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Résolution de la perte de connexions sans fil

Il existe quatre (4) raisons pour lesquelles la connexion sans fil entre votre routeur Linksys et vos périphériques tels que les ordinateurs, les ordinateurs portables, PS3™ et Xbox 360® est intermittente ou connaît une perte de connexion.  Ceux-ci sont:
 
  • Taille MTU
  • Fréquence d'interférence provenant d'autres appareils sans fil
  • Faible qualité de signal reçu de votre routeur sans fil
  • Micrologiciel du routeur a besoin d'une mise à niveau
Les déconnexions sans fil fréquentes peuvent être résolues en procédant comme suit:
 
REMARQUE:  Avant de suivre les étapes de cet article, vérifiez si vos ordinateurs sans fil ont une connexion stable lorsqu'ils sont connectés à d'autres réseaux Wi-Fi.  Pour rechercher le problème, vérifiez la connectivité sans fil d'autres ordinateurs ou périphériques sans fil dans le réseau.  Pour savoir comment vérifier la connectivité sans fil avec votre routeur Linksys, cliquez ici.

Pour obtenir une liste d'autres problèmes courants du routeur Linksys et comment les résoudre, cliquez ici.

Réglage de la taille de l'unité de transmission maximale (MTU)

La Maximum Transmission Unit (MTU) (Unité de transmission maximale) (MTU) spécifie la plus grande taille de paquets autorisée pour la transmission par Internet.  La détermination de la taille appropriée du MTU est importante afin d'obtenir le débit le plus efficace pour le réseau.  Pour savoir comment déterminer la taille MTU correcte pour votre réseau, cliquez ici.

Réduction de l'interférence sans fil

Si vous rencontrez une déconnexion fréquente du Wi-Fi, assurez-vous de vérifier les facteurs suivants, car tous ces éléments peuvent affecter considérablement vos signaux sans fil:

 
  • Interférence 2.4 GHz - Votre routeur peut fonctionner sur la même fréquence que votre système téléphonique sans fil ou d'autres périphériques proches.  Essayez de modifier le canal de votre routeur à 1 ou 11 (le canal par défaut est 6) car ceux-ci sont considérés comme des canaux qui ne se chevauchent pas.  Après avoir changé de canal, redémarrer les ordinateurs sans fil.  Pour savoir comment changer le canal du routeur, cliquez ici.  Si vous utilisez Velop, cliquez ici.
 
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  • Obstacles physiques - Votre routeur ou vos ordinateurs sans fil risquent de perdre la connectivité en raison d'obstacles physiques tels que les murs et les planchers.  Essayez de déplacer les ordinateurs vers un emplacement différent pour trouver un meilleur signal.  L'endroit le plus idéal serait dans la partie centrale de votre maison.  
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  • Emplacement du routeur - Il est recommandé de placer votre routeur aussi haut que possible du sol.  Lorsque vous placez le routeur dans un emplacement haut, laisser une distance de deux (2) pieds entre les pointes de l'antenne du routeur, le plafond et le mur.  Si votre signal passe dans plusieurs étages, placer le routeur à l`étage le plus haut et à l´endroit le plus haut de la pièce.
Lorsque vous utilisez votre périphérique sans fil, éviter de vous déplacer à moins de 18 pouces du routeur car ce rayon de 18 pouces autour du routeur est considéré comme une zone morte sans fil.
 
  • Environnements - Placez le routeur loin des grands objets métalliques, des zones où il y a une grande concentration
    d'eau (aquarium, salles de bains) et tout équipement électrique, y compris les téléviseurs, les micro-ondes, les radios, etc.
Personnalisation des paramètres sans fil du Routeur

Les paramètres sans fil par défaut sur le routeur Linksys peuvent provoquer un conflit avec d'autres routeurs Linksys dans votre gamme de réseau.  Il est recommandé de modifier le nom Wi-Fi (SSID) de votre routeur ainsi que d'activer sa sécurité sans fil.

 
i. Pour savoir comment modifier le nom Wi-Fi (SSID) du routeur, cliquez ici.
ii. Pour savoir comment activer la sécurité sans fil ou la phrase de passe sans fil du routeur, cliquez
ici.
iii. Si vous utilisez Velop, cliquez
ici pour savoir comment changer votre nom et mot de passe Wi-Fi.

Il est fortement recommandé d'utiliser WPA™ ou WPA2™ - Personal comme votre clé de sécurité.  En plus d'offrir une meilleure sécurité, cela établira une connexion stable avec votre périphérique sans fil, en particulier les périphériques dotés de la technologie la plus récente.

Mise à jour du Micrologiciel du Routeur

Si la connexion sans fil reste instable après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être mettre à jour le firmware (micrologiciel) de votre routeur.  Pour obtenir des instructions sur la façon de recharger ou de mettre à niveau le micrologiciel, cliquez ici.  Si vous utilisez Velop, cliquez ici.

REMARQUE:  Une fois que vous avez réussi à mettre à jour le micrologiciel de votre routeur, assurez-vous que votre ordinateur ou l'adaptateur sans fil de votre périphérique est également mis à jour.  Vous pouvez contacter le fabricant de l'ordinateur / appareil pour obtenir de l'aide.

Connexion de périphériques sans fil

Après avoir parcouru les configurations ci-dessus pour résoudre la chute de votre connexion sans fil ou la connexion sans fil intermittente, vous devrez peut-être reconnecter vos périphériques au réseau.  Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment:


Ajout d'un ordinateur filaire à un routeur Linksys
Connexion d'ordinateurs sans fil à votre réseau

Comment connecter des périphériques sans fil à votre réseau à l'aide du compte cloud de Linksys
Conseils de connexion et de configuration pour vos appareils Android™
Conseils de connexion et de configuration pour vos consoles de jeux
Conseils de connexion et de configuration pour votre imprimante réseau
Conseils de connexion et de configuration pour votre lecteur de stockage réseau ou votre caméra sans fil
Connexion de votre BlackBerry à votre réseau sans fil

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