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Routeur Linksys Max-Stream™ AC5400 MU-MIMO Gigabit, EA9500 - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIERES
 
INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL
 
  1. Quel est le Routeur Linksys Max-Stream™ AC5400 MU-MIMO Gigabit, EA9500?
  2. Quelles sont les parties du Linksys EA9500?
  3. Quels sont les caractéristiques du produit de mon Linksys EA9500?
  4. Quelle est la différence entre Linksys EA9500 v1 et EA9500 v2?
  5. Qu'est-ce que Smart Connect?
  6. Quelle est la période de garantie du Linksys EA9500?
  7. Quelles sont les normes USB que le Linksys EA9500 prend en charge?
  8. Quelle est la fonction Network Map (Carte Réseau) sur mon Linksys EA9500 et comment puis-je l'utiliser?
  9. Comment positionner les antennes de mon Linksys EA9500 pour optimiser sa force maximale du signal?
  10. Quelles sont les exigences minimales du système lors de l'utilisation de mon Linksys EA9500?

CONFIGURATION & INSTALLATION
 
  1. Comment dois-je configurer le Linksys EA9500?
  2. Est-ce que je serai en mesure d'éxécuter le programme d'installation sur un ordinateur câblé même si mon adaptateur sans fil est désactivé?
  3. Quels sont l'Adresse IP par défaut, Nom d'utilisateur, et Mot de passe du Linksys EA9500?
  4. Qu'est-ce qu'un indice de mot de passe du routeur?

CONNEXION SANS FIL & SÉCURITÉ
 
  1. Quel est le Débit de Données PHY maximal pour chaque bande sans fil?
  2. Est-ce que direction de la bande est prise en charge sur la 2.4 GHz?
  3. Puis-je Désactiver Smart Connect?
  4. Est-ce que le réseau Invité prend en charge direction de la bande?
  5. Comment puis-je savoir sur quelle bande de radio 5 GHz les clients sont connectés?
  6. Combien de radios sont prises en charge par le Linksys EA9500?
  7. Puis-je désactiver l'accès à l'interfece web du routeur pour les clients sans fil?
  8. Pouquoi je ne peux pas changer le Mode Réseau, Canal, largeur du Canal lorsque Smart Connect est Activé?
  9. Pourquoi la sécurité WEP est grisé pour la section de bande de 5 GHz dans l'Outil Sans fil?
  10. Puis-je sélectionner 802.11n Uniquement pour la bande de 2.4 GHz?
  11. Puis-je sélectionner 802.11n Uniquement pour la bande de 5 GHz?
  12. Où puis-je trouver l'Adresse MAC sans fil du routeur?
  13. Combien de réseaux Invité puis-je configurer sur mon Linksys EA9500?
  14. Quel est le mot de passe par défaut de mon Réseau Invité?
  15. Quelle est la gamme de l'Adresse IP du réseau Invité pour la bande de radio de 5 GHz1?

CONFIGURATION AVANCÉE
 
  1. Comment configurer le Contrôle Parental?
  2. Quelle est Media Prioritization (Priorisation des Médias) et comment le configurer sur mon compte cloud de Linksys?
  3. Comment faire pour effectuer un test de vitesse sur mon réseau à l'aide de mon compte cloud de Linksys?
  4. Qu'est-ce qu'un serveur de médias et comment ça fonctionne?
  5. Quel est le format de disque dur USB compatible?
  6. Est-ce que le Linksys EA9500 prend en charge Répéteur ou Mode Pont Sans fil (Wireless Bridge Mode)?
  7. Est-ce que le Linksys EA9500 prend en charge Seamless Roaming (Itinérance intégrée)?
  8. Qu'est-ce que Seamless Roaming?
  9. Comment puis-je configurer mon réseau avec Seamless Roaming?
  10. Quels autres produits Linksys prennent en charge Seamless Roaming?
  11. Comment puis-je activer Seamless Roaming?
  12. Existe-t-il des lignes directrices lors de l'utilisation Seamless Roaming?
  13. Est-ce que la fonctionnalité Seamless Roaming du routeur Linksys Max-Stream fonctionne avec d'autres routeurs de tiers ou amplificateurs de signal?
  14. Où puis-je trouver plus d'informations sur Seamless Roaming?
  15. Qu'est-ce que Airtime Fairness (l’équité de temps de diffusion)?
  16. Le Linksys EA9500 prend-il en charge Airtime Fairness (l’équité de temps de diffusion)?
  17. Comment activer Airtime Fairness (l’équité de temps de diffusion)?

DÉPANNAGE
 
  1. Comment puis-je réinitialiser le Linksys EA9500 aux paramètres d'usine?
  2.   Si j'ai Désactivé la Smart Connect et configurer les 5 GHz1 et 5 GHz2 avec deux (2) SSID différents, puis Réactiver la Smart Connect, quel sera le SSID?  
  3. Comment puis-je mettre à niveau mon Linksys EA9500?
  4. Mon Contrôle Parental bloque HTTPS mais renvoie à une page blanche au lieu de rediriger vers l'écran de Contrôle Parental.  Est-ce un comportement normal?
  5. Puis-je mettre à jour mon routeur Linksys EA9500 v1 avec le micrologiciel du Linksys EA9500 v2 ou vice versa?
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INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL

1. Quel est le Routeur Linksys Max-Stream™ AC5400 MU-MIMO Gigabit, EA9500?

Le Routeur Linksys Max-Stream™ AC5400 MU-MIMO Gigabit, EA9500 est l'un des derniers routeurs à technologie tri-bande.  Il peut rendre votre bureau à domicile plus rapide et plus productif avec huit (8) ports Gigabit Ethernet et la technolgie MIMO, qui offre une vitesse de connexion fulgurante et la stabilité à tous les appareils de votre réseau Wi-Fi.  Pour plus d'informations sur les caractéristiques du produit et les spécifications du Linksys EA9500 v1, cliquez ici.  Pour Linksys EA9500 v2, cliquez ici.

2. Quelles sont les parties du Linksys EA9500?

Le Linksys EA9500 comprend les éléments suivants:
 
  • Ports - Un d'alimentation, deux USB, un Internet, huit Ethernet, huit antennes non détachables externes
  • Lumières
  • Panneau avant:  8x paires de lumières bleu, 8x barres de lumières blanche en forme de barre et le logo Linksys illuminé
  • Panneau arrière:  Internet, Ethernet (1-8) et USB (2)
  • Panneau latéral:  Sans fil
  • Boutons - Réinitialisation, Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), sans fil et alimentation
REMARQUE:  Pour des informations plus détaillées sur les différentes parties du Linksys EA9500 et ses fonctions, cliquez ici.

3. Quels sont les caractéristiques du produit de mon Linksys EA9500?

Voici les caractéristiques principales du Linksys EA9500:
 
  • Smart Wi-Fi
  • Technologie Sans fil 802.11ac
  • Tri-bande simultanée
  • Processeur haute performance
  • Débits de données PHY jusqu'à 5.33 Gbps total
  • 4x4 Flux Spatiales
  • MU-MIMO prêt
  • Technologie Beamforming 
  • Huit antennes réglables non amovibles
  • 8x ports LAN Gigabit / 1x port WAN Gigabit
  • Bouton externe désactiver / activer de Wi-Fi
  • 2x ports USB 
4. Quelle est la différence entre Linksys EA9500 v1 et EA9500 v2?

Le Linksys EA9500 v1 est le même que le Linksys EA9500 v2 avec les améliorations suivantes:
 
Linksys EA9500 v1Linksys EA9500 v2
Processeur Dual-Core

Processeur Quad-Core 

Un port USB 3.0 et un port USB 2.0

Deux ports USB 3.0

5. Qu'est-ce que Smart Connect?

Smart Connect avec Tri-band technology permet au routeur de la capacité, la flexibilité et l'intelligence d'attribuer à un client de 5 GHz à l'une des deux radios sans fil de la bande Wi-Fi de 5 GHz pour plus de performance.  Le routeur va “orienter” les clients à la bande optimale, disant efficacement les clients sans fil à se déconnecter et se reconnecter à l'autre radio dans la bande de 5 GHz.

REMARQUE:  Smart Connect n'est PAS compatible avec le Réseau Invité.  Pour en savoir plus sur la technologie Tri-bande, cliquez ici.

6. Quelle est la période de garantie du Linksys EA9500?

La période de garantie dépend du pays d'achat.  Pour plus d'informations sur la garantie de votre appareil, cliquez ici.

7. Quelles sont les normes USB que le Linksys EA9500 prend en charge?

Le Linksys EA9500 v1 a un port USB 3.0 et un port USB 2.0 tandis que le Linksys EA9500 v2 a deux ports USB 3.0 qui sont rétro-compatible avec les anciennes versions.

8. Quelle est la fonction Network Map (Carte Réseau) sur mon Linksys EA9500 et comment puis-je l'utiliser?

La fonction Network Map (Carte Réseau) du Linksys EA9500 vous permet de gérer et de surveiller la connexion de vos périphériques au réseau.  Pour en savoir plus à ce sujet et comment vous pouvez l'utiliser, cliquez ici.

9. Comment positionner les antennes de mon Linksys EA9500 pour optimiser sa force maximale du signal?

Toutes les huit antennes externes non-amovibles sont réglables à différentes positions selon votre préférence.  Cependant, afin d'optimiser au maximum la puissance du signal de vos antennes, suivez les positions recommandées.  Cliquez ici pour en savoir plus à ce sujet.

10. Quelles sont les exigences minimales du système lors de l'utilisation de mon Linksys EA9500?

Exigences pour le Navigateur:
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  • Dernière version d'Internet Explorer®, Google Chrome™, Mozilla Firefox®, Safari® (pour Mac® ou iPad®), Microsoft Edge
  • Dernière version d'Adobe Flash® Player
Système d'exploitation (pour utilitaire de l'imprimante):
 
  • Windows® XP SP3, Windows Vista® SP1, Windows 7, Windows 8, Windows 10
  • Mac OS X® Leopard 10.5.8 ou supérieur, Snow Leopard 10.6.1 ou supérieur, Lion 10.7, Mountain Lion 10.8, Mavericks 10.9, Yosemite 10.10
Exigences Mobiles:
 
  • iPad, iPhone® ou iPod touch® avec iOS 8.0 ou supérieur
  • Appareil Android™ avec version 4.0.3 ou supérieur
CONFIGURATION & INSTALLATION

1. Comment dois-je configurer le Linksys EA9500?

La configuration du Linksys EA9500 est faite rapide et facile en raison de son installation CD-less (CD-moins).  Vous pouvez maintenant lancer le programme d'installation à partir d'un navigateur Web, même si le routeur ne dispose pas au départ une connexion Internet et est sur les paramètres d'usine.  Pour savoir comment configurer le Linksys EA9500, cliquez ici.

REMARQUE Il y a également une option pour configurer manuellement le Linksys EA9500 et connectez-vous directement dans la page web de configuration.  Sur votre page d'accueil d'installation, cochez l'option I want to skip Setup and configure my router manually (Je veux sauter l'installation et configurer manuellemnt mon routeur) et cliquez sur Next (Suivant).

2. Est-ce que je serai en mesure d'éxécuter le programme d'installation sur un ordinateur câblé même si mon adaptateur sans fil est désactivé?

Oui, il suffit de connecter le routeur à l'ordinateur via un câble Ethernet, ouvrez un navigateur et démarrer le processus d'installation.

3. Quels sont l'Adresse IP par défaut, Nom d'utilisateur, et Mot de passe  du Linksys EA9500?

L'Adresse IP par défaut de ce routeur est 192.168.1.1 et admin est le mot de passe par défaut du routeur.

4. Qu'est-ce qu'un indice de mot de passe du routeur?

Le Linksys EA9500 vous permet de configurer un indice de mot de passe du routeur.  Ceci est très utile si vous oubliez votre mot de passe lors de la connexion.  L'indice de mot de passe est visible lorsque vous vous connectez localement au routeur.  Vous pouvez également le modifier sur votre compte cloud de Linksys, cliquez ici pour les instructions.

CONNEXION SANS FIL & SÉCURITÉ

1. Quel est le Débit de Données PHY maximal pour chaque bande sans fil?

  • Bande 1 (2.4 GHz) - Vitesses optimales jusqu'à 1000 Mbps
  • Bande 2 (5 GHz1) - Le plus rapide des vitesses jusqu'à 2166 Mbps
  • Bande 3 (5 GHz2) - Vitesses fulgurantes jusqu'à 2166 Mbps

2. Est-ce que direction de la bande est prise en charge sur la 2.4 GHz?

Non, direction de la bande est uniquement prise en charge sur la bande de 5 GHz.

3. Puis-je Désactiver Smart Connect?

Pour de meilleures performances, il est fortement recommandé de laisser Smart Connect ON, cependant, vous avez toujours la possibilité de le désactiver OFF.  Pour obtenir des instructions sur la façon de activer/désactiver la fonction Smart Connect, cliquez ici.

4. Est-ce que le réseau Invité prend en charge direction de la bande?

Non.

5. Comment puis-je savoir sur quelle bande de radio 5 GHz les clients sont connectés?

Pour afficher quels clients de la bande de 5 GHz sont connectés à 5 GHz1 ou 5 GHz2, ouvrez l'outil Network Map (Carte Réseau) sur votre compte cloud de Linksys, puis cliquez sur l'onglet de My Network (Mon Réseau).

6. Combien de radios sont prises en charge par le Linksys EA9500?

Un total de trois (3) radios sont pris en charge par le Linksys EA9500 (1 x 2.4 GHz et 2 x 5 GHz).

7. Puis-je désactiver l'accès à l'interfece web du routeur pour les clients sans fil?

Non.

8. Pouquoi je ne peux pas changer le Mode Réseau, Canal, largeur du Canal lorsque Smart Connect est Activé?

Ces paramètres nécesitent le mode Auto pour que la direction de la bande fonctionne correctement.

9. Pourquoi la sécurité WEP est grisé pour la section de bande de 5 GHz dans l'Outil Sans fil?

Lorsque Smart Connect est activée, vous ne pouvez pas utiliser Wired Equivalent Privacy (WEP).  Pour utiliser WEP sur la bande de 5 GHz, vous devez d'abord désactiver Smart Connect et sélectionner Auto ou 20 MHz, comme votre Channel Width (Largeur du Canal).

10. Puis-je sélectionner 802.11n Uniquement pour la bande de 2.4 GHz?

Oui, vous devez d'abord définir le Mode de Sécurité à WPA2™ Personal.

11. Puis-je sélectionner 802.11n Uniquement pour la bande de 5 GHz?

Oui, vous devez d'abord définir le Mode de Sécurité à WPA2™ Personal.

12. Où puis-je trouver l'Adresse MAC sans fil du routeur?

Aller au Troubleshooting Tool > Report (Outil de Dépannage > Rapport), toutes les trois adresses MAC Sans fil seront affichées sous la section Wireless (Sans fil).

13. Combien de réseaux Invité puis-je configurer sur mon Linksys EA9500?

Le Linksys EA9500 vous permt d'avoir deux réseaux Invité à la fois pour 2.4 GHz et 5 GHz1 seulement.  Avec eux, vos visiteurs à la maison peuvent accéder à l'Internet, mais pas le réseau local (c.-à-d, périphériques de stockage partagés, accès à l'imprimante).

REMARQUE:  Le routeur prend en charge jusqu'à un total de 50 personnes.

14. Quel est le mot de passe par défaut de mon réseau Invité?

Le mot de passe Invité par défaut de votre routeur est BeMyGuest.

15. Quelle est la gamme de l'Adresse IP du réseau Invité pour la bande de radio de 5 GHz1?

La gamme de l'Adresse IP du réseau Invité est 192.168.3.xxx.

CONFIGURATION AVANCÉE

1. Comment configurer le Contrôle Parental?

L'Outil Parental Controls (Contrôle Parental) dans votre compte cloud de Linksys vous permet de restreindre les sites Internet ou les dispositifs spécifiques pour les utilisateurs au sein de votre réseau.  Pour obtenir des instructions sur la façon de le faire, cliquez ici.

2. Quelle est Media Prioritization (Priorisation des Médias) et comment le configurer sur mon compte cloud de Linksys?

Media Prioritization (Priorisation des Médias) vous permet de donner la priorité sur les périphériques ou des applications de streaming qui donnera davantage de bande passante pour une meilleure utilisation de votre réseau domestique.  Cliquez ici pour apprendre comment vous pouvez configurer cette fonctionnalité sur votre compte cloud de Linksys.

3. Comment faire pour effectuer un test de vitesse sur mon réseau à l'aide de mone compte cloud de Linksys?

Cliquez ici pour apprendre comment effectuer un test de vitesse sur votre réseau à l'aide de votre compte cloud de Linksys.

4. Qu'est-ce qu'un serveur de médias et comment ça fonctionne?

Il permet aux périphériques certifiés DLNA, y compris les lecteurs multimédias numériques, consoles de jeux, et de cadres photos numériques pour accéder à la vidéo, la musique et des photos qui sont stockées dans un disque dur USB qui est connecté au Linksys EA9500.  Pour savoir comment configurer la fonction de Serveur Multimédia sur votre compte cloud de Linksys, cliquez ici.

5. Quel est le format de disque dur USB compatible?

Le Linksys EA9500 prend en charge FAT, FAT32, NTFS et HFS+ systèmes de fichiers journalisés et non journalisés.

6. Est-ce que le Linksys EA9500 prend en charge Répéteur ou Mode Pont Sans fil (Wireless Bridge Mode)?

Non.  Le Linksys EA9500 prend uniquement en charge DHCP, PPPoE, Static IP, PPTP, L2TP, et Bridge Mode.

7. Est-ce que le Linksys EA9500 prend en charge Seamless Roaming (Itinérance intégrée)?

Oui.  Tous les routeurs Linksys Max-Stream prennent en charge Seamless Roaming.

8. Qu'est-ce que Seamless Roaming?

Seamless Roaming permet à votre périphérique pris en charge comme un iPad ou iPhone à parcourir entre un routeur  Linksys Max-Stream ou amplificateur de signal (assurez-vous que le dernier micrologiciel est installé avec le Seamless Roaming pris en charge).

Le déplacement entre un routeur traditionnel et amplificateur de signal, votre signal Wi-Fi domestique peut éprouver un décalage ou perte de connexion.  Grâce à sa technologie intuitive, Seamless Roaming vous permet de passer d'une pièce à l'autre et transférer automatiquement votre appareil pour se connecter à la plus forte signal Wi-Fi.


9. Comment puis-je configurer mon réseau avec Seamless Roaming?

Vous pouvez configurer votre routeur Linksys Max-Stream avec un Linksys RE7000, pour apprendre comment cliquez sur les liens ci-dessous:

 
10. Quels autres produits Linksys prennent en charge Seamless Roaming?

Roaming Seamless est une option sur tous les routeurs Linksys Max-Stream et les amplificateurs de signal Linksys Max-Stream.

11. Comment puis-je activer Seamless Roaming?

Il n'y a pas besoin d'activer cette fonction car elle est déjà partie du micrologiciel.

12. Existe-t-il des lignes directrices lors de l'utilisation Seamless Roaming?

Oui.  Pour que Seamless Roaming fonctionne correctement sur vos routeurs Linksys Max-Stream, ce qui suit doit appliquer:

 
  • Vous devez l'utiliser avec un RE7000 Linksys ou tout amplificateur de signal Linksys Max-Stream.
REMARQUE:  Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du micrologiciel du routeur Max-Stream et l'amplificateur de signal Wi-Fi.
  • Les paramètres sans fil doivent être identiques tels que les paramètres SSID et de sécurité.
REMARQUE:  Seulement WPA2 ou WPA2/WPA™ Mixed Mode est pris en charge.
  • Le routeur et l'amplificateur doivent être sur le même sous-réseau.
  • Seamless Roaming est conçu pour les appareils qui prennent en charge la norme 802.11k, mais non limité à l'iPhone (4s et ultérieur), iPad Pro™, iPad Air® et ultérieure, mini iPad™ et ultérieure, iPad (3ème génération et ultérieure), iPod touch (5e génération et ultérieur), Samsung® S4 (Android 4.2.2 /4.4.2), Samsung S5 (Android 4.4.2), et Samsung S6 (Android 5.0.2).  Pour plus d'informations sur Windows pris en charge et d'autres appareils, s'il vous plaît vérifier avec le fabricant de votre appareil.  Seamless Roaming peut exiger le dernière version du micrologiciel Max-Stream.  S'il vous plaît consulter la Page de Support de votre routeur Linksys Max-Stream pour plus de détails.
13. Est-ce que la fonctionnalité Seamless Roaming du routeur Linksys Max-Stream fonctionne avec d'autres routeurs de tiers ou amplificateurs de signal?

Non.  Seamless Roaming fonctionne uniquement avec les produits Linksys Max-Stream.

14. Où puis-je trouver plus d'informations sur Seamless Roaming?

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité Seamless Roaming pour les produits Linksys Max-Stream cliquez ici.

15. Qu'est-ce que Airtime Fairness (l’équité de temps de diffusion)?

Le périphérique le plus lent de votre réseau ne détermine plus la vitesse Wi-Fi.  Avec Airtime Fairness (l’équité de temps de diffusion), les appareils plus rapides transmettent à une vitesse plus rapide.  Le temps de diffusion donne des quantités égales de temps d'antenne (au lieu d'un nombre égal de cadres) à chaque client, quel que soit son débit de données théorique.

16. Le Linksys EA9500 prend-il en charge Airtime Fairness (l’équité de temps de diffusion)?

Oui, le Linksys EA9500 prend en charge Airtime Fairness.

17. Comment activer Airtime Fairness (l’équité de temps de diffusion)?

Connectez-vous à votre routeur et aller à Wireless > Advanced (Sans fil> Avancé) et activer ON l'option Airtime Fairness.

DÉPANNAGE

1. Comment puis-je réinitialiser le Linksys EA9500 aux paramètres d'usine?

Il y a deux (2) façon de réinitialiser le Linksys EA9500 aux paramètres par défaut d'usine:
 
  • Réinitialisation du Matériel – Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de Reset (Réinitialisation) sur le panneau arrière du Linksys EA9500 pendant environ 10 secondes, puis relâchez.
  • Réinitialisation du Logiciel – vous connecter à votre compte cloud de Linksys.  Sous Router Settings (Paramètres du Routeur), cliquez sur Troubleshooting > Diagnostics (Dépannage > Diagnostics).  Cliquez sur Reset (Réinitialisation) sous Factory reset (Réinitialisation d'usine).

2. Si j'ai Désactivé la Smart Connect et configurer les 5 GHz1 et 5 GHz2 avec deux (2) SSID différents, puis Réactiver la Smart Connect, quel sera le SSID?

Le routeur Tri-bande conservera quel que soit le SSID que vous avez défini sur la bande de radio 5 GHz1.

3. Comment puis-je mettre à niveau mon Linksys EA9500?

La mise à niveau du firmware (micrologiciel) de votre routeur vous permet de profiter pleinement de ses fonctionnalités complètes.  Le Linksys EA9500 dispose d'une fonction de Mise à jour Automatique du Micrologiciel qui met à jour automatiquement le routeur chaque fois qu'il y a un nouveau micrologiciel disponible, ou vous pouvez aussi le faire manuellement.  Cliquez sur les liens ci-dessous pour les instructions étape-par-étape:
 
4. Mon Contrôle Parental bloque HTTPS mais renvoie à une page blanche au lieu de rediriger vers l'écran de Contrôle Parental.  Est-ce un comportement normal?

Oui, pour HTTPS ceci est par la conception.  Certains sites HTTP qui redirigent vers HTTPS produiront aussi un écran vide.


5. Puis-je mettre à jour mon routeur Linksys EA9500 v1 avec le micrologiciel du Linksys EA9500 v2 ou vice versa?


Non. Vous devez utiliser uniquement la version de firmware (micrologiciel) appropriée pour votre matériel.

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