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Linksys Connect échoue lors de la configuration initiale à l'aide du CD d'installation
Le logiciel Linksys Connect est un assistant de configuration d’étape par étape qui va connecter sans fil votre ordinateur et d'autres périphériques réseau en quelques minutes. Le Linksys Connect offre des outils puissants pour la gestion de votre réseau sans fil tels que les Security Settings, Guest access, Parental controls et Advanced settings (Paramètres de Sécurité, accès Invité, contrôle Parental, et paramètres Avancés). L'installation du logiciel Linksys Connect est par le CD d'installation fourni avec chaque Routeur Wi-Fi Linksys et Passerelle de série X Linksys. Une fois installé, les mises à jour du logiciel et micrologiciel serait facile grâce à la fonctionnalité de détecter sa mise à niveau automatique.
Cependant, il y a des cas où le logiciel Linksys Connect échoue lors de l'installation initiale. Voici les étapes possibles de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre le problème:
Réinitialisation du routeur
Désactivation du pare-feu intégré de l'ordinateur
Réinstallation de Linksys Connect
Réinitialisation du routeur
Cependant, il y a des cas où le logiciel Linksys Connect échoue lors de l'installation initiale. Voici les étapes possibles de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre le problème:
Réinitialisation du routeur
Désactivation du pare-feu intégré de l'ordinateur
Réinstallation de Linksys Connect
Réinitialisation du routeur
Étape 1:
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de Reset (réinitialisation) à l'arrière ou en bas de votre routeur pendant 10 secondes.
Étape 2:
Effectuez un powercycle (cycle d'alimentation) sur le routeur en débranchant et en rebranchant l'adaptateur d’alimentation à la prise secteur.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de Reset (réinitialisation) à l'arrière ou en bas de votre routeur pendant 10 secondes.
Étape 2:
Effectuez un powercycle (cycle d'alimentation) sur le routeur en débranchant et en rebranchant l'adaptateur d’alimentation à la prise secteur.
Désactivation du pare-feu intégré de l'ordinateur
Suivez les étapes pour désactiver temporairement le pare-feu de votre ordinateur.
Étape 1:
Cliquez-droit sur le bouton Windows, puis sélectionner Control Panel (Panneau de configuration).
Étape 2:
Faites défiler vers le bas et sélectionner Windows Firewall (Pare-feu Windows).
Étape 3:
Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Turn Windows Firewall on or off (Activer ou désactiver le Pare-feu Windows).
Étape 4:
Sélectionnez les boutons radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Désactiver le Pare-feu Windows) (non recommandé).
Étape 5:
Cliquez sur OK. Vous serez ensuite ramené à la fenêtre où il indique que votre Windows Firewall state is Off (état de pare-feu Windows est désactivé).
REMARQUE: Si vous utilisez un pare-feu tiers, reportez-vous à la documentation de votre pare-feu ou au support en ligne pour obtenir des instructions sur la façon de le désactiver.
Étape 1:
Dans la barre de Charms (Charmes), cliquez sur l’icône de
.Étape 2:
Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
Étape 3:
Sélectionnez l’option de Windows Firewall
.
Sélectionnez l’option de Windows Firewall
.Étape 4:
Cliquez sur Turn Windows Firewall on or off (Activez ou désactivez le Pare-feu Windows).
Cliquez sur Turn Windows Firewall on or off (Activez ou désactivez le Pare-feu Windows).
Étape 5:
Sélectionnez le bouton radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Désactiver Pare-feu Windows (non recommandé).
Sélectionnez le bouton radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Désactiver Pare-feu Windows (non recommandé).
Étape 6:
Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK.
REMARQUE: Si vous utilisez un pare-feu tiers, reportez-vous à la documentation de votre pare-feu ou au Support en ligne pour obtenir des instructions sur la façon de le désactiver.
Étape 1:
Cliquez sur le bouton Pearl
.
Étape 2:
Dans le champ Search programs and files (Rechercher programmes et fichiers), saisissez “windows firewall” (Pare-feu Windows).
Cliquez sur le bouton Pearl
.Étape 2:
Dans le champ Search programs and files (Rechercher programmes et fichiers), saisissez “windows firewall” (Pare-feu Windows).
Étape 3:
Dans Control Panel (Panneau de configuration), sélectionnez Windows Firewall (Pare-feu Windows).
Dans Control Panel (Panneau de configuration), sélectionnez Windows Firewall (Pare-feu Windows).
Étape 4:
Dans le volet de gauche sous Control Panel Home (Panneau de configuration accueil), cliquez sur Turn Windows Firewall on or off (Activer ou désactiver le Pare-feu Windows).
Dans le volet de gauche sous Control Panel Home (Panneau de configuration accueil), cliquez sur Turn Windows Firewall on or off (Activer ou désactiver le Pare-feu Windows).
Étape 5:
Sélectionnez le bouton radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Désactiver Pare-feu Windows (non recommandé).
Sélectionnez le bouton radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Désactiver Pare-feu Windows (non recommandé).
Étape 6:
Cliquez sur OK.
Cliquez sur OK.
REMARQUE: Si vous utilisez un pare-feu tiers, allez sur la documentation de votre pare-feu ou le support en ligne pour obtenir des instructions sur la façon de le désactiver.
Étape 1:
Cliquez sur le bouton de
.
Étape 2:
Cliquez sur Settings > Control Panel (Paramètres > Panneau de configuration).
Cliquez sur le bouton de
.Étape 2:
Cliquez sur Settings > Control Panel (Paramètres > Panneau de configuration).
Étape 3:
Dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration), double-cliquez sur l’option
Dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration), double-cliquez sur l’option
REMARQUE: Si vous ne trouvez pas l'icône, cliquer sur le lien Switch to Classic View (Changer pour l'affichage classique) sur la partie gauche de la fenêtre.
Étape 4:
Dans la boîte de dialogue Windows Firewall (Pare-feu Windows), sélectionnez Off (not recommended) (Désactivé) (non recommandé) et cliquer sur OK.
Dans la boîte de dialogue Windows Firewall (Pare-feu Windows), sélectionnez Off (not recommended) (Désactivé) (non recommandé) et cliquer sur OK.
REMARQUE: Si vous utilisez un pare-feu tiers, allez sur la documentation de votre pare-feu ou le support en ligne pour obtenir des instructions sur la façon de le désactiver.
Etape 1:
Cliquez sur l'icône de Apple®, puis sélectionner l'option de System Preferences… (Préférences Système...).
Cliquez sur l'icône de Apple®, puis sélectionner l'option de System Preferences… (Préférences Système...).
Etape 2:
Cliquez sur Security & Privacy (Sécurité & confidentialité).
Cliquez sur Security & Privacy (Sécurité & confidentialité).
REMARQUE: Il y a certains cas où la Security & Privacy (Sécurité & Confidentialité) est verrouillée. Si tel est le cas, l'option Turn Off Firewall (Désactiver le Pare-feu) ne sera pas disponible. Déverrouillez-le en cliquant sur l'icône de lock (cadenas) située en bas à gauche de la fenêtre.
Entrez votre Mot de passe Mac® dans le champ Password (Mot de passe) lorsque l'invite apparaît, puis cliquez sur Unlock (Déverrouiller).
Etape 3:
Sous Security & Privacy (Sécurité & Confidentialité), sélectionnez Firewall (Pare-feu), puis cliquer sur Turn Off Firewall (Désactiver le Pare-feu).
Sous Security & Privacy (Sécurité & Confidentialité), sélectionnez Firewall (Pare-feu), puis cliquer sur Turn Off Firewall (Désactiver le Pare-feu).
REMARQUE: Si vous utilisez un pare-feu tiers, allez sur la documentation de votre pare-feu ou le support en ligne pour obtenir des instructions sur la façon de le désactiver.
Réinstallation de Linksys Connect
Après avoir réinitialisé le routeur et désactiver le Pare-feu Windows, réinstaller Linksys Connect. Pour en savoir plus, cliquez ici.
IMPORTANT: Après que votre Linksys Connect a été installé, assurez-vous de réactiver votre pare-feu afin de protéger entièrement votre ordinateur et le réseau.
REMARQUE: Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la configuration de votre Routeur Wi-Fi Linksys ou Routeur Linksys Smart Wi-Fi à l'aide de Linksys Connect, vous pouvez également choisir de configurer manuellement votre routeur. Selon le type de votre connexion Internet fourni par votre Fournisseur de services Internet (ISP), cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour savoir comment:
Configuration d'un routeur Linksys avec service Internet par Câble
Configuration d'un routeur Linksys avec service Internet DSL
Configuration d'un routeur Linksys avec un Compte IP Statique sur une page web de configuration classique
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