Linksys X3500 - FAQ



INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL
Qu'est-ce que le Linksys X3500?Le Linksys X3500 est une passerelle ADSL haut débit qui peut être configurée pour une connexion par câble et DSL. Il dispose d'une fonction d'accès invité qui vous permet de créer un WiFi séparé pour les invités tout en gardant votre réseau local sécurisé. Il peut être installé comme passerelle ou comme routeur uniquement en fonction de votre configuration.
Comment configurer le Linksys X3500?
Le routeur peut être configuré via son navigateur Web ou l'assistant de configuration.
Quelle est la période de garantie du routeur?La période de garantie est de 2 ans en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, et de 1 an en Asie-Pacifique.
Quels sont l'adresse IP, le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut du navigateur Web du routeur?L'adresse IP par défaut est 192.168.1.1 et le nom d'utilisateur et le mot de passe sont tous deux "admin".
Comment réinitialiser le routeur à ses paramètres d'usine par défaut?Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) à l'arrière du routeur et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes, puis relâchez-le. Vous pouvez également rétablir les paramètres par défaut de la passerelle en cliquant sur Restore Factory Defaults (Restaurer les paramètres d'usine) dans la page Administration > Factory Defaults (Paramètres d'usine) du navigateur Web de la passerelle.
Comment redémarrer le routeur?Vous pouvez éteindre l'appareil puis le rallumer ou cliquer sur Reboot (Redémarrer) dans Setup > Basic Setup (Configuration > Configuration de base) dans le navigateur Web.
Le routeur prend-il en charge la gestion à distance?Oui.
Le routeur prend-il en charge IPv6?Oui, il prend en charge IPv4 et IPv6 en mode double pile.
Le routeur prend-il en charge l'annexe A et l'annexe B dans une seule unité?Non, il ne prend en charge que l'annexe A.
Le routeur prend-il en charge Linksys Smart WiFi?Non, il ne prend PAS en charge Linksys Smart WiFi. Le routeur dispose uniquement du navigateur Web traditionnel.
Quels indicateurs lumineux sont sur le routeur?Le Linksys X3500 a les témoins lumineux suivants: Ethernet LAN, Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), Sans fil, WAN, Internet et alimentation.

CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES
Quelle est la capacité maximale prise en charge de la fonction de stockage USB du routeur?La capacité maximale prise en charge de la fonction de stockage USB est de 3 To (Téraoctets).
Puis-je utiliser un disque dur USB 2.0 sur le port USB de la passerelle?Oui.
Le routeur prend-il en charge les imprimantes USB réseau?Oui.
Quels fournisseurs DDNS le routeur prend-il en charge?Le routeur prend en charge DynDNS.org.
Le Linksys X3500 peut-il être utilisé comme serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour mon réseau?
Oui, vous pouvez l'installer en tant que routeur et serveur DHCP.
Qu'est-ce que le clone d'adresse MAC et à quoi sert-il?Une adresse MAC (Media Access Control) est un identifiant unique pré-attribué à la carte réseau de l'ordinateur. Ceci est utilisé par la plupart des fournisseurs de services Internet par câble (ISP) pour l'authentification afin que les abonnés puissent établir une connexion Internet.
 
Pour configurer votre modem/routeur Linksys pour qu'il fonctionne avec votre ISP, vous devez activer la fonction de clonage d'adresse MAC sur le routeur. Cela permettra à votre ISP de reconnaître le routeur comme l'ordinateur avec l'adresse MAC enregistrée.
Combien de routes statiques puis-je configurer entre la passerelle et un autre réseau?Vous pouvez configurer jusqu'à 20 routes statiques entre la passerelle et un autre réseau.
Le routeur prend-il en charge la qualité de service (QoS) sans fil et la qualité de service prioritaire d'accès Internet?Oui.
Le routeur prend-il en charge la transmission des informations de journal vers un serveur de journal?Non.
Le routeur perdra-t-il les paramètres que j'ai personnalisés chaque fois que je mettrai à jour le micrologiciel?Oui, vous risquez de perdre les paramètres personnalisés que vous avez définis sur votre Linksys X3500 lorsque vous mettez à jour le micrologiciel. Cependant, vous pouvez sauvegarder et restaurer les paramètres que vous avez définis afin de ne pas avoir à reconfigurer manuellement votre passerelle.
Le numéro d'adresse IP attribué par le serveur DHCP peut-il être supérieur à 253?Non.
Qu'est-ce que Diagnostic et à quoi sert-il?Diagnostics est une fonctionnalité qui vous permet de vérifier la connexion Internet à l'aide des commandes ping et traceroute.
Qu'est-ce que Port Forwarding (Transfert de Port)?Le Transfert de port vous permet de configurer des services publics sur votre réseau, tels que des serveurs Web, des serveurs FTP, des serveurs de messagerie ou d'autres applications Internet spécialisées.
Qu'est-ce que Port Triggering (Déclenchement de Port)?Le Déclenchement de port permet au routeur de surveiller les données sortantes pour des numéros de port spécifiques. Vous pouvez vérifier votre application logicielle pour connaître les ports dont vous avez besoin pour cette application.
Puis-je sélectionner un fuseau horaire et régler automatiquement l'horloge pour les changements d'heure d'été?Oui.
Quel protocole de route dynamique est pris en charge sur le routeur?Il est compatible avec le protocole de route dynamique RIP / RIPv2 et prend en charge 20 routes statiques au maximum.
Quelles normes de réseau le routeur prend-il en charge? Le routeur prend en charge 802.11a, 802.11b, 802.11g et 802.11n.
Qu'est-ce qu'Universal Plug and Play (UPnP®)?L'UPnP permet à Windows® de configurer automatiquement le routeur pour diverses applications Internet, telles que les jeux et les vidéoconférences.
Le routeur dispose-t-il d'une fonction de Sauvegarde et de Restauration?Oui.
Le routeur dispose-t-il d'un serveur multimédia intégré?Oui, il dispose d'un serveur multimédia intégré qui vous permet de diffuser de la musique, des images ou des vidéos depuis la clé USB vers un adaptateur multimédia compatible UPnP.
Le routeur permet-il de créer un serveur FTP?
Oui, le routeur vous permet de créer un serveur FTP accessible depuis Internet ou votre réseau local.
 
Pour créer un serveur FTP pour votre Linksys X3500, suivez les étapes ci-dessous:
 
1. Connectez votre passerelle à un ordinateur à l'aide d'un câble Ethernet, puis accédez au navigateur Web.
 
2. Cliquez sur Storage > FTP Server (Stockage > Serveur FTP).
 
3. Entrez votre nom préféré dans le champ FTP Server Name (Nom du serveur FTP).
 
4. Sélectionnez Enabled (Activé) pour utiliser la passerelle comme serveur FTP.
 
5. Saisissez le numéro de port à utiliser dans le champ FTP Port. Le numéro de port par défaut est 21.
 
6. Cliquez sur Specify Folder (Spécifier un dossier) pour créer un dossier FTP. L'écran FTP Folder (Dossier FTP) s'affiche alors.
 
7. Saisissez un nom pour le dossier FTP dans le champ Display Name (Nom d'affichage).
 
8. Cliquez sur Select (Sélectionner) pour spécifier un dossier pour l'accès au client FTP. Cliquez ensuite sur Enter into Folder (Entrer dans le dossier) pour afficher les sous-dossiers.
 
Si vous souhaitez créer un nouveau dossier, entrez votre nom préféré dans le champ New Folder (Nouveau dossier), puis cliquez sur Create (Créer).
 
9. Définissez un groupe ou un accès utilisateur en sélectionnant dans les colonnes Available Groups (Groupes disponibles), puis cliquez sur le bouton de transfert >>.
 
10. Cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres) pour modifier les paramètres.
Quelles sont les options de bande radio sur le routeur?
Vous pouvez choisir entre les canaux Auto et Standard - 20 MHz. Le canal standard est celui que tous les appareils B/G/N utiliseront.
 
Vous avez également la possibilité de définir le canal de la bande radio sur Large pour permettre aux appareils sans fil N d'utiliser deux canaux pour améliorer leurs performances : un canal principal (Auto) et un secondaire (Canal standard).

SÉCURITÉ PRISE EN CHARGE
Quels modes de sécurité le routeur prend-il en charge?Il prend en charge les options de sécurité suivantes: WPA2™ / WPA™ mode mixte, WPA2 personnel, WPA personnel, WPA2 / WPA Enterprise mode mixte, WPA2 Enterprise, WPA Enterprise et WEP.
Quel est le nom Wi-Fi par défaut du routeur?Le nom Wi-Fi par défaut est LinksysXXXXX. Le XXXXX correspond aux cinq derniers chiffres du numéro de série du routeur, qui se trouve au bas de l'appareil.
Quel chiffrement est pris en charge par le mode de sécurité WEP?Le Linksys X3500 prend en charge les modes de sécurité WEP suivants : 40/64 bits (10 chiffres hexadécimaux) et 104/128 bits (26 chiffres hexadécimaux).
Qu'est-ce que le filtre MAC sans fil et à quoi sert-il?

Le filtre MAC sans fil vous permet de filtrer l'accès sans fil de votre réseau à l'aide des adresses MAC des appareils sans fil transmettant dans le rayon de votre réseau. C'est l'une des options de sécurité que vous pouvez utiliser pour protéger votre WiFi.
 
Vous pouvez ajouter jusqu'à 32 adresses MAC dans la liste Filtre d'adresse MAC.

Le routeur autorise-t-il les tunnels VPN utilisant les protocoles IPSec, L2TP ou PPTP comme pass-through?Oui. Le routeur prend en charge les tunnels VPN utilisant les protocoles IPSec, L2TP ou PPTP comme pass-through.
Qu'est-ce que la Zone Démilitarisée (DMZ) et à quoi sert-elle?La DMZ permet à un utilisateur local d'être exposé à Internet pour l'utilisation d'un service spécialisé, tel que les jeux sur Internet et la vidéoconférence. L'hébergement DMZ transfère tous les ports en même temps vers un seul ordinateur.
Le routeur prend-il en charge le pare-feu Stateful Packet Inspection (SPI)?Oui.

MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL
Comment puis-je mettre à niveau le micrologiciel du Linksys X3500?Vous pouvez télécharger le micrologiciel à partir du site de support Linksys et mettre à jour le micrologiciel via le navigateur Web du routeur.

DÉPANNAGE
Mes appareils WiFi ne détectent pas le nom WiFi du routeur. Que devrais-je faire?
Vous devez vérifier les éléments suivants:
 
1. Vérifiez si le routeur est sous tension. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement connecté au port d'alimentation et que l'autre extrémité est branchée sur une prise de courant.
 
2. Connectez le routeur à l'ordinateur avec un câble Ethernet, puis accédez à son navigateur Web, puis vérifiez si la diffusion SSID est activée sous Wireless > Basic Wireless Settings > SSID Broadcast (Sans fil > Paramètres sans fil de base > Diffusion SSID). Si l'option a été désactivée, sélectionnez Enabled (Activé) puis cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres).
 
3. Vérifiez si votre adaptateur WiFi prend en charge les normes réseau 802.11n, 802.11g ou 802.11b. Sinon, changez votre adaptateur et utilisez-en un qui prend en charge ces protocoles.
 
Assurez-vous d'allumer l'interrupteur de l'adaptateur WiFi lorsque vous utilisez un ordinateur portable
.
Lorsque je change la langue du navigateur Web du routeur, il revient par défaut à l'anglais après avoir actualisé la page ou réinitialisé la passerelle. Pourquoi se comporte-t-il ainsi?Le menu déroulant Select your Language (Sélectionnez votre langue) dans la page Configuration de base vous permet uniquement de modifier temporairement la langue d'affichage par détection automatique de la langue.
Que dois-je faire si mon ordinateur ne peut pas se connecter à Internet?
Il existe plusieurs façons de résoudre les problèmes de connexion que vous pouvez rencontrer avec le routeur.

Si votre ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet, vérifiez les points suivants:
 
  • Assurez-vous que la passerelle est sous tension. Le voyant d'alimentation doit être vert et allumé en permanence et ne pas clignoter.
  • Si le voyant d'alimentation clignote, vous pouvez éteindre l'ordinateur ou d'autres appareils connectés à votre passerelle. Allumez la passerelle après 10 secondes et attendez que les voyants cessent de clignoter pendant que la passerelle passe en mode d'autodiagnostic. Lorsque la passerelle est prête, vous pouvez allumer votre ordinateur ou les autres appareils connectés à votre passerelle.
  • Vérifiez les voyants sur le panneau avant de la passerelle. Vérifiez si les voyants d'alimentation, DSL et du port Ethernet LAN numéroté sont allumés. Si ce n'est pas le cas, vérifiez les connexions des câbles. L'ordinateur doit être connecté à l'un des ports Ethernet LAN et le port DSL de la passerelle doit être connecté à la ligne ADSL.
Que dois-je faire si on me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe lorsque j'ouvre un navigateur Web? Comment puis-je désactiver cela?Pour désactiver cette invite, essayez de configurer les options Internet de votre navigateur Web.
Que dois-je faire si j'utilise une adresse IP statique sur mon ordinateur et qu'il ne peut pas se connecter à Internet?Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il obtienne automatiquement une adresse IP.
Comment modifier les paramètres de base du routeur?Pour modifier les paramètres de base, vous pouvez relancer l'assistant de configuration. Vous pouvez également le configurer en tant que modem routeur à l'aide de l'assistant de configuration.
Comment modifier les paramètres avancés du routeur?
Pour modifier les paramètres avancés, vous accédez au navigateur Web du routeur et accédez à l'onglet approprié pour accéder et configurer vos paramètres préférés.
Que dois-je faire si mon ordinateur ne parvient pas à se connecter sans fil à mon réseau?Assurez-vous que le nom WiFi est le même sur l'ordinateur et le routeur. Si vous avez activé la sécurité Wi-Fi pour votre réseau, assurez-vous que le même mode et la même clé de sécurité sont utilisés par l'ordinateur et le routeur.
Que dois-je faire si la passerelle n'a pas de port coaxial pour la connexion par câble?Un câble coaxial ne peut se connecter qu'à un modem câble. Votre passerelle fonctionne comme un modem avec votre connexion ADSL. Mais si vous avez Internet par câble, votre passerelle doit être connectée à un modem câble ordinaire. Vous pouvez insérer le CD d'installation dans votre ordinateur et suivre les instructions à l'écran pour utiliser la passerelle comme routeur se connectant à votre modem câble.
Que dois-je faire si mon mot de passe utilisé pour accéder au navigateur Web de la passerelle ne fonctionne pas?Vous pouvez utiliser les paramètres de sécurité Wi-Fi de la passerelle, car ils servent également d'identifiants de connexion pour le navigateur Web.
Quelle adresse IP dois-je utiliser pour accéder au navigateur Web du routeur?Saisissez "http://192.168.1.1" comme adresse IP par défaut du routeur dans la barre d'adresse de votre navigateur Web et appuyez sur [Enter] [Entrer]. Si vous avez défini une autre adresse IP sur le routeur, utilisez-la à la place.
Si j'ai déjà un modem, comment utiliserais-je les passerelles de mon réseau?Si vous avez déjà un modem, vous pouvez utiliser le Linksys X3500 comme routeur. Pour ce faire, vous devez connecter un câble Ethernet du modem à votre Linksys X3500.
Quelles bandes WiFi la passerelle prend-elle en charge?La passerelle prend en charge à la fois 2,4 GHz et 5 GHz.
Que dois-je faire si le voyant d'alimentation de ma passerelle clignote?Si le voyant d'alimentation de votre passerelle clignote, cela indique que le micrologiciel est corrompu. Si cela se produit, vous ne pourrez pas accéder au navigateur Web de la passerelle. Pour résoudre ce problème, vous devez télécharger et mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.
Puis-je monter le routeur au mur?Oui. Le routeur dispose de deux emplacements de montage mural sur le panneau inférieur.
Que dois-je faire si je rencontre des difficultés pour accéder au navigateur Web du routeur?Vous pouvez vérifier si votre ordinateur obtient une adresse IP correcte du routeur. Vous pouvez rencontrer ce problème si votre ordinateur reçoit une adresse IP incorrecte et que la connexion à la passerelle n'est pas correctement établie.
Combien de types de connexion Internet le Linksys X3500 prend-il en charge?La passerelle prend en charge douze types de connexion: Mode ponté uniquement, RFC 2684 ponté, RFC 2684 routé, IPoA, RFC 2516 PPPoE, RFC 2364 PPPoA, Configuration automatique - DHCP, IP statique, PPPoE, PPTP, L2TP et câble Telstra.

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