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Mensagens de erro da Linksys Connect

Identificar as mensagens de erro recebidas ajudará você a resolver os problemas com eficiência.  Este artigo lista alguns dos códigos de erro que você pode encontrar ao usar o software Linksys Connect e suas soluções correspondentes.

NOTA:  Para obter uma lista de códigos de erro para Linksys Smart Wi-Fi, clique aqui.

1) “Device not found” (Não foi encontrado o dispositivo).



Isso acontece quando: O dispositivo que você está tentando se conectar à rede é muito longe do roteador.

O que você pode fazer:  Alterar a localização do seu dispositivo e tente se conectar.  Verifique se o seu roteador está longe de obstruções, como paredes, aparelhos e outros dispositivos.

 

2) “Easy Setup Key Cannot be Used” (Você não pode usar a chave de configuração fácil).



Isso acontece quando:  A Chave de configuração fácil que você está usando para se conectar à rede pode ser danificado ou desatualizado.

O que você pode fazer:  Formatando a chave de configuração fácil e criar uma nova chave.

Para instruções detalhadas sobre como corrigir este problema, clique aquí.
 

3) “Internet Connection Has Been Lost” (Foi perdida a conexão com a Internet).


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Isso acontece quando:  O software Linksys Connect não pode corrigir a conexão automaticamente.  Outros fatores que influenciam isso são interferência sem fio, computadores fora do intervalo, nomes duplicados sem fio e problemas com o provedor de serviços de Internet (ISP).

O que pode fazer:  Verifique os cabos do modem e reinicie o dispositivo.
 

4) “Cannot Access Your Router” (Você não pode acessar o roteador)



 

Isto ocorre quando:  (1) Você está tentando acessar as configurações sem fio do seu roteador através de um computador sem fio conectado a uma rede diferente, ou (2) você tiver alterado as configurações sem fio do seu roteador a partir da configuração website em vez de software, ou (3) você tiver alterado as configurações sem fio do seu roteador de outro computador na rede.

O que você pode fazer:  Se conectar manualmente à rede, ou atualizar a chave de configuração fácil, ou reiniciar o roteador e reinstalar Linksys Connect.

Para instruções detalhadas sobre como corrigir isso, clique aqui.

 

5) “Wireless printer not found” (impressora sem fio não encontrada).



Isso acontece quando: A impressora sem fio está longe de ser o roteador.

O que você pode fazer:  Leve a impressora para mais perto do roteador.  Você também pode mudar o canal sem fio no seu roteador para 6, 9 e 11.  A utilização de outros dispositivos da Linksys, como repetidores de sinal, também pode ajudar.  Certifique-se de desativar o software de firewall (firewall).

Para instruções detalhadas sobre como corrigir este problema, clique aquí.

 

6) “Your Internet cable is not plugged in” (O cabo de Internet não está conectado)



Isso acontece quando:  A Internet por cabo (de modem) não está conectado à porta de Internet do roteador ou o cabo não está totalmente conectado à porta.  Você também vai encontrar essa mensagem se o modem não está conectado ou ligado.

O que você pode fazer:  Certifique-se de que o cabo está conectado ao roteador.  Também certifique-se de que o modem está a funcionar correctamente.
 

7) “Reboot your modem” (Reinicie o módem).



Isso acontece quando:  Não foi estabelecido uma conexão à Internet.  O firewall do computador está bloqueando o software Linksys Connect.

O que você pode fazer:  Reinicie o modem.  Antes de iniciar a instalação, verifique se o computador firewall (computador) está desativado.  Você pode ativar o firewall imediatamente após a instalação.

Para instruções detalhadas sobre como corrigir isso, clique aqui.
 

8) “Get Windows Service Pack 3” (Obter Windows Service Pack 3)



Isso acontece quando:  O sistema operacional Windows XP que você está usando não contém o Service Pack (SP) 3.

O que você pode fazer:  Verifique se o computador usa o Windows XP SP 3.  Se não, faça o download e instale o SP 3 para o Windows XP.

Para instruções detalhadas sobre como corrigir isso, clique aqui.
 

9) "The Object identifier does not represent a valid object" (O identificador de objeto não representa um objeto válido)


Isso acontece quando:  Você está configurando o roteador Linksys Wi-Fi pela primeira vez.

O que você pode fazer:  Reinicie o modem.  Certifique-se de desligar todos os softwares firewall. Se você ainda não conseguir configurar o roteador, prossiga com a instalação manual.
 

10) “The connected gateway is not a router” (O gateway conectado não é um roteador)

Isso acontece quando:  Você pode estar usando uma versão antiga do software Linksys Connect para hotspots Valet e não para roteadores Linksys.  Ele também pode ser causada por um software de firewall que impede o software configurar correctamente o roteador.

O que você pode fazer:  Você pode configurar manualmente o roteador para evitar receber mensagens de erro ou software pode baixar o software mais recente da Linksys.  Você também pode desativar temporariamente qualquer software de firewall durante o processo de instalação.

Os parâmetros de configuração de seu roteador Linksys Wi-Fi estão de acordo com o tipo de fornecedor de serviço de Internet (ISP) que você tem.  Clique em qualquer dos seguintes links relacionados para saber como configurar o roteador manualmente.

Configurar o Roteador com Internet DSL
Configurar um roteador Linksys com Serviço de Internet a cabo
Configurar um Roteador com uma Conta de IP Estático

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