Conseils de dépannage pour la configuration des Routeurs Mesh Linksys

Cet article vous fournira des conseils de dépannage à suivre lorsque vous rencontrez des problèmes lors de la configuration des Routeurs Mesh Linksys.

Configuration du Routeur Mesh Linksys en tant que nœud (borne d'accès) parent
Configuration du Routeur Mesh Linksys en tant que nœud (borne d'accès) enfant

Configuration du Routeur Mesh Linksys en tant que nœud (borne d'accès) parent

Le Routeur n'a pas été trouvé

Si le Routeur Mesh Linksys n'est pas trouvé, vous pouvez être invité avec l'écran What type of network are you setting up (Quel type de réseau configurez-vous). Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre appareil est sous tension et qu'il est allumé (ON) en violet. Ensuite, appuyez sur Mesh WiFi Router (MR Series) (Routeur WiFi Mesh) (Série MR). Si le voyant n'est pas violet fixe, réinitialisez le routeur. Pour obtenir des instructions sur la façon de réinitialiser votre Routeur Mesh Linksys, cliquez
ici.

image.png

Un autre nœud (borne d'accès) est détecté

Si l'application ne parvient pas à détecter le nœud (borne d'accès) que vous essayez de configurer, désactivez tous les autres nœuds (bornes d'accès) à l'exception du nœud (borne d'accès) parent, puis cliquez sur Find a different node (Rechercher un autre nœud (borne d'accès), puis réessayez. Cela se produit généralement lorsque d'autres nœuds (bornes d'accès) de votre réseau sont allumés en violet fixe.

REMARQUE: Lorsque l'application détecte un routeur ou un nœud (borne d'accès), le voyant de ce routeur ou de ce nœud (borne d'accès) s'allume en violet. Si un autre nœud (borne d'accès) est allumé en violet, désactivez-le (OFF).

image.png

Si la connexion Internet n'est pas détectée, vous pouvez être invité à indiquer votre configuration actuelle. Choisissez l'option qui décrit votre type de modem pour continuer.

image.png

Connectez-vous à la configuration WiFi de votre routeur

Ce message apparaîtra lorsque vous utilisez un appareil mobile qui n'est connecté à aucun WiFi. Il vous sera demandé de vous connecter au WiFi de votre routeur pour continuer la configuration.

image.png

Enter your Internet Service Provider's (ISP) Settings (Entrez les Paramètres de votre Fournisseur de services Internet) (ISP)

Si une connexion PPPoE est détectée lors de la recherche d'une connexion Internet, le client sera invité à entrer ses informations d'identification ISP. Dans cet écran, saisissez votre Username (Nom d'utilisateur) et votre Password (Mot de passe). Si vous avez besoin d'aide pour définir ces paramètres, contactez votre ISP.

image.png

Configuration du Routeur Mesh Linksys en tant que nœud (borne d'accès) enfant

Distance

Lors de l'ajout d'autres nœuds (bornes d'accès), vérifiez la distance entre les nœuds (bornes d'accès) parent et enfant. Il est recommandé de placer les nœuds (bornes d'accès) enfants dans la même pièce que le nœud (borne d'accès) parent lors de l'installation. Une fois la configuration terminée, transférez les nœuds (bornes d'accès) à l'emplacement de votre choix.

Routeur Mesh Linksys en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant)

Si vous prévoyez d'utiliser une liaison câblée, notamment avec un Routeur Mesh Linksys (avec un autre Routeur Mesh Linksys en tant que nœud (borne d'accès) parent), assurez-vous que le second Routeur Mesh Linksys est configuré en premier en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant). Pour des instructions, cliquez
ici.

Une fois que le Routeur Mesh Linksys a été configuré en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant), le port Internet du Routeur Mesh Linksys child (enfant) se transforme en un port LAN et vous pouvez connecter un autre nœud (borne d'accès) Velop ou même un client Ethernet. Les scénarios suivants fonctionneront avec le Routeur Mesh Linksys configuré en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant).

SF316732-001_FR_v1.png

Non pris en charge

Si un Routeur Mesh Linksys n’est pas encore configuré, mais branché sur un routeur Mesh Linksys configuré en nœud (borne d'accès) parent, le réseau ne fonctionnera pas sur le Routeur Mesh Linksys car il détectera un conflit IP sur le port WAN et se mettra automatiquement changer son adresse IP en 10.10.10.x. Dans ce scénario, les clients connectés au Routeur Mesh Linksys ne peuvent pas accéder au réseau principal du nœud (borne d'accès) parent.

User-added image

Pour résoudre ce problème, le Routeur Mesh Linksys doit d'abord être configuré en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant). Déconnectez le câble Ethernet entre les deux périphériques, réinitialisez le Routeur Mesh Linksys non encore configuré, puis ajoutez-le en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant). Pour savoir comment réinitialiser votre Routeur Mesh Linksys, cliquez
ici. Pour savoir comment l'ajouter en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant), cliquez ici.

Une fois configuré en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant), rebranchez le câble Ethernet sur n’importe quel port du Routeur Mesh Linksys child (enfant) sur le parent ou sur un autre nœud (borne d'accès) pour une liaison terrestre câblée.

Non recommandé

Il n'est pas recommandé de connecter un Routeur Mesh Linksys à un réseau Velop existant. Pour améliorer les performances WiFi, réinitialisez le nœud (borne d'accès) parent et ajoutez-le en tant que nœud (borne d'accès) child (enfant) après la configuration de votre Routeur Mesh Linksys en tant que nœud (borne d'accès) parent. Pour configurer votre routeur en tant que nœud (borne d'accès) parent, cliquez
ici.

User-added image

Comportement de la lumière du Routeur Mesh Linksys

Si le Routeur Mesh Linksys a une lumière violette fixe, le routeur n'est pas configuré. Sinon, le voyant est bleu fixe lorsque la configuration est terminée.

Avez-vous trouvé cet article du service de soutien utile?

Vous avez d'autres questions pour le service de soutien?
Effectuer une nouvelle recherche