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Problèmes d’accès à la page web de configuration du routeur

Cet article vous guidera sur ce qu'il faut faire si vous rencontrez des difficultés à accéder la page web de configuration du routeur.  Cela peut être dû aux raisons suivantes:
 
  • Connexions de câbles incorrectes
  • Le routeur ne donne pas une adresse IP valide
  • L'adresse IP incorrect du routeur entrée dans la barre d'Adresses
  • Nom d'utilisateur et Mot de passe incorrects utilisé pour se connecter à la page de configuration
  • Un problème du Navigateur
  • Le routeur est défectueux

ASTUCE:  Si vous avez le logiciel Linksys Connect installé sur votre ordinateur, vous pouvez essayer d'ouvrir la page web de configuration du routeur en utilisant le logiciel avant de passer aux étapes de configuration ci-dessous.  Pour savoir comment accéder à la page web de configuration en utilisant le Logiciel Linksys Connect, cliquez ici.

Suivez les étapes ci-dessous pour assurer une configuration correcte et la configuration de votre routeur:


Connexion des Dispositifs Ensemble

REMARQUE:  L'image peut varier en fonction de l'ordinateur que vous utilisez.

 

 
Pour les connexions câblées:  Avoir deux câbles Ethernet.  Le premier câble doit être connecté du modem au port Internet du routeur et le deuxième câble devrait être de l'ordinateur à l'un des ports Ethernet à l'arrière du routeur. 
 
Pour les connexions sans fil:  Assurez-vous que les câbles du modem et le routeur sont correctement connectés et que votre ordinateur est correctement connecté à votre réseau Wi-Fi.  Pour en savoir plus, cliquez ici.
 
Vérification des lumières du Routeur
 
Après avoir connecté votre modem et ordinateur au routeur, vérifiez les voyants du routeur.  Assurez-vous que le voyant Internet et la lumière numérotée correspondant au port Ethernet où l'ordinateur est connecté sont allumés.  Pour une explication détaillée sur le comportement des voyants du routeur, cliquez ici
 
Vérification de l´adresse IP du routeur
 
Votre ordinateur doit avoir une adresse IP du routeur pour vous assurer qu'ils sont en communication les uns avec les autres.  Pour trouver l´adresse IP locale du routeur, vous devez vérifier les paramètres IP de votre ordinateur Mac®.  Pour voir les instructions, cliquez  ici.  Si vous utilisez un ordinateur Windows®, cliquez ici.  Pour les utilisateurs de Windows® 8, 8.1 et 10, cliquez ici.
 
REMARQUE:  Pour trouver l´adresse IP Locale du routeur Linksys, vous devez vérifier les paramètres IP de l´ordinateur.  Pour voir les instructions, cliquez ici.
 
Réinitialisation des paramètres du routeur

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à la page web de configuration du routeur, vous pouvez réinitialiser le périphérique.  Le routeur peut être configuré à ses paramètres d'usine par défaut manuellement en appuyant et 
en maintenant le bouton de Reset (Réinitialisation) pendant 10 secondes.  Un logiciel de réinitialisation effectuée via la page web de configuration du routeur est aussi une autre façon de réinitialiser le routeur.
 
 
 
REMARQUE:  Pour les modèles de routeurs Linksys de la série WRT-et BEF, le bouton de Reset (Réinitialisation) doit être appuyé pendant 30 secondes
 
 
 
Actualisation du micrologiciel du routeur

Si vous avez des difficultés  avec la connectivité du routeur, vérifiez si votre routeur a le dernier firmware (micrologiciel).  Sinon, actualisez le micrologiciel du routeur, puis redémarrer le routeur pendant 10 secondes.  Pour savoir comment actualiser le micrologiciel du routeur, cliquez ici.  Pour savoir comment mettre à niveau le micrologiciel du routeur Linksys en utilisant le compte cloud de Linksys, cliquez ici.
 
Vous pouvez également actualiser le micrologiciel de votre routeur à l'aide de Management Mode (Mode de Gestion) de la page web de configuration.  Pour apprendre comment effectuer le Mode de Gestion, cliquez ici.

REMARQUESi vous trouvez que votre version actuelle du micrologiciel et celui disponible sur le Site de Support Linksys de votre routeur sont les mêmes, vous pouvez poursuivre le processus d’actualisation.  Ceci est considéré comme un micrologiciel re-flash.  Ce processus signifie que vous devrez actualiser votre micrologiciel avec une version qui est similaire à celle que votre périphérique est en train d'utiliser.  Un micrologiciel re-flash aidera également à corriger le script du micrologiciel actuel de votre routeur.
 
ASTUCE:  Si la page web de configuration ne s'affiche pas correctement sur le navigateur Web que vous consultez actuellement, vous pouvez essayer d'effacer les paramètres de cache de votre navigateur.  Vous pouvez également essayer d'utiliser d'autres navigateurs comme Mozilla Firefox® et Google Chrome™.

Les Routeurs Linksys Smart Wi-Fi ont une fonction Auto Firmware Update (Mise à jour automatique du micrologiciel).  Pour plus d'informations, cliquez ici.
 
 

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