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Questions Fréquemment Posées sur Linksys Connect

TABLE DES MATIÈRES
 
INFORMATIONS DU LOGICIEL 
 
  1. Quel est Linksys Connect?
  2. Quels types de sécurité le logiciel Linksys Connect prend-il en charge?
  3. Que sont le nom et le mot de passe du Routeur Wi-Fi de Linksys?
  4. Est-ce que le logiciel Linksys Connect se met à jour automatiquement?
  5. Puis-je télécharger le logiciel Linksys Connect?
  6. Puis-je connecter avec un client à travers l'Internet à mon réseau domestique en utilisant un VPN client avec mon Routeur Wi-Fi Linksys ou le logiciel Linksys Connect?
  7. Puis-je voir les registres du réseau avec le logiciel Linksys Connect? 
  8. Quels dispositifs le logiciel Linksys Connect prend-il en charge?

CONFIGURATION INITIALE 
 
  1. Comment puis-je installer le logiciel Linksys Connect?
  2. Quelle est la configuration requise pour le système lors de l'installation du logiciel Linksys Connect?
  3. Quelles sont les spécifications requises par un adaptateur sans fil afin qu’il fonctionne avec Linksys Connect?
  4. Comment puis-je configurer mon routeur avec le logiciel Linksys Connect?
  5. Où puis-je trouver le nom de réseau sans fil de mon routeur (SSID), en utilisant le logiciel Linksys Connect?
  6. Que dois-je faire si le logiciel Linksys Connect ne peut pas se connecter au réseau domestique après la réinstallation? 
 
DÉPANNAGE 
 
  1. Pourquoi ne puis-je pas utiliser Linksys Connect lorsque je ne suis pas à mon domicile?
  2. Pourquoi les noms des ordinateurs et périphériques apparaissent-ils en double lorsque je configure le Contrôle Parental?
  3. J'ai oublié le mot de passe du Contrôle Parental et la réponse à ma question secrète.  Que dois-je faire?
  4. Que se passe-t-il si je désinstalle Linksys Connect?
  5. J'ai modifié le nom et le mot de passe de mon Routeur Wi-Fi de Linksys.  Comment puis-je connecter mes autres ordinateurs?
  6. Je souhaite mettre à jour les paramètres de mon Routeur Wi-Fi de Linksys sur mon ordinateur, mais je n'ai pas de port USB libre où insérer la Clé Easy Setup.  Que puis-je faire?
  7. Dois-je désinstaller Network Magic ou tout autre logiciel de l'ancien routeur avant d'installer le nouveau?
  8. Puis-je accéder à Linksys Connect si je modifie les paramètres sans fil 2,4 GHz sur la page web de configuration?
  9. Pourquoi ne puis-je pas installer Linksys Connect sur mon ordinateur Mac®?
  10. Comment puis-je résoudre le message d'erreur "Cannot access your router" (Impossible d’accéder au routeur)?
  11. Linksys Connect affiche qu’Internet a été déconnecté, cependant je suis toujours capable de naviguer sur le web.  Comment puis-je résoudre cela?
  12. Que dois-je faire si je perds ma connexion sans fil?
  13. J'ai remplacé mon routeur précédent avec un nouveau.  Puis-je encore utiliser mon logiciel existant Linksys Connect pour mon nouveau routeur?
  14. Puis-je accéder à mon routeur à distance? 

 
INFORMATIONS DU LOGICIEL
 
1. Quel est Linksys Connect?
 
Le logiciel Linksys Connect offre des outils puissants pour la gestion de votre réseau sans fil tels que les Paramètres de Sécurité, l'Accès Invités, le Contrôle Parental, et les Paramètres Avancés.  L'installation du logiciel Linksys Connect est par le CD d'installation fourni avec chaque Routeur Wi-Fi de Linksys.  Une fois installé, le logiciel et les mises à jour du firmware (micrologiciel) seraient très facile avec sa fonction de détection de mise à niveau automatique.
 
Pour savoir comment lancer Linksys Connect sur votre ordinateur, cliquez ici.
 
2. Quels types de sécurité le logiciel Linksys Connect prend-il en charge?
 
Wi-Fi Protected Access® (Accès Protégé Wi-Fi) (WPA) et Wi-Fi Protected Access (WPA2™) sont les seuls types de chiffrement prises en charge par Linksys Connect car ils garantissent la meilleure prestation de sécurité, avec une vitesse réseau optimale pour les périphériques sans fil.
 
3. Que sont le nom et le mot de passe du Routeur Wi-Fi de Linksys?
 
Votre Routeur Wi-Fi de Linksys fournit un réseau privé pour les ordinateurs et périphériques dans votre maison.  En utilisant le Routeur Wi-Fi de Linksys, vos périphériques peuvent partager une connexion Internet, et communiquer les uns avec les autres pour partager des fichiers, des photos, des imprimantes, etc.  Pour connecter un ordinateur ou appareils sans fil au réseau sans fil, vous aurez besoin d'un nom de routeur et mot de passe.  Cela empêche les voisins ou des étrangers d'accéder à votre réseau.  Pour savoir comment vérifier le nom et le mot de passe de votre Routeur Wi-Fi de Linksys, cliquez ici.
 
4. Est-ce que le logiciel Linksys Connect se met à jour automatiquement?
 
Oui.  Le logiciel Linksys Connect vous invite à des mises à jour du logiciel ou du micrologiciel automatiquement dès qu'il détecte une version plus récente.
 
5. Puis-je télécharger le logiciel Linksys Connect?
 
Oui.  Vous devez vous rendre à la page du produit de votre routeur Linksys sur le Site de Support Linksys pour télécharger le logiciel Linksys Connect.  Pour obtenir des instructions sur la façon de télécharger le logiciel Linksys Connect, cliquez ici.
 
6. Puis-je connecter avec un client à travers l'Internet à mon réseau domestique en utilisant un VPN client avec mon Routeur Wi-Fi Linksys ou le logiciel Linksys Connect?
 
Non, les Routeurs Wi-Fi de Linksys peuvent seulement servir comme un VPN Passthrough (Transfert VPN).
 
7. Puis-je voir les registres du réseau avec le logiciel Linksys Connect?
 
Non, vous pouvez seulement voir les registres du réseau à travers la page Web de configuration du routeur Linksys.
 
8. Quels dispositifs le logiciel Linksys Connect prend-il en charge?

Le logiciel Linksys Connect prend en charge TOUS les Routeurs Wi-Fi Linksys, à savoir:  E1000, E1200, E1500, E1550, E1700, E2000, E2100L, E2500, E3000, E3200, E4200 v1, E800, E8350, E900 et versions de firmware (micrologiciel) classiques de E4200 v2, EA2700, EA3500 et EA4500.  Ces appareils ne sont PAS compatibles avec l'Application Linksys Smart Wi-Fi.   D'autre part, toutes les versions plus récentes des Routeurs Linksys Smart Wi-Fi (EA-series) prennent en charge l'application Linksys app et ne sont PAS compatibles avec le logiciel Linksys Connect.

CARACTÉRISTIQUES
 
1. Quelle est la fonction de Contrôle Parental?
 
La fonction de Contrôle Parental permet de restreindre l'utilisation d'Internet sur des ordinateurs spécifiques de votre domicile.  Vous pouvez restreindre l'accès à l’Internet à certains jours et certaines heures, ou autoriser l'accès à l’Internet, mais restreindre l'accès à un contenu spécifique du Web.  Pour savoir comment restreindre l'accès à l’Internet à certains jours ou certaines heures avec Linksys Connect, cliquez ici.
 
REMARQUE:  La fonction Parental Controls (Contrôle Parental) de Linksys Connect peut être configurée pour cinq (5) ordinateurs ou périphériques à la fois.  Pour savoir comment configurer le Contrôle Parental, cliquez ici.
 
2. Que sont les Paramètres Avancés?
 
Les Paramètres avancés comprennent le chiffrement sans fil, le nom de réseau sans fil (SSID), les applications de jeux, etc.  Ces paramètres sont disponibles sur la page web de configuration de votre Routeur Wi-Fi de Linksys.

Pour effectuer des modifications, mieux vaut utiliser l'option de Router settings (Paramètres du routeur) du logiciel Linksys Connect.  Pour accéder à la page Web de configuration, utilisez le mot de passe du Routeur Wi-Fi de Linksys.  Pour savoir comment accéder aux paramètres avancés en utilisant Linksys Connect, cliquez ici.
 
REMARQUE:  Si vous modifiez le mot de passe du Routeur Wi-Fi de Linksys à l'aide de l'option Router settings (Paramètres du routeur) avec Linksys Connect, la modification est également appliquée aux paramètres de la page web de configuration.  Pour accéder à la page web de configuration, vous devez utiliser le nouveau mot de passe administrateur.  Pour savoir comment modifier le nom de réseau sans fil SSID et le mot de passe avec Linksys Connect, cliquez ici.
 
3. Les fonctions Guest Access (Accès Invité) et Parental controls (Contrôle Parental) sont-elles disponibles sur la page web de configuration?
 
Oui.  Les fonctions Guest Access (Accès Invité) et Parental controls (Contrôle Parental) sont seulement disponibles sur la page web de configuration des derniers modèles de Routeurs Wi-Fi de Linksys (E4200, E1200, E1500, E1550, E2500, et E3200 et E8350).  Pour savoir comment configurer l’Accès Invité sur la page web de configuration d’un Routeur Wi-Fi de Linksys, cliquez ici.
 
Pour savoir comment configurer un réseau sans fil pour invités avec seulement l’accès à l’internet à l’aide de LInksys Connect, cliquez ici.
 
4. Que fait le Test de Vitesse Internet?
 
Le Test de vitesse Internet vous fournit des informations générales concernant votre connexion actuelle.à l’Internet.  Elles incluent la vitesse à laquelle les données sont téléchargées depuis l’Internet sur votre ordinateur, et à laquelle elles sont transférées depuis votre ordinateur vers un autre site.
 
REMARQUE:  Pour savoir comment tester la vitesse de connexion à l’Internet en utilisant le logiciel Linksys Connect, cliquez ici.
 
5.Puis-je savoir combien de périphériques sont connectés à mon routeur en utilisant Linksys Connect?
 
Oui.  Sur le Linksys Connect, le nombre de périphériques connectés au routeur s'affiche sous Computers and devices (Ordinateurs et périphériques).  Pour savoir comment connecter des ordinateurs supplémentaires à votre Routeur Wi-Fi de Linksys, cliquez ici.
 
ASTUCE:  Lorsque vous observez, sur Linksys Connect, que le nombre de périphériques connectés au réseau diffère du nombre de périphériques réellement connectés, il est recommandé de configurer la sécurité sans fil.  Pour savoir comment sécuriser votre réseau à l’aide de Linksys Connect, cliquez ici.  Pour une liste de périphériques actuellement connectés, vous devriez consulter la table de DHCP Client sur la page web de configuration.  Pour les instructions, cliquez ici.
 
6. Comment puis-je savoir quels périphériques sont connectés à mon routeur Linksys?
 
En accédant au DHCP Client Table (Table Client DHCP) sur la page web de configuration de votre routeur Linksys vous pouvez identifier les périphériques connectés à votre réseau.  Pour savoir comment consulter la Table Client DHCP de votre routeur, cliquez ici.
 
7. Puis-je Désactiver (OFF) le mot de passe pour le réseau Invité?
 
Non.  Mais, vous pouvez désactiver le réseau Invité proprement dit.  Pour savoir comment procéder, cliquez ici.  Vous pouvez aussi le faire en utilisant la page web de configuration.  Pour obtenir des instructions, cliquez ici.
 
8. Y a-t-il des versions de Linksys Connect qui ont des fonctionnalités limitées?
 
Oui.  La version Linksys Connect pour les Routeurs Wi-Fi E800 et E900 de Linksys ne prennent pas en charge le Contrôle Parental et la fonctionnalité d'Accès Invité.  Pour en savoir plus sur la version du logiciel Linksys Connect du Routeur Wi-Fi Linksys, E900, cliquez ici.
 
9. Comment puis-je désactiver Linksys Connect pop-ups?
 
Lorsqu'une nouvelle mise à jour de micrologiciel est disponible pour les Routeurs Linksys Smart WiFi, Linksys Connect peut notifier à l'utilisateur par le biais de pop-ups.  Vous pouvez désactiver ces pop-ups en utilisant la page web du Routeur Linksys Smart Wi-Fi.  Sur la page web du Routeur Linksys Smart Wi-Fi, cliquez sur l'onglet Administration > Firmware Upgrade (Mise à niveau du Micrologiciel) > décocher l’option Upgrade Automatically (Mise à niveau Automatique).
 
REMARQUE:  Il n'est pas possible de désactiver les pop-ups utilisant Linksys Connect, ou d’autres routeurs Linksys.

CONFIGURATION INITIALE
 
1. Comment puis-je installer le logiciel Linksys Connect?​

Vous pouvez installer le logiciel Linksys Connect en utilisant le CD d'installation ou manuellement.  Pour savoir comment installer le logiciel Linksys Connect sans le CD d'installation, cliquez ici.  Pour savoir comment installer le logiciel Linksys Connect sans la Clé de Configuration Facile, cliquez ici.

2. Quelle est la configuration requise pour le système lors de l'installation du logiciel Linksys Connect?
 
Selon la version du logiciel de votre Linksys Connect, voici les exigences minimales requises pour l'installation du logiciel Linksys Connect.  Notez que plus la version logicielle de votre logiciel Linksys Connect est élevée, plus les exigences système de l'ordinateur doivent être élevées.
 
Navigateur Internet 

 
  • Internet Explorer® 7 (IE7) ou les versions ultérieures
  • Safari® 4 ou les versions ultérieures
  • Firefox® 3 ou les versions ultérieures
  • Google Chrome™ 
Système d'exploitation 

Windows®
 
  • Windows XP® SP3
  • Windows Vista® SP1 et les versions supérieures
  • Windows® 7
  • Windows® 8/8.1
  • Windows® 10
Mac OS X®
 
  • OS X Tiger 10.4
  • OS X Leopard 10.5.8
  • OS X Snow Leopard 10.6.1
  • OS X Lion 10.7 
  • OS X Mountain Lion 10.8
REMARQUE:  Les versions antérieures de Linksys Connect pour ordinateurs Mac® ont des problèmes de compatibilité avec la dernière version du OS X® Lion 10.7, Mountain Lion 10.8 et Mavericks 10.9.  Seules les versions de Linksys Connect 1.4.11222 et ultérieures sont compatibles avec les systèmes d'exploitation OS X Lion et Mountain Lion.  Cependant, le OS X Mavericks n'est pas pris en charge par TOUTES les versions de Linksys Connect.  Pour plus d'informations, cliquez ici.
 
3. Quelles sont les spécifications requises par un adaptateur sans fil afin qu’il fonctionne avec Linksys Connect?
 
Pour fonctionner avec Linksys Connect, l'adaptateur sans fil de votre ordinateur doit prendre en charge les chiffrements Wi-Fi Protected Access (WPA™) et WPA2™.
 
REMARQUE:  Reportez-vous à la documentation de votre adaptateur sans fil pour connaître sur sa capacité de prise en charge des chiffrements WPA™ ou WPA2™.
 
4. Comment puis-je configurer mon routeur avec le logiciel Linksys Connect?
 
Il est facile de configurer votre routeur Linksys avec le logiciel Linksys Connect.  Pour savoir comment procéder, cliquez ici
 
5. Où puis-je trouver le nom de réseau sans fil de mon routeur (SSID), en utilisant le logiciel Linksys Connect?
 
Vous pouvez afficher le nom de réseau sans fil ou SSID de votre routeur sur votre Linksys Connect en allant sur les Router Settings (Paramètres du routeur).  Pour plus d'instructions, cliquez ici.
 
6. Que dois-je faire si le logiciel Linksys Connect ne peut pas se connecter au réseau domestique après la réinstallation?
 
Si le logiciel Linksys Connect n'a pas réussi à se connecter au réseau après la réinstallation, essayez ce qui suit: 

 
  • Assurez-vous que l'ordinateur que vous utilisez pour réinstaller le logiciel peut aller en ligne lorsqu'il est connecté directement au modem ou à la source d’Internet.
  • Vérifiez les informations de votre compte avec votre fournisseur de services Internet (ISP), surtout si votre connexion est DSL.
  • Effectuer un cycle d'alimentation complet (modem, routeur, et ordinateur), puis désinstaller et réinstaller le logiciel.
  • Isolez le problème en réinstallant le logiciel, en utilisant un autre ordinateur.
  • Si vous avez un logiciel de sécurité ou un pare-feu, désactivez-le temporairement afin de permettre le processus d'installation à se continuer. 
DÉPANNAGE
 
1. Pourquoi ne puis-je pas utiliser Linksys Connect lorsque je ne suis pas à mon domicile?
 
Lorsque vous êtes dans un café ou à l'école, ou lorsque votre ordinateur est connecté à un réseau différent, vous ne serez PAS en mesure d'accéder à Linksys Connect.  Linksys Connect ne fonctionne que lorsque votre ordinateur est connecté à votre Routeur Wi-Fi de Linksys.  Si vous voulez avoir accès à votre réseau, même si vous êtes loin de la maison, inscrivez-vous pour un compte cloud de Linksys.  Cette nouvelle fonctionnalité des Routeurs Linksys Smart Wi-Fi permet de vous connecter à distance à votre réseau où que vous soyez.
 
2. Pourquoi les noms des ordinateurs et périphériques apparaissent-ils en double lorsque je configure le Contrôle Parental?
 
Lorsque vous configurez la fonction Parental controls (Contrôle Parental), vous décidez des ordinateurs et périphériques sur lesquels les restrictions à l’Internet s'appliquent.  Dans la boîte de dialogue Set up parental controls (Configurer le Contrôle Parental), il arrive que le nom d'un ordinateur ou d'un périphérique soit présent plusieurs fois dans la liste.  Cela peut se produire si: 

 
  • Un ordinateur s'est connecté au Routeur Wi-Fi de Linksys à la fois par une connexion sans fil et par une connexion câblée.
  • Vous disposez de deux (2) ou plus de périphériques similaires, tels que des téléphones, et les deux sont répertoriés par le même nom de fabricant.
  • Vous avez attribué le même nom à plusieurs ordinateurs ou périphériques.  Si vous souhaitez configurer le Contrôle Parental pour un élément qui est répertorié plusieurs fois, sélectionnez toutes les instances du nom dans la boîte de dialogue Set up Parental controls for (Configurer le contrôle parental pour).  Vous êtes ainsi assuré que les restrictions d’Internet que vous définissez s'appliquent à tous les ordinateurs ou périphériques, portant le même nom.
3. J’ai oublié mon mot de passe du Contrôle Parental, et la réponse à ma question secrète.  Que dois-je faire?
 
Si vous avez oublié votre mot de passe du Contrôle Parental, ainsi que la réponse à votre question secrète, la seule manière de modifier le mot de passe sera de réinitialiser manuellement, et de reconfigurer le routeur.  Dans ce cas, procédez comme suit:

 
Etape 1:
Réinitialisez votre Routeur Wi-Fi de Linksys, en appuyant et maintenant enfoncé le bouton de Reset (Réinitialiser) pendant 10 secondes.  Pour plus d'instructions détaillées sur la manière de restaurer les paramètres par défaut d'usine de votre routeur, cliquez ici.
 
REMARQUE:  Le bouton de Reset (Réinitialiser) se trouve à l'arrière ou en-dessous de votre routeur.
 
Etape 2:
Désinstallez Linksys Connect.  Pour savoir comment désinstaller Linksys Connect, cliquez ici.
 
Etape 3:
Insérez votre Easy Setup Key (Clé de Configuration Facile) mise à jour pour restaurer les paramètres de votre Routeur Wi-Fi de Linksys.  Vous devez reconfigurer le contrôle Parental.  Si votre Easy Setup Key (Clé de Configuration Facile) n’est pas mise à jour, vous devrez réinstaller votre Routeur Wi-Fi de Linksys.
 
4. Que se passe-t-il si je désinstalle Linksys Connect?
 
Lorsque vous désinstallez Linksys Connect, tous les paramètres du Routeur Wi-Fi de Linksys sont conservés.  Ces paramètres incluent le mot de passe du Routeur Wi-Fi de Linksys, l'Accès Invité, et le Contrôle Parental.  Par exemple, si le Contrôle Parental est configuré pour bloquer l'accès à l’Internet les nuits d'école, la configuration est conservée après la désinstallation de Linksys Connect.
 
Pour supprimer ou modifier les paramètres du Routeur Wi-Fi de Linksys après avoir désinstallé Linksys Connect, vous devez réinitialiser le Routeur Wi-Fi de Linksys aux paramètres d'origine, et puis utiliser la page web de configuration du Routeur Wi-Fi de Linksys.  Reportez-vous au Guide de l'Utilisateur du Routeur Wi-Fi de Linksys pour obtenir des informations sur l'utilisation de la page web de configuration.
 
REMARQUE:  Pour savoir comment désinstaller Linksys Connect de votre ordinateur, cliquez ici.
 
5. J'ai modifié le nom et le mot de passe de mon Routeur Wi-Fi de Linksys.  Comment puis-je connecter mes autres ordinateurs?
 
Si vous avez utilisé Linksys Connect pour modifier le nom ou le mot de passe du Routeur Wi-Fi de Linksys, vous êtes invité à mettre à jour Easy Setup Key (Clé de Configuration Facile) au cours du processus.  Utilisez la clé mise à jour pour connecter les autres ordinateurs au Routeur Wi-Fi de Linksys.  Le logiciel Linksys Connect mettra alors à jour les paramètres de l'ordinateur avec le nouveau nom et mot de passe que vous avez pris.  Cela va reconnecter l'ordinateur au réseau sans fil.
 
Si Easy Setup Key (Clé de Configuration Facile) n'a pas été mise à jour lorsque vous avez modifié le nom ou le mot de passe, ouvrez Linksys Connect, cliquer sur Router settings (Paramètres du routeur), et puis cliquer sur Update or create Key (Mettre à jour ou créer une clé) pour mettre à jour la clé.  Insérez ensuite la clé mise à jour dans l'ordinateur que vous essayez de connecter.  Les paramètres de nom et de mot de passe seront mis à jour et l'ordinateur se connecte au Routeur Wi-Fi de Linksys.
 
REMARQUE:  Lorsque vous modifiez le Nom et le Mot de passe de votre Routeur Wi-Fi de Linksys, nous vous recommandons de toujours utiliser l'option Change (Modifier) du logiciel Linksys Connect.  La dernière version de Linksys Connect est automatiquement synchronisée avec les modifications des paramètres sans fil réalisés sur la page web de configuration.  Pour savoir comment modifier le nom et le mot de passe du Routeur Wi-Fi de Linksys, cliquez ici.
 
6. Je souhaite mettre à jour les paramètres de Routeur Wi-Fi de Linksys sur mon ordinateur, mais je n'ai pas de port USB libre où insérer la Clé Easy Setup.  Que puis-je faire?
 
Si vous utilisez un adaptateur sans fil USB, vous pouvez retirer l'adaptateur temporairement et insérer votre Easy Setup Key (Clé de Configuration Facile) pour mettre à jour les paramètres sur votre ordinateur.  Lorsque les paramètres du Routeur Wi-Fi de Linksys sont mis à jour, retirez la Clé et réinsérer votre adaptateur sans fil.
 
7. Dois-je désinstaller Network Magic ou tout autre logiciel de l'ancien routeur avant d'installer le nouveau?
 
Oui.  Pour des instructions concernant la désinstallation du Network Magic, cliquez ici.
 
8. Puis-je accéder à Linksys Connect si je modifie les paramètres sans fil 2.4 GHz sur la page Web de configuration?
 
Oui.  Avec la nouvelle version du logiciel Linksys Connect, les modifications apportées aux paramètres sans fil 2,4 GHz n'ont pas d'impact sur Linksys Connect.  A la place, le logiciel effectue automatiquement.la synchronisation.
 
REMARQUE:  Pour connaître la différence entre les bandes de 2,4 GHz et 5 GHz, cliquez ici.
 
9. Pourquoi ne puis-je installer Linksys Connect sur mon ordinateur Mac®?
 
Les anciennes versions de Linksys Connect pour les ordinateurs Mac rencontrent des problèmes de compatibilité avec la dernière version de OS X® Lion 10.7, Mountain Lion 10.8 et Mavericks 10.9.  Seules les versions 1.4.11222 et ultérieures de Linksys Connect sont compatibles avec les systèmes d'exploitation OS X Lion et Mountain Lion.  Cependant, OS X Mavericks n'est pas pris en charge par TOUTES les versions de Linksys Connect.  Pour en savoir plus, cliquez ici.
 
10. Comment puis-je résoudre le message d'erreur "Cannot access your router" (Impossible d’accéder au routeur)?
 
Pour accéder aux paramètres de votre routeur en utilisant Linksys Connect, assurez-vous que vous êtes connecté au routeur.  Pour en savoir plus au sujet de ce message d'erreur, cliquez ici.
 
11. Linksys Connect affiche qu'Internet a été déconnecté, cependant je suis toujours capable de naviguer sur le Web.  Comment puis-je résoudre cela?
 
Vous pouvez essayer de réaliser un cycle d'alimentation sur votre routeur, puis de redémarrer Linksys Connect.  Si le problème persiste, télécharger et installer la dernière version du logiciel.  Pour savoir comment installer Linksys Connect, cliquez ici.
 
12. Que dois-je faire si je perds ma connexion sans fil?
 
Si vous avez perdu votre accès à l’Internet à la maison, vérifiez votre connexion au routeur.  Vous devrez peut-être vous reconnecter à votre réseau pour y accéder.  Pour savoir comment connecter vos ordinateurs au réseau, cliquez ici.
 
13. J'ai remplacé mon routeur précédent avec un nouveau.  Puis-je encore utiliser mon logiciel existant Linksys Connect pour mon nouveau routeur?
 
Non.  Depuis que vous utilisez un nouveau routeur, vous devez configurer le périphérique à partir de zéro.  Cela comprend l'installation du logiciel Linksys Connect fourni avec votre nouveau routeur.  Dans ce cas, vous devez d’abord désinstaller le logiciel existant Linksys Connect, puis procéder à la mise en place du nouveau routeur.  Pour obtenir des instructions sur la désinstallation de Linksys Connect, cliquez ici.  Pour savoir comment configurer votre routeur à l'aide de Linksys Connect, cliquez ici.
 
REMARQUE:  Étant donné qu'il s'agit d'un nouveau routeur que vous configurez, tous les appareils seront déconnectés du réseau.  Pour savoir comment connecter différents périphériques au réseau en utilisant Linksys Connect, cliquez sur les liens ci-dessous:
 
Ordinateurs
Imprimantes Sans fil
Imprimantes USB
Android téléphones intelligents
Android tablettes
iPhone®
iPad®
 
14. Puis-je accéder à mon routeur à distance?
 
Oui, vous pouvez accéder à votre routeur à distance.  Pour savoir comment, cliquez ici.

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