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Linksys Connect - Häufig gestellte Fragen

INHALT

INFORMATIONEN ZUR SOFTWARE
 
  1. Was ist Linksys Connect?
  2. Welche Sicherheitstypen unterstützt die Linksys Connect Software?
  3. Was ist der Namen und das Passwort des Linksys Wi-Fi Routers?
  4. Wird die Software Linksys Connect automatisch aktualisiert?
  5. Können Sie die Software Linksys Connect herunterladen?
  6. Können Sie über das Internet zu Ihrem Heimnetzwerk oder durch Verwendung eines Client-VPN mit Ihrem Linksys Wi-Fi Router oder die Software Linksys Connect eine Verbindung zu einem Client herstellen?
  7. Können Sie die Netzwerk-Protokolle mit der Linksys Connect Software sehen?
  8. Welche Geräte unterstützt die Linksys Connect Software?
 
FUNKTIONEN
 
  1. Worin besteht die Kinderschutzfunktion?
  2. Was sind die Erweiterten Einstellungen?
  3. Stehen auf der Setup-Webseite Gastzugriff und Kinderschutzfunktion zur Verfügung?
  4. Was passiert beim Internet- Geschwindigkeitstest?
  5. Können Sie mit Linksys Connect erkennen, wie viele Geräte an Ihrem Router angeschlossen sind?
  6. Wie können Sie erkennen, welche Geräte an Ihrem Linksys Router angeschlossen sind?
  7. Können Sie das Passwort für den Gastzugriff ausschalten?
  8. Gibt es Linksys Connect Versionen mit begrenzten Funktionen?
  9. Wie Sie Linksys Connect Pop-Ups deaktivieren?

ERSTEINRICHTUNG
 
  1. Wie installieren Sie die Linksys Connect Software?
  2. Welche Systemvoraussetzungen sind für das Installieren der Software Linksys Connect nötig?
  3. Welche Anforderungen muss der Wireless-Adapter bei der Verwendung von Linksys Connect erfüllen?
  4. Wie können Sie Ihren Router mithilfe der Linksys Connect Software einrichten?
  5. Wo finden Sie mit der Linksys Connect Software Ihren Router Wireless- Netzwerknamen (SSID) ?
  6. Was sollen Sie tun, wenn sich die Linksys Connect Software nach einer Neuinstallation nicht mit dem Heimnetzwerk verbinden kann?

FEHLERBEHEBUNG/TROUBLESHOOTING
 
  1. Warum können Sie Linksys Connect nicht verwenden, wenn Sie unterwegs sind?
  2. Warum werden beim Einrichten von Kinderschutzfunktion doppelte Namen für Computer und Geräte angezeigt?
  3. Sie haben Ihr Passwort für die Kinderschutzfunktion und die Antwort auf Ihre geheime Frage vergessen.  Was sollen Sie tun?
  4. Was geschieht, wenn Sie Linksys Connect deinstallieren?
  5. Sie haben den Namen und das Passwort Ihres Linksys Wi-Fi Routers geändert.  Wie können Sie Ihre weiteren Computer verbinden?
  6. Sie möchten Ihre Einstellungen des Wi-Fi Routers auf Ihrem Computer aktualisieren, haben aber keinen freien USB-Port, um den Easy Setup Key einzustecken.  Was können Sie tun?
  7. Müssen Sie Network Magic oder eine andere Software des alten Routers deinstallieren, bevor Sie die neue Software installieren?
  8. Können Sie auf Linksys Connect zugreifen, wenn Sie Ihre Wireless-Einstellungen des 2,4-GHz-Frequenzbands auf der Setup-Webseite ändern?
  9. Warum können Sie Linksys Connect nicht auf Ihrem Mac®-Computer installieren?
  10. Wie können Sie die Fehlermeldung „Kein Zugriff auf dem Router“ beheben?
  11. Linksys Connect zeigt an, dass keine Verbindung mit dem Internet besteht, jedoch können Sie immer noch im Web surfen.  Wie können Sie das berichtigen?
  12. Was können Sie unternehmen, wenn Sie die wireless Verbindung verlieren?
  13. Sie ersetzen Ihren beisherigen Router durch einen Neuen.  Können Sie trotzdem die vorhandene Linksys Connect Software für Ihrem neuen Router verwenden?
  14. Können Sie auf Ihren Router per Fernzugriff zugreifen?  

 
INFORMATIONEN ZUR SOFTWARE

 
1. Was ist Linksys Connect?
 
Die Linksys Connect Software bietet leistungsstarke Tools für die Verwaltung Ihres Wireless-Netzwerks sowie Security Settings (Optionen zu Sicherheitseinstellungen), Guest access (Gastzugriff), Parental controls (Kinderschutzfunktion) und Advanced settings (erweiterte Einstellungen).  Die Installation der Software Linksys Connect erfolgt über die mit jedem Linksys Wi-Fi Router mitgelieferte Installations-CD.  Nach der Installation finden Software- und Firmware- Aktualisierungen mit Hilfe der Funktion automatische Erkennung von Aktualisierungen statt.
 
Um zu erfahren, wie Sie Linksys Connect auf Ihrem Computer starten, klicken Sie hier.
 
2. Welche Sicherheitstypen unterstützt die Linksys Connect Software?
 
Wi-Fi Protected Access® (WPA) und Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2™) sind die einzige von Linksys Connect unterstützten Verschlüsselungstypen, weil diese die höchste Sicherheit mit der maximale Geschwindigkeit im Netzwerk gewährleisten.
 
3. Was ist der Namen und das Passwort des Linksys Wi-Fi Routers?
 
Ihr Linksys Wi-Fi Router stellt ein privates Netzwerk für die Computer und Geräte bei Ihnen zu Hause bereit.  Mit dem Router können Ihre Computer und Geräte alle dieselbe Internetverbindung nutzen und miteinander kommunizieren, um Dateien, Fotos, Drucker usw. gemeinsam verwenden.  Um Ihren wireless Computer und Ihre Geräte mit dem wireless Netzwerk zu verbinden, benötigen Sie einen Router-Namen und ein Passwort.  Dadurch verhindern Sie, dass Nachbarn (oder Fremde) auf Ihr Netzwerk zugreifen.  Um zu erfahren, wie Sie den Namen und das Passwort Ihres Linksys Wi-Fi Routers überprüfen, klicken Sie hier.
 
4. Wird die Software Linksys Connect automatisch aktualisiert?
 
Die Software Linksys Connect fordert Sie automatisch zu Software- oder Firmware-Updates auf, sobald eine neuere Version erkannt wird.
 
5. Können Sie die Software Linksys Connect herunterladen?
 
Ja.  Rufen Sie die Produktseite Ihres Geräts auf der Linksys Support-Seite auf, und laden Sie die Linksys Connect Software von der Support-Seite herunter.  Eine Anleitung zum herunterladen finden Sie hier.
 
6. Können Sie über das Internet zu Ihrem Heimnetzwerk oder durch Verwendung eines Client-VPN mit Ihrem Router der Linksys Wi-Fi Serie oder die Software Linksys Connect eine Verbindung zu einem Client herstellen?
 
Nein.  Linksys Wi-Fi Router können nur als VPN Passthrough funktionieren.
 
7. Können Sie die Netzwerk-Protokolle mit der Linksys Connect Software sehen?
 
Nein, Sie können die Netzwerkprotokolle nur durch die Setup-Webseite des Linksys Routers anzeigen.
 
8. Welche Geräte unterstützt die Linksys Connect Software?
 
Die Linksys Connect Software unterstützt alle Linksys Wi-Fi Router, nämlich: E1000, E1200, E1500, E1550, E1700, E2000, E2100L, E2500, E3000, E3200, E4200 v1, E800, E8350, E900 und klassische Firmware-Versionen von E4200 v2, EA2700, EA3500 und EA4500.  Diese Geräte sind NICHT mit der Linksys Smart Wi-Fi Anwendung kompatibel.  Auf der anderen Seite unterstützen alle neueren Versionen von Linksys Smart Wi-Fi Routers (EA-Serie) die Linksys App und sind NICHT mit der Linksys Connect Software kompatibel.
 
FUNKTIONEN
 
1. Worin besteht die Kinderschutzfunktion?
 
Anhand der Kinderschutzfunktion können Sie die Internetnutzung auf bestimmten Computern in Ihrem Heim beschränken.  Sie können den Zugriff auf das Internet auf bestimmte Tage und Uhrzeiten beschränken, oder aber Internetzugriff erlauben, den Zugriff auf bestimmte Webinhalte jedoch beschränken.  Für Anweisungen zur Einstellung der Beschränkung des Internet-Zugriffs auf bestimmte Tage und Uhrzeiten über Linksys Connect, klicken Sie hier.
 
HINWEIS:  Die Kinderschutzfunktion in Linksys Connect können bis zu fünf (5) Computer eingerichtet werden.  Für Anweisungen zur Einstellung der Kinderschutzfunktion, klicken Sie hier.
 
2. Was sind die Erweiterten Einstellungen?
 
Advanced settings (Erweiterte Einstellungen) umfassen die Wireless-Verschlüsselung, den Wireless-Netzwerknamen (SSID), Spieleanwendungen und viele andere mehr.  Diese Einstellungen finden Sie auf der Setup-Webseite des Linksys Wi-Fi Routers.  
 
Zur Vornahme von Änderungen ist die Option Router settings (Router- Einstellungen) von Linksys Connect am besten geeignet.  Greifen Sie mit dem Passwort des Linksys Wi-Fi Routers auf die Setup-Webseite zu.  Anweisungen für den Zugriff auf die erweiterte Einstellungen über Linksys Connect finden Sie hier.
 
HINWEIS:  Wenn Sie das Passwort des Linksys Wi-Fi Routers über die Option Router settings (Router- Einstellungen) in Linksys Connect ändern, wird diese Änderung auch für die Einstellungen auf der Einrichtungs-Webseite übernommen.  Zum Öffnen der Setup-Webseite müssen Sie das neue Administratorpasswort verwenden.  Für Anweisungen der Änderung des wireless  Netzwerknamen und Passworts über Linksys Connect, klicken Sie hier.
 
3. Stehen auf der webbasierten Setup-Seite Gastzugriff und Kinderschutzfunktion zur Verfügung?
 
Ja.  Guest access (Gastzugriff) und Parental controls (Kinderschutzfunktion) sind auf der Setup-Webseite der neuesten Produktmodelle von Linksys Wi-Fi Routern (E4200, E1200, E1500, E1550, E2500, E3200, and E8350) verfügbar.  Eine Anleitung zum Einrichten des Gastzugriffs auf der Setup-Webseite eines Linksys Wi-Fi Routers finden Sie hier.
 
Eine Anleitung zum Einrichten eines Wireless-Netzwerks für Gäste, das nur den Internetzugang umfasst, mit Linksys Connect finden Sie hier.
 
4. Was passiert beim Internet-Geschwindigkeitstest?
 
Der Internet speed test (Internet-Geschwindigkeitstest) bietet allgemeine Informationen zu Ihrer bestehenden Internetverbindung, zum Beispiel, wie schnell Daten aus dem Internet auf Ihren Computer heruntergeladen werden.  Außerdem wird gemessen, wie schnell Daten von Ihrem Computer auf eine andere Seite übertragen werden.
 
HINWEIS:  Für Anweisungen über die Überprüfung der Internetgeschwindigkeit über Linksys Connect, klicken Sie hier.
 
5. Können Sie mit Linksys Connect erkennen, wie viele Geräte an Ihren Router angeschlossen sind?
 
Ja.  Nach dem Start von Linksys Connect, wird unter Computers and devices (Computer und Geräte) die Anzahl der mit dem Router verbundenen Geräte angezeigt.  Eine Anleitung um weiterer Computer mit dem Linksys Wi-Fi Router zu verbinden finden Sie hier.
 
TIPP:  Falls Linksys Connect eine nicht zutreffende Anzahl von Geräten, die mit dem Netzwerk verbunden sind, anzeigt, wird das Einrichten der Wireless-Sicherheit empfohlen.  Für Anweisungen der Sicherung Ihres Netzwerkes mit Linksys Connect, klicken Sie hier.  Für eine Liste der aktuell verbunden Geräte, können Sie versuchen auf die DHCP- Client-Tabelle in der Setup-Webseite zuzugreifen.  Für Anleitungen klicken Sie hier.
 
6. Wie können Sie erkennen, welche Geräte an Ihrem Linksys Router angeschlossen sind? 
 
Wenn Sie auf der Setup-Webseite Ihres Linksys Routers die DHCP-Client-Tabelle aufrufen, können Sie erkennen, welche Geräte mit dem Netzwerk verbunden sind.  Eine Anleitung zum öffnen der DHCP- Client-Tabelle Ihres Routers finden Sie hier.
 
7. Können Sie das Passwort für den Gastzugriff ausschalten? 
 
Nein.  Sie können aber jedoch den Gastzugriff deaktivieren.  Für Anweisungen zur Deaktivierung des Gastzugriffs, klicken Sie hier.  Um die Deaktivierung auf der Setup-Webseite durchzuführen, klicken Sie hier.
 
8. Gibt es Linksys Connect Versionen mit begrenzten Funktionen? 
 
Ja.  Die Linksys Connect Version für den Linksys Wi-Fi Router E800 und E900 unterstützt nicht die Parental controls (Kinderschutzfunktion) und den Guest access (Gastzugriff).  Für weitere Informationen über die Linksys Connect Software-Version des Linksys Wi-Fi Routers E900 zu erfahren, klicken Sie hier.
 
9. Wie Sie Linksys Connect Pop-Ups deaktivieren?
 
Wenn eine neue Firmware-Aktualisierung für Linksys Smart Wi-Fi Router verfügbar ist, kann Linksys Connect den Anwender durch Pop-ups informieren.  Sie können  diese Pop-ups über die Einrichtungs -Webseite des Linksys Smart Wi-Fi Routers deaktivieren.  Klicken Sie in die Einrichtungs -Webseite des Linksys Smart Wi-Fi Routers auf die Registerkarte Administration > Firmware Upgrade (Verwaltung > Firmware-Aktualisierung) und deaktivieren Sie die Option Upgrade Automatically (automatische Aktualisierung).
 
HINWEIS:  Es ist nicht möglich, die Pop-ups mit Linksys Connect oder auf anderen Linksys Routern zu deaktivieren.
 
ERSTEINRICHTUNG
 

1. Wie installieren Sie die Linksys Connect Software?
 
Sie können die Linksys Connect Software mit der Setup CD oder manuell installieren.  Um zu erfahren, wie Sie die Linksys Connect Software ohne die Setup CD installieren, klicken Sie hier.  Um zu erfahren, wie Sie die Linksys Connect Software ohne den Easy Setup Key installieren, klicken Sie hier.
 
2. Welche Systemvoraussetzungen sind für das Installieren der Software Linksys Connect nötig?
 
Je nach Software-Version Ihres Linksys Connect sind unten die Mindest -Systemanforderungen, die für die Installation der Linksys Connect Software erforderlich sind.  Beachten Sie, dass je höher die Softwareversion Ihrer Linksys Connect Software ist, desto höher sind die Systemanforderungen des Computers.
 
Internet Browser
 
  • Internet Explorer® 7 (IE7) oder höher
  • Safari® 4 oder höher
  • Firefox® 3 oder höher
  • Google Chrome™
Betriebssystem
 
Windows ®
  • Windows XP® SP3
  • Windows Vista® SP1 und höhere
  • Windows® 7
  • Windows® 8/8.1
  • Windows® 10 ​ 
Mac OS X®
  • OS X Tiger 10.4
  • OS X Leopard 10.5.8
  • OS X Snow Leopard 10.6.1
  • OS X Lion 10.7
  • OS X Mountain Lion 10.8
HINWEIS:  Bei älteren Versionen von Linksys Connect für Mac®-Computer treten Kompatibilitätsprobleme mit der aktuellen Version von OS X® Lion 10.7, Mountain Lion 10.8, und Mavericks 10.9 auf.  Nur die Linksys Connect Versionen 1.4.11222 und höher sind mit dem OS X Lion und Mountain Lion- Betriebssystem kompatibel.  Das OS X Mavericks wird allerdings von KEINE Version von Linksys Connect unterstützt.  Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.
 
3. Welche Anforderungen muss der Wireless-Adapter bei der Verwendung von Linksys Connect erfüllen?
 
Um mit Linksys Connect zu arbeiten, muss der Wireless-Adapter Ihres Computers sowohl die Wi-Fi Protected Access (WPA™) und WPA2™ Verschlüsselung unterstützten.
 
HINWEIS:  Lesen Sie in der Dokumentation Ihres Wireless-Adapters nach, um zu erfahren, ob es die Verschlüsselung von WPA™ oder WPA2™ unterstützt.
 
4. Wie können Sie Ihren Router mithilfe der Linksys Connect Software einrichten?
 
Die Einrichtung Ihres Linksys Routers ist ganz einfach mit Hilfe der Linksys Connect Software.  Für Anweisungen, klicken Sie hier.
 
5. Wo finden Sie mit der Linksys Connect Software Ihren Router Wireless-Netzwerknamen (SSID) ?
 
Sie können Ihren Router Wireless-Netzwerknamen oder SSID mit Linksys Connect sehen, indem Sie auf den Abschnitt Router settings (Routereinstellungen) gehen.  Für weitere Anleitungen, klicken Sie hier.
 
6. Was sollen Sie tun, wenn sich die Linksys Connect Software nach einer Neuinstallation nicht mit dem Heimnetzwerk verbinden kann?
 
Wenn die Linksys Connect Software nach der Neuinstallation keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, gehen Sie folgendermaßen vor:
 
  • Stellen Sie sicher, dass der Computer, den Sie verwenden, um die Software erneut zu installieren, online gehen kann, wenn sie direkt mit dem Modem oder Internet verbunden sind.
  • Überprüfen Sie Ihre Kontodaten mit Ihrem Internet Service Provider (ISP), vor allem wenn Sie DSL verwenden.
  • Führen Sie eine vollständige Powercycle durch (Modem, Router und Computer), dann deinstallieren und installieren Sie die Software erneut.
  • Lösen Sie das Problem durch eine Neuinstallation der Software auf einem anderen Computer.
  • Wenn Sie eine Sicherheits-Software oder eine Firewall haben, deaktivieren Sie diese vorübergehend, um den Installationsprozess fortzusetzen.
 
FEHLERBEHEBUNG/TROUBLESHOOTING
 
1. Warum können Sie Linksys Connect nicht verwenden, wenn Sie unterwegs sind?
 
Wenn Sie sich in einem Café oder in der Schule befinden, und Ihr Computer mit einem anderen Netzwerk verbunden ist können Sie dort NICHT auf Linksys Connect zugreifen.  Linksys Connect funktioniert nur, wenn Ihr Computer mit Ihrem Linksys Wi-Fi Router verbunden ist.  Wenn Sie den Zugang zu Ihrem Netzwerk haben möchten, auch wenn Sie nicht zu Hause sind, eröffnen Sie ein Linksys Cloud-Konto.  Mit dieser neuen Funktion der Linksys Smart Wi-Fi-Router können Sie sich per Fernzugriff mit Ihrem Netzwerk verbinden, wo immer Sie sind.
 
2. Warum werden beim Einrichten der Kinderschutzfunktion doppelte Namen für Computer und Geräte angezeigt?
 
Wenn Sie die Parental controls (Kinderschutzfunktion) einrichten, entscheiden Sie, für welche Computer und Geräte die Internetbeschränkungen gelten.  Im Dialogfeld Set up Parental controls (Einstellen der Kinderschutzfunktion) wird der Name eines Computers oder Geräts unter Umständen mehr als einmal aufgelistet.  Dies kann der Fall sein, wenn: 
 
  • Ein Computer sowohl eine Wireless- als auch eine Wired-Verbindung zum Linksys Wi-Fi Router hergestellt hat.
  • Sie zwei (2) gleiche Geräte, wie z.B. Telefone, haben und beide unter demselben Herstellernamen aufgeführt sind.
  • Sie denselben Namen an mehr als einen Computer oder mehr als ein Gerät vergeben haben.  Wenn Sie die Kinderschutzfunktion für ein Gerät einrichten möchten, das mehr als einmal aufgeführt ist, wählen Sie im Dialogfeld zum Einstellen der Kinderschutzfunktion alle Instanzen des Namens aus.  Dadurch wird sichergestellt, dass die eingestellten Internetbeschränkungen für jeden Computer bzw. jedes Gerät mit dem gleichen Namen gelten.  
3. Sie haben Ihr Passwort für die Kinderschutzfunktion und die Antwort auf Ihre geheime Frage vergessen. Was sollen Sie tun?
 
Wenn Sie das Passwort der Kinderschutzfunktion und die Antwort der Sicherheitsfrage vergessen haben, müssen Sie unbedingt den Router manuell zurücksetzen und erneut einrichten.  In diese Fällen können Sie wie folgt vorgehen: 
 
Schritt 1:
Setzen Sie den Linksys Wi-Fi Router zurück, indem Sie die Reset-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten.  Für erweiterte Anweisungen über die Rückstellung des Routers auf die Standardeinstellungen, klicken Sie hier.
 
HINWEIS:  Die Reset-Taste befindet sich auf der Rückseite oder der Unterseite des Routers.
 
Schritt 2:
Deinstallieren Sie Linksys Connect.  Um zu erfahren wie, klicken Sie hier.
 
Schritt 3:
Setzen Sie den aktualisierten Easy Setup Key ein, um die Einstellungen des Linksys Wi-Fi Routers wiederherzustellen.  Sie müssen die Kinderschutzfunktion neu konfigurieren.  Wenn Sie keinen aktualisierten Easy Setup Key haben, müssen Sie Ihren Linksys Wi-Fi Router erneut installieren.

 
4. Was geschieht, wenn Sie Linksys Connect deinstallieren?
 
Wenn Sie Linksys Connect deinstallieren, bleiben alle Einstellungen des Linksys Wi-Fi Routers unverändert, darunter auch das Passwort, der Gastzugriff und die Kinderschutzfunktion des Linksys Wi-Fi Routers.  Wenn Sie zum Beispiel die Kinderschutzfunktion so eingestellt haben, dass der Internetzugriff blockiert wird, wenn am nächsten Tag Schule ist, bleiben diese Einstellungen wirksam, nachdem Sie Linksys Connect deinstalliert haben.
 
Um die Einstellung des Linksys Wi-Fi Routers nach dem deinstallieren von Linksys Connect zu entfernen oder zu ändern, müssen Sie den Linksys Wi-Fi Router auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen und anschließend die Einrichtungs-Webseite des Linksys Wi-Fi Routers verwenden.  Ausführliche Informationen zur Verwendung der Einrichtungs-Webseite finden Sie im Benutzerhandbuch des Linksys Wi-Fi Routers.
 
HINWEIS:  Für Anweisungen über die Deinstallation von Linksys Connect, klicken Sie hier.
 
5. Sie haben den Namen und das Passwort Ihres Linksys Wi-Fi Routers geändert?  Wie können Sie Ihre weiteren Computer verbinden?
 
Wenn Sie Namen oder Passwort des Linksys Wi-Fi Routers über Linksys Connect geändert haben, werden Sie aufgefordert, den Easy Setup Key zu aktualisieren.  Verwenden Sie den aktualisierten Schlüssel, um die anderen Computer zu verbinden, die Sie mit dem Linksys Wi-Fi Router verbinden möchten.  Die Einstellungen des Computers werden dann von Linksys Connect mit dem neuen Namen und Passwort aktualisiert.  Dadurch wird der Computer wieder mit dem Wireless-Netzwerk verbunden.
 
Wenn der Easy Setup Key nach der Änderungen von Name und Passwort nicht aktualisiert wurde, öffnen Sie Linksys Connect, klicken Sie auf Router settings (Router- Einstellungen) und anschließend auf Update or create Key (Schlüssel aktualisieren oder erstellen), um den Schlüssel zu aktualisieren.  Stecken Sie dann den aktualisierten Schlüssel in den Computer ein, an dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.  Dadurch werden die Namens- und Passworteinstellungen aktualisiert, und der Computer wird mit dem Linksys Wi-Fi Router verbunden.
 
HINWEIS:  Wenn Sie den Namen und das Passwort Ihres Linksys Wi-Fi Routers ändern möchten, sollten Sie dies immer über die Option Change (Ändern) in der Linksys Connect-Software tun.  Mit der neuesten Version von Linksys Connect werden alle über die webbasierte Setup-Seite vorgenommenen Änderungen an den Wireless-Einstellungen automatisch synchronisiert.  Wie Sie den Namen und das Passwort Ihres Linksys Wi-Fi Routers ändern, erfahren Sie hier.
 
6. Sie möchten Ihre Einstellungen des Wi- Fi Routers auf Ihrem Computer aktualisieren, haben aber keinen freien USB-Port, um den Easy Setup Key einzustecken. Was können Sie tun?
 
Wenn Sie einen USB-Wireless-Adapter verwenden, können Sie den Wireless-Adapter vorübergehend vom Gerät trennen und Ihren Easy Setup Schlüssel einstecken, um die Einstellungen auf Ihrem Computer zu aktualisieren.  So bald die Einstellungen des Linksys Wi-Fi Routers aktualisiert sind, entfernen Sie den Schlüssel und schließen Sie Ihren Wireless-Adapter wieder an.
 
7. Müssen Sie Network Magic oder eine andere Software des alten Routers deinstallieren, bevor Sie die neue Software installieren?
 
Ja.  Hinweise zum deinstallieren der Network Magic Software finden Sie hier.
 
8. Können Sie auf Linksys Connect zugreifen, wenn Sie Ihre Wireless-Einstellungen des 2,4-GHz-Frequenzbands auf der Setup-Webseite ändern?
 
Ja.  Bei der neuen Version von Linksys Connect haben Änderungen an den Wireless-Einstellungen des 2,4- GHz-Frequenzbands keine Auswirkungen auf Linksys Connect.  Die Software wird sogar automatisch aktualisiert. 
 
HINWEIS:  Um mehr über die Unterschiede zwischen die 5 GHz und 2,4 GHz Bänder zu erfahren, klicken Sie hier.
 
9. Warum können Sie Linksys Connect nicht auf Ihrem Mac®-Computer installieren?
 
Bei älteren Versionen von Linksys Connect für Mac-Computer treten Kompatibilitätsprobleme mit der aktuellen Version von OS X® Lion 10.7, Mountain Lion 10.8, und Mavericks 10.9 auf.  Nur die Linksys Connect Versionen 1.4.11222 und höher sind mit dem OS X Lion und Mountain Lion- Betriebssystem kompatibel.  Das OS X Mavericks wird allerdings von KEINE Version von Linksys Connect unterstützt.  Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier.
 
10. Wie können Sie die Fehlermeldung „Kein Zugriff auf auf dem Router“ beheben?
 
Um mit Linksys Connect auf Ihre Routereinstellungen zuzugreifen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit dem Router verbunden sind.  Weitere Informationen zu dieser Fehlermeldung erhalten Sie hier.
 
11. Linksys Connect zeigt an, dass keine Verbindung mit dem Internet besteht, jedoch können Sie immer noch im Web surfen. Wie können Sie das berichtigen?
 
Sie können Ihr Router powercyclen und Linksys Connect erneut starten.  Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie die letzte Version der Software herunterladen und installieren.  Für Anweisungen über die Installation von Linksys Connect, klicken Sie hier.
 
12. Was können Sie unternehmen, wenn Sie die wireless Verbindung verlieren?
 
Wenn Sie Ihren Internet-Zugang zu Hause verloren haben, überprüfen Sie die Verbindung zum Router.  Möglicherweise müssen Sie den Router erneut mit Ihrem Netzwerk verbinden, um Zugang zum Internet zu erhalten.  Um zu erfahren, wie Sie Ihren Computer mit dem Netzwerk verbinden, klicken Sie hier.
 
13. Sie ersetzen Ihren beisherigen Router durch einen Neuen.  Können Sie trotzdem die vorhandene Linksys Connect Software für Ihrem neuen Router verwenden?
 
Nein.  Da Sie einen neuen Router haben, müssen Sie das Gerät neu einrichten.  Dies beinhaltet die Installation der Linksys Connect Software, die mit den neuen Router kommt.  In diesem Fall müssen Sie die bestehende Linksys Connect Software zuerst deinstallieren, danach können Sie den Setup für den neuen Router durchführen.  Für Anweisungen zum Deinstallieren von Linksys Connect, klicken Sie hier.  Um zu erfahren, wie Sie Ihren Router mit Linksys Connect installieren, klicken Sie hier.
 
HINWEIS:  Alle Geräte werden vom Netzwerk getrennt, da der Router den Sie einrichten neu ist.  Um zu erfahren, wie Sie die verschiedenen Geräte mit Linksys Connect wieder an das Netzwerk verbinden, klicken Sie auf die folgenden Links:
 
Computer
Wireless Drucker
USB Drucker
Android™ Smartphones
Android™ Tablets
iPhone®
iPad®
 
14. Können Sie auf Ihren Router per Fernzugriff zugreifen?
 
Ja, Sie können per Fernzugriff auf Ihren Router zugreifen.  Wie dies geht, erfahren Sie hier.

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