Étape 1:
Cliquez avec le bouton droit sur la Start screen icon (icône de l'écran de démarrage), puis cliquer sur Control Panel (Panneau de configuration).
  

Vous pouvez également cliquer sur l'icône (Recherche) de la barre Charms.  Entrez “control panel” “panneau de configuration” dans le champ de recherche, puis cliquer sur l'icône dans les résultats de la recherche.
 

REMARQUE:  Pour les Windows 10-enabled devices (appareils compatibles Windows 10), la barre Charms est uniquement disponible pour les smartphones et les tablettes.

Étape 2:
Sous System and Security (Système et Sécurité), cliquez sur Find and fix problems (Rechercher et résoudre les problèmes).
 

  
Étape 3:
Sous Programs (Programmes), sélectionnez Run Programs made for previous versions of Windows (Exécuter les programmes conçus pour les versions précédentes de Windows).
 

 
Étape 4:
Cliquez sur Next (Suivant).
  

 
Attendez que le système termine l'analyse des problèmes.
  
Étape 5:
Lorsque les résultats apparaissent sous Program Compatibility Troubleshooter (Dépannage de la compatibilité des programmes), sélectionnez le programme qui pose problème et cliquer sur Next (Suivant).
 

  
Étape 6:
Cliquez sur le bouton Browse (Parcourir) pour entrer l'emplacement de votre fichier de programme et cliquer sur Next (Suivant).
  

  
Étape 7:
Dans la fenêtre Select troubleshooting option (Sélectionner une option de dépannage), sélectionner Try recommended settings (Essayer les paramètres recommandés).
 

  
Étape 8:
Cliquez sur Test the program... (Tester le programme...) sous Test compatibility settings for the program (Tester les paramètres de compatibilité du programme), puis cliquer sur Next (Suivant).
  
REMARQUE:  Lorsque vous cliquez sur le bouton Test the program... (Tester le programme...), Windows exécute le programme qui ne fonctionne pas correctement avec Windows 8 et un système d'exploitation supérieur.
 

  
Une fois le dépannage terminé, une invite vous demandant si le problème est résolu ou non apparaîtra.  Vous pouvez ensuite choisir parmi les options fournies.
 

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