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Résoudre le problème de l'absence d'Adresse IP Internet sur la page web de configuration du routeur

Lors de la configuration de votre routeur avec le modem de votre Fournisseur d'accès Internet (ISP), l'un des problèmes que vous pouvez rencontrer est l'absence d'Adresse IP Internet ou WAN enregistrée dans la page web de configuration de votre routeur.  C'est un problème connu pour les modems Câble qui ne sont pas immédiatement reconnus par le routeur.  Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être configurer manuellement votre routeur pour mieux communiquer avec votre modem.  Pour obtenir des instructions, cliquez sur les liens ci-dessous.

ASTUCE:  L'Adresse IP WAN est fournie par votre Fournisseur d'accès Internet (ISP) et peut être localisée dans l'onglet Status (Statut) de la page web de configuration.


Copiez l'Adresse MAC de l'ordinateur qui a été initialement connecté directement à votre modem
Entrez manuellement l'Adresse MAC de l'ordinateur dans la page web de configuration du routeur

Copiez l'Adresse MAC de l'ordinateur qui a été initialement connecté directement à votre modem

Windows® 8 / 8.1 ou supérieur
Windows® 7 / Vista®
Windows® XP

Windows® 7 / Vista®

 
Étape 1:
Cliquez sur le bouton Pearl User-added image et entrer "cmd" dans le champ de recherche.  Ensuite, appuyez sur [Enter] [Entrée].

 
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Étape 2:
Dans la fenêtre Command Prompt (Invite de commandes), entrez "ipconfig/all" et appuyer sur [Enter] [Entrée].

Étape 3:
Recherchez la section Ethernet adapter Local Area Connection (Connexion au réseau local de la carte Ethernet) et prendre note de la Physical Address (Adresse physique).  C'est ce que vous utiliserez sur la page web de configuration du routeur.

 
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REMARQUE:  La Physical Address (Adresse physique) est également appelée la MAC Address (Adresse MAC).

Étape 4:
Connectez votre ordinateur et votre modem au routeur Linksys.  Pour des instructions, cliquez ici.

Windows® XP

Pour les utilisateurs de Windows XP, vous pouvez accéder à l'invite de commande en procédant comme suit:

 
Étape 1:
Cliquez sur Start > Run (Démarrer > Exécuter).

 
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Étape 2:
Entrez “cmd” dans le champ Open (Ouvert).  Puis, cliquer sur OK.

 
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Étape 3:
Dans la fenêtre Command Prompt, entrez "ipconfig/all" et appuyer sur [Enter] [Entrée].

 
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Étape 4:
Recherchez la section Ethernet adapter Local Area Connection (Connexion au réseau local de la carte Ethernet) et prendre note de la Physical Address (Adresse physique).  C'est ce que vous utiliserez sur la page web de configuration du routeur.

 
User-added image
 
REMARQUE:  La Physical Address (Adresse physique) est également appelée la MAC Address (Adresse MAC).

Étape 5:
Connectez votre ordinateur et votre modem au routeur Linksys.  Pour des instructions, cliquez ici.

Entrez manuellement l'Adresse MAC de l'ordinateur dans la page web de configuration du routeur

 
Étape 1:
Débranchez le modem de votre Fournisseur d'accès Internet (ISP) de la prise de courant.

Étape 2:
Accédez à la page web de configuration du routeur.  Pour des instructions, cliquez ici.

REMARQUE:  Pour savoir comment accéder à la page web de configuration du routeur à l'aide d'un ordinateur Mac®, cliquez
ici.

Étape  3:
Sur la page Setup (Configuration), cliquez sur le sous-onglet MAC Address Clone (Clone de l'Adresse MAC).

 
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Étape 4:
Cliquez sur Enabled (Activé) et entrer manuellement l'Adresse MAC dans les zones disponibles.

 
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IMPORTANT:  Ne cliquez pas sur le bouton Clone My PC’s MAC (Clone MAC de Mon PC).

Étape 5:
Cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres).

Étape 6:
Cliquez sur l'onglet Status (Statut).

 
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IMPORTANT:  Vérifiez que la Internet MAC Address (Adresse MAC Internet) correspond à celle de l'invite de commande de la carte Ethernet.  Lorsque vous êtes sûr que l'Adresse MAC correspond bien, éteignez OFF le routeur en le débranchant de la prise de courant.
 
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Étape 7:
Branchez à nouveau le modem à la prise de courant et attendez que toutes les lumières se synchronisent, y compris les lumières en amont et en aval.

Étape 8:
Remettez le routeur sous tension ON et attendez que les voyants se synchronisent.

Étape 9:
Accédez à la page web de configuration du routeur et cliquer sur l'onglet Status (Statut) pour vérifier Internet IP Address de votre Fournisseur d'accès Internet (ISP).

 
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L'Adresse IP Internet de votre modem va maintenant refléter sur la page Status du routeur.  Vous pouvez maintenant tester des sites Web pour vérifier votre connexion à Internet.

IMPORTANT:  Si vous ne pouvez pas accéder à un site Web et qu'il n'y a pas encore d'Adresse IP Internet sur la page Status du routeur, cliquez sur le bouton Release IP Address (Libérer l'Adresse IP) et Renew IP Address (Renouveler l'adresse IP).


Article Connexe:


Utilisation d'Adresses MAC globales et virtuelles lors de l'activation du filtre MAC Sans fil

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