text.skipToContent text.skipToNavigation

Dépannage d'une mise à jour du pilote et l'installation échouée

La mise à jour du pilote de votre adaptateur sans fil Linksys à la dernière version assure une performance optimale de votre appareil.  Il y a des cas lorsque le pilote ou l'installation échoue.  Cet article va vous guider sur la façon de résoudre l'échec de la mise à jour du pilote via la mise à jour Windows et l'installation manuelle du pilote en raison  de l'installation échouée d'un pilote.
 
Scénario:  Vous avez tenté de mettre à jour votre pilote d'adaptateur sans fil via la mise à jour Windows et reçu un message d'erreur:  le Device driver software was not successfully installed (Logiciel de pilote de périphérique n'a pas été installé avec succès).


Installation automatique des pilotes à travers la mise à jour de Windows
Installation manuelle des pilotes
 
Installation automatique des pilotes à travers la mise à jour de Windows
 
Étape 1:
Quand vous voyez ce message, cliquez sur l'icône de Driver Software Installation (Installation du logiciel du pilote).
 
User-added image
 
Étape 2:
Cliquez sur le bouton de Change setting... (Modifier paramètre...).
 
User-added image

Étape 3:
Sélectionnez l'option Yes, do this automatically (recommended) (Oui, faire cela automatiquement) (recommandé) et cliquez sur Save Changes (Enregistrer les modifications).  Votre ordinateur va alors vérifier Windows Update (Mise à jour de  Windows).
 
ASTUCE:  La sélection de cette option nécessite une connexion Internet sur votre ordinateur.  Vous pouvez connecter votre ordinateur directement à votre routeur via un câble Ethernet, ou si vous avez un adaptateur sans fil intégré, activez-le et assurez-vous qu'il est connecté à votre réseau.
 
Si l'ordinateur ne peut pas aller en ligne ou ne détecte pas le pilote, il est recommandé d'installer le pilote manuellement.
 
User-added image

Étape 4:
Une fois le pilote installé, connectez votre ordinateur à votre réseau sans fil.  Pour savoir comment se connecter à un réseau sans fil, cliquez ici Si vous utilisez un ordinateur Windows 7, cliquez ici.
 
REMARQUE:  Alternativement, vous pouvez aussi aller au Device Manager > (Gestionnaire de périphériques >), clic droit sur USBWLAN sous Other devices (Autres périphériques).
 
 User-added image
 
Dans la section Autres périphériques, cliquez sur Update driver > (Mettre à jour le pilote >), sélectionnez Search automatically for update driver software (Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mise à jour).

Installation manuelle des pilotes
 
Étape 1:
Téléchargez le dernier pilote de votre adaptateur sans fil à partir du Linksys website Alternativement, vous pouvez utiliser le CD d'Installation et de localiser le système d'exploitation de votre ordinateur pour le pilote.
 
Étape 2:
Localisez le pilote que vous avez enregistré et décompressez le fichier. 
 
Assurez-vous d'utiliser le système d'exploitation correct.  Si vous utilisez le CD d'Installation, ignorez cette étape.

 
Étape 3:
Accédez à Device Manager (Gestionnaire de périphériques).  Pour obtenir des instructions, cliquez ici
 
REMARQUE:  S'il y a un problème avec l'adaptateur sans fil, il apparaît que partiellement installé sous Other devices (Autres périphériques) avec un point d'exclamation.
 
User-added image
 
Étape 4:
Cliquez-droit sur l'adaptateur sans fil et sélectionnez l'option Update driver software (Logiciel du pilote mise à jour).
 
Étape 5:
Cliquez sur Browse my computer for driver software (Parcourir mon ordinateur pour logiciel du pilote).
 
User-added image
 
Étape 6:
Cliquez sur le bouton Browse (Parcourir) et recherchez les pilotes que vous avez téléchargé, puis cliquez sur Next (Suivant).
           
REMARQUE:  Si vous utilisez le CD d'Installation, parcourez-le et accéder au dossier du Pilote.  Assurez-vous de sélectionner le dossier en fonction du système d'exploitation de votre ordinateur et choisissez le dossier x64 (pour les systèmes d'exploitation 64 bits) ou x86 (pour les systèmes d'exploitation 32 bits).  Pour déterminer quel système d'exploitation, cliquez
 ici.
 
User-added image

Une fois que les pilotes sont installés, l'adaptateur sans fil apparaît sous Network adapters (Cartes réseau).
 
User-added image

Est-ce que cet article a été utile ?

Vous avez d'autres questions pour le support ?

Nouvelle recherche

CONTACTER LE SUPPORT