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Réinitialisation du mot de passe requise en raison d'un piratage du DNS

Pourquoi dois-je changer mon mot de passe?

Nous demandons à tous les utilisateurs de modifier leurs mots de passe, car quelqu'un a utilisé des combinaisons d'adresse e-mail et de mot de passe volées sur d'autres sites Web pour se connecter à certains comptes Linksys Smart Wi-Fi.  Une fois connecté à un compte, les pirates modifient les paramètres du routeur et incitent les clients à télécharger des applications qui prétendent suivre les informations sur.  
Voir notre avis de sécurité.

Est-ce à dire que mon compte a été piraté?


Nous ne pouvons pas être sûrs de chaque compte.  Par prudence, nous avons verrouillé tous les comptes Linksys Smart Wi-Fi pour éviter de nouvelles intrusions.  Malheureusement, cela signifie que vous devez changer votre mot de passe.

Alors, que dois-je faire ensuite?

Obtenez un lien de réinitialisation du mot de passe en accédant à https://linksys.com/reset.  Ou vous pouvez le faire en cliquant sur Forgot your password? (Mot de passe oublié?) dans l'application Linksys app ou Linksys Smart Wi-Fi dans un navigateur.

Lorsque vous modifiez votre mot de passe, nous vérifierons vos paramètres DNS, qui étaient la cible de cette attaque.  Si ces paramètres ont été modifiés, nous les corrigerons pour vous.  Ce serait également une bonne idée de redémarrer les ordinateurs et les appareils mobiles qui ont été connectés à votre réseau.

C'est tout ce que j'ai à faire?

Ça dépend.  Si vous avez téléchargé une “COVID-19 Inform App” ("Application COVID-19 Inform"), votre réseau est infecté.  Vous devez vous en débarrasser dès que possible pour éviter de nouveaux impacts sur votre réseau.  Mettez à jour vos antivirus et programmes malveillants et utilisez-les pour analyser vos ordinateurs.

Comment puis-je éviter que cela ne se reproduise?

Linksys fait tout ce que nous pouvons pour rendre les choses plus difficiles pour les méchants.  Mais il n'y a aucune garantie.  Pour vous protéger et protéger vos données, utilisez un mot de passe différent pour chacun de vos comptes en ligne et garder tous vos appareils connectés à jour avec le firmware (micrologiciel) le plus récent.  La sécurité de votre réseau est de la plus haute importance pour nous.

Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous.  Cliquez ici pour obtenir les coordonnées de notre équipe d'assistance.



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