Resolver la falta de dirección IP de Internet en la interfaz web del router

Al configurar su router con el módem de su proveedor de servicios de Internet (ISP), uno de los desafíos que puede encontrar es cuando no hay una WAN o una dirección IP de Internet registrada en la interfaz web de su router. Este es un problema conocido para los módems de cable que el router no reconoce de inmediato. Para resolver este problema, es posible que deba configurar manualmente su router para comunicarse mejor con su módem.

La dirección IP de WAN la proporciona su ISP y se puede ubicar en la pestaña Status (Estado) de la interfaz web.

Copie la dirección MAC de la computadora que se conectó originalmente a su módem directamente
 
1. Haga clic en el icono de Windows sf135930-001_en_v5 e ingrese "Comand prompt" ("Símbolo del sistema") en el campo de búsqueda.
 
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2. Haga clic en Command Prompt (Símbolo del sistema) en los resultados de búsqueda.
 
3. En la ventana del símbolo del sistema, ingrese "ipconfig/all" y presione [Enter] ([Entrar]).

4. Localice la sección del Ethernet adapter (adaptador Ethernet) y tome nota de la Physical Address (dirección física). Esto es lo que usará en la interfaz web del router.

La dirección física también se denomina dirección MAC.
 
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5.
Conecte su computadora y módem al router Linksys.


Ingrese manualmente la dirección MAC de la computadora en la interfaz web del router
 
1. Desconecte el módem de su ISP de la toma de corriente.

2. Acceda a la interfaz web del router.


3. En la página Setup (Configuración), haga clic en la subpestaña MAC Address Clone (Clonar dirección MAC).
 
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4. Haga clic en Enabled (Habilitado) e ingrese manualmente la dirección MAC en los cuadros disponibles. No haga clic en el botón Clone My PC’s MAC (Clonar la MAC de mi PC).
 
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5. Haga clic en Save Settings (Guardar configuración).

6. Haga clic en la pestaña Status (Estado).

 
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7. Verifique que la Internet MAC Address (dirección MAC de Internet) coincida con la del símbolo del sistema para el adaptador de Ethernet. Cuando esté seguro de que la dirección MAC es una coincidencia definitiva, apague el router desconectándolo del tomacorriente.

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8. Vuelva a conectar el módem a la toma de corriente y espere a que todas las luces se sincronicen, incluidas las luces de flujo ascendente y descendente.

9. Vuelva a encender el router y espere a que las luces se sincronicen.

10. Acceda a la interfaz web del router y haga clic en la pestaña Status (Estado) para verificar la Internet Address (dirección de Internet) de su ISP.

La dirección IP de Internet de su módem ahora se reflejará en la página de estado del router. Ahora puede probar sitios web para verificar su conexión a Internet.

Si no puede acceder a un sitio web y aún no hay una dirección IP de Internet en la página de estado del router, haga clic en el botón Release IP Address (Liberar dirección IP) o Renew IP Address (Renovar dirección IP).

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Saber más:

Uso de direcciones MAC globales y virtuales al habilitar el filtro MAC inalámbrico

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