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Resolução de problemas do iPhone® e iPod® conectividade sem fio a um roteador Linksys

Problemas de conexão podem ocorrer quando se usa um iPhone® ou um iPod® devido a alguns fatores.  Este artigo irá listar alguns dos problemas mais comuns e as soluções sobre como resolver esses problemas.
 
 
 
Baixo sinal sem fio do roteador é uma das razões mais comuns que causam a queda de conectividade e dificuldades ao se conectar a uma rede sem fio.
 
Soluções:
 
  • Tente mover mais perto de onde o roteador está localizado, e verifique o indicador de barra de sinal Wi-Fi no seu iPhone® e iPod®, se o sinal recebido aumentou.  No entanto, garanta que o seu iPhone® ou iPod® não está dentro do raio de 18 polegadas em torno do roteador, isso é considerado uma zona morta sem fio.
  • Certifique-se de que não existem obstáculos físicos ou interferências sem fio entre o roteador wireless e o seu iPhone® ou iPod®.  Obstruções físicas incluem paredes, móveis e outros utensílios bloqueando o sinal do roteador.  Interferências sem fios podem ser babás eletrônicas, telefones sem fio e fornos de micro-ondas.
Ao se conectar a uma rede sem fio segura, certifique-se de digitar a senha correta ou chave de rede sem fio.
 
Soluções:
 
  • Se você tiver acesso de administrador ao roteador Linksys, verifique a senha wireless.  Para obter instruções, clique aqui.
NOTA:  A senha wireless diferencia maiúsculas de minúsculas (ex. ABC é diferente do abc).
 
  • Se você tiver alterado a senha de sua rede sem fio, toque no sinal de seta ao lado do SSID da rede que você está se conectando, em seguida, selecione Forget this network (Esqueça esta rede).  Você pode tentar reconectar o seu dispositivo móvel para a rede usando a nova senha.
  • Tente redefinir as configurações de rede no seu iPhone® ou iPod® tocando Settings > General > Reset > Reset Network Settings (Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede).
NOTA:  Reiniciar as configurações de rede vai esclarecer as suas preferências de rede, incluindo senhas armazenadas, as configurações de VPN e APN.
 
  • Reinicialize o dispositivo sem fio e tente reconectar-se à rede sem fio.

Quando o filtro MAC sem fio está habilitado num roteador Linksys, o acesso à rede sem fio é limitada aos dispositivos que são permitidos pelo administrador.  Os endereços MAC registrados de dispositivos sem fio são bloqueados ou têm acesso permitido à rede sem fio.
 
Solução:
 
  • Se você tiver acesso de administrador ao roteador Linksys, verifique a configuração de filtro MAC sem fio do seu roteador Linksys.  Acesse a página web de configuração do roteador e clique em Wireless > Wireless MAC Filter (Sem fio > Filtro MAC sem fio).

Desactivar o SSID Broadcast de um roteador Linksys esconde sua rede sem fio a partir de dispositivos sem fio.  Quando um dispositivo wireless examina a área de redes sem fio disponíveis, ele não aparecerá na lista e você tem que digitar o nome da rede manualmente em Other Networks (outras redes).

Solução:
 

DICA RÁPIDA:  Você vai precisar do nome da rede wireless exato da rede que você está tentando se conectar, também  o modo de segurança e a senha, se aplicável.

O dispositivo sem fio deve agora ser conectado à sua rede.  Se você ainda está encontrando problemas ao tentar ligar o seu iPhone® ou iPod® para a rede sem fio, verifique a documentação do seu dispositivo ou contate com o suporte técnico da Apple® para obter assistência.

Se você quiser ver o vídeo sobre como conectar o seu iPod®, iPhone® e iPad® para a rede, clique aqui.

Ligar mais dispositivos

Além de seus dispositivos Apple®, você também pode conectar outros dispositivos sem fio à rede.  Telefones celulares portáteis e consolas de jogos são muito fáceis de configurar enquanto você saiba as configurações sem fio do seu roteador.  Clique nos links correspondentes abaixo para instruções detalhadas:
 

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