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Récupération du mot de passe du compte cloud de Linksys

Lorsque vous essayez d'accéder à votre compte cloud de Linksys, vous pouvez rencontrer plusieurs tentatives de connexion infructueuses qui peuvent suspendre temporairement votre compte.  Dans le cas où vous ne pouvez pas vous souvenir de votre mot de passe, vous pouvez choisir d'effectuer une réinitialisation de mot de passe.  Pour en savoir plus à ce sujet, lire ci-dessous.
 
Lorsque vous tentez d'accéder et vous connecter à votre compte cloud de Linksys, vous pouvez rencontrer le message d'erreur Invalid email address or password. Please try again (Adresse e-mail ou mot de passe incorrect.  S'il vous plaît essayer de nouveau).
 
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Si vous saisissez encore les détails de connexion incorrects, le message d'erreur va persister.
 
 
S'il y a plusieurs tentatives de connexion infructueuses, la page de notification de Account Suspended (Compte suspendu) apparaîtra alors.
 
 
Cette page apparaîtra en raison de nombreuses tentatives de connexion infructueuses dans votre compte.  Pour résoudre ce problème, vous pouvez choisir d'attendre au moins deux (2) heures avant d'essayer à nouveau, ou effectuer une réinitialisation de mot de passe au cas où vous l'avez perdu ou vous ne pouvez pas vous souvenir du mot de passe de votre compte.  Pour savoir comment faire, suivez les étapes ci-dessous:
 
Etape 1:
Sur la page Account Suspended (Compte suspendu), cliquez sur le lien Forgot your password? (Vous avez oublié votre mot de passe?)
 
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Etape 2:
Une fois que la page de Forgot your Password? (Vous avez oublié votre mot de passe?) apparaît, entrez votre adresse e-mail et les deux (2) mots affichés dans la boîte.  Cliquez sur Send instructions (Envoyer des instructions).
 
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REMARQUE:  Si vous ne pouvez pas lire les mots, cliquez sur le bouton  pour obtenir de nouveaux mots.
 
Le message Email instructions have been sent (Instructions par e-mail ont été envoyés) apparaîtra.
 
 
Etape 3:
Accédez à votre email.  Ouvrez le message de Linksys Smart Wi-Fi Mail.
 
 
REMARQUE:  Si le message ne se trouve pas dans votre boîte de réception, vérifiez le courrier indésirable ou dossiers Spam.
 
Etape 4:
Une fois le message ouvert, cliquez sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe du compte cloud de Linksys.
 
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Etape 5:
La page de Password Reset (Réinitialisation de Mot de passe) du compte cloud de Linksys apparaîtra.  Entrez votre New Password (Nouveau Mot de passe) et Confirm Password (Confirmer le Mot de passe) dans les champs prévus.  Ensuite, cliquez sur OK.
 
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La page du compte cloud de Linksys va maintenant être affichée.  Vous pouvez gérer votre réseau en utilisant les nouvelles informations de connexion.
 

 

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