Cenário: Eu tentei atualizar meu roteador e parece que o processo de atualização falhou. Não consigo executar ping no roteador e não consigo abrir a página de configuração baseada na web. Eu também notei que a luz de Power (energia) do roteador está piscando. O que devo fazer?
Solução: Se você encontrar uma falha de atualização do firmware com seu roteador Linksys, você pode usar o Management Mode (Modo de Gerenciamento) para recuperar o roteador e continuar o carregamento da atualização do firmware. No Modo de Gerenciamento, o roteador terá apenas funcionalidades suficientes para carregar o firmware baixado. Você deve recuperar o roteador na maioria das situações.
NOTA: Você pode baixar o firmware para o seu modelo de roteador, conectando diretamente o seu computador ao modem para obter acesso à Internet. Certifique-se de baixar o firmware correto para o dispositivo e a versão específicos para evitar problemas técnicos que possam danificar o roteador. Para obter instruções sobre como baixar firmware a partir do site de suporte da Linksys, clique aqui.
Para acessar o Modo de Gerenciamento, execute os passos abaixo:
Passo 1:
Pressione e mantenha pressionado o botão Reset (restabelecer) por cerca de 30 seconds (30 segundos).
Passo 2:
Enquanto ainda mantém premido o botão Reset (restabelecer), desconecte o cabo de alimentação do roteador. Deixe desconectado por pelo menos cinco (5) segundos e volte a ligá-lo.
Passo 3:
Após 5 segundos, você pode soltar o botão Reset (Redefinir).
Passo 4:
Acesse a página de configuração baseada no web do roteador. Para saber como, clique aqui. Se você estiver usando um computador Mac®, clique aqui para obter instruções.
Passo 5:
Uma vez que a página de configuração baseada na Web seja aberta, você poderá ver a página de Management Mode Firmware Upgrade (atualização do firmware do modo de gerenciamento).
Passo 6:
Clique no botão (procure...) e selecione o arquivo de firmware da sua pasta local e clique no botão
(Aplicar). Agora você pode seguir as instruções na tela para completar a atualização do firmware.
DICA RÁPIDA: Se você encontrou o Modo gerenciamento acidentalmente, você pode sair simplesmente desconectando o cabo de alimentação do roteador e conectando-o novamente.
NOTA: Se você ainda está encontrando dificuldades em atualizar o firmware do seu roteador ou não conseguir entrar no Modo de Gerenciamento, você pode visitar o Site de Suporte da Linksys para obter informações adicionais.
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