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Vous rencontrez des difficultés pour accéder à la page web de configuration de la passerelle

Cet article décrit la marche à suivre si vous rencontrez des problèmes pour accéder à la page de configuration Web du modem routeur.

Connexion de périphériques

Assurez-vous que les périphériques sont correctement connectés. Connectez le modem au port Internet du modem routeur et l'ordinateur à l'un des ports Ethernet numérotés. Pour savoir comment procéder, cliquez ici. Une fois que vous avez vérifié que les périphériques sont correctement connectés, si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la page de configuration Web du modem routeur, vérifiez les voyants du modem routeur. Pour plus d'instructions, suivez les étapes ci-dessous :

Vérification des voyants du modem routeur

Après avoir connecté le modem et l'ordinateur au modem routeur, vérifiez les voyants sur le panneau avant du modem routeur. Pour plus d'instructions, cliquez ici. Une fois que vous avez vérifié les voyants, si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la page de configuration Web du modem routeur, vérifiez l'adresse IP du modem routeur.

Vérification de l'adresse IP du modem routeur

Pour rechercher l'adresse IP locale d'un modem routeur Linksys, vérifiez l'adresse IP de l'ordinateur. Pour en savoir plus, cliquez ici. Une fois que vous avez vérifié l'adresse IP du modem routeur, si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la page de configuration Web du modem routeur, vérifiez la connectivité de l'ordinateur avec le modem routeur.

Vérification de la connectivité de l'ordinateur avec le modem routeur

Assurez-vous que l'ordinateur est correctement connecté au modem routeur. Pour plus d'instructions, cliquez ici.

Mise à jour du micrologiciel du modem routeur

Une fois que vous avez effectué toutes les étapes précédentes, si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la page de configuration Web du modem routeur, essayez de mettre à jour le micrologiciel du modem routeur. Il est possible que le micrologiciel du modem routeur soit endommagé, ce qui l'empêcherait de fonctionner correctement. Pour télécharger le micrologiciel, cliquez ici.

Après avoir mis à jour le micrologiciel du modem routeur, débranchez du routeur l'adaptateur électrique pendant cinq (5) secondes, puis rebranchez-le. Accédez à la page de configuration Web du modem routeur avec l'adresse IP du modem routeur. Si vous ne connaissez pas votre adresse IP, suivez les étapes de la section Vérification de l'adresse IP du modem routeur ci-avant.

REMARQUE : 192.168.1.1 est l'adresse IP par défaut du routeur.

Nom d'utilisateur et mot de passe

Juste avant l'ouverture de la page de configuration Web du modem routeur, une fenêtre vous invite à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe du modem routeur. Le mot de passe par défaut est admin. Si vous avez changé le mot de passe du modem routeur, saisissez le nouveau mot de passe pour pouvoir accéder à la page de configuration Web du modem routeur.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez réinitialiser le modem routeur. Pour savoir comment réinitialiser le modem routeur, cliquez ici.

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