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Resolução de nenhum endereço IP da Internet na página de configuração baseada no web do roteador
Em configurar o roteador com o ISP modem, um dos desafios que você pode encontrar é quando não há WAN ou endereço IP de Internet registrado na página web de configuração de seu roteador. Este é um problema conhecido para modems a cabo que não são imediatamente reconhecidos pelo roteador. Para resolver este problema, talvez seja necessário configurar manualmente o seu roteador para se comunicar melhor com o seu modem. Para obter instruções, clique nos links abaixo.
DICA RÁPIDA: O endereço IP da WAN é fornecido pelo seu ISP e pode ser localizado na guia Status (Estado) da página de configuração baseada na web.
Copie o endereço MAC do computador que foi originalmente ligado ao seu modem diretamente
Digite manualmente o endereço MAC do computador na página de configuração baseada no web do roteador
Copie o endereço MAC do computador que foi originalmente ligado ao seu modem diretamente
Windows® 8 / 8.1 ou superior
Windows® 7 / Vista®
Windows® XP
Windows® 8 / 8.1 ou superior
Windows® 7 / Vista®
Windows® XP
Passo 1:
Clique no botão Pearl
e entre "cmd" no campo de pesquisa. Em seguida, pressione [Enter] ([Entrar]).
Passo 2:
Na janela Command Prompt (Prompt de Comando), digite "ipconfig / all" e pressione [Enter] ([Entrar]).
Passo 3:
Localize a seção de Ethernet adapter Local Area Connection (Conexão de Área Local do adaptador Ethernet) e tome nota do Physical Address (Endereço Físico). Isto é o que você usará na página de configuração baseada no web do roteador.
Localize a seção de Ethernet adapter Local Area Connection (Conexão de Área Local do adaptador Ethernet) e tome nota do Physical Address (Endereço Físico). Isto é o que você usará na página de configuração baseada no web do roteador.
NOTA: O endereço físico também é chamado de endereço MAC.
Passo 4:
Conecte seu computador e modem ao roteador Linksys. Para obter instruções, clique aqui.
Para usuários do Windows XP, você pode acessar o prompt de comando fazendo o seguinte:
Passo 1:
Clique no botão Start > Run (Início > Executar).
Clique no botão Start > Run (Início > Executar).
Passo 2:
Digite "cmd" no campo Open (Aberto). Em seguida, clique em OK.
Digite "cmd" no campo Open (Aberto). Em seguida, clique em OK.
Passo 3:
Na janela Command Prompt (Comando de Prompt), digite "ipconfig / all" e pressione [Enter] ([Entrar]).
Na janela Command Prompt (Comando de Prompt), digite "ipconfig / all" e pressione [Enter] ([Entrar]).
Passo 4:
Localize a seção Ethernet adapter Local Area Connection (adaptador Ethernet Conexão de Área Local) e tome nota do Physical Address (endereço físico). Isto é o que você vai usar na página web de configuração do roteador.
NOTA: O endereço físico também é chamado endereço MAC.
Passo 5:
Conecte o computador e o modem para o roteador Linksys. Para obter instruções, clique aqui.
Passo 5:
Conecte o computador e o modem para o roteador Linksys. Para obter instruções, clique aqui.
Passo 1:
Desligue o modem ISP da tomada de energia.
Passo 2:
Acesse a página web de configuração do roteador. Para obter instruções, clique aqui.
NOTA: Para saber como acessar a página de configuração baseada no web do roteador usando um computador Mac®, clique aqui.
Passo 3:
Na página Setup (Configuração), clique na sub-guia MAC Address Clone (Clone de endereço MAC).
Passo 4:
Clique em Enabled (Ativado) e digite manualmente o endereço MAC nas caixas disponíveis.
IMPORTANTE: Não clique no botão Clone My PC’s MAC (Clone MAC do meu PC).
Passo 5:
Clique em Save Settings (Salvar configurações).
Passo 6:
Clique na guia Status (estado).
Passo 5:
Clique em Save Settings (Salvar configurações).
Passo 6:
Clique na guia Status (estado).
IMPORTANTE: Verifique se o Internet MAC Address (endereço de Internet MAC) corresponde a um prompt de comando para o adaptador Ethernet. Quando tiver certeza de que o endereço MAC é uma combinação definitiva, DESLIGUE o roteador desconectando-o da tomada elétrica.
Passo 7:
Ligue o modem de volta para a tomada de energia e espere por todas as luzes para sincronizar incluindo as luzes dianteiras e traseiras.
Passo 8:
LIGUE de novo o roteador e espere as luzes sincronizarem.
Passo 9:
Acesse a página web de configuração do roteador e clique na guia Status (estado) para verificar o ISP’s Internet Address (endereço do seu provedor de Internet).
Ligue o modem de volta para a tomada de energia e espere por todas as luzes para sincronizar incluindo as luzes dianteiras e traseiras.
Passo 8:
LIGUE de novo o roteador e espere as luzes sincronizarem.
Passo 9:
Acesse a página web de configuração do roteador e clique na guia Status (estado) para verificar o ISP’s Internet Address (endereço do seu provedor de Internet).
O endereço da Internet do seu modem vai refletir na página de estado do roteador. Agora você pode testar sites para verificar sua conexão com a Internet.
IMPORTANTE: Se você não pode acessar um site e ainda não há nenhum endereço Internet na página de status do roteador, clique no botão Release IP Address (Liberar o endereço IP) e Renew IP Address (Renovar endereço IP).
