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Linksys Skill pour Alexa - Questions Fréquemment Posées

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TABLE DES MATIÈRES

DÉPANNAGE
 


INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1. Qu'est-ce que la Linksys Skill?

La Linksys Skill pour Alexa vous permet de demander des informations de connexion Wi-Fi depuis n'importe quel Routeur Linksys Smart Wi-Fi ou système Velop et permet également de contrôler le réseau Invité.

2. Quelles sont les exigences pour l'utilisation de la Linksys Skill?

 
  • Un Routeur Linksys Smart Wi-Fi ou un système Velop avec accès distant activé.
  • L'application mobile Alexa doit être installée et fonctionner avec votre Amazon Echo™, Amazon Tap ou Amazon Echo Dot.
  • Un compte cloud Linksys actif.  Pour créer un compte, cliquez ici.
  • La Linksys Skill activée dans l'application Alexa app.
  • Une connexion Internet active.
3. Que puis-je demander à Alexa?
 
  • Obtenir des informations d'identification Wi-Fi
  • Obtenir des informations d'identification d'invité
  • Activer / Désactiver (ON / OFF) l'accès Invité
  • Activer / Désactiver Skill
  • Aider («Alexa, demande à Linksys ce que je peux faire» et Alexa lit les Skills ci-dessus)
4. Comment puis-je obtenir Alexa pour utiliser la Linksys Skill?

Commencez avec les mots déclencheurs, “Alexa, ask Linksys…” "Alexa, demander à Linksys..." et suivre avec une skill.  Par exemple, "Alexa, demandez à Linksys "Quel est mon mot de passe Wi-Fi?'”

5. Alexa pourra-t-elle contrôler tous mes Routeurs Linksys Smart Wi-Fi et le système Velop?

Non.  Si vous possédez plus d'un Rrouteur Linksys Smart Wi-Fi ou d'un système Velop, Alexa ne contrôle que celui qui a été ajoutée le plus récemment à votre compte cloud Linksys.

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1. Comment puis-je activer la Linksys Skill dans l'application Alexa app?

Pour apprendre comment activer la Linksys Skill, cliquez ici.

DÉPANNAGE

1. Que dois-je faire quand Alexa dit: «Je suis désolé, je ne sais pas comment vous aider avec cela."?

Assurez-vous que votre Routeur Linksys Smart Wi-Fi ou votre système Velop est associé à votre compte cloud Linksys.

2. Que dois-je faire lorsque Alexa dit: "Associez un produit Linksys avec votre compte Linksys Smart Wi-Fi et demander à nouveau."?

Ajoutez votre routeur à votre compte cloud Linksys.  Pour savoir comment, cliquez ici.

3. Que dois-je faire lorsque Alexa dit: "Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande.  Votre compte n'est pas disponible actuellement."?

Le serveur Linksys est peut-être indisponible pour maintenance.  Voyez si vous pouvez vous connecter à votre compte cloud Linksys.

4. Que dois-je faire si les commandes ne fonctionnent pas?

Essayez de désactiver la skill et de l'activer à nouveau.  Pour faire ça:

 
Étape 1:
Lancez la Alexa app.

Étape 2:
Tapez sur le menu Home, puis choisissez  Skills.

Étape  3:
Tapez sur Your Skills (Vos Skills) dans le coin supérieur droit de l'écran.

Étape 4:
Entrez "Linksys" dans le champ de recherche et il affichera une description de Linksys app.

Étape 5:
Tapez sur le bouton Disable Skill (Désactiver Skill), puis taper de nouveau sur pour réactiver.

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