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Principales causas de la conexión inalámbrica intermitente en un router Linksys

¿Cuáles son los factores que causan la conexión inalámbrica intermitente?

Hay muchos factores que causan la conexión inalámabrica intermitente entre el router Linksys y la computadora.  La siguiente es una lista de las razones más comunes relacionadas con la conexión inalámbrica intermitente:

  NOTA:  Si UNO de sus dispositivos domésticos no está recibiendo señal o conexión a Internet alguna del router Linksys, aísle el problema verificando sus otros dispositivos inalámbricos.  Si estos pueden conectarse, compruebe la capacidad inalámbrica del dispositivo que no funciona;  es probable que esté desactivado o instalado incorrectamente.  Usted deberá ponerse en contacto con el fabricante para obtener asistencia si este es el caso.  Sin embargo, si TODOS sus dispositivos no están obteniendo conexión a Internet alguna del router Linksys, usted deberá:
 
  1. restablecer el dispositivo.  Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.
  2. volver a configurar los ajustes.  Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.
  3. actualizar el firmware para resolver los problemas de conectividad.  Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.
Baja calidad de la señal recibida del router inalámbrico

El lugar donde se colocan el router inalámbrico y la computadora afecta el rendimiento de su red inalámbrica.  Para aumentar la señal inalámbrica, es ideal colocar el router inalámbrico ya sea en la parte central de su casa o en un sitio libre de cualquier obstrucción que pueda bloquear su alcance.

Verifique la intensidad de la señal recibida por el adaptador inalámbrico o AirPort® para los usuarios de Mac®.  Si usted está utilizando una computadora Windows, el indicador de intensidad de la señal incluye el nombre de la red inalámbrica o Service Set Identifier (SSID) (Identificador del conjunto de servicios - SSID) al conectarse.  La intensidad de la señal recomendada debería estar lo más cercana a las barras completas para tener la mejor conexión posible.

 
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Tamaño apropiado de MTU de la red no determinado

La Unidad Máxima de Transferencia (MTU) especifica el tamaño más grande del paquete permitido para la transmisión de Internet.  Determinar el tamaño de MTU apropiado es importante para obtener el rendimiento más eficiente para la red.  Para saber cómo determinar y configurar el tamaño correcto de MTU de su red, haga clic aquí.

Interferencia de frecuencia de otros dispositivos inalámbricos

La frecuencia utilizada por la red inalámbrica de su router puede ser configurada en 2.4 GHz, 5 GHz o Mixta.  La interferencia ocurre si hay un conflicto con otros dispositivos inalámbricos que también están utilizando la misma frecuencia dentro de su red.  Los ejemplos más comunes de los dispositivos que utilizan la misma frecuencia son los teléfonos inalámbricos, los hornos de microondas y los monitores para bebés.  Otro factor que podría causar interferencia sería una red inalámbrica independiente que opera en la misma frecuencia que su router.

Para resolver este problema, APAGUE el dispositivo que podría causar la interferencia, o ubique el router lejos de él.  Otra solución es cambiar el canal actual de la red inalámbrica, el cual se configura en los ajustes del router.  Para obtener instrucciones sobre cómo realizar esta operación, haga clic aquí.

SUGERENCIA RÁPIDA:  Al cambiar el canal de red inalámbrica de su router de Doble Banda Inalámbrica-N, es mejor dejar el channel width (ancho del canal) configurado en Auto (Automático).  Esto ajustará automáticamente la configuración en 20 o 40 MHz, en función de cuál se adapte mejor a su red.


Obstáculos físicos

Sería mejor si el router se encontrara al alcance de la vista de la computadora.  Esto asegurará una conexión inalámbrica estable entre los dispositivos.  Cuantas menos paredes haya entre la computadora y el router, tanto más fuerte y estable será la conexión.  Para saber más acerca de la señal escasa o nula en un router inalámbrico debida a obstáculos físicos e interferencia, haga clic aquí

Ajustes del router y el adaptador no coincidentes

Para obtener mejores resultados, los routers Inalámbricos-N deben estar vinculados con los adaptadores Inalámbricos-N del mismo modo que los routers Inalámbricos-G deben estar vinculados con los adaptadores Inalámbricos-G. 

Si hay una combinación de adaptadores Inalámbricos-G e Inalámbricos-N que se conectan a la red, sería mejor establecer el modo inalámbrico en Mixto.  Esto les permitirá a los dispositivos Inalámbricos-G tener una conexión estable en la red, y le permitirá al dispositivo Inalámbrico-N seguir conectado a la red, pero con una velocidad basada en el estándar Inalámbrico-G. 

NOTA:  Para obtener más información sobre la diferencia entre las bandas de frecuencia inalámbricas, haga clic aquí.

El controlador del adaptador de la computadora debe actualizarse

Usted debería tener instalado un controlador actualizado para el adaptador con el fin de lograr una mejor conectividad.  Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el adaptador inalámbrico Linksys, haga clic aquí.  Si usted está utilizando un adaptador inalámbrico distinto, consulte la documentación del fabricante para obtener más ayuda. 

Corte de energía

Las interrupciones de energía repentinas podrían causar una conexión inalámbrica intermitente o incluso nula del todo, tan pronto como se restablezca el servicio de la energía.  Si esto ocurre, se recomienda realizar un ciclo de energía o power cycle del router, como solución.  Para esto, APAGUE el dispositivo y desconéctelo del adaptador de corriente.  Espere 10 segundos antes de volver a conectarlo y ENCIÉNDALO. 

Si todavía está experimentando una conexión inalámbrica intermitente o nula después de realizar el power cycle, entonces puede hacer lo siguiente:

 
  1. Restablezca y luego reconfigure el router – Para restablecer el router Linksys, presione y mantenga presionado el botón de Reset (Restablecimiento) durante 10 segundos.  Para obtener instrucciones sobre la configuración del router, haga clic en los siguientes enlaces: 
  1. Actualice o efectúe un reflash del firmware del router – Después de un corte de energía, es probable que el firmware se dañe y que por consiguiente experimente una conexión intermitente.  Para resolver esto, usted debe actualizar el firmware.  Si está utilizando la versión más reciente de este, entonces debe realizar en cambio un reflash del mismo (actualización de la memoria flash).  Para obtener instrucciones sobre la actualización o reflash del firmware, haga clic en el siguiente enlace:

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