Verificación en Dos Pasos Preguntas frecuentes

TABLA DE CONTENIDOS
 
1. ¿Qué es la verificación en dos pasos?
2. ¿Qué productos Linksys admiten la verificación en dos pasos?
3. ¿Qué requisitos necesito para utilizar la verificación en dos pasos?
4. ¿A dónde se enviará el código de verificación?
5. ¿Qué hago si no he recibido el código de verificación?
6. ¿Linksys solicita un código de verificación cada vez que inicia sesión?
7. ¿Cuántas veces puede ingresar un código de verificación incorrecto?

8. ¿Puede cambiar el número de teléfono asociado a su cuenta de servidor Linksys?
9. ¿Puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de servidor Linksys?
10. ¿Puede configurar la verificación en dos pasos si inicia sesión localmente?
11. ¿Se necesita una actualización de firmware para obtener la función de verificación en dos pasos?

12. Si cambio la configuración de la verificación en dos pasos en la aplicación Linksys, ¿aparecerán los cambios en la interfaz web de Linksys Smart Wi-Fi?
13. Si una cuenta de servidor de Linksys está asociada a varias redes, ¿puedo usar la función de verificación en dos pasos en las otras redes?
14. ¿Puede utilizar el mismo número de teléfono en varias cuentas de servidor Linksys?
15. ¿Se le cobrará por los mensajes de texto utilizando el método de envío de mensajes de texto?

 
1. ¿Qué es la verificación en dos pasos?

La verificación en dos pasos requiere un código de verificación de seis dígitos al iniciar sesión a través de la aplicación Linksys o la interfaz web Linksys Smart Wi-Fi utilizando su cuenta de servidor Linksys.  La adición de esta función a la aplicación Linksys ayudará a proporcionar una capa adicional de seguridad y tranquilidad a los usuarios de Linksys.


2. ¿Qué productos Linksys admiten la verificación en dos pasos?

Todos los productos Linksys Velop, routers Linksys Mesh, routers Linksys Smart Wi-Fi y routers de la serie EA de Linksys admiten la verificación en dos pasos.


3. ¿Qué requisitos necesito para utilizar la verificación en dos pasos?

La verificación en dos pasos requiere cualquiera de los productos de Linksys compatibles y una cuenta de servidor de Linksys.  Si está utilizando la aplicación Linksys, asegúrese de instalar la última versión.

4. ¿A dónde se enviará el código de verificación?

El código de verificación se enviará por mensaje de texto o su dirección de correo electrónico.
 
  • Es posible que la mensajería de texto no esté disponible en ciertos países.  La mensajería por correo electrónico está disponible en todo el mundo.
     
5. ¿Qué hago si no he recibido el código de verificación?

Si no ha recibido el código de verificación, puede revisar la carpeta de correo no deseado en sus correos electrónicos o puede reenviar su código de verificación.

6. ¿Linksys solicita un código de verificación cada vez que inicia sesión?

Si la casilla de verificación Remember this device for 30 days (Recordar este dispositivo durante 30 días) no está marcada, se le solicitará un código cada vez que inicie sesión.  Siempre puede marcar la casilla si lo prefiere.

7. ¿Cuántas veces puede ingresar un código de verificación incorrecto?

Si ingresó el código de verificación incorrecto tres veces, deberá solicitar un nuevo código para continuar.

8. ¿Puede cambiar el número de teléfono asociado a su cuenta de servidor Linksys?

Si.  Para obtener más información sobre esto, haga clic aquí.

9. ¿Puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de servidor Linksys?


Desafortunadamente, no hay ninguna opción para actualizar la dirección de correo electrónico en este momento.  Sin embargo, puede crear una nueva cuenta de servidor Linksys usando su nueva dirección de correo electrónico.  Para obtener más información sobre esto, haga clic aquí.

10. ¿Puede configurar la verificación en dos pasos si inicia sesión localmente?

No, debe iniciar sesión con su cuenta de servidor Linksys.

11. ¿Se necesita una actualización de firmware para obtener la función de verificación en dos pasos?

No.  Sin embargo, debe tener la última aplicación de Linksys.

12. Si cambio la configuración de la verificación en dos pasos en la aplicación Linksys, ¿aparecerán los cambios en la interfaz web de Linksys Smart Wi-Fi?

Si.  La configuración de la verificación en dos pasos se guarda en la nube.  Cualquier cambio realizado en la aplicación Linksys o la interfaz web Linksys Smart Wi-Fi se configurará en ambas plataformas.

13. Si una cuenta de servidor de Linksys está asociada a varias redes, ¿puedo usar la función de verificación en dos pasos en las otras redes?

Si.  Una vez que habilite la función de verificación en dos pasos en la configuración de la cuenta, esta función se aplicará a todas las redes asociadas a esa cuenta del servidor de Linksys.

14. ¿Puede utilizar el mismo número de teléfono en varias cuentas de servidor Linksys?

Si.

15. ¿Se le cobrará por los mensajes de texto utilizando el método de envío de mensajes de texto?

Si.

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