text.skipToContent text.skipToNavigation

Réparation de la connexion Internet à l'aide des diagnostics réseau Windows

Les systèmes d’exploitation Windows ont un diagnostic de dépannage intégré qui vous permettra de détecter les problèmes que vous expérimenté dans votre réseau.  Cet article vous montera comment réparer la connexion internet en utilisant le diagnostic de dépannage intégré.

Windows 10
Window 8.1/8/7/Vista
Windows XP
Points importants à retenir

Windows 10

Étape 1:
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connectivité User-added image dans la barre d'état système de votre bureau.

Étape 2:
Sélectionnez Troubleshoot problems (Résoudre les problèmes).

 
User-added image

REMARQUE:  Windows va maintenant effectuer les étapes de dépannage pour réparer votre connexion.  Attendez la confirmation indiquant que la réparation a réussi.

User-added image

Windows 8.1/8/7/Vista

Étape 1:
Appuyez sur la touche Windows User-added image + D de votre clavier pour afficher le Desktop (Bureau).

Étape 2:
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connectivité dans la barre d'état système de votre bureau.

 
User-added image

Étape 3:
Sélectionnez Troubleshoot problems (Résoudre les problèmes).

 
User-added image

REMARQUE:  Windows va maintenant effectuer les étapes de dépannage pour réparer votre connexion.  Attendez la confirmation indiquant que la réparation a réussi.
 
User-added image

Windows XP

REMARQUE:  Pour les utilisateurs de Windows XP, vous pouvez vous connecter à un réseau sans fil à l'aide de la fonction de Wireless Zero Configuration (Configuration automatique sans fil).  Pour des instructions, cliquez ici.

Étape 1:
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows Wireless network (réseau sans fil Windows) dans la barre des tâches système de votre ordinateur.

 
User-added image

Étape 2:
Sélectionnez Repair (Réparer).

 
User-added image

REMARQUE:  Windows va maintenant effectuer les étapes de dépannage pour réparer votre connexion.  Attendez la confirmation indiquant que la réparation a réussi, puis cliquer sur Close (Fermer).
 
User-added image
 
User-added image
 
User-added image
 

Pour tester votre connexion, vous pouvez visiter différents sites Web à l'aide de votre navigateur Web.  Si vous pouvez accéder aux sites avec succès, cela signifie que la connexion fonctionne.
 
User-added image

Points importants à retenir

Diagnostic de réseau Windows incapable de réparer la connexion réseau

Selon le type de système d'exploitation que vous utilisez, un message d'erreur relatif à l'outil Network Diagnostics (Diagnostics du réseau) peut s'afficher.

 
Windows 10/8.1/8/7/Vista
 
User-added image

Windows XP
 
User-added image

Si vous recevez ce message, cela signifie que l'outil unable (n'a pas pu) résoudre les problèmes détectés.   Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous pour obtenir d’autres instructions pour réparer votre connexion Internet.

Principales causes de perte de connexion sans fil sur un routeur Linksys
Liste des problèmes courants de routeur

Est-ce que cet article a été utile ?

Vous avez d'autres questions pour le support ?

Nouvelle recherche

CONTACTER LE SUPPORT