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Travail à domicile - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES

PARTAGE DE FICHIERS DANS WINDOWS® 10
 

PARTAGE DE VOTRE IMPRIMANTE RÉSEAU DANS WINDOWS 10
 

Réseau Privé Virtuel (VPN)
 
 


PARTAGE DE FICHIERS DANS WINDOWS® 10

1. Comment partager des fichiers ou des dossiers sur le réseau?

Pour partager un fichier ou un dossier dans File Explorer (Explorateur de fichiers), effectuez l'une des opérations suivantes:

Étape 1:
Cliquez avec le bouton droit ou appuyer sur un fichier, sélectionnez Give access to > Specific people (Donner accès à > Personnes spécifiques).

Étape 2:
Sélectionnez un fichier, sélectionnez l'onglet Share (Partager) en haut de File Explorer (Explorateur de fichiers), puis dans la section Share with (Partager avec), sélectionner Specific people (Personnes spécifiques).

REMARQUE:  Si vous sélectionnez plusieurs fichiers à la fois, vous pouvez les partager tous de la même manière.  Cela fonctionne pour les dossiers, pour partager un dossier, et tous les fichiers qu'il contient seront partagés.

Pour en savoir plus, cliquez ici.
 
2. Comment puis-je arrêter de partager des fichiers ou des dossiers?

Pour arrêter le partage dans File Explorer (Explorateur de fichiers), effectuez l'une des opérations suivantes:

Étape 1:
Cliquez avec le bouton droit ou appuyer sur un fichier ou un dossier, puis sélectionner Give access to > Remove access (Donner accès à > Supprimer l'accès).

Étape 2:
Sélectionnez un fichier ou un dossier, sélectionnez le Share tab  (onglet Partager) en haut de File Explorer (Explorateur de fichiers), puis dans la section Share with (Partager avec), sélectionnez Remove access (Supprimer l'accès).

3. Comment activer (ON) la découverte du réseau?

Pour Activer (ON) la découverte du réseau, ouvrez File Explorer (Explorateur de fichiers), accéder à Network (Réseau) et vous verrez un message d'erreur La Network discovery is turned off (découverte du réseau est désactivée).  Vous devrez Activer (ON) la découverte du réseau pour voir les périphériques sur le réseau qui partagent des fichiers.  Pour l'Activer (ON), sélectionner la bannière La Network discovery is turned off (découverte du réseau est désactivée), puis sélectionner Turn on Network discovery and file sharing (Activer la découverte du réseau et le partage de fichiers).

4. Comment résoudre les problèmes de partage de fichiers et de dossiers?

Pour partager des fichiers et des dossiers, assurez-vous de suivre ces étapes:

Étape 1:
Assurez-vous que les deux ordinateurs sont sur le même réseau.

Étape 2:
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi Public, réglez-le sur Private (Privé).  Pour savoir comment, cliquez ici.

Étape 3:
Activez (ON) la découverte du réseau et le partage de fichiers et d'imprimantes, puis désactiver (OFF) le partage protégé par mot de passe.
 
  • Sélectionnez le bouton Start (Démarrer), puis Settings > Network & Internet (Paramètres > Réseau et Internet) et sur le côté droit, sélectionnez Sharing options (Options de partage).
  • Sous Private (Privé), sélectionnez Turn on Network discovery (Activer la découverte du réseau) et Turn on file and printer sharing (Activer le partage de fichiers et d'imprimantes).
  • Sous All Networks (Tous les réseaux), sélectionnez Turn off password protected sharing (Désactiver le partage protégé par mot de passe).
Étape 4:
Faites en sorte que les services de partage démarrent automatiquement.
 
  • Sur le clavier, appuyez sur la touche du logo Windows + R.
  • Dans la boîte de dialogue Run (Exécuter), tapez services.msc, puis sélectionner OK.
  • Cliquez avec le bouton droit sur chacun des services suivants, sélectionnez Properties (Propriétés).  S'ils ne sont pas en cours d'exécution, sélectionnez Start (Démarrer) et à côté de Startup type (Type de démarrage), sélectionner Automatic (Automatique) pour les éléments suivants:
  • Hôte du Fournisseur de découverte de fonctions
  • Publication de Ressource de découverte de fonction
  • Découverte SSDP
  • Hôte du dispositif UPnP
5. Comment définir un réseau public ou privé lors de votre première connexion?

Pour définir le réseau sur public ou privé, cliquez ici.

6. Comment puis-je changer le Wi-Fi en public ou en privé?

Sur le côté droit de la barre des tâches, sélectionnez l'icône Wi-Fi, sous le nom du Wi-Fi auquel vous êtes connecté, sélectionnez Properties (Propriétés), puis sous Network profile (Profil réseau), sélectionner Public ou Private (Privé).

Pour en savoir plus, cliquez
ici.

PARTAGE DE VOTRE IMPRIMANTE RÉSEAU DANS WINDOWS 10


1. Comment partager l'imprimante sur le PC principal?

Il existe deux façons de partager votre imprimante à l'aide de Settings (Paramètres) ou du Control Panel (Panneau de configuration).  Pour en savoir plus, cliquez
ici.
 
2. Comment partager votre imprimante sous Windows 10?

Pour partager votre imprimante dans Windows 10, cliquez ici.

3. Comment connecter une imprimante partagée à l'aide des Paramètres?

Pour vous connecter à une imprimante partagée via les paramètres, assurez-vous de procéder comme suit:
 
  • Sélectionnez le bouton Start (Démarrer), puis sélectionner Settings > Devices > Printers & scanners (Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners).
  • Sous Add printers & scanners (Ajouter des imprimantes et des scanners), sélectionnez Add a printer or scanner (Ajouter une imprimante ou un scanner).
  • Choisissez l'imprimante souhaitée, puis sélectionner Add Device (Ajouter un périphérique).
  • Si vous ne voyez pas l'imprimante souhaitée, sélectionnez The printer that I want isn’t listed (imprimante que je veux n'est pas répertoriée).
  • Dans la Add printer dialog box (boîte de dialogue Ajouter une imprimante), sélectionnez Select a shared printer by name (Sélectionner une imprimante partagée par son nom), puis entrer le nom de l'ordinateur ou du périphérique du PC principal.
REMARQUE:  Le nom de partage de l'imprimante utilise l'un de ces formats:
 
  • \\computername\printername
  • http://computername/printername/.printer
  • Lorsque vous êtes invité à installer le pilote d'imprimante, sélectionnez Next (Suivant) pour terminer l'installation.
Pour en savoir plus, cliquez ici.

4. Comment trouver le nom de mon ordinateur dans les Paramètres?

Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez le computer name (nom de l'ordinateur), puis sélectionner View your PC name (Afficher le nom de votre PC).  Sous Device name (Nom de l'appareil), vous verrez le nom de l'ordinateur.

5. Comment trouver le nom de mon ordinateur dans le Panneau de configuration?

Vous devez effectuer les étapes suivantes:
 
  • Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez panneau de configuration, puis sélectionner Control Panel (Panneau de configuration).
  • Sélectionnez System and Security > System > See the name of this computer (Système et sécurité > Système > Voir le nom de cet ordinateur).
  • Sous Computer name (Nom de l'ordinateur), vous verrez le nom de votre PC (ordinateur).
Réseau Privé Virtuel (VPN)

1. Que dois-je faire avant de commencer à configurer un VPN?

Consultez le service informatique de votre bureau pour savoir quels ports vous devez déclencher pour votre application VPN car ils diffèrent en fonction de l'application utilisée.

2. Comment configurer le Déclenchement de la plage de ports?

Pour configurer le port range triggering (déclenchement de la plage de ports), cliquez ici.

3. Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mes ressources externes lorsque je suis connecté au VPN?

Contactez vos pairs qui travaillent également à domicile.  Vérifiez s'ils peuvent y accéder de leur côté.  S'ils ont le même problème que le vôtre, c'est un problème informatique et vous devez tous les deux contacter votre personnel informatique pour obtenir de l'aide.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

4. Que dois-je faire si mon collègue peut accéder à un VPN mais que je ne le peux pas?

Essayez de suivre les étapes ci-dessous:
 
  • Désactivez vos pare-feu
  • Modifiez l'adresse IP de votre routeur
REMARQUE:  Votre réseau domestique doit être complètement sur un segment IP différent du réseau de bureau pour éviter tout conflit IP dans le tunnel VPNl.
 
  • Assurez-vous que votre logiciel VPN fonctionne en Administrator mode (mode Administrateur)
  • Contactez votre Administrateur informatique (IT)
5. Comment puis-je avoir une connexion stable et constante?

Pour avoir une connexion stable et constante, cliquez ici.

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