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Linksys Connect fallas durante la configuración inicial utilizando el CD de Instalación

El software Linksys Connect es un asistente de configuración paso a paso que tendrá su ordenador y otros dispositivos de red conectados de forma inalámbrica en cuestión de minutos.  Linksys Connect ofrece potentes herramientas para gestionar ajustes de red inalámbrica como Security SettingsGuest AccessParental Controls y Advanced Settings (Confguración de Seguridad, Acceso de los Invitados, Controles Parentales y Configuración Avanzada).  La instalación del software Linksys Connect se realiza a través del CD de instalación que se incluye con cada router Linksys Wi-Fi y Gateway Linksys X-series.  Una vez instalado, las actualizaciones de software y firmware serían muy sencillas con su función de detección automática de actualizaciones.

Sin embargo, hay casos en los que el software Linksys Connect falla durante la configuración inicial.  A continuación, se detallan los posibles pasos para la resolución de problemas que puede realizar para resolver el problema:

 

Reinicio del router
Desactivación del Firewall incorporado en su computadora
Reinstalación de Linksys Connect

 

Reinicio del router


Paso 1:
Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) en la parte posterior ó inferior de su router durante 10 segundos.

Paso 2:
Realice un ciclo de alimentación en el router desconectando y volviendo a enchufar el adaptador de corriente a la toma de corriente.

 

Desactivación del Firewall incorporado en su computadora

Siga los pasos para desactivar temporalmente el firewall de su computadora.

 

Windows® 10
Windows® 8 / 8.1
Windows® 7 / Windows Vista®
Windows® XP
Mac OS®

 

Windows® 10

 
Paso 1:
Haga clic con el botón derecho de Windows luego seleccione Control Panel (Panel de control).
 
User-added image
 
Paso 2:
Desplácese hacia abajo y seleccione Windows Firewall (Firewall de windows).

 
User-added image
 
Paso 3:
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Turn Windows Firewall on or off (activar ó desactivar el Firewall de Windows).
 
User-added image
 
Paso 4:
Seleccione los botones de radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Desactivar Firewall de Windows) (no recomendado).
 
User-added image
 
Paso 5:
Haga clic en OK.  A continuación, volverá a la ventana donde indica que su estado Windows Firewall state is off (Estado del Firewall de Windows está desactivado).
 
NOTA:  Si está utilizando un firewall de terceros, consulte la documentación de su firewall ó soporte en línea para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitarlo.
 
Paso 1:
En la barra Charms, seleccione el icono User-added image (Configuraciónes).
 
 
Paso 2:
Haga clic en Control Panel (Panel de control).

 
User-added image
 
Paso 3:
Selecione la opción Windows Firewall User-added image(Firewall de windows).

Paso 4:
Haga clic en Turn Windows Firewall on or off (Activar ó desactivar el Firewall de Windows).
 
User-added image
 
Paso 5:
Seleccione los botónes de radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Desactivar Firewall de Windows) (no recomendado).
 
User-added image
 
Paso 6:
Haga clic en OK.
 
NOTA:  Si está utilizando un firewall de terceros, consulte la documentación de su firewall ó soporte en línea para obtener instrucciones sobre cómo desactivarlo.
 
Windows® 7 / Windows Vista®

 

Paso 1:
Haga clic en el botón Pearl User-added image.
 
Paso 2:
En el campo Search programs and files (Buscar programas y archivos), introduzca “windows firewall”.

 

User-added image 

 

Paso 3:
En Control Panel (Panel de control), seleccione Windows Firewall (Firewall de Windows).

  

 User-added image

 

Paso 4:
En el panel izquierdo, en Control Panel Home (Inicio del Panel de Control), haga clic en Turn Windows Firewall on or off (Activar ó desactivar el Firewall de Windows).
  

 User-added image

 

Paso 5:
Seleccione el botón de radio Turn off Windows Firewall (not recommended) (Desactivar Firewall de Windows) (no recomendado).
  

User-added image

 

Paso 6:
Haga clic en OK (Aceptar).

  

NOTA:  Si está utilizando un servidor de seguridad de terceros, consulte la documentación en línea ó el apoyo del firewall para obtener instrucciones sobre cómo desactivarlo.
 
Windows® XP

  
Paso 1:

Haga clic en el botón  (comienzo).

Paso 2:
Haga clic en Settings > Control Panel (Configuraciones > Panel de Control).
  

User-added image

 
Paso 3:
En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en User-added image (Firewall de Windows).

NOTA:  Si no puede encontrar el ícono, haga clic en el enlace Switch to Classic View (Cambiar a vista clásica) en la parte izquierda de la ventana.

Paso 4:
En el cuadro de diálogo Windows Firewall (Firewall de Windows), selecione Off (not recommended) (Desactivado) (no recomendado) y haga clic en OK.
 

 User-added image

 
NOTA:
  Si está utilizando un firewall de terceros, consulte la documentación de su firewall ó soporte en línea para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitarlo.
 

Paso 1:
Haga clic en el icono Apple® y seleccione la opcion System Preferences... (Preferencias do Sistema ....).
  
User-added image
 
Paso 2:
Haga clic en Security & Privacy (Seguridad y privacidad).
 
User-added image
 
NOTA:  Existem algunos casos em que o Security & Privacy está bloqueado.  Si este es el caso, la opción Turn Off Firewall (Desactivar el cortafuegos) está disponible.  Desbloquea haciendo clic en el icono de lock (bloqueo) situado en la parte inferior izquierda de la ventana.
 
User-added image
 
Introduzca su contraseña de Mac® en el campo Contraseña cuando aparezca el mensaje, luego haga clic en Unlock (Desbloquear).
 
User-added image
 
Paso 3:
En Security & Privacy (Seguridad y privacidad), seleccione Firewall luego haga clic en Turn Off Firewall (Desactivar firewall).
 
User-added image
 
NOTA:  Si utiliza un Firewaal de terceros, consulte la documentación del firewall ó el soporte en línea para obtener instrucciones sobre cómo deshabilitarlo.
 
 
Después de restablecer el router y deshabilitar el Firewall de Windows, vuelva a instalar Linksys Connect.  Para saber cómo, haga clic aquí.

IMPORTANTE:  Después de que su Linksys Connect está instalado, asegúrese de volver a activar el servidor de seguridad con el fin de proteger completamente su computadora y la red.
 
NOTA:  Si aún sigue teniendo problemas para configurar su router Linksys Wi-Fi ó el router LInksys Smart Wi-Fi con Linksys Connect, también puede optar por configurar manualmente su router.  De acuerdo con el tipo de conexión a Internet proporcionado por el proveedor de servicios de Internet (ISP), haga clic en uno de los siguientes enlaces para saber cómo:
 
Configuración de un router Linksys con Servicio de Internet por Cable
Configuración de un router de Linksys con una conexión a Internet DSL
Configuración de un router Linksys con una cuenta IP estática en una página clásica de configuración basada en la web

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