Linksys LAPAC1300CW Preguntas Frecuentes

TABLA DE CONTENIDOS
 
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

1. ¿Qué es compatible con el  Linksys LAPAC1300CW AC1300 Cloud Managed In-Wall AP TAA Compliant?
2. ¿Cuál es la especificación del adaptador de corriente del Linksys LAPAC1300CW?
3. ¿Cuál es el contenido del paquete del Linksys LAPAC1300CW?
4. ¿Qué indica la luz del Linksys LAPAC1300CW?
5. ¿Se puede montar el Linksys LAPAC1300CW?

CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN

1. ¿Qué es Linksys Cloud Manager 2.0?
2. ¿Cómo creo una cuenta de administrador en la nube?
3. ¿Cómo creo una organización y una red en Linksys Cloud Manager?
4. ¿Qué es una organización?
5. ¿Qué ajustes puedo configurar en la página Redes?
6. ¿Cómo agrego un punto de acceso a una red?
7. ¿Cómo cambio el nombre de un cliente?
8. ¿Cuántas redes y puntos de acceso puedo agregar a una organización?
9. ¿Cómo selecciono un determinado punto de acceso para usar un SSID específico?
10. ¿Cómo creo un SSID?
11. ¿Cómo habilito o deshabilito la transmisión SSID en el punto de acceso?
12. ¿Cómo configuro la ubicación del punto de acceso en el mapa?
13. ¿Cuáles son la dirección IP y la contraseña predeterminadas del punto de acceso?
14. ¿Cómo cambio la contraseña de administrador local predeterminada del punto de acceso?
15. ¿Cómo cambio mi contraseña de Linksys Cloud Manager?
16. Estoy reemplazando mi punto de acceso. ¿Necesito hacer algo más?
17. Quiero conectar un dispositivo cliente PoE al punto de acceso. ¿Necesito hacer algo más?

CARACTERISTICAS Y FUNCIONES

1. ¿Qué configuración de seguridad WiFi admite el punto de acceso?
2. ¿Cuál es la diferencia entre los SSID Wi-Fi y las ranuras SSID inalámbricas?
3. ¿Cómo agrego una ranura SSID inalámbrica a un punto de acceso específico?
4. ¿Cuántas ranuras SSID inalámbricas admite un punto de acceso?
5. ¿Cómo cambio el canal del punto de acceso?
6. ¿Cómo configuro la zona horaria en el punto de acceso?
7. ¿Qué es una página de presentación y cómo la configuro?
8. ¿Cómo cambio o configuro la configuración de mi cuenta?
9. ¿Puedo agregar otros miembros para administrar una organización?
10. ¿Puedo transferir la propiedad de una organización a otro miembro?
11. ¿Cómo elimino un miembro de una organización?
12. ¿Cómo agrego un punto de acceso al Inventario?
13. ¿Cómo gestiono el punto de acceso de forma remota y local?
14. ¿Puede el punto de acceso enviar notificaciones por correo electrónico a los miembros?
15. ¿Qué ajustes locales puedo configurar cuando el Linksys Cloud Manager está habilitado?
16. ¿Puedo suministrar energía al punto de acceso conectándolo a un dispositivo PoE?

AJUSTES AVANZADOS

1. ¿Cómo configuro las opciones de etiquetado de VLAN del punto de acceso?
2. ¿Cómo funciona la función de aislamiento de clientes?
3. ¿Puedo actualizar manualmente el firmware del punto de acceso?
4. ¿Puedo establecer un límite de velocidad de ancho de banda en el punto de acceso?
5. ¿Qué puertos TCP o UDP utiliza el punto de acceso en Linksys Cloud Manager?

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1. ¿Por qué el punto de acceso muestra que está fuera de línea en Linksys Cloud Manager y cómo lo soluciono?
2. ¿Cómo elimino un punto de acceso de una red?
3. No hay SSID en la página de Ranuras SSID inalámbricas para seleccionar para el punto de acceso. ¿Cual podría ser el problema?
4. ¿Cómo cambio la configuración de un SSID?
5. ¿Cómo restablezco el punto de acceso a la configuración predeterminada de fábrica?
6. ¿Cómo configuro la función de política de Linksys Cloud Manager?
7. ¿Por qué no funciona la función de política?
 


INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

1. ¿Qué es compatible con el Linksys LAPAC1300CW AC1300 Cloud Managed In-Wall AP TAA Compliant?

El Linksys LAPAC1300CW AC1300 Cloud Managed In-Wall AP TAA Compliant está diseñado para habitaciones y está construido para encajar dentro de un tomacorriente de grupo único montado en una pared.  El Linksys LAPAC1300CW ofrece WiFi y dos puertos ethernet adicionales para conectividad.  Uno de los puertos proporciona conexión PoE + para alimentar un dispositivo PoE, como un teléfono VoIP, mientras que el otro puerto se puede utilizar para un dispositivo Ethernet que requiera velocidades de gigabit.  Para obtener más información sobre el producto, haga clic aquí.

2. ¿Cuál es la especificación del adaptador de corriente del Linksys LAPAC1300CW?

El adaptador de corriente no está incluido en el paquete.  Sin embargo, puede utilizar un adaptador de corriente de 12 V, 1 A con un conector de barril de 9,5 mm de longitud, un diámetro exterior de 5,5 mm y un diámetro interior de 2,1 mm.

3. ¿Cuál es el contenido del paquete del Linksys LAPAC1300CW?

Los siguientes son los contenidos del paquete Linksys LAPAC1300CW:

 

  • Un Linksys LAPAC1300CW
  • Guía de inicio rápido
  • CD con documentos
  • Un soporte estrecho


4. ¿Qué indica la luz del Linksys LAPAC1300CW?

El punto de acceso tiene una luz de estado en el frente que indica el comportamiento del dispositivo.  Para obtener más información, haga clic aquí.

5. ¿Se puede montar el Linksys LAPAC1300CW?

El Linksys LAPAC1300CW admite el montaje en la pared.  Para obtener instrucciones sobre cómo se hace esto, haga clic aquí.

CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN


1. ¿Qué es Linksys Cloud Manager 2.0?

Linksys Cloud Manager 2.0 es la plataforma en la nube para la gestión remota del punto de acceso.  Puede administrar el punto de acceso a través de https://cloudmanager.linksys.com.  Para obtener más información, visite el sitio de documentación en línea de Linksys Cloud Manager 2.0.

2. ¿Cómo creo una cuenta de administrador en la nube?

Puede crear su propia cuenta en https://cloudmanager.linksys.com.

3. ¿Cómo creo una organización y una red en Linksys Cloud Manager?

Para obtener instrucciones sobre cómo crear una organización y una red, haga clic aquí.

4. ¿Qué es una organización?

Una organización suele ser el nombre de su empresa o cliente.  Linksys Cloud Manager le permite crear un número ilimitado de organizaciones para que pueda segmentar sus configuraciones de red como desee.  Esto le permite administrar cómodamente varias organizaciones desde una sola cuenta.  Esto también le permitirá agregar y eliminar miembros que tienen acceso a toda la organización o solo a redes específicas. Para obtener más información, haga clic aquí.

5. ¿Qué ajustes puedo configurar en la página Redes?

Para saber qué configuraciones son compatibles en la página Networks (Redes), haga clic aquí.

6. ¿Cómo agrego un punto de acceso a una red?

Para agregar un punto de acceso a una red, necesitará su número de serie y dirección MAC.  Para obtener instrucciones paso a paso, haga clic aquí.

7. ¿Cómo cambio el nombre de un cliente?

Inicie sesión en Linksys Cloud Manager y seleccione una red.  Haga clic en la pestaña Clients (Clientes) y luego seleccione un cliente de la lista.  En la página del cliente, haga clic en el menú de puntos suspensivos en la parte superior derecha y haga clic en Change name (Cambiar nombre).  Ingrese su nombre preferido en el campo y haga clic en Confirm (Confirmar) una vez que haya terminado.

8. ¿Cuántas redes y puntos de acceso puedo agregar a una organización?

Una organización puede tener un número ilimitado de redes y puntos de acceso.

9. ¿Cómo selecciono un determinado punto de acceso para usar un SSID específico?

De forma predeterminada, el SSID se asignará automáticamente a todos los puntos de acceso de la red.  Para aprender a crear y asignar un SSID, haga clic aquí.

10. ¿Cómo creo un SSID?

Para obtener instrucciones sobre cómo crear un SSID en el punto de acceso, haga clic aquí.

11. ¿Cómo habilito o deshabilito la transmisión SSID en el punto de acceso?

Para obtener instrucciones sobre cómo habilitar o deshabilitar la transmisión SSID, haga clic aquí.

12. ¿Cómo configuro la ubicación del punto de acceso en el mapa?

Para obtener instrucciones sobre cómo habilitar la ubicación del mapa para un punto de acceso, haga clic aquí.

13. ¿Cuáles son la dirección IP y la contraseña predeterminadas del punto de acceso?

Si no se detecta ningún servidor DHCP, la dirección IP predeterminada es 192.168.1.252 y admin es la contraseña predeterminada.

NOTA:  Si el punto de acceso está en el último firmware de Linksys Cloud Manager 2.0, también puede acceder a él usando 10.0.0.1 (si no ha detectado un servidor DHCP y un cliente WiFi está conectado a su SSID predeterminado).

14. ¿Cómo cambio la contraseña de administrador local predeterminada del punto de acceso?

Para cambiar la contraseña de administrador predeterminada en el punto de acceso en una red, inicie sesión en Linksys Cloud Manager y seleccione una red y luego vaya a la pestaña Settings (Configuración).  Para obtener instrucciones, haga clic  aquí.

15. ¿Cómo cambio mi contraseña de Linksys Cloud Manager?

Para saber cómo cambiar su contraseña, haga clic aquí.

16. Estoy reemplazando mi punto de acceso. ¿Necesito hacer algo más?

Si está reemplazando su punto de acceso, debe eliminarlo de la red a través de Linksys Cloud Manager.  Para obtener más información, haga clic aquí.

17. Quiero conectar un dispositivo cliente PoE al punto de acceso. ¿Necesito hacer algo más?

Si desea conectar un dispositivo cliente PoE a su Linksys LAPAC1300CW, deberá habilitar el puerto Ethernet 2 802.3af PoE Out para proporcionar energía al cliente PoE.  Para obtener instrucciones, haga clic aquí.

CARACTERISTICAS Y FUNCIONES


1. ¿Qué configuración de seguridad WiFi admite el punto de acceso?

El Linksys LAPAC1300CW es compatible con WPA2™ y WPA2 Enterprise.  Si selecciona WPA2 Enterprise, haga clic en el enlace Configure RADIUS para configurar los ajustes de RADIUS.  Para obtener más información, haga clic aquí.

2. ¿Cuál es la diferencia entre los SSID Wi-Fi y las ranuras SSID inalámbricas?
 

La página Wi-Fi SSIDs le permite crear SSID (piense en esto como una página para perfiles de WiFi).  También puede crear una página de presentación (portal cautivo) o establecer un límite de ancho de banda para un SSID.  Una red puede tener SSID ilimitados.

La página Wireless SSID Slots (Ranuras SSID inalámbricas) muestra los SSID asociados a un punto de acceso.  Un punto de acceso puede tener hasta ocho SSID inalámbricos en una ranura.

NOTA:  Si habilita la función de página de presentación en un perfil WiFi, un punto de acceso puede tener un máximo de dos SSID simultáneos con una página de presentación en las ranuras SSID inalámbricas y hasta seis SSID sin páginas de presentación.

3. ¿Cómo agrego una ranura SSID inalámbrica a un punto de acceso específico?

Para saber cómo agregar una ranura SSID inalámbrica a un punto de acceso específico, haga clic aquí.

4. ¿Cuántas ranuras SSID inalámbricas admite un punto de acceso?

Un punto de acceso puede admitir hasta ocho ranuras SSID inalámbricas.

5. ¿Cómo cambio el canal del punto de acceso?

Para aprender cómo cambiar el canal del punto de acceso, vaya a la sección Radio de la página del punto de acceso.  Para obtener más información, haga clic aquí.

6. ¿Cómo configuro la zona horaria en el punto de acceso?

El punto de acceso le permite establecer la zona horaria para un punto de acceso específico o para todos los puntos de acceso dentro de la red.  Para obtener más información, haga clic aquí.

7. ¿Qué es una página de presentación y cómo la configuro?

Una splash page (página de presentación) es lo mismo que un portal cautivo.  Le permite bloquear el acceso de los clientes WiFi a la red hasta que se haya establecido la verificación del usuario.  Para obtener más información, haga clic aquí.

8. ¿Cómo cambio o configuro la configuración de mi cuenta?

Para obtener instrucciones completas sobre cómo cambiar o configurar la configuración de su cuenta, haga clic aquí.

9. ¿Puedo agregar otros miembros para administrar una organización?

Si.  Para saber cómo agregar otros miembros, haga clic aquí.

10. ¿Puedo transferir la propiedad de una organización a otro miembro?

Si.  Sin embargo, debe iniciar sesión como propietario.  Para obtener más información, haga clic aquí.

11. ¿Cómo elimino un miembro de una organización?

Para saber cómo eliminar un miembro, haga clic aquí.

12. ¿Cómo agrego un punto de acceso al Inventario?

El Inventory (Inventario) es el repositorio virtual de los puntos de acceso que no está utilizando.  Para saber cómo agregar un punto de acceso al Inventario, haga clic aquí.

13. ¿Cómo gestiono el punto de acceso de forma remota y local?

La administración local no es compatible y se usa principalmente solo para diagnóstico y para ver un resumen rápido del punto de acceso.  Solo puede administrar el punto de acceso utilizando Linksys Cloud Manager.  Para obtener más información, haga clic aquí.

14. ¿Puede el punto de acceso enviar notificaciones por correo electrónico a los miembros?

Sí, puede habilitarlo para enviar notificaciones cuando un punto de acceso se desconecta.  Para obtener más información, haga clic aquí.

15. ¿Qué ajustes locales puedo configurar cuando el Linksys Cloud Manager está habilitado?

Para obtener más información sobre la configuración de la configuración local, haga clic aquí.

16. ¿Puedo suministrar energía al punto de acceso conectándolo a un dispositivo PoE?

Si.  El punto de acceso es compatible con dispositivos PoE / PoE + y puede pasar energía y datos a través de una conexión Ethernet.  Puede conectar un inyector PoE, un switch PoE o un adaptador de corriente de 12 V, 1 A con un conector de 5,5 mm / 2,1 mm al switch.  Sin embargo, tenga en cuenta que este producto no incluye una fuente de alimentación ni un cable Ethernet.

AJUSTES AVANZADOS


1. ¿Cómo configuro las opciones de etiquetado de VLAN del punto de acceso?

De forma predeterminada, la función de etiquetado de VLAN está desactivada en el punto de acceso.  Para habilitarlo, vaya a Devices (Dispositivos) y haga clic en la pestaña TCP / IP del dispositivo.  Haga clic en Edit (Editar) para seleccionar o ingresar su configuración y haga clic en Save (Guardar) una vez hecho.  Si el punto de acceso está configurado en modo puente, puede configurar esta función en la página Wireless Settings > Addressing (Configuración inalámbrica > Direccionamiento del SSID).


2. ¿Cómo funciona la función de aislamiento de clientes?

La función de Client Isolation (Aislamiento del cliente) evita o permite que los clientes WiFi se comuniquen entre sí dentro del mismo SSID y radio.  Para obtener más información, haga clic aquí.

3. ¿Puedo actualizar manualmente el firmware del punto de acceso?

No, esto no es compatible.  La actualización del firmware para el dispositivo solo se puede realizar a través de Linksys Cloud Manager 2.0.  Para obtener más información, haga clic aquí.

4. ¿Puedo establecer un límite de velocidad de ancho de banda en el punto de acceso?

Sí, puede establecer limitaciones de ancho de banda para SSID y clientes.  Para obtener más información, haga clic aquí.

5. ¿Qué puertos TCP o UDP utiliza el punto de acceso en Linksys Cloud Manager?

El punto de acceso se comunicará con el puerto TCP / 8002.  En caso de que el puerto TCP / 8002 esté cerrado, el punto de acceso cambiará y utilizará el puerto TCP / 443 en su lugar.

NOTA:  El puerto TCP / 443 es un puerto alternativo.  Si el punto de acceso lo usa para conectarse al Linksys Cloud Manager, no usará el puerto TCP / 8002.  El puerto TCP / 443 es el mismo que los puertos utilizados por las aplicaciones HTTPS.  Debería estar abierto de forma predeterminada en la mayoría de las redes.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS


1. ¿Por qué el punto de acceso muestra que está fuera de línea en Linksys Cloud Manager y cómo lo soluciono?
 

El punto de acceso mostrará que está fuera de línea debido a una de las siguientes razones:
 

  • El punto de acceso está inactivo o no está conectado a Internet.
  • Se restableció el punto de acceso.


Para solucionarlos, siga los consejos de solución de problemas a continuación:

 

  • Confirme el estado del punto de acceso iniciando sesión localmente y verificando la configuración de la dirección IP.  Puede realizar los cambios necesarios.
  • Intente eliminar el punto de acceso de la red.  Para obtener más información, haga clic aquí.  Una vez eliminado, agregue el punto de acceso nuevamente al Linksys Cloud Manager.  Para aprender cómo, haga clic aquí.

2. ¿Cómo elimino un punto de acceso de una red?

Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar un punto de acceso de una red, haga clic aquí.

3. No hay SSID en la página de Ranuras SSID inalámbricas para seleccionar para el punto de acceso. ¿Cual podría ser el problema?

Para agregar un SSID a la página Wireless SSID Slots (Ranuras SSID inalámbricas), primero debe existir un SSID.  Puede ir a la página de WiFi SSIDs para crearlo.  Para obtener más información, haga clic aquí.

4. ¿Cómo cambio la configuración de un SSID?

Para aprender cómo cambiar la configuración de un SSID, como cambiar la contraseña o el límite de ancho de banda, haga clic aquí.

5. ¿Cómo restablezco el punto de acceso a la configuración predeterminada de fábrica?
 

Para restablecer el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica, mantenga presionado el botón de restablecimiento durante más de 20 segundos o hasta que vea que la luz indicadora parpadea en rojo.

NOTA:  También puede eliminar el punto de acceso del Linksys Cloud Manager y restaurará su configuración.  Para hacer esto, vaya a Network > Devices > (Red > Dispositivos >) haga clic en el menú de puntos suspensivos y haga clic en Delete (Eliminar).


6. ¿Cómo configuro la función de política de Linksys Cloud Manager?

Para aprender cómo, haga clic aquí.

7. ¿Por qué no funciona la función de política?

Actualmente, la función de política no es compatible con el firmware 3.5.0 y versiones anteriores.  Pronto se lanzará un nuevo firmware para admitir completamente las nuevas funciones de la política.

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