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Dépannage du problème, "Impossible de Se Connecter à un Réseau Sans fil"

Les Routeurs Linksys visent à fournir des performances sans fil transparentes à votre réseau domestique.  Toutefois, en raison des obstacles qui sont inévitables, et les paramètres de sécurité parfois incompatibles, la connectivité et les performances sans fil peuvent être affectées.  Les facteurs communs listés en dessous sont ceux qui affectent la connexion sans fil et les performances du réseau.

Distance depuis le routeur


Pour assurer la connectivité sans fil stable, assurez-vous que votre ordinateur est à la portée du routeur sans fil.  Les ordinateurs peuvent aussi avoir des problèmes de connexion aux réseaux sans fil en raison des interférences des appareils sans fil à proximité, tels que les téléphones sans fil, et fours à micro-ondes.  Pour éviter les interférences sans fil, changer le canal de votre routeur est recommandé.  Si vous utilisez Linksys Smart WiFi, cliquez ici pour les instructions.  Si vous utilisez un Routeur Wi-Fi Linksys, cliquez ici.

La clé sans fil / mot de passe incorrect

La connexion à un réseau sans fil sécurisé exige la clé de sécurité ou le mot de passe de WEP, WPA™ Personnel, ou WPA2™ Personnel.  Vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque vous avez modifié les paramètres sans fil de votre routeur.  Pour éviter cela ou si vous n'êtes pas sûr de votre clé ou mot de passe sans fil, vérifiez les paramètres de sécurité sans fil de votre routeur.  Pour savoir comment faire, cliquez ici.  Vous pouvez également essayer d'enlever ou d'oublier vos profils de réseaux sans fil ou de réseaux préférés.  Pour savoir comment, cliquez ici.

REMARQUE:  Tous les adaptateurs sans fil ne sont pas compatibles avec WPA2 Personal.  Vérifiez si votre adaptateur et le système d'exploitation de l'ordinateur sont compatibles avec la sécurité sans fil du routeur.


Les pilotes d'adaptateur dépassés

L'adaptateur sans fil de votre ordinateur fonctionne mieux si les pilotes sont à jour.  La compatibilité de l'adaptateur sans fil avec les normes Wireless (Sans fil) -AC, N, G, A, ou B devrait également être envisagée.  Contactez votre fabricant de hardware (matériel) pour les spécifications complètes de votre adaptateur sans fil.   Vous pouvez également vérifier la connectivité des autres appareils sans fil au sein du réseau.  Le routeur devrait fonctionner très bien si tous les autres appareils ont une bonne connectivité sans fil au réseau.  Pour une liste de fichiers téléchargeables pour les périphériques Linksys, cliquez ici.

ASTUCE:  Pour isoler le problème de connectivité sans fil, vous pouvez essayer de connecter votre ordinateur ou vos autres appareils sans fil  à d'autres réseaux sans fil (café Wi-Fi, etc.).

Filtrage Sans fil MAC est activé sur le routeur

La plupart des routeurs Linksys ont la fonctionnalité Wireless MAC Filter (Filtrage Sans fil MAC).  Cela limite le nombre de clients sans fil qui seront autorisés à se connecter au réseau sans fil.  Pour savoir comment configurer Wireless MAC Filter (Filtrage Sans fil MAC) sur un routeur Linksys, cliquez ici.

Le micrologiciel du routeur est dépassé

Les mises à jour du firmware (micrologiciel) corrigent des problèmes de bugs (bogues) sur un routeur.  Si tous vos ordinateurs et périphériques sans fil ont des problèmes de connexion au réseau sans fil, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel du routeur.  Pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel du routeur Linksys, cliquez ici.

REMARQUE:  Les Mises à jour du micrologiciel sur un routeur Linksys pourrait exiger la réinitialisation aux paramètres d'usine.  Vous devez soit de back up (sauvegarder) vos paramètres du routeur, ou reconfigurer le routeur après la procédure de Reset (Réinitialisation).  Si vous avez besoin d'aide pour reconfigurer les paramètres réseau de votre routeur, choisissez l'un des types de connexion Internet ci-dessous pour en savoir plus.


Service Internet par Câble
DSL Internet
Compte IP Statique

 
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