejos de configuración para sus dispositivos Androidā„¢
Conexión y sugerencias de configuración para sus consolas de juegos
Consejos de conexión y configuración para su unidad de almacenamiento en red o cÔmara inalÔmbrica

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