Impossible de connecter des appareils à votre Wi-Fi

Avec un routeur Linksys, votre réseau domestique peut avoir des performances sans fil transparentes.  Cependant, étant donné que les obstructions sont inévitables et que les paramètres de sécurité sont parfois incompatibles, la connectivité et les performances Wi-Fi peuvent être affectées.  Vous trouverez ci-dessous les facteurs communs qui affectent les performances Wi-Fi de votre routeur et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Le Routeur et/ou les appareils Wi-Fi doivent être actualisés
Distance du routeur
Clé/mot de passe sans fil incorrect
Pilotes d'adaptateur obsolètes
Filtre MAC sans fil activé sur le routeur
Micrologiciel de routeur obsolète

Le Routeur et/ou les appareils Wi-Fi doivent être actualisés

Redémarrez votre routeur pour actualiser la connexion.  Pour ce faire, éteignez (OFF) le routeur en débranchant le cordon d'alimentation, puis attendez environ 10 secondes avant de le rebrancher.  Assurez-vous que le voyant d'Alimentation (logo Linksys) est blanc fixe avant de vous reconnecter.

Vous pouvez également éteindre (OFF), puis allumer (ON) le commutateur/bouton Wi-Fi de votre ordinateur ou appareil mobile, puis réessayer de vous connecter.


Distance du routeur

Pour garantir une connectivité Wi-Fi stable, assurez-vous que votre ordinateur ou appareil mobile se trouve à portée du routeur sans fil.  Les ordinateurs ou les téléphones peuvent également avoir des problèmes de connexion au Wi-Fi en raison des interférences d'autres appareils sans fil voisins tels que les téléphones sans fil et les fours à micro-ondes.  Pour éviter les interférences sans fil, il est recommandé de changer le canal de votre routeur.  Cliquez ici pour savoir comment modifier les paramètres Wi-Fi de votre routeur, y compris le canal.

Clé/mot de passe sans fil incorrect

La connexion à un réseau Wi-Fi sécurisé nécessite une clé de sécurité ou un mot de passe WEP, WPA™ Personal ou WPA2™ Personal.  Vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque vous avez modifié les paramètres sans fil de votre routeur.  Si vous n'êtes pas sûr de votre clé sans fil ou de votre mot de passe, vérifiez les paramètres de sécurité sans fil de votre routeur.  Pour ce faire, connectez-vous à la page Web de configuration de votre routeur, cliquez sur Wi-Fi Settings (Paramètres Wi-Fi) sous Router Settings (Paramètres du routeur), puis vérifiez l'onglet Wireless (Sans fil).

ASTUCE:  Vous pouvez également essayer deos profils Wi-Fi ou vos réseaux préférés.  Pour savoir comment, cliquez
ici.

Pilotes d'adaptateur obsolètes

L'adaptateur sans fil de votre ordinateur fonctionne mieux si les pilotes sont à jour.  La compatibilité de l'adaptateur sans fil avec les normes sans fil Wireless-AC, N, G, A ou B doit également être prise en compte.  Contactez le fabricant de votre matériel pour obtenir les spécifications complètes de votre adaptateur sans fil.  Vous pouvez également vérifier la connectivité d'autres appareils sans fil au sein du réseau.  Le routeur devrait fonctionner correctement si tous les autres appareils disposent d'une bonne connectivité sans fil au réseau.

ASTUCE:  Pour isoler le problème de connectivité sans fil, vous pouvez essayer de connecter votre ordinateur ou vos autres appareils mobiles à d'autres réseaux Wi-Fi (Wi-Fi de café, etc.).


Filtre MAC sans fil activé sur le routeur

La fonctionnalité de wireless MAC Filter (Filtre MAC sans fil) limite le nombre de clients sans fil autorisés à se connecter au Wi-Fi.  Pour savoir comment configurer le Filtre MAC sans fil sur un routeur Linksys, cliquez ici.

Micrologiciel de routeur obsolète

Les mises à jour du firmware (micrologiciel) corrigent les bogues ou tout problème sur un routeur.  Si tous vos ordinateurs et appareils sans fil rencontrent des problèmes de connexion au Wi-Fi, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel du routeur.  Pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel du routeur Linksys, cliquez ici.

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