Cenário:
Estou conectando minha Campainha Ring ao Wi-Fi e o Aplicativo Ring está me dizendo que eu digitei a senha errada, mas tenho certeza que digitei a senha certa. O que devo fazer?
Solução:
Ao conectar dispositivos como ao seu roteador Linksys ou sistema Velop, aqui estão algumas coisas para lembrar:
1. SSIDs e senhas de Wi-Fi
Certifique-se de estar se conectando ao SSID correto e digitando a senha correta.
2. Obstruções de Wi-Fi, distância e tráfego de rede
Paredes, pisos, móveis e eletrodomésticos podem bloquear sinais de Wi-Fi. Para melhorar o desempenho, tente o seguinte:


3. Atualizações do Roteador ou Velop Firmware
Estou conectando minha Campainha Ring ao Wi-Fi e o Aplicativo Ring está me dizendo que eu digitei a senha errada, mas tenho certeza que digitei a senha certa. O que devo fazer?
Solução:
Ao conectar dispositivos como ao seu roteador Linksys ou sistema Velop, aqui estão algumas coisas para lembrar:
1. SSIDs e senhas de Wi-Fi
Certifique-se de estar se conectando ao SSID correto e digitando a senha correta.
- A maioria das senhas diferencia maiúsculas de minúsculas. Isso significa que você precisa verificar se uma ou mais letras estão em maiúsculas ou minúsculas.
- Se a sua senha contiver caracteres especiais (como *, @, $ ou #), isso também poderá causar problemas na instalação inicial. Para remediar isso, você pode:
- Se a sua senha contiver caracteres especiais (como *, @, $ ou #), isso também poderá causar problemas na instalação inicial. Para remediar isso, você pode:
- Alterar temporariamente a senha do Wi-Fi em seu roteador ou Velop.
- Criar um Wi-Fi temporário para convidados para configurar.
- Usar temporariamente a rede Wi-Fi de outra pessoa para configuração.
NOTA: Depois que a Campainha Ring estiver configurada, ela solicitará uma atualização do firmware e os caracteres especiais da sua senha Wi-Fi não serão mais um problema.
Paredes, pisos, móveis e eletrodomésticos podem bloquear sinais de Wi-Fi. Para melhorar o desempenho, tente o seguinte:
- Mova seu roteador ou Velop em um espaço aberto. De preferência não entre paredes semelhante à imagem abaixo.

- Verifique se o seu roteador ou Velop não está muito longe da Campainha Ring.

- Libere seu Wi-Fi. Se muitos dispositivos estiverem conectados à sua rede Wi-Fi, isso poderá retardar sua conexão com a Campainha Ring. Desconecte dispositivos que você raramente usa e conecte dispositivos pesados usando conexão com fio (através de ethernet).

Atualizações de firmware são correções de bugs e melhorias de funcionalidade para o seu roteador ou Velop. Se o roteador se conecta bem, assim será a sua Campainha Ring.
Clique nos links abaixo para saber como atualizar o firmware do seu roteador Linksys ou Velop.