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Allgemeine Probleme und Fehlermeldungen Ihres Linksys Velop Whole Home Intelligent Mesh™ WLAN-System System lösen

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Das Linksys Velop Whole Home Intelligent Mesh™ WLAN-System übertrifft die klassisch traditionelle Router und Range Extenders und bietet Ihnen eine 100% fließende Wi-Fi Erfahrung.  Es kann in Minuten eingerichtet sein, aber Sie können während dem Prozess Fehlernachrichten erhalten.  
 
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Probleme mit dem Gerät lösen können.  Klicken Sie auf den entsprechenden Link unten:

 
 
Anweisungen

 
Eine Internetverbindung überprüfen
Sie können sich nicht mit dem Admin Passwort des Routers einloggen
Rücksetzen auf Werkeinstellungen
Möchten Sie die Einrichtung abschließen
 
Eine Internetverbindung überprüfen
 
Wenn nach einer Zeit keine Internetverbindung erkannt wird, erscheint der Link I want to enter my ISP settings manually (Ich möchte meine ISP Einstellungen manuell eingeben).  Tippen Sie auf den Link, sobald er angezeigt wird, wenn Sie Ihre Einstellungen manuell eingeben müssen (z. B. Statische WAN-IP-Adresse).
 
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Wenn Sie auf den Link getippt haben, um Ihre ISP-Einstellungen manuell einzugeben, werden Sie folgende Optionen haben:
 
  • Contact my ISP (Meinen ISP kontaktieren) - Hier erfahren Sie, wie Sie sich mit Ihrem Internet Service Provider in Verbindung setzen
  • I have a static IP address (Ich habe eine statische IP-Adresse) - Hier erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung zu die Standard-SSID des Velops herstellen.  Sobald Sie verbunden sind, geben Sie die statische WAN-IP-Adresse ein.
  • I have a PPPoE account (Ich habe ein PPPoE Konto) - Hier erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung zu die Standard-SSID des Velops herstellen.  Sobald Sie verbunden sind, geben Sie die PPPoE-Informationen ein.
  • I have a VLAN ID with PPPoE (Ich habe eine VLAN ID mit PPPoE) - Hier erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung zu die Standard-SSID des Velops herstellen.  Sobald Sie verbunden sind, geben Sie die PPPoE-Informationen un die VLAN-ID ein.
  • Try again (Es erneut versuchen) - Tippen Sie hier, um erneut zu versuchen, eine Verbindung zu erkennen
  • Skip, and continue without internet (Überspringen und ohne Internet fortfahren) - Tippen Sie hier, um ohne eine Internetverbindung mit dem Setup-Assistenten fortzufahren.  Dieser Schritt erlaubt Ihnen die Wi-Fi-Einstellungen zu konfigurieren und den Setup-Assistenten abzuschließen.  Nach der Einrichtung müssen Sie sich im Dashboard einloggen um die Internet Einstellungen manuell zu konfigurieren.
 
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Sie können sich nicht mit dem Admin Passwort des Routers einloggen
 
Während der Einrichtung wird automatisch ein administratives Passwort erzeugt um Ihren Node zu schützen.  Mit dem Admin-Passwort können Sie sich in Ihrem Velop-System lokal einloggen, auch wenn das Linksys-Cloud-Konto vorübergehend nicht verfügbar ist.  Bitte beachten Sie, dass dieses Passwort nicht sichtbar ist und Sie dieses Passwort letztendlich ändern müssen. 
 
Um das Admin-Passwort des Routers zu ändern:
 
Schritt 1:
Loggen Sie sich mittels Ihrem Cloud Konto im Dashboard ein und gehen Sie zu Velop Administration (Velop Veraltung).  Um zu erfahren, wie, klicken Sie hier.
 
Schritt 2:
Tippen Sie auf Change Velop Password and Hint.(Velop Passwort und Hinweis Ändern).
 
Schritt 3:
Tippen Sie in das Feld Admin Password (Admin Passwort) um Ihr neues Passwort einzugeben und erstellen Sie einen Password Hint (Passwort Hinweis), tippen Sie dann auf Save (Speichern).
 
Wenn es Ihnen nicht möglich ist sich in Ihrem Linksys Cloud-Konto einzuloggen, müssen Sie Ihr Admin Passwort wiederherstellen.  Für Anweisungen klicken Sie hier.
 
Rücksetzen auf Werkeinstellungen
 
Das Zurücksetzen des Velop auf seine Werkseinstellungen sollte Ihre letzte Möglichkeit sein, da es alle wireless Geräte, die mit dem Wi-Fi verbunden sind, trennen wird.  Außerdem müssen Sie den Einrichtungs-Vorgang erneut durchführen, da die von Ihnen benutzten Einstellungen, wie Wi-Fi-Name, Passwörter und Sicherheitstypen gelöscht werden.
 
Um Ihre Velop-Knoten zurückzusetzen:
 
  1. Wenn Sie nur einen sekundären Knoten zurücksetzen möchten - Drücken und halten Sie, bis das Licht oben auf dem Knoten rot wird, verblasst und erneut hellrot blinkt, um den Knoten auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
  2. Wenn Sie den ersten oder primären Knoten zurücksetzen möchten
  • Folgen Sie die gleichen Schritte wie oben
  • Sie MÜSSEN den Rest Ihrer sekundären Knoten zurücksetzen und Ihr Velop-System von neu einrichten.
HINWEIS:  Wenn Sie einen primären Knoten zurücksetzen, müssen Sie auch den sekundären Knoten zurücksetzen, auch wenn Sie die gleichen Einstellungen vor dem Zurücksetzen verwendet haben.  Sonst haben Clients, die mit dem sekundären Knoten verbunden sind, keine Internetverbindung, da er nicht Teil des Velop-Netzwerks ist.
 
Möchten Sie die Einrichtung abschließen?
 
Wenn die Linksys App während der Einrichtung geschlossen wurde, hat Velop nun einen neuen Bildschirm, um mit die Einrichtung fortzufahren.  Wenn Sie die Linksys App erneut starten, werden Sie gefragt ob Sie mit der Einrichtung fortfahren möchten.  Klicken Sie auf Continue setup (Setup fortsetzen), um Ihre Einstellungen anzupassen.  Andernfalls klicken Sie auf I don't want to continue with setup (Ich möchte nicht mit dem Setup fortfahren).
 
TIPP:  Wenn Sie einen Knoten zu Ihrem bestehenden Velop-System hinzufügen möchten, klicken Sie hier für Anweisungen.

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