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Routeur Sans fil Linksys AC1200 Double Bande Smart Wi-Fi, EA6300 - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES
 
INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL
 
 
SÉCURITÉ SANS FIL
 
VOYANTS
 
 
DÉPANNAGE
 
 
MÉTHODE DE MISE A NIVEAU DU MICROLOGICIEL
 
 
CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES
 

CONNECTIVITÉ SANS FIL
 
 

Le Routeur Sans fil Linksys AC1200 Double Bande Smart Wi-Fi, EA6300 est un routeur sans fil double bande à la norme 802.11ac avec quatre (4) ports Gigabit Ethernet.  Il intègre également un (1) port USB 3.0 pour le stockage ou l'impression.

2.  Quelles sont les conditions requises pour configurer le Linksys EA6300?
 
Voici la liste des conditions requises pour le Linksys EA6300:

Exigences minimales pour OS Windows® (Pour l'Utilitaire d'Impression): 
 
  • Windows XP Service Pack 3
  • Windows Vista® Service Pack 1 ou ultérieur·       
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows  10
Exigences minimales pour Mac OS® (Pour l'Utilitaire d'Impression):
 
  • OS X® Leopard 10.5.8 ou ultérieur
  • OS X Snow Leopard 10.6.1 ou ultérieur
  • OS X Lion 10.7 ou ultérieur
  • OS X Mountain Lion 10.8
  • OS X Mavericks 10.9
  • ​OS X Yosemite 10.10
Conditions requises du Mobile:
 
  • Android™ 2.2
  • iOS 4.2.1
  • Windows 7.5
Conditions requises du Navigateur:
 
  • Mozilla Firefox® 8
  • Google Chrome™
  • Internet Explorer® 8
  • Safari® 5
 
Il y a deux (2) façons de configurer le Linksys EA6300 sur l'ordinateur:
 
  • Smart Setup - Le Smart Setup (Installation intelligente) est intégrée dans le micrologiciel des Routeur Linksys Smart Wi-Fi.  Il vous permet de lancer l'installation à partir d'un navigateur Web.  Pour savoir comment configurer les Routeurs Linksys Smart Wi-Fi en utilisant Smart Setup, cliquez ici.
IMPORTANT Pour les utilisateurs PPPoE, pour démarrer la Smart Setup, vous devez entrer "linksyssmartwifi.com" ou "192.168.1.1" puisque vous ne serez pas automatiquement redirigé vers l'assistant Smart Setup. 
 
  • Manuellement - Il y a une option pour contourner Smart Setup et pour vous connecter  directement dans l'interface utilisateur (UI).  Sur la page d'accueil du Smart Setup, cochez la case I want to skip Setup and configure my router manually (Je veux ignorer l'installation et configurer mon routeur manuellement) et cliquez sur Next (Suivant). 
REMARQUE:  Le CD inclus dans l'emballage ne contient pas de logiciel d'installation.  Il ne contient que de la documentation.
 
4. Où puis-je voir le SSID par défaut et le mot de passe du Linksys EA6300?
 
Le SSID par défaut et le mot de passe peuvent être situés sur la partie inférieure du Linksys EA6300.
 
 
Oui, vous serez en mesure d'exécuter le programme d'installation sur un ordinateur câblé même si l'adaptateur sans fil est désactivé.  Il suffit de connecter le routeur à l'ordinateur en utilisant un câble Ethernet et démarrer la Smart Setup.
 
 
Oui.  Lorsque le programme d'installation Smart Setup est en cours d'exécution, l'assistant génère automatiquement les paramètres générés par le système pour vous.  De plus, il vous donnera également la possibilité de modifier les paramètres à votre goût.  Assurez-vous d'écrire toutes les informations avant de procéder à la configuration.
 
 
Vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes:
 
  • Entrez "linksyssmartwifi.com" ou "192.168.1.1" dans un navigateur Web.
  • Si votre ordinateur dispose d'une adresse IP statique, assurez-vous qu'il a des numéros DNS valides.  Si ce n'est pas le cas, configurez l'ordinateur pour obtenir automatiquement une adresse IP.  Ensuite réessayez la Smart Setup, si nécessaire, réaffecter un d'adresse IP statique sur l'ordinateur.
 
Oui.  Le Linksys EA6300 prend en charge double bande simultanée. 
 

Le port USB est compatible avec  la norme USB 3.0, mais il est également rétrocompatible avec les versions antérieures de la norme USB.  La limite de vitesse  d’USB 3.0 peut atteindre jusqu'à 5 Gbps
 

Non.  Vous ne pouvez pas connecter un concentrateur USB au port USB de votre Linksys EA6300
 

La technologie de projet 802.11ac fonctionne sur la bande de 5 GHz.  Le Linksys EA6300 peut atteindre sans fil une vitesse de jusqu’ à 867 Mbps lorsqu'il est associé à un adaptateur 802.11ac.
 

L'adresse IP par défaut est 192.168.1.1 et admin est le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut.
 
La bande de 5 GHz est utilisée pour atteindre une vitesse jusqu'à 867 Mbps.
 
Il permet aux périphériques certifiés DLNA, y compris les lecteurs multimédias numériques, les consoles de jeux et les cadres photo numériques, d'accéder aux vidéos, aux musiques et aux images qui sont stockées sur un disque dur USB connecté au Linksys EA6300.
 
 
Il y a deux (2) façons pour restaurer les paramètres d'usine par défaut du Linksys EA6300:
 
  • Réinitialisation du matériel:  Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de Reset (Réinitialiser) situé sur le panneau arrière de votre routeur pendant environ 10 secondes, puis relâchez-le.
  • Réinitialisation du logiciel:  Connectez-vous à votre compte cloud Linksys.  Dans Router Settings (Paramètres du routeur), cliquez sur Troubleshooting (Dépannage) > Diagnostics.  Cliquez sur Reset (Réinitialiser) dans Factory reset (Réinitialiser les paramètres d'usine).
 
Oui.  Le Linksys EA6400 prend en charge la Gestion à distance pour les autres dispositifs connecté au réseau à travers le routeur.

REMARQUE:  Le Linksys EA6300 n'est pas compatible avec la Gestion à distance dans la page web de configuration du routeur sans utiliser un compte cloud Linksys.
 
 
Le numéro de série se trouve au bas de votre routeur.  Vous pouvez également le consulter sur la page web de votre routeur.  Cliquez sur Troubleshooting > Status > Report (Résolution des problèmes > État > Rapport).
 
 
Les sept (7) options de sécurité sans fil qui sont compatibles avec le routeur sont les suivantes:  WPA2/WPA Mixed Personal, WPA2 Personal, WPA Personnel, WPA2/WPA Mixed Enterprise, WPA2 Enterprise, WPA Enterprise et WEP.

2. Est-ce que le Linksys EA6300 permet les tunnels VPN qui utilisent les protocoles IPSec, L2TP ou PPTP de traverser le routeur?

Oui.  Le Linksys EA6300 permet les tunnels VPN qui utilisent les protocoles IPSec, L2TP ou PPTP de traverser le routeur.

3. Le Linksys EA6300 prend-il en charge le pare-feu SPI?

Oui.  Le Linksys EA6300 prend en charge le pare-feu SPI.

Oui, cette fonction empêche l'analyse du port 113 par des périphériques extérieurs au réseau local.

5. Qu'est-ce que DMZ (Demilitarized Zone) et quelle est sa fonction?
 
L'écran DMZ permet à un (1) utilisateur local d'accéder à Internet afin d'utiliser un service spécifique, tel que des jeux en réseau et la vidéoconférence.  L'hébergement DMZ permet de transférer tous les ports en même temps vers un (1) seul ordinateur.  La fonctionnalité de Port Forwarding (Transfert de Port) est plus sécurisée puisqu'elle ouvre uniquement les ports que vous voulez ouvrir.

VOYANTS
  •  Voyant - Clignote lentement lorsqu'il est Allumé ON ou réinitialisé aux paramètres d'usine, lors de la mise à niveau de son micrologiciel ou lors d'une connexion sécurisée avec Wi-Fi Protected Setup™ (WPS).  Lorsque le routeur est prêt à fonctionner, le voyant reste allumé.  En cas d'erreur, le voyant clignote rapidement.  
 
  • Ethernet 1-4 (Jaune et Vert) - Les ports Ethernet vous permettent de connecter le routeur aux ordinateurs et autres périphériques réseau Ethernet du réseau câblé à l'aide de câbles Ethernet.  Le voyant jaune clignote pour indiquer une activité réseau sur ce port.  Le voyant vert s'allume quand le port de réseau local est connecté à un port 10/100/1000 avec MDIX automatique.
 
  • Internet (Jaune et Vert) - A l'aide d'un câble Ethernet, le port Internet relie le routeur à votre connexion Internet, généralement assurée par un modem Câble ou DSL (Digital Subscriber Line).  Le voyant jaune clignote pour indiquer une activité réseau sur ce port.  Le voyant vert s'allume quand le port Internet est connecté à un port 10/100/1000 avec MDIX automatique.
 
  • Bouton Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) (Configuration protégée par Wi-Fi) - Si vous possédez des périphériques clients (tels que des imprimantes sans fil) prenant en charge la fonctionnalité Wi-Fi Protected Setup™ (Configuration protégée par Wi-Fi), une pression sur le bouton WPS vous permet de configurer automatiquement la sécurité sans fil pour votre réseau sans fil.  Pour en savoir plus sur la façon de connecter des périphériques en utilisant la fonction WPS, cliquez ici.

DÉPANNAGE
 
Oui.  Pour sauvegarder les configurations du routeur, accédez à votre compte cloud Linksys.  Dans Router Settings (Paramètres du routeur), cliquez sur Troubleshooting (Dépannage).  Cliquez sur Diagnostics > Backup (Sauvegarde).  La nouvelle fenêtre qui s'affichera vous invitera à enregistrer votre fichier de configuration (.cfg).  Cliquez sur Save (Enregistrer), puis sélectionner votre emplacement de sauvegarde préféré.  Cliquez sur Save (Enregistrer) encore une fois et patientez jusqu'à la fin du processus de sauvegarde.

Pour restaurer les configurations du routeur, accédez à votre compte cloud Linksys.  Dans Router Settings (Paramètres du routeur), cliquez sur Troubleshooting (Dépannage).  Cliquez sur Diagnostics > Restore (Restaurer) > Choose File (Sélectionner un fichier).  Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche, recherchez et sélectionner votre fichier de configuration (.cfg).  Cliquez sur Save (Enregistrer).  Cliquez sur Start to Restore (Lancer la restauration) pour démarrer le processus de restauration.  Dans la fenêtre contextuelle Important, cliquez sur Yes (Oui).  Dans la fenêtre contextuelle Router Reboot (Redémarrage du routeur), cliquez sur OK.  Patientez jusqu'à la fin du processus de restauration.

2. Que dois-je faire si j'expérience chute ou connexion intermittente Internet après avoir configuré mon Linksys EA6300?

Il y a diverses raisons pour lesquelles vous rencontrez mauvais signal ou connexion.  Pour savoir comment résoudre ce problème et d'autres problèmes communs avec les Routeurs Linksys Smart Wi-Fi, cliquez ici.

3. Mon Contrôle Parental bloque HTTPS mais renvoie une page blanche au lieu de rediriger vers l'écran de Contrôle Parental.  Est-ce un comportement normal?


Oui, pour HTTPS ceci est par la conception.  Certains sites HTTP qui redirigent vers HTTPS produiront aussi un écran blanc.

MÉTHODE DE MISE A NIVEAU DU MICROLOGICIEL

1. Comment mettre à niveau le micrologiciel sur le Linksys EA6300?

Connectez-vous à votre compte cloud Linksys.  Accédez à Connectivity (Connectivité) et, sous l'onglet Basic (Base), cochez la case Automatic (Automatique).  Si un nouveau micrologiciel est disponible, le Routeur Linksys Smart Wi-Fi EA6300 est automatiquement mis à jour.  Vous pouvez également cliquer sur le bouton Check for Updates (Rechercher les mises à jour) pour vérifier si un nouveau micrologiciel est disponible.

Si vous souhaitez mettre à niveau manuellement le Linksys EA6300, vous pouvez cliquer sur le bouton Choose File (Sélectionner un fichier).

CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES

1. Quels sont les fournisseurs de service DDNS pris en charge par le Linksys EA6300?

Le routeur Linksys Smart Wi-Fi EA6300 est compatible avec les fournisseurs DynDNS.org et TZO.com.

2. Combien de types de connexion le Linksys EA6300 prend-il en charge?

Le routeur prend en charge six (6) types de connexion: Configuration automatique - DHCP, IP statique, PPPoE, PPTP, L2TP et Bridge Mode (Mode Pont).

3. Qu'est-ce que la fonction « MAC Address Clone » (Adresse MAC dupliquée) et à quoi sert-elle?

Certains fournisseurs d'accès à Internet exigent l'enregistrement de l'adresse MAC de votre ordinateur pour accéder à Internet.  Si vous ne souhaitez pas enregistrer les adresses MAC de plusieurs ordinateurs enregistrées chez votre fournisseur d'accès Internet, vous pouvez attribuer au routeur l'adresse MAC déjà enregistrée via la fonctionnalité MAC Address Clone (Adresse MAC dupliquée).  Pour savoir comment configurer cette fonction, cliquez ici.

Sélectionnez le Bridge Mode (Mode Pont) si un utilisateur achète plusieurs adresses IP Internet auprès de son Fournisseur d'accès Internet (ISP) et souhaite que ces adresses IP traversent les périphériques derrière le routeur.
 
 
Oui.  Connectez-vous à votre compte cloud Linksys.  Accédez à Connectivity (Connectivité) et, sous l'onglet Basic (Base), désactiver les Voyants du Port.
 

L'écran Port Forwarding (Transfert de Port) vous permet de configurer des services publics sur votre réseau, notamment des serveurs Web, des serveurs FTP, des serveurs de messagerie électronique ou d'autres applications Internet spécialisées.
 

La fonction Port Triggering (Déclenchement de Port) ouvre les ports en fonction de la connexion entrante spécifiée.  Pour déterminer les informations à entrer dans ces champs, consultez votre application du logiciel.
 
 
Non.  Le réseau Invité est un réseau sécurisé séparé qui fournit UNIQUEMENT un accès Internet aux périphériques sans fils.  Le routeur limite la communication avec d'autres ordinateurs.  Son mot de passe est différent de celui du réseau principal et il n'autorise pas l'accès à des fichiers ou à des imprimantes au sein du réseau principal.
 
La fonctionnalité Universal Plug and Play (UPnP) permet à Windows de configurer automatiquement le routeur pour diverses applications Internet, telles que les jeux sur Internet ou les systèmes de vidéoconférence.
 
10. Qu'est-ce que la SimpleTap™?

La fonction SimpleTap™ est une façon simplifiée de connecter sans fil votre téléphone mobile NFC compatible au Linksys EA6300.  Le routeur est fourni avec une carte SimpleTap™.  Vous devrez télécharger l'application Linksys Smart Wi-Fi, puis insérer la carte dans votre téléphone.  Votre téléphone se connectera alors sans fil à votre routeur.  Pour que la fonction SimpleTap™ soit accessible, la fonction NFC de votre téléphone doit être activée.  Pour en savoir plus sur la façon de connecter votre smartphone Android™ en utilisant la carte SimpleTap™, cliquez ici.

 
 
Pour plus d'informations sur la fonction SimpleTap™, cliquez ici.
 
 
Oui.  Vous pouvez désactiver la fonction SimpleTap™ pour les dispositifs NFC dans le Wireless Tool (Outil sans fil) de l'interface utilisateur du routeur.  Pour activer ou désactiver cette fonction, connectez-vous à votre compte cloud Linksys. Cliquez sur l'onglet Wireless Tool > SimpleTap (Outil sans fil > onglet SimpleTap), puis basculer le bouton pour activer (ON) ou désactiver (OFF) cette\ fonctionnalité.
 
13. Qu'est-ce que Cut Through Forwarding (couper à travers le Transfert) et le Linksys EA6300 est-il compatible avec cette fonction?
 
Cut Through Forwarding (couper à travers le Transfert) est une nouvelle fonctionnalité pour les Routeurs Linksys Smart Wi-Fi (EA6300, EA6400 et EA6700) qui augmente les performances du routeur à travers des protocoles de contournement qui ajoute une valeur supplémentaire au développement du routeur (comme les inspections au niveau des paquets, le tri, le filtrage et la queue).
 
L'activation de la fonction de Cut Through Forwarding s'applique seulement aux appareils qui NE font PAS partie du Contrôle parental ou politiques du Priorisation de Médias puisque ces appareils doivent être inspectés par paquets.  Lorsqu'il est désactivé, il n'y a pas d'amélioration des performances et tous les clients passeront pour un système de traitement supplémentaire du routeur.
 
ASTUCE:  Cette fonction est activée par défaut.  La désactivation de cette option peut améliorer la compatibilité avec d'autres appareils et des services Wi-Fi.  Si vous voulez le désactiver, se connecter à votre compte cloud Linksys​.  Allez  à la Connectivity > Administration.  Dans la section Cut Through Forwarding, décochez la case Enable (Activer).
 
 
La fermeture du compte signifie effacer/supprimer une adresse e-mail qui a un compte cloud Linksys qui lui est associé.  Pour le faire, accédez à la section My Account, puis cliquer sur Close account (Fermer le compte).
 
REMARQUE:  Cette option ne s'affiche que lorsque vous êtes connecté avec votre compte cloud Linksys.
 
 
Lorsque le Smart Wi-Fi Linksys ne fonctionne pas et l'Internet continue à fonctionner, une nouvelle messagerie apparaît, demandant à la clientèle pour vous connecter en utilisant votre mot de passe admin du Routeur.

16. Puis-je changer l'Adresse IP de mon routeur à 192.168.3.1, qui est le schéma IP utilisé par le réseau Invité?

Oui.  Après l'application de la nouvelle adresse IP, le schéma IP du réseau Invité changera automatiquement pour prévenir les conflits.  Pour obtenir des instructions sur la façon de changer l'Adresse IP de votre routeur en utilisant le compte cloud Linksys, cliquez ici.
 
CONNECTIVITÉ SANS FIL

1. Quelles mesures dois-je faire si j’éprouve la vitesse de téléchargement lente?

Si plusieurs périphériques filaires et sans fil éprouvent des problèmes de vitesse Internet, essayez de contacter votre Fournisseur d'accès Internet (ISP) pour l'isolement.  Sinon, cliquer ici pour plus d'informations sur les questions Wi-Fi communs et leurs solutions.
 
 
Pour savoir comment connecter un smartphone, une console de jeux ou tout périphérique sans fil au réseau sans fil de votre routeur, cliquez sur l'un des liens ci-dessous:
 

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