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Assistance par téléphone, email ou chat pour les produits de la marque KiSS et DMA

Depuis le 6 Aout 2012, nous ne fournissons plus de support par téléphone, email ou chat pour les produits de la marque KiSS et les modèles de la série DMA (DMA2100 y DMA2200), comment ces produits qui sont discontinués de la vente et de l'ingénierie. 

Il est néanmoins toujours possible d’utiliser divers supports en ligne que nous avons développés pour les produits KiSS et les produits de la série DMA, pour savoir comment, suivez les étapes ci-dessous:
 
Etape 1:
Allez au Site d’Assistance Linksys et choisissez la région en cliquant le lien situé dans le coin supérieur droit de la page.  Puis, sélectionnez votre pays et langue.
 
 
REMARQUE:  Dans cet exemple, l’anglais des Etats-Unis est sélectionné.
 
Etape 2:
Cliquez sur la section Support en haut de l'écran.
 
 
Etape 3:
Saisissez le numéro de modèle du dispositif dans l’espace Start Here (Commencez ici) et appuyez sur [Enter] ([Entrée]).
 
 
ASTUCE:  Si vous ne connaissez pas le numéro de modèle du dispositif, cliquez sur le lien Where’s my model number? (Où trouver ma référence de modèle?) pour savoir comment le trouver.
 
Etape 4 :
Vous serez alors redirigés à la page d’assistance de votre produit.  Cliquez sur l’onglet Downloads (Téléchargements).
 
 
Etape 5:
Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez le numéro du Hardware Version (Version matérielle) de votre dispositif.
 
 
Tous les numéros des versions spécifiques des fichiers téléchargeables seront affichés.
 
 
Etape 6:
Cliquez sur l’onglet Forums.
 
 
Vous visualiserez un forum avec des sujets spécifiques de votre dispositif.
 
 
REMARQUE:  Dans cet exemple, le DMA2200 est utilisé.
 
Alternativement, vous pouvez également aller au Community Forums pour trouver des solutions et assistance pour les produits KiSS et DMA de la communauté des utilisateurs.

 

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