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Perguntas Frequentes sobre o aplicativo Linksys

TABELA DE CONTEÚDOS
 
INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO
 
  1. Que è o aplicativo Linksys?
  2. Quánto custa o aplicativo Linksys?
  3. Posso usar o aplicativo Linksys com algum dispositivo Linksys?
  4. Como faço para instalar o aplicativo Linksys no meu dispositivo móvel?
  5. Cómo é verificada a versão do aplicativo Linksys?
 
FUNÇÕES ESPECIAIS
 
  1. O que é Acesso para convidados?
  2. O que é o Controlo Parental? 
  3. O que é a priorização de dispositivos?
  4. Por que meu dispositivo móvel solicita as credenciais do aplicativo Linksys?
  5. Por que não consigo ver todos os recursos e funcionalidades do meu roteador ou nó?
  6. Você pode usar o aplicativo em vários dispositivos móveis?
  7. Como posso visualizar ou alterar meu nome e senha de Wi-Fi?
  8. Quais são as últimas atualizações / recursos do aplicativo Linksys?
  9. Como compartilho meu nome e senha Wi-Fi por mensagem de texto ou e-mail?
  10. Como vejo ou gerencio dispositivos conectados?

INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO​

1. Que é o aplicativo Linksys?

aplicativo Linksys permite que você monitore e gerencie seus roteadores Linksys Smart Wi-Fi e o sistema Wi-Fi de toda a rede Linksys Velop.  Com o aplicativo Linksys, você pode acessar e controlar sua rede doméstica em qualquer lugar e a qualquer momento para verificar o status da conexão de seus dispositivos, configurar o acesso Wi-Fi para convidados ou impedir que seus filhos acessem sites de redes sociais quando deveriam fazer o dever de casa.  Você também pode priorizar quais dispositivos em sua rede obtêm largura de banda de prioridade para reduzir os tempos de atraso e o armazenamento em carrega.


2. Quánto custa o aplicativo Linksys?

O aplicativo Linksys é grátis com a compra de qualquer roteador Linksys Smart Wi-Fi e Linksys Velop.

3. Posso usar o aplicativo Linksys com algum dispositivo Linksys?

Não.  O aplicativo Linksys SÒ funciona com os roteadores Linksys Smart Wi-Fi e Linksys velop.


4. Como faço para instalar o aplicativo Linksys no meu dispositivo móvel?

Para iOS, você pode baixar o aplicativo a partir das lojas App Store® ou iTunes®.  Para Android™, você pode baixar o aplicativo da loja Google Play™ ou a partir do site Google Play.
 
Para instruções de instalação, consulte os seguintes links:

 
Dispositivos iOS
 
Dispositivos Android™ 
 
5. Cómo é verificada a versão do aplicativo Linksys?

Em sua aplicação Linksys Wi-Fi, pressione o ícone de Menu (três barras) no canto superior esquerdo do aplicativo, em seguida, selecione Help (Ajuda).  Pressione a opção de +About (+ Sobre de) para visualizar a versão do aplicativo Linksys.

CARACTERÍSTICAS ESPECIAIS


1. O que é Acesso para convidados?

O Guest Access (Acesso para convidados) é um recurso que permite compartilhar o acesso à internet sem expor o resto da sua rede.  Os dispositivos que estão conectados através do Acesso ao visitante podem ficar online, mas não podem ver ou acessar seu armazenamento externo, computadores ou dispositivos conectados.  Para saber como configurar o recurso acceso de convidado, clique aqui.

2. O que é o Controlo Parental?

A função do Parental Controls (Controlo Parental) permite gerenciar o uso da Internet de seus filhos.  Você pode restringir o acesso a determinados sites ou bloquear dispositivos específicos ao acessar a internet.  Para obter instruções, clique aqui.

3. O que é a priorização de dispositivos?

A função de Device Prioritization (Prioridade de dispositivos) permite priorizar quais dispositivos em sua rede obtêm a maior largura de banda por menos tempo de atraso e armazenamento em buffer.  Para saber mais, clique aqui.

4. Por que meu dispositivo móvel solicita as credenciais do aplicativo Linksys?

O seu dispositivo móvel solicitará as credenciais do seu aplicativo Linksys se você não estiver conectado ao Wi-Fi do roteador ou do nó.  Se quiser acessar usando a senha do roteador ou do nó, selecione
Log in with Router Password (Acesse com a senha do roteador).

5. Por que não consigo ver todos os recursos e funcionalidades do meu roteador ou nó?

O aplicativo Linksys e a interface da Web oferecem conjuntos de recursos ligeiramente difrentes.  Se o recurso que você está procurando não estiver disponível no aplicativo, vá para http://linksyssmartwifi.com em uma área de trabalho ou um computador laptop para acessar todos os recursos através da interface web do seu roteador ou nó.

6. Você pode usar o aplicativo em vários dispositivos móveis?

Sim, sua conta na nuvem do Servidor Linksys fornecerá acesso a qualquer dispositivo móvel no qual você possa instalar o aplicativo.

7. Como posso visualizar ou alterar meu nome e senha de Wi-Fi?

Para definir as configurações sem fio, clique aqui.

8. Quais são as últimas atualizações / recursos do aplicativo Linksys?

Os novos recursos nesta atualização estão listados abaixo:
 
  • Suporta configurações de direção da banda
  • Suporta o recurso de agregação de link (somente para Linksys EA8300 e EA8250)
  • Executa uma verificação de velocidade local e remotamente (somente para Linksys EA8300)
  • Suporta o sistema Linksys Velop
  • Exibe dispositivos que estão bloqueados no Controle dos Pais e seu status de bloqueio de horário
  • Priorização de dispositivo - adicione até três clientes
  • Dica de senha (modelos selecionados)
  • Compartilha credenciais de Wi-Fi enviando a senha por email ou mensagem de texto
  • Remove um nó ou roteador offline da sua conta de servidor Linksys
     
9. Como compartilho meu nome e senha Wi-Fi por mensagem de texto ou e-mail?

Para compartilhar o nome e senha do Wi-Fi, siga as instruções abaixo:
 
Passo 1:
Conecte seu dispositivo móvel ao seu Wi-Fi e abra o aplicativo Linksys.

Passo 2:
Toque
Log in (Acessar).  Você será solicitado para o Email Address (Endereço de e-mail) e Password (Senha) para sua conta da nuvem Linksys.  Digite suas credenciais e, em seguida, toque em Log in (Acessar).

NOTA:  Se você deseja acessar com a senha de administrador do roteador ou do nó, toque
Log in with Router Password (Acessar com senha do roteador).  Toque no campo Enter Admin Password (Digite a senha do administrador), digite a senha de administrador do roteador ou do nó e, em seguida, toque em Log in (Acessar).


Passo 3:
No Dashboard (Painel de Controle), toque no ícone
de Compartilhar no lado direito do Nome do Wi-Fi.

Passo 4:
Agora você pode escolher como compartilhar suas credenciais sem fio, por meio de mensagem de texto ou E-mail.
 
10. Como vejo ou gerencio dispositivos conectados?

Para aprender a ver ou gerenciar dispositivos conectados, clique aqui.

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