O sistema operacional Windows 8 e superior possui um programa de compatibilidade aprimorado que verifica e soluciona problemas de programas que não são executados corretamente quando instalados nesses sistemas operacionais.

Este artigo irá orientá-lo sobre como superar o problema de compatibilidade de programas no Windows 8 e em sistemas operacionais superiores.
 

Passo 1:
Clique com o botão direito no ícone da tela Start (Início) e clique em Control Panel (Painel de Controle).
 

Você também pode clicar no ícone na barra de Charms.  Digite “control panel” ("painel de controle") no campo de pesquisa e clique no ícone nos resultados da pesquisa.
 

NOTA:  Para dispositivos habilitados para Windows 10, a barra Charms está disponível apenas para smartphones e tablets.


Passo 2:
Em System and Security (Sistema e segurança), clique em Find and fix problems (Localizar e corrigir problemas).
 

Passo 3:
Em Programs (Programas), selecione Run Programs made for previous versions of Windows (Executar Programas criados para versões anteriores do Windows).
 

Passo 4:
Clique em Next (Seguinte).

Aguarde até o sistema concluir a verificação de problemas.

Passo 5:
Quando os resultados aparecerem em Program Compatibility Troubleshooter (Solucionador de problemas de compatibilidade de programas), selecione o programa na lista com problemas e clique em Next (Seguinte).
 

Passo 6:
Clique no botão Browse (Procurar) para inserir o local do seu arquivo de programa e clique em Next (Seguinte).

Passo 7:
Na janela Select troubleshooting option  (Selecionar opção de solução de problemas), selecione Try recommended settings (Experimente as configurações recomendadas).
 

Passo 8:
Clique em Test the program... (Testar o programa ...) em Test compatibility settings for the program (Testar configurações de compatibilidade para o programa) e clique em Next (Seguinte).

NOTA:  Quando você clicar no botão Test the program… (Testar o programa ...)  o Windows executará o programa que não está funcionando corretamente com o Windows 8 e o sistema operacional superior.
 

Depois que a solução de problemas for concluída, aparecerá uma mensagem perguntando se o problema foi resolvido ou não.  Você pode escolher entre as opções fornecidas.
 

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