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WVC80N FAQ

 

 

 

 

 

 

Painel frontal

 

 

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Painel traseiro

 

 

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Painel lateral

 

 

 

 

 

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Informações de hardware

 

 

  1. O que é WVC80N?

 

 

O WVC80N é uma câmera de rede de alto desempenho. O sistema de vigilância multifuncional tem vídeo e áudio de alto desempenho e muito mais. A característica mais importante do produto, aquilo que o diferencia das câmeras convencionais para PC, é que se trata de um sistema independente com uma CPU integrada, servidor da Web e compatibilidade com diversos formatos de vídeo. Para quem precisa de um equipamento de vigilância pessoal, o WVC80N é o dispositivo ideal, uma solução acessível e prática para monitoramento remoto e segurança residencial.

 

  1. Qual o endereço IP, o nome de usuário e a senha padrão para fazer login no WVC80N?

 

 

A ação padrão da câmera é agir como cliente DHCP. O Nome de usuário e a senha são admin.

 

  1. Como restaurar as configurações de fábrica do WVC80N?

 

 

Usando o Utilitário da Web para configurar, acesse Setup (Configuração) > guia Administration (Administração) e clique no botão Restore Defaults (Restaurar os padrões de fábrica). Também é possível manter o botão RESET na lateral da câmera pressionado por mais de 10 segundos para que todas as configurações da câmera sejam restauradas para os padrões de fábrica.

 

  1. Qual é o período de garantia do WVC80N?

O período de garantia depende do país de compra.  Para mais informações sobre a garantia do produto, clique

aqui.

 

  1. Como posso reiniciar o WVC80N?

 

 

Desligue o WVC80N e ligue-o novamente.

 

  1. Como evitar o acesso não autorizado ao WVC80N?

 

 

Para evitar o uso não autorizado, o produto oferece um processo de autenticação com nome de usuário e senha definidos pelo administrador da câmera. Não é possível alterar as configurações da câmera se você não possuir uma senha de administrador. Mas você também pode acessar a página com visualização em tempo real usando um usuário geral definido pelo administrador.

 

  1. Por que não consigo ver imagens em tempo no meu navegador da web?

 

 

a. Verifique se a câmera está conectada à tomada e se foi ligada corretamente.

 

 

b. Verifique novamente se a câmera foi conectada corretamente à Internet.

 

 

c. Verifique se a conexão de Internet está funcionando normalmente. Quando a rede está ocupada, às vezes o carregamento das imagens em tempo real pode demorar um pouco.

 

  1. Por que as imagens em tempo real estão em preto e branco, e não em cores?

 

 

Verifique a configuração de vídeo da câmera. Você pode ajustar as definições de Brightness (Brilho), Sharpness (Nitidez) e White Balance (Equilíbrio de cor) para obter o ajuste desejado.

 

  1. Por que a movimentação ou alteração da imagem em tempo real demora tanto?

 

 

a. Isso pode acontecer quando a conexão de rede está ocupada, principalmente quando há muitas câmeras conectadas ao mesmo computador simultaneamente ou quando muitos usuários estão acessando a mesma câmera.

 

 

b. É necessário que o computador atenda ao requisito mínimo do sistema para usar a câmera e o NC Monitor.

 

 

c. Verifique se você definiu uma Max Frame Rate (Taxa máxima de quadros) menor para vídeo ao vivo.

 

  1. Por que não consigo receber uma imagem da câmera por e-mail (ou através do servidor FTP)?

 

 

a. Verifique se o servidor SMTP (ou o servidor FTP) foi configurado corretamente.

 

 

b. Verifique se sua conta de e-mail (ou servidor FTP) não está lotada.

 

  1. Esqueci a senha e não consigo acessar câmera. O que devo fazer?

    Se você esquecer a senha do administrador, é possível restaurar as configurações padrão de fábrica mantendo o botão reset pressionado na lateral da câmera por alguns segundos. O Nome de usuário e a Senha padrão são admin. Ao acessar a página de visualização em tempo real você pode acessar a seção de configuração para reiniciar o Nome de usuário e a Senha novamente.

 

  1. Por que não consigo conectar a câmera com o meu navegador da web?

 

 

a. Verifique se você obteve o endereço IP correto da câmera. Verifique também se o endereço IP da câmera está na mesma sub-rede do roteador.

 

 

b. Verifique novamente se a câmera foi conectada corretamente à Internet.

 

 

c. Se a sua câmera estiver integrada a um roteador NAT, será necessário configurar um servidor virtual para a câmera no roteador.

 

 

 

 

 

 

 


Suporte para a segurança

 

 

 

 

 

 

 

 


É possível configurar o WVC80N pelo HTTPS?

 

 

 

Não, pois não há compatibilidade.

 

 

 

 

 

 

 

LEDs

 

 

  1. Quais LEDs o WVC80N possui?

 

 

 

 

 

 

 

LED Power (AZUL)

 

 

O LED de alimentação fica azul para indicar que energia está sendo
alimentada na câmera; o LED de alimentação pisca para indicar que um POST (autoteste de energia) está em andamento.

 

 

 

 

 

 

 

Solução de problemas

 

 

 

 

 

 

 

 


É possível conectar a câmera diretamente a uma rede cabeada e uma rede sem fio ao mesmo tempo?

 

 

 

Não. Antes de ligar a câmera é necessário decidir se você deseja conectar a câmera a uma rede sem fio via ponto de acesso ou a uma rede cabeada. Se as redes cabeada e sem fio estiverem conectadas, será possível acessar a câmera de qualquer computador na rede, mas a câmera deve estar conectada diretamente a somente uma das redes.

 

 

a. Para conectar a câmera a uma rede sem fio, ligue a câmera sem o cabo de rede. A câmera estará pronta para uso quando o LED estiver aceso.

 

 

b. Para conectar a câmera a uma rede cabeada, conecte o cabo de rede à câmera e ligue-a. A câmera estará pronta para uso quando o LED estiver aceso.

 

 

 

 

 

 

 


Método de atualização do firmware

 

 

 

 

 

 

 

 


Como atualizar o firmware no WVC80N?

 

 

 

Siga as etapas abaixo:

 

 

 

 

 

 

 


Etapa 1:

 

 

Acesse Setup (Configuração) > guia Administration (Administração), clique no botão Upgrade Firmware (Atualizar firmware), clique no botão Browse (Procurar) na janela pop-up e depois selecione o novo arquivo de Firmware.

 

 

 

 

 

 

 


Etapa 2:

 

 

Clique no botão Start Upgrade (Iniciar atualização), não efetue nenhuma operação e a câmera será reiniciada automaticamente após a Firmware Upgraded Succeed (Atualização do firmware realizada com êxito).

 

 

 

 

 

 

 



Suporte para a segurança

 

 

 


1. O WVC80N é compatível com quantos formatos de vídeo?

O WVC80N é compatível com os formatos MPEG-4 e MJPEG.

 

 


2.O WVC80N é compatível com quais resoluções de vídeo?

O WVC80N é compatível com três resoluções: 640x480, 320x240 e 160x120.


3. O WVC80n é compatível com qual taxa de quadros?

O WVC80N é compatível com 1 a 30 fps (selecionável).


4.O WVC80N é compatível com Detecção de movimentos?

Sim. É possível especificar três áreas personalizadas para detectar movimentos.


5.O WVC80N é compatível com qual DDNS?

O WVC80N é compatível com TZO DDNS.

 

 

 

 

 

 

 


6.O WVC80N é compatível com alertas de e-mail?

 

 


Sim. O WVC80N é compatível com alertas de e-mail.

 

 


7.O WVC80N é compatível com upload em FTP?

Sim. O WVC80N pode fazer o upload de imagens ou clipes de vídeo de detecção em um determinado servidor FTP.

 

 


8.Com o recurso de detecção de movimentos recebo e-mails que não mostram nenhum objeto em movimento. Por quê?

O recurso de detecção de movimentos não detecta movimentos. Na verdade, ele compara quadros para conferir se são diferentes. Grandes diferenças entre quadros são interpretadas como sendo causadas por objetos em movimento. O detector de movimentos também pode ser acionado por mudanças bruscas no nível de luz ou movimento disponíveis na própria câmera. Tente evitar esse tipo de situação. O recurso de detecção de movimentos funciona melhor em locais com iluminação boa e consistente e quando a câmera está fixa com segurança. O recurso não pode ser usado se a câmera estiver em um ambiente externo.

 

 


9. O WVC80N é compatível com até quantos usuários?

O WVC80N é compatível com até 10 usuários.


10. O WVC80N possui um microfone integrado?

Sim.


11. É necessário digitar o nome de usuário e a senha para conectar a câmera?

O nome de usuário e a senha serão solicitados na primeira conexão da câmera. Insira a Administrator ID (ID do administrador) e a Password (Senha) definidas na tela Administration (Administração) > Users (Usuários). A tela Username/Password (Nome de usuário/Senha) indica que o Administrador tem acesso restrito aos usuários especificados. Solicite ao Administrator o seu Nome de usuário e a sua Senha.

12. O WVC80N é compatível com RTSP, multicast RTP?

Sim.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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