Linksys EA9300 - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES
 
INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL
 
CONFIGURATION & INSTALLATION
 
CONNEXION SANS FIL & SÉCURITÉ
 
CONFIGURATION AVANCÉE
 
DÉPANNAGE
 

INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL

1. Quel est le Routeur Tri-Bande Linksys Max-Stream AC4000, EA9300?

Profitez d'un Wi-Fi ultra rapide sur tous vos appareils avec le Routeur Tri-Bande Linksys Max-Stream AC4000, EA9300. Idéal pour les familles occupées avec plusieurs périphériques connectés, ce routeur offre une bande passante étendue pour le streaming vidéo simultané 4K et HD, les jeux en ligne de prochaine génération et d'autres activités lourdes. Les trois bandes dédiées du routeur aident à minimiser le décalage même si plusieurs périphériques sont connectés, offrant des vitesses allant jusqu'à 750 Mbps (2,4 GHz) + 1625 Mbps (5 GHz) + 1625 Mbps (5 GHz). Les applications à Large bande passante sont acheminées vers les deux bandes à grande vitesse à 5 GHz, tandis que les activités à faible bande passante utilisent la bande 2,4 GHz.


2. Quelles sont les parties du Linksys EA9300?

Le Linksys EA9300 comprend les éléments suivants:

 
  • Ports - un alimentation, deux USB, un internet, quatre ethernet, six antennes externes ajustable
  • Boutons - réinitialisation, alimentation et Wi-Fi Protected Setup™ (bouton WPS situé sur le côté du routeur)
REMARQUE: Pour des informations plus détaillées sur les différentes parties du Linksys EA9300 et leurs fonctions, cliquez ici.

3. Quelles sont les caractéristiques du produit de mon Linksys EA9300?

Voici les principales caractéristiques du produit du Linksys EA9300:

 
  • Linksys Smart Wi-Fi
  • Technologie Sans fil 802.11ac
  • Tri-bande simultanée
  • Vitesses jusqu'à 4.0 Gbps
  • CPU Quad-Core
  • 3x3 Flux spatiaux
  • Seamless Roaming (Itinérance transparente)
  • Technologie Beamforming
  • 4 ports Gigabit LAN / 1 port Gigabit WAN
  • 2 Ports USB 3.0
4. Qu'est-ce que Smart Connect?

Smart Connect avec la technologie Tri-bande permet au routeur de la capacité, la flexibilité, et l'intelligence d'attribuer un client de 5 GHz à l'une des deux (2) radios sans fil de la bande Wi-Fi 5 GHz pour de meilleures performances. Le routeur va "orienter" les clients à la bande optimale, disant efficacement les clients sans fil de se déconnecter et se reconnecter à l'autre radio dans la bande de 5 GHz. Pour en savoir plus sur cette technologie, cliquez
ici.

REMARQUE: Smart Connect n'est pas pris en charge sur le réseau Invité.

5. Quelle est la période de garantie du Linksys EA9300?

La période de garantie dépend du pays d'achat. Pour plus d'informations sur la garantie de votre appareil, cliquez
ici.

6. Quelles normes USB le Linksys EA9300 prend-t-il en charge?

Le Linksys EA9300 dispose de deux ports USB 3.0 qui sont rétrocompatibles avec les anciennes versions.

7. Comment puis-je positionner les antennes de mon Linksys EA9300 pour optimiser sa puissance maximale du signal?

Les six antennes externes sont réglables à différentes positions selon vos préférences. Cependant, pour optimiser la puissance maximale du signal de vos antennes, il est conseillé de les positionner verticalement à un angle de 90 degrés.

Pour les maisons d'un seul étage, toutes les antennes devraient être droites vers le haut. Cependant, pour les maisons à plusieurs étages, trois antennes doivent être droites vers le haut et les trois autres doivent être ajustées en fonction de l'endroit où vous avez besoin de la couverture et où vous voulez que le signal rayonne. Cliquez sur ce
lien pour votre référence.

8. Quelles sont les exigences du navigateur lors de l'utilisation de mon Linksys EA9300?


Les dernières versions de Google Chrome™, Firefox®, Safari® (pour Mac® et iPad®), Microsoft Edge et Internet Explorer® version 8 et plus récentes.

CONFIGURATION & INSTALLATION

1. Comment puis-je configurer le Linksys EA9300?

La configuration du Linksys EA9300 se fait rapidement et facilement en raison de sa configuration sans CD. Maintenant, vous pouvez exécuter la configuration à partir d'un navigateur web. Pour savoir comment configurer le Linksys EA9300, cliquez
ici.

REMARQUE: Il existe également une option pour configurer manuellement le Linksys EA9300 et se connecter directement à la page web de configuration. Dans la page d'accueil de configuration, cochez l'option I want to skip Setup and configure my router manually (Je souhaite ignorer le programme d'installation et configurer mon routeur manuellement), puis cliquer sur Next (Suivant).

2. Pourrais-je exécuter l'installation sur un ordinateur câblé?

Oui, connectez simplement le routeur à l'ordinateur à l'aide d'un câble Ethernet, ouvrez un navigateur et démarrer le processus d'installation.

3. Quels sont l'adresse IP par défaut et mot de passe du Linksys EA9300?

L'adresse IP par défaut du routeur est 192.168.1.1 et admin est le mot de passe du routeur par défaut.

4. Qu'est-ce qu'un indice de mot de passe?

Le Linksys EA9300 vous permet de configurer un indice de mot de passe sur le routeur. Ceci est très utile si vous oubliez votre mot de passe d'administrateur local lors de la connexion (pas votre mot de passe de cloud). L'indice de mot de passe est visible lorsque vous vous connectez localement au routeur. Vous pouvez également le modifier sur votre compte Cloud Linksys, cliquez
ici pour obtenir des instructions.

CONNEXION SANS FIL & SÉCURITÉ

1. Quel est le taux de données PHY maximal pour chaque bande sans fil?

 
  • Bande 1 (2.4 GHz) - Vitesses optimales jusqu'à 750 Mbps
  • Bande 2 (5 GHz1) - Vitesses les plus rapides jusqu'à 1625 Mbps
  • Bande 3 (5 GHz2) - Des vitesses flamboyantes jusqu'à 1625 Mbp ​
2. Est-ce que la direction de la bande est prise en charge sur la 2,4 GHz?

Non, la direction de la bande est uniquement prise en charge sur la bande de 5 GHz.

3. Puis-je Désactiver Smart Connect?

Pour une meilleure performance, il est fortement recommandé de laisser Smart Connect ON, mais vous avez toujours la possibilité d'éteindre OFF Smart Connect. Pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver la fonction de Smart Connect, cliquez
ici.


4. Est-ce que le réseau Invité prend-t-il en charge la direction de la bande?

Non.

5. Comment puis-je savoir sur quelle bande radio les clients 5 GHz sont connectés?

Pour voir quels clients sont connectés soit à 5 GHz1 soit à 5 GHz2, ouvrez l'Outil Network Map (Carte Réseau) sur votre compte cloud de Linksys, puis cliquer sur l'onglet My Network (Mon Réseau).

6. Combien de radios le Linksys EA9300 prend-t-il en charge?

Un total de trois radios sont prises en charge par le Linksys EA9300 ((1 x 2,4 GHz et 2 x 5 GHz).

7. Puis-je désactiver l'accès à la page web de configuration au routeur pour les clients sans fil?

Non.

8. Pourquoi ne puis-je pas changer le Mode Réseau, le Canal, et la Largeur du canal quand Smart Connect est ON?

Ces paramètres nécessitent mode Auto pour que la direction de bande fonctionne correctement.

9. Pourquoi WEP est-il grisé pour la section de bande 5 GHz dans le widget Sans fil?

Lorsque Smart Connect est activé, vous ne pouvez pas utiliser WEP. Pour utiliser WEP sur la bande de 5 GHz, vous devez d'abord Désactiver OFF Smart Connect et sélectionner Auto ou 20 MHz comme votre Channel Width (Largeur de canal).

10. Puis-je sélectionner 802.11n Uniquement pour la bande de 2.4 GHz?

Oui, vous devez d'abord définir le Mode de Sécurité à WPA2™ Personnel.

11. Puis-je sélectionner 802.11n Uniquement pour la bande de 5 GHz?

Oui, vous devez d'abord définir le Mode de Sécurité à WPA2™ Personnel.

12. Où puis-je trouver l'adresse MAC sans fil du routeur?

Aller Troubleshooting Widget > Report (Widget Dépannage > Rapport), les trois adresses MAC Sans fil seront affichées dans cette page sous la section Wireless (Sans fil).

13. Combien de réseaux Invité puis-je configurer sur mon Linksys EA9300?

Le Linksys EA9300 vous permet d'avoir deux réseaux Invité à la fois pour 2,4 GHz et 5 GHz1 seulement. Avec eux, vos visiteurs à la maison peuvent accéder à Internet, mais pas le réseau local (c'est à dire, périphériques de stockage partagés, accès à l'imprimante).

REMARQUE: Le routeur prend en charge jusqu'à un total de 50 invités. 

14. Quel est le mot de passe par défaut de mon réseau Invité?


Le mot de passe Invité par défaut est BeMyGuest. Après avoir exécuté l'assistant d'Installation, votre mot de passe Invité passe à un mot de passe aléatoire. Vous pouvez également personnaliser votre propre mot de passe Invité pour vos invités.

15. Quelle est la plage d'adresses IP du réseau Invité pour la bande radio 5 GHz1?

La plage d'adresses IP du réseau Invité est 192.168.3.xxx.

CONFIGURATION AVANCÉE


1. Comment configurer le Contrôle Parental?

L'outil Parental Controls de votre compte cloud de Linksys vous permet de restreindre les sites Internet ou les périphériques spécifiques aux utilisateurs de votre réseau. Pour obtenir des instructions sur la façon de le faire, cliquez
ici.

2. Qu'est-ce que Media Prioritization et comment puis-je le configurer?


La Media Prioritization (Priorisation des médias) vous permet de donner la priorité aux appareils ou aux applications de streaming qui recevront plus de bande passante pour une meilleure utilisation de votre réseau domestique. Cliquez ici pour savoir comment configurer cette fonctionnalité sur votre compte cloud de Linksys.

3. Comment effectuer un test de vitesse sur votre réseau?


Cliquez ici pour savoir comment effectuer un test de vitesse sur votre réseau à l'aide de votre compte cloud de Linksys.

4. Qu'est-ce qu'un serveur multimédia et comment fonctionne-t-il?

Il permet aux périphériques de serveurs multimédia, y compris les lecteurs multimédias numériques, les consoles de jeu et les cadres photo numériques d'accéder à la vidéo, à la musique et aux images stockées dans un disque dur USB connecté à Linksys EA9300. Pour savoir comment configurer la fonctionnalité du serveur multimédia sur votre compte cloud de Linksys, cliquez
ici.

5. Quel est le format de disque dur USB pris en charge?

Le Linksys EA9300 prend en charge les systèmes de fichiers FAT, FAT32, NTFS et HFS+.

6. Est-ce que le Linksys EA9300 prend en charge le Mode Répéteur ou Pont Sans fil?

Non. Le Linksys EA9300 prend uniquement en charge DHCP, PPPoE, Static IP, PPTP, L2TP, et Bridge Mode (Mode Pont).

7. Est-ce que Linksys EA9300 prend en charge Seamless Roaming (Itinérance transparente)?

Oui. Tous les routeurs Linksys Max-Stream prennent en charge Seamless Roaming (Itinérance transparente).

8. Qu'est-ce que Seamless Roaming (Itinérance transparente)?

La Seamless Roaming (Itinérance transparente) permet à votre périphérique pris en charge, tel qu'un iPad® ou iPhone®, de se déplacer entre un routeur Linksys Max-Stream ou un amplificateur de signal (assurez-vous que le dernier micrologiciel est installé avec le support Seamless Roaming).

En se déplaçant entre un routeur traditionnel et un amplificateur de signal, votre signal Wi-Fi domestique peut présenter un retard ou une connexion abandonnée. La fonction Seamless Roaming vous permet de passer d'une pièce à l'autre et de connecter automatiquement votre appareil au signal Wi-Fi le plus puissant avec sa technologie intuitive. Pour plus d'informations cliquez 
ici.

Avec Seamless Roaming, passer d'une pièce à l'autre avec sa technologie intuitive, change automatiquement votre appareil au signal Wi-Fi le plus fort.

9. Comment configurer mon réseau avec Seamless Roaming (Itinérance transparente)?

Vous pouvez configurer votre routeur Linksys Max-Stream avec un Linksys RE7000, pour savoir comment cliquer sur les liens ci-dessous:


Configuration d'un Linksys RE7000 avec un routeur Linksys Max-Stream pour la Seamless Roaming
Configuration de deux Linksys RE7000 avec un routeur Linksys Max-Stream pour Seamless Roaming

10. Quels autres produits Linksys prennent en charge Seamless Roaming (Itinérance transparente)?

La Seamless Roaming (Itinérance transparente) une fonctionnalité sur tous les routeurs Linksys Max-Stream et les amplificateurs de signal Linksys Max-Stream.

11. Comment puis-je activer Seamless Roaming (Itinérance transparente)?

Il n'est pas nécessaire d'activer cette fonctionnalité car elle fait déjà partie du micrologiciel.

12. Existe-t-il des lignes directrices lorsque vous utilisez Seamless Roaming (Itinérance transparente)?

Oui. Pour que Seamless Roaming (Itinérance transparente) fonctionne correctement sur vos routeurs Linksys Max-Stream, les éléments suivants doivent s'appliquer:
 
  • Vous devez l'utiliser avec un Linksys RE7000 ou un amplificateur de signal Linksys Max-Stream.

REMARQUE: Assurez-vous d'utiliser le dernier micrologiciel du routeur Max-Stream et de l'amplificateur de signal Wi-Fi.

  • Les paramètres sans fil doivent être identiques tels que le SSID et les paramètres de sécurité.

REMARQUE: Seulement WPA2 ou WPA2/WPA™ Mixed Mode sont pris en charge.

  • Le routeur et l'amplificateur doivent être sur le même sous-réseau.​​
     
  • La Seamless Roaming est conçu pour les périphériques prenant en charge la norme 802.11k, y compris, mais sans s'y limiter à iPhone (4s et versions ultérieures), iPad Pro™, iPad Air® et versions ultérieures, iPad mini™ et versions ultérieures, iPad (3ème génération et versions ultérieures), iPod touch® (5ème génération et versions ultérieures), Samsung® S4 (Android™ 4.2.2 /4.4.2), Samsung S5 (Android 4.4.2) et Samsung S6 (Android 5.0.2). Pour plus d'informations sur Windows® pris en charge et d'autres périphériques, vérifiez auprès du fabricant de votre appareil. La Seamless Roaming peut exiger le dernier micrologiciel Max-Stream. Vérifiez la Page de Support de votre routeur Linksys Max-Stream pour plus de détails.
13. La fonction Seamless Roaming (Itinérance transparente) du routeur Linksys Max-Stream fonctionnera-t-elle avec d'autres routeurs tiers ou des amplificateurs de signal?

Non. La Seamless Roaming (Itinérance transparente) fonctionne uniquement avec les produits Linksys Max-Stream.

14. Où puis-je trouver plus d'informations sur Seamless Roaming (Itinérance transparente)?

Pour plus d'informations sur la fonction Seamless Roaming pour les produits Linksys Max-Stream, cliquez
ici.

15. Qu'est-ce que Airtime Fairness?

L'appareil le plus lent de votre réseau ne déterminera plus la vitesse Wi-Fi. Avec Airtime Fairness, les appareils plus rapides se transmettent à une vitesse plus rapide. Airtime Fairness donne des quantités égales de temps d'antenne (au lieu d'un nombre égal d'images) à chaque client indépendamment de son débit de données théorique.

16. Le Linksys EA9300 prend-il en charge Airtime Fairness?

Oui, le Linksys EA9300 prend en charge Airtime Fairness.

17. Comment puis-je activer Airtime Fairness?

Connectez-vous à votre routeur et aller à Wireless > Advanced (Sans fil > Avancé) et Activer ON l'option Airtime Fairness.

18. Prend-il en charge IPv6 RD pour sa connexion internet?

Oui, il prend en charge IPv6 RD et le tunneling 6to4.

DÉPANNAGE

 1. Comment puis-je réinitialiser le Linksys EA93000 aux paramètres d'usine?

Il existe deux (2) façons de réinitialiser le Linksys EA9300 aux paramètres d'usine:

 
  • Hardware Reset (Réinitialisation du Matériel) – Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de Reset (Réinitialisation) sur le panneau arrière du Linksys EA9300 pendant environ 10 secondes, puis relâchez.
  • Software Reset (Réinitialisation du Logiciel) – Connectez à votre compte cloud de Linksys. Sous Router Settings (Paramètres du Routeur), cliquez sur Troubleshooting > Diagnostics (Dépannage > Diagnostics). Cliquez sur Reset (Réinitialiser) sous Factory reset (Réinitialisation d'Usine).
2. Si j'ai mis le Smart Connect OFF et configurer la 5 GHz1 et 5 GHz2 avec deux différents SSID, puis Activer le Smart Connect, quel sera le SSID?


Le Routeur Tri-bande conservera quel que soit le SSID configuré sur la bande radio 5 GHz1.

3. Comment puis-je mettre à niveau mon Linksys EA9300?

La mise à niveau du micrologiciel de votre routeur vous permet de profiter pleinement de ses fonctionnalités complètes. Le Linksys EA9300 dispose d'une fonction de Mise à jour Automatique du Micrologiciel qui met automatiquement à jour le routeur chaque fois qu'il y a un nouveau micrologiciel disponible ou vous pouvez également le faire manuellement. Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir des instructions étape par étape:


Comment mettre à jour automatiquement le micrologiciel des Routeurs Linksys Smart Wi-Fi
Comment mettre à niveau manuellement le micrologiciel d'un Routeur Linksys Smart Wi-Fi

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