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Comment résoudre un signal faible ou inexistant d'un routeur sans fil

Résolution du mauvais signal sans fil

Plusieurs facteurs expliquent pourquoi votre périphérique sans fil reçoit un signal faible ou mauvais du routeur.  Cet article vous guidera sur la façon de résoudre ces problèmes.

Un signal faible ou mauvais est principalement causé par six (6) facteurs principaux:

Problèmes de distance

Les appareils sans fil ont des limites quant à la portée de leur signal.  Pour les appareils fonctionnant sur 2,4 GHz, la portée peut aller jusqu'à 30 à 46 mètres (100 à 150 pieds).  Si vos périphériques réseau sans fil sont trop éloignés les uns des autres, envisagez de les repositionner.  Rappelez-vous que la distance est directement proportionnelle à la force du signal.  Plus vous êtes éloigné du point d'accès, plus le signal est faible.

Pour vérifier si vous obtenez une connexion stable, effectuez un ping continu.  Si vous recevez des réponses la plupart du temps, cela signifie que la connexion est stable.  Si les temps d'arrêt sont fréquents, la connexion n'est pas si stable.  Pour savoir comment effectuer un ping continu sur votre ordinateur, voir l'article ci-dessous:

Faire un ping sur le routeur Linksys

Pour obtenir la meilleure connexion, vous devrez peut-être trouver des moyens de rapprocher votre ordinateur au centre de la portée du routeur.  Lorsque vous choisissez une zone où le routeur sera placé, assurez-vous qu’il est bien ventilé.

Obstructions physiques

Les réseaux sans fil sont également susceptibles d'être obstrués, ce qui peut entraîner un signal faible.  Souvent, le signal est réfléchi, réfracté ou absorbé par l'obstruction.

Les obstacles courants sont:

• Armoires ou tiroirs
• Miroirs, Verres
• Objets en métal
• Murs et plafonds épais
• Aquariums

Si l'un de ces objets se trouve entre votre adaptateur sans fil et votre point d'accès, envisagez de déplacer votre point d'accès quelque part en hauteur pour contourner l'obstacle.

Les routeurs ont une plage de diffusion par défaut qui dépend de leur norme de réseau sans fil (Sans fil -B, -A, -G, -N, -AC draft) et les signaux sans fil diffusés par le routeur peuvent ne pas être en mesure de pénétrer complètement dans des murs épais et d'autres obstructions courantes.

De plus, vous pouvez utiliser un Linksys range extender (amplificateur de signal) ou un Powerline pour amplifier le signal de votre routeur si vous avez une grande surface et qu'il y a beaucoup d'obstacles entre votre routeur et le périphérique sans fil.  Pour plus d'informations sur la manière d'élargir votre réseau à l'aide d'adaptateurs Powerline, cliquez ici.
 

Interférences sans fil


Les sources d'interférence courantes sont:

• Réseaux sans fil voisins
• Four à micro-ondes
• Téléphones sans fil 2,4 GHz
• Appareils Bluetooth®
• Moniteurs bébé sans fil

Pour résoudre le problème, changez le canal et le SSID sur votre point d'accès.  Les canaux préférés à utiliser sont 1, 6, 9 et 11 car ils sont considérés comme des canaux ne se chevauchant pas.

Les normes 802.11b/a/g/n utilisent la bande de 2,4 Gigahertz (GHz).  Avec cette fréquence, les équipements 802.11b/a/g/n peuvent être perturbés par des fours à micro-ondes, des téléphones sans fil, des périphériques Bluetooth® et d’autres appareils utilisant la même bande.  Pour savoir comment changer le canal de votre routeur sans fil, consultez l’article ci-dessous:

Changer le canal sans fil sur un routeur Linksys

Vous pouvez également sélectionner la largeur de canal de 40 MHz sur votre réseau 2,4 GHz pour améliorer les performances de votre réseau Sans fil-N.  Toutefois, cela n’est recommandé que si vous êtes dans un endroit moins encombré de réseaux sans fil.  Il est également important de noter que pour que vos périphériques sans fil se connectent au réseau, ils doivent disposer d'un adaptateur réseau sans fil Sans fil-N compatible avec le canal sans fil 40 MHz.  Les dernières versions des adaptateurs Linksys Sans fil-N peuvent se connecter à un réseau 2,4 GHz avec une bande radio de 40 MHz.

ASTUCE:  Les Routeurs Linksys Smart Wi-Fi ont les largeurs de Canal de 40 et 80 MHz dans le réseau de 5.0 GHz.

Si vous n'êtes pas sûr des paramètres, il est préférable de laisser les paramètres par défaut.  La largeur du canal est définie sur Auto par défaut.  Ceci définit automatiquement le meilleur canal sans fil pour votre réseau sans fil.
 

Taux de transmission sur le routeur sans fil


La modification du Transmit Rate (Taux de transmission) sur le routeur permet au périphérique de fonctionner à une vitesse spécifique pour les transmissions sans fil.  Le taux de transmission par défaut est Auto avec une plage de 1 à 54 Mbps.

La vitesse de transmission des données doit être définie en fonction de la vitesse de votre réseau sans fil.  Vous pouvez choisir parmi une gamme de vitesses de transmission ou conserver le paramètre par défaut, Auto.  Cela permettra au routeur d'utiliser automatiquement le débit de données le plus rapide possible et d'activer la fonctionnalité de Auto-Fallback (repli automatique), qui permettra de négocier la meilleure vitesse de connexion possible entre le routeur et un client sans fil.

REMARQUE:  Si le débit de transmission sur le routeur ou l'adaptateur n'est pas défini sur Auto, la fonction de Auto-Fallback (repli automatique) est désactivée.  Si le repli automatique est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser la portée maximale du routeur sans fil, car il ne pourra pas s'adapter à la situation de l'environnement.

Linksys ne recommande PAS de changer le débit de transmission du routeur autre que la valeur par défaut, car cela raccourcira la portée du réseau sans fil, comme indiqué dans l'exemple de diagramme ci-dessous.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre routeur après avoir réglé le débit de transmission sur AUTO, essayez de le modifier manuellement à l'aide de la page web de configuration du routeur.  Pour ce faire, accédez à la page web de configuration du routeur, puis cliquer sur Wireless > Advanced Wireless Settings (Sans fil > Paramètres sans fil avancés).  Vous pouvez définir votre taux préférentiel dans la liste déroulante Transmission Rate (Taux de transmission).
 

Micrologiciel obsolète sur le routeur


Un firmware (micrologiciel) obsolète sur le routeur peut parfois causer des problèmes de connexion sur votre réseau.  Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour le micrologiciel de votre routeur.  Pour le faire correctement, cliquez ici.  Pour visionner une vidéo sur la mise à niveau du micrologiciel du routeur, cliquez ici.
 

Panne de courant


Les interruptions de l'alimentation/l'électricité peuvent également entraîner des performances médiocres ou une perte des signaux sans fil provenant du routeur.  Si vous ne pouvez pas obtenir de signal sans fil après une panne de courant, vous pouvez powercycle (recycler) le routeur en débranchant et en rebranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur pendant 10 secondes.

Toutefois, si powercycle (recycler) ne résout toujours pas le problème, vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres sans fil de votre routeur.  Reportez-vous aux liens ci-dessous pour plus d'informations:


REMARQUE:  Les instructions de reconfiguration peuvent varier en fonction du modèle de votre routeur.

Comment configurer votre Routeur Wi-Fi Linksys pour la première fois à l'aide de Linksys Connect
Configurer un routeur Linksys avec le service Internet par Câble
Configurer un routeur Linksys avec le service Internet DSL
Configuration d'un routeur Linksys avec un Compte IP statique sur une page web de configuration classique

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