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Verificando a conexão com o roteador usando um computador com Windows

Ao verificar se o seu computador está conectado corretamente ao roteador Linksys, você precisa executar quatro (4) passos:

i. Verificando a conexão física com o roteador

Certifique-se de que o computador esteja conectado à porta Ethernet do roteador e que o modem esteja conectado à porta de Internet do roteador.  Para instruções, clique aqui.

ii. Verificando os LEDs

O painel frontal do roteador Linksys indicará o status da conexão.  Depois de conectar o modem de banda larga à porta WAN ou Internet, o computador a uma porta Ethernet disponível e o roteador tiver sido ligado, verifique os LEDs no painel frontal do roteador.  Para instruções, clique aqui.

iii. Verificando o endereço IP do computador

O endereço IP do computador é outra indicação de que o computador está conectado corretamente ao roteador.  Para saber mais sobre como verificar o endereço IP do seu computador, clique aqui.

iv. Pingando o roteador

Um teste de ping ajuda a rastrear a comunicação entre o computador e o roteador.  O computador envia pacotes para o roteador e, em troca, o roteador envia respostas para validar a conexão.  Para aprender como fazer isso, clique aqui.

NOTA:  Se suas estatísticas de ping não tiverem a resposta Packets: Sent =4, Received =4, Lost = 0 (0% loss), (Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda)), o firewall pode estar bloqueando as respostas.  Para obter instruções sobre como desativar o firewall no seu computador, clique nos links abaixo:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 10/8/8.1

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