text.skipToContent text.skipToNavigation

Cómo resolver una señal pobre o nula de un router inalámbrico

Resolviendo mala señal inalámbrica

Hay algunos factores por los que su dispositivo inalámbrico recibe una señal baja o deficiente del router . Este artículo le guiará sobre cómo resolver estos problemas.

La señal baja o deficiente se debe mayormente a seis (6) factores principales:
  

Problemas de distancia

Los dispositivos inalámbricos tienen limitaciones cuando se trata de su rango de señal.  Para dispositivos que funcionan a 2,4 GHz, el rango puede ir de 100 a 150 pies (30 a 46 metros).  Si sus dispositivos de red inalámbrica están demasiado lejos el uno del otro, considere reubicar los dispositivos.  Recuerde que la distancia es directamente proporcional a la intensidad de la señal.  Cuanto más lejos esté del punto de acceso, más débil será la señal.

Para verificar si está obteniendo una conexión estable, realice un ping continuo.  Si recibe respuestas la mayoría de las veces, esto significa que la conexión es estable.  Si los tiempos de espera se producen con frecuencia, la conexión no es tan estable.  Para obtener instrucciones sobre cómo realizar un ping continuo en su computadora, consulte el siguiente artículo:

Hacer ping al router Linksys
 


Para obtener la mejor conexión, es posible que deba encontrar formas de acercar su computadora al centro del alcance del router.  Al elegir un área donde se colocará el router, asegúrese de que esté bien ventilado.
 

Obstrucciones físicas

Las redes inalámbricas también son susceptibles a obstrucciones que pueden conducir a una señal baja.  A menudo, la señal se refleja, refracta o absorbe por la obstrucción.


Las obstrucciones comunes son:
  

• Armarios o cajones
• Espejos, gafas
• Metal Objects
• Paredes y techos gruesos
• Acuarios

Si tiene alguno de estos objetos entre su adaptador inalámbrico y el punto de acceso, considere reubicar su punto de acceso en un lugar alto para evitar la obstrucción.

 


Los routers tienen un rango de transmisión predeterminado que depende de su estándar de red inalámbrica (Wireless -B, -A, -G, -N, -AC draft) y es posible que las señales inalámbricas emitidas por el router no puedan penetrar completamente paredes gruesas y otras obstrucciones comunes

Además, puede usar un extensor de alcance Linksys o Powerline para aumentar la señal de su router si tiene un área grande y hay muchas obstrucciones entre su router y el dispositivo inalámbrico. Para obtener más información sobre cómo expandir su red utilizando adaptadores Powerline, haga clic aquí.

 

Interferencias inalámbricas
  
Las fuentes comunes de interferencia son:
  

• Redes inalámbricas vecinas
• Hornos de microondas
• Teléfonos inalámbricos de 2.4 GHz
• Dispositivos Bluetooth®
• Monitores inalámbricos para bebés

Para resolver el problema, cambie el canal y el SSID en su punto de acceso. Los canales preferidos para usar son 1, 6, 9 y 11, ya que se consideran canales no superpuestos.
 


Los estándares 802.11b/a/g/n usan la banda de 2.4 Gigahercios (GHz).  Con esta frecuencia, el equipo 802.11b/a/g/n puede encontrar interferencias de hornos microondas, teléfonos inalámbricos, dispositivos Bluetooth® y otros dispositivos que usan la misma banda.  Para saber cómo cambiar el canal de su router inalámbrico, consulte el siguiente artículo:

Cambiar el canal inalámbrico en un router Linksys

 

También puede seleccionar el ancho de canal de 40 MHz en su red de 2.4 GHz para mejorar el rendimiento de su red Wireless-N.  Sin embargo, esto solo es recomendable si se encuentra en una ubicación menos poblada de redes inalámbricas.  También es importante tener en cuenta que para que sus dispositivos inalámbricos se conecten a la red, deben tener un adaptador de red Wireless-N que sea compatible con el canal inalámbrico de 40 MHz.  Las últimas versiones de los adaptadores Linksys Wireless-N pueden conectarse a una red de 2.4 GHz con banda de radio de 40 MHz.

CONSEJO RÁPIDO:  Los routers Wi-Fi inteligentes de Linksys tienen los anchos de canal de 40 y 80 MHz en la red de 5.0 GHz.

Si no está seguro de la configuración, es mejor dejarla en su configuración predeterminada.  El ancho del canal está configurado en Auto de manera predeterminada.  Esto define automáticamente el mejor canal inalámbrico para su red inalámbrica.

 

Velocidad de transmisión en el router inalámbrico
 

Cambiar la velocidad de transmisión en el router permite que el dispositivo funcione a una velocidad específica para transmisiones inalámbricas.  La velocidad de transmisión predeterminada es Auto con un rango de 1 a 54 Mbps.

La velocidad de transmisión de datos debe establecerse según la velocidad de su red inalámbrica.  Puede seleccionar entre un rango de velocidades de transmisión o mantener la configuración predeterminada, Auto.  Esto permitirá que el router use automáticamente la velocidad de datos más rápida posible y habilitará la función de Auto-Fallback (Retraso automático), que negociará la mejor velocidad de conexión posible entre el router y un cliente inalámbrico.

NOTA:  Si la velocidad de transmisión en el router o el adaptador no está configurado en Auto, la función de Retraso automático se desactivará.  Si el Retraso automático está desactivado, no podrá experimentar el alcance máximo del router inalámbrico, ya que no podrá adaptarse a las condiciones del entorno.

Linksys NO recomienda cambiar la velocidad de transmisión del router que no sea el valor predeterminado, ya que acortará el alcance de la red inalámbrica como se muestra en el siguiente diagrama.

 


​​​​​​​Si no puede conectarse a su router después de cambiar la velocidad de transmisión a AUTO, intente cambiar la velocidad de transmisión manualmente utilizando la página de configuración basada en web del router.  Puede hacerlo accediendo a la página de configuración basada en la web del router, luego haga clic en Wireless > Advanced Wireless Settings (Inalámbrico > Configuración inalámbrica avanzada).  Puede establecer su velocidad preferida en el menú desplegable Transmission Rate (Velocidad de transmisión).

Firmware obsoleto en el router

El firmware desactualizado en el router a veces puede causar problemas de conexión en su red.  Para solucionar esto, debe actualizar el firmware de su router.  Para hacer esto correctamente, haga clic aquí.  Para ver un video sobre cómo actualizar el firmware del router, haga clic aquí.

 

Corte de energía

Un factor que también puede desencadenar el bajo rendimiento o la pérdida de señales inalámbricas provenientes del router serían las interrupciones de energía/electricidad.  Si no puede adquirir ninguna señal inalámbrica después de un corte de energía, puede apagar y encender el router desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación de la toma de corriente durante 10 segundos.

Sin embargo, si el ciclo de energía aún no resuelve el problema, es posible que deba reajustar la configuración inalámbrica de su router.  Consulte los enlaces a continuación para obtener más información:

NOTA:  Las instrucciones para la reconfiguración pueden variar según el modelo de su router.

 

Cómo configurar su router Wi-Fi Linksys por primera vez usando Linksys Connect
Configuración de un router Linksys con servicio de Internet por cable

Configuración de un router Linksys con servicio de Internet DSL
Configuración de un router Linksys con una cuenta IP estática en una página de configuración clásica basada en web

¿Le ha sido de utilidad este artículo?

¿Alberga otras preguntas relativas al servicio técnico?

Repetir la búsqueda

CONTACTE CON EL SERVICIO TÉCNICO