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Codes d'erreur de Linksys Connect

Identifier les messages d'erreur que vous recevez vous aidera à résoudre efficacement les problèmes.  Cet article répertorie certains des error codes (codes d'erreur) que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du logiciel Linksys Connect et de leurs solutions correspondantes.

REMARQUE:  Pour obtenir la liste des codes d'erreur sur Linksys Smart Wi-Fi, cliquez ici.

1) “Device not found” ("Appareil introuvable")
 


 

Cela se produit lorsque:  Le périphérique que vous essayez de connecter au réseau est trop éloigné du routeur.

Ce que vous pouvez fair:  Ajustez l'emplacement de votre appareil, puis essayer de vous reconnecter.  Assurez-vous que votre routeur est positionné loin des obstacles tels que les murs, les appareils ménagers et d'autres dispositifs.

2) “This Easy Setup Key cannot be used with this router” ("Cette Clé d'Installation facile ne peut pas être utilisée avec ce routeur")
 


 

Cela se produit lorsque:  La Clé de Easy Setup (Installation facile) que vous utilisez pour vous connecter au réseau peut être endommagée ou obsolète.

Ce que vous pouvez faire:  Reformater, puis mettre à jour la Clé de Easy Setup (Installation facile).

Pour des instructions détaillées sur la façon de résoudre ce problème, cliquez ici.

3) “Your Internet Connection has been lost” ("Votre Connexion Internet a été perdue")
 

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Cela se produit lorsque:  Le logiciel Linksys Connect ne parvient pas à corriger automatiquement la connexion.  Parmi les autres facteurs susceptibles d'affecter cette situation figurent les interférences sans fil, les ordinateurs hors de portée, les noms sans fil dupliqués, et les problèmes liés aux Fournisseurs d'accès Internet (ISP).

Ce que vous pouvez faire:  Vérifier les câbles connectés au modem ou essayer de réinitialiser votre appareil.

4) “Cannot access your router” ("Impossible d'accéder à votre routeur")
 


 

Cela se produit lorsque:  (1) Vous essayez d'accéder aux paramètres de votre routeur à l'aide d'un ordinateur sans fil connecté à un autre réseau,  ou (2) si vous avez modifié les paramètres de votre routeur à l'aide de la page web de configuration au lieu du logiciel, ou (3) Si vous avez modifié les paramètres de votre routeur à l'aide d'un autre ordinateur du réseau.

Ce que vous pouvez faire:  Connectez manuellement votre routeur au réseau, ou mettez à jour la Clé de Easy Setup (Installation facile), ou réinitialiser le routeur, puis réinstaller Linksys Connect.

Pour des instructions détaillées sur la façon de résoudre ce problème, cliquez ici.

5) “Wireless printer not found” ("Imprimante sans fil introuvable")
 


 

Cela se produit lorsque:  Votre imprimante sans fil est trop éloignée du routeur.

Ce que vous pouvez faire:  Déplacez l'imprimante près du routeur.  Vous pouvez également changer le canal sans fil du routeur en 6, 9 et 11.  L'utilisation d'autres périphériques Linksys tels que les amplificateurs de signal peut également vous aider.  Vous devez également vous assurer de désactiver tout logiciel pare-feu.

Pour des instructions détaillées sur la façon de résoudre ce problème, cliquez ici.

6) “Your Internet cable is not plugged in” ("Votre câble Internet n'est pas branché")
 


 

Cela se produit lorsque:  Le câble Internet (à partir du modem) n'est pas branché sur le port Internet du routeur, ou le câble n'est pas correctement installé dans le port.  Si votre modem n'est pas branché et il n'est pas sous tension (ON), vous rencontrerez également ce message d'erreur.

Ce que vous pouvez faire:  Vérifiez deux fois si la connexion du câble Internet au routeur est exacte et sécurisée.  Assurez-vous que votre modem aussi fonctionne correctement.

7) “Reboot your modem” ("Redémarrez votre modem")
 


 

Cela se produit lorsque:  Il n'y a pas de connexion Internet établie.  Le pare-feu de votre ordinateur peut également bloquer le logiciel Linksys Connect.

Ce que vous pouvez faire:  Réinitialisez votre modem.  Assurez-vous de désactiver le pare-feu de votre ordinateur avant l'installation.  Vous pouvez le réactiver une fois l'installation terminée.

Pour des instructions détaillées sur la façon de résoudre ce problème, cliquez ici.

8) “Get Windows® Service Pack 3” ("Obtenez Windows® Service Pack 3")

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Cela se produit lorsque:  Le système d'exploitation Windows XP que vous utilisez n'est pas Service Pack (SP) 3.

Ce que vous pouvez faire:  Vérifiez si votre ordinateur utilise Windows XP SP 3.  Sinon, téléchargez et installer Windows XP SP 3.

Pour des instructions détaillées sur la façon de résoudre ce problème, cliquez ici.

9) “The Object identifier does not represent a valid object” ("L'identificateur d'objet ne représente pas un objet valide")
 

Cela se produit lorsque:  Vous configurez votre Routeur Linksys Wi-Fi pour la première fois.

Ce que vous pouvez faire:  Assurez-vous que vous avez désactivé tout logiciel pare-feu.  Si vous ne parvenez toujours pas à configurer le routeur, procédez à l'installation manuelle.

10) “The connected gateway is not a router” ("La passerelle connectée n'est pas un routeur")
 

Cela se produit lorsque:  Vous pouvez utiliser une ancienne version du Logiciel Linksys Connect pour les hotspots Valet et non celui des routeurs Linksys.  Il peut également être causé par un logiciel pare-feu qui empêche le logiciel de configurer correctement votre routeur.

Ce que vous pouvez faire:  Vous pouvez configurer manuellement votre routeur pour éviter d'obtenir des messages d'erreur à partir du logiciel, ou télécharger le dernier logiciel Linksys.  Vous pouvez également désactiver temporairement tout logiciel pare-feu pendant le processus d'installation.

La configuration de votre Routeur Wi-Fi Linksys dépend du type de fournisseur d'accès Internet (ISP) que vous avez.  Cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour savoir comment configurer manuellement votre routeur.

Configuration d'un routeur Linksys avec la connexion Internet DSL
Configuration d'un routeur Linksys avec service Internet par Câble
Configuration d'un routeur avec un compte IP Statique

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