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Linksys Skill für Alexa - Häufig gestellte Fragen

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INHALT
 
 
FEHLERBEHEBUNG
   
 
PRODUKT INFORMATIONEN

 

1. Was ist die Linksys Skill? 
 
Mit Linksys Skill für Alexa können Sie nach den Wi-Fi-Informationen von jedem Linksys Smart Wi-Fi Router oder Velop System fragen.  Sie kontrolliert auch das Gast-Netzwerk.
 
2. Was sind die Voraussetzungen um Linksys Skill zu verwenden? 

 
  • Ein Linksys Smart Wi-Fi Router oder Velop System mit aktivierten Fernzugriff.
  • Die Alexa Mobile App muss installiert sein und mit Ihrem Amazon Echo™, Amazon Tap oder Amazon Echo Dot arbeiten.
  • Ein aktives Linksys Cloud Konto.  Um ein Konto einzurichten, klicken Sie hier.
  • Die Linksys Skill ist in die Alexa App aktiviert.
  • Eine aktive Internetverbindung.
 
3. Was kann ich Alexa fragen?
 
  • Wi-Fi-Anmeldeinformationen erhalten
  • ​Gast Anmeldeinformationen erhalten
  • Gast Netzwerk Ein- und Ausschalten
  • Skill aktivieren und deaktivieren
  • Hilfe, d.h. (“Alexa, ask Linksys what I can do” (“Alexa, frage Linksys was ich tun kann”) und Alexa sagt die oben genannten Skills aus)
 
4. Wie schaffe ich es, dass Alexa die Linksys Skill verwendet?
 
Sie müssen folgenden Satz verwenden, “Alexa, ask Linksys…” ("Alexa, frage Linksys...") und anschließend die Skills.  Ein Beispiel ist “Alexa, ask Linksys 'What is my Wi-Fi password?'” ("Alexa, frage Linksys, was mein Wi-Fi-Passwort ist?”).
 
5. Ist Alexa fähig alle Ihrer Linksys Smart Wi-Fi Router und Velop Systeme zu kontrollieren?
 
Nein.  Wenn Sie mehr als einen Linksys Smart Wi-Fi Router oder Velop System haben, wird Alexa nur den zuletzt zugeordneten Router oder Velop in Ihrem Linksys Cloud Konto kontrollieren.
 
SETUP UND INSTALLATION
 
1. Wie aktivieren Sie die Linksys Skill in die Alexa App?
 
Um zu erfahren, wie Sie die Linksys Skill aktivieren, klicken Sie hier.
 
FEHLERBEHEBUNG
 
1. Was sollen Sie tun, wenn Alexa folgendes sagt: “I'm sorry, I don't know how to help you with that.” ("Es tut mir leid, ich weiß nicht, wie ich Ihnen dabei helfen kann.")?
 
Sie müssen überprüfen, dass Ihr Linksys Smart Wi-Fi Router oder Velop System mit dem Linksys Cloud Konto verbunden ist.
 
2. Was sollen Sie tun, wenn Alexa folgendes sagt: “Associate a Linksys product with your Linksys Smart Wi-Fi account and ask again.” ("Verbinden Sie ein Linksys-Produkt mit Ihrem Linksys Smart Wi-Fi-Konto und fragen Sie wieder.")?
 
Verbinden Sie Ihren Router mit Ihrem Linksys Cloud Konto.  Um zu erfahren, wie, klicken Sie hier.
 
3. Was sollen Sie tun, wenn Alexa folgendes sagt: “There was an error processing your request. Your account is not currently available.” ("Es gab einen Fehler bei der Bearbeitung Ihrer Frage.  Ihr Konto ist derzeit nicht verfügbar.")?
 
Der Linksys-Server kann derzeit wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.  Überprüfen Sie, ob Sie sich mit dem Linksys Cloud Konto anmelden können.
 
4. Was sollen Sie tun, wenn die Befehle nicht funktionieren?
 
Sie können versuchen, die Skill zu deaktivieren und sie wieder aktivieren.  Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

 
Schritt 1:
Starten Sie die Alexa App.
 
Schritt 2:
Tippen Sie auf das Home-Menü, und wählen Sie Skills.
 
Schritt 3:
Tippen Sie auf Your Skills (Ihre Skills) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
 
Schritt 4:
Geben Sie "Linksys" in das Suchfeld ein und es wird eine Beschreibung der Linksys App angezeigt.
 
Schritt 5:
Tippen Sie auf die Schaltfläche Disable Skill (Skill deaktivieren), tippen Sie dann erneut, um sie wieder zu aktivieren.

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