Les nœuds (bornes d'accès) enfants Linksys WHW030x perdent leur connectivité

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Nous avons déployé un micrologiciel pour Linksys WHW030x v1 (1.1.20.211186) et Linksys WHW030x v2 (2.1.20.211186) le 9 janvier 2023 PST pour implémenter de nouveaux paramètres de sécurité pour votre WiFi. Nous avons commencé à recevoir des rapports sur certaines configurations présentant des nœuds enfants affichant en permanence une lumière bleue clignotante ou une perte de connectivité client.
Quelle est la solution?

Pour résoudre ce problème, activez et désactivez le bouton WPS dans l'
application Linksys ou la page LinksysSmartWiFi.com.

REMARQUE: Si vous avez désactivé l'intégration HomeKit® comme solution temporaire, vous pouvez la réactiver après avoir activé et désactivé le bouton WPS dans l'application Linksys en suivant les étapes ci-dessous:
 
1. Connectez-vous à l'application Linksys. Ensuite, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran et appuyez sur Network Administration (Administration du réseau).
 
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2. Activez le bouton HomeKit Integration (Intégration HomeKit).
 
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Application Linksys

Pour basculer le bouton WPS sur l'application Linksys, suivez ces étapes:

1. Ouvrez l'application Linksys.
 
2. Sur le tableau de bord, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche.
 
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3. Appuyez sur Wi-Fi Settings (Paramètres Wi-Fi), puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Connect a Device With WPS (Connecter un appareil avec WPS).
 
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4. Activez et désactivez le bouton WPS.
 
  • WPS est désactivé, activez puis désactivez WPS.
  • Si WPS est activé, désactivez puis activez WPS.
 
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LinksysSmartWiFi.com

Pour basculer le bouton WPS sur la page LinksysSmartWiFi.com, suivez ces étapes:

1. Ouvrez un navigateur Web et entrez l'adresse IP de votre routeur dans la barre d'adresse et appuyez sur [Enter] [Entrer]. Par défaut, l'adresse IP est définie sur "192.168.1.1".

Selon le navigateur que vous utilisez, vous pouvez rencontrer des erreurs de navigateur lors de la connexion au routeur. Ceux-ci se produisent lors de l'accès à un routeur nécessitant l'utilisation d'une connexion HTTPS. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous ou sur cette page pour résoudre ce problème.
 
  • Google Chrome™ : cliquez sur Advanced > Proceed to 192.168.1.1 (unsafe)(Avancé > Passer à 192.168.1.1 (non sécurisé))
  • Firefox® : cliquez sur Advanced > Accept the Risk and Continue (Avancé > Accepter le risque et continuer)
  • Microsoft Edge® : cliquez sur Advanced > Continue to 192.168.1.1 (unsafe) (Avancé > Continuer vers 192.168.1.1 (non sécurisé))
  • Safari® : cliquez sur Show Details > visit this website > Visit Website (Afficher les détails > visitez ce site Web > Visitez le site Web)
2. Sur l'écran suivant, cliquez sur l'image mobile.
 
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3. Entrez "admin" comme mot de passe du routeur administratif par défaut, puis cliquez sur Sign In (Se connecter).
 
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4. Vous serez redirigé vers le tableau de bord. Cliquez sur Wi-Fi Settings (Paramètres Wi-Fi).
 
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5. Cliquez sur l'onglet Wi-Fi Protected Setup.
 
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6. À partir de là, vous pouvez activer et désactiver le bouton WPS.
 
  • Si WPS est désactivé, activez WPS et cliquez sur Apply/Ok (Appliquer/OK), puis désactivez WPS et cliquez sur Apply/Ok (Appliquer/OK).
  • Si WPS est activé, désactivez WPS et cliquez sur Apply/Ok (Appliquer/OK), puis activez WPS et cliquez sur Apply/Ok (Appliquer/OK).
 
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