Si vous avez des paramètres proxy, vous devez les désactiver dans votre ordinateur. Si un ordinateur est relié à un routeur, la passerelle pour la connexion Internet, il n´a plus besoin de paramètres proxy pour y avoir accès. Pour vous assurer que vous n´avez aucun paramètres proxy et que le navigateur que vous utilisez est configuré de manière à se connecter directement au LAN, veuillez suivre les indications ci-dessous.
Désactivation des Paramètres Proxy du Navigateur IE
Étape 1:
Double-cliquez sur Internet Explorer et cliquez sur Outils.
NOTE: Si vous avez Mozilla Firefox, cliquez ici
Étape 2:
Cliquez sur Options Internet, et puis sur Connexions.
Étape 3:
Cliquez sur Paramètres LAN et une fenêtre similaire à celle de l´étape 4 s´affichera.Étape 4:
Assurez-vous qu´il n´y a rien de coché et cliquez sur OK.
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NOTE: Si l'ordinateur que vous utilisez ne peut toujours pas se connecter à Internet, essayez d'utiliser un autre ordinateur.