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Linksys LAPAC2600C - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1. Quel est le Point d'accès sans fil double bande Linksys Cloud LAPAC2600C pour professionnels?
2. Quelles sont les spécifications de l'adaptateur secteur du Linksys LAPAC2600C?
3. Qu'est-ce qui est inclus dans l'emballage du Linksys LAPAC2600C?
4. Que signifie le voyant lumineux de mon Linksys LAPAC2600C?
5. Quel est le débit de données du Linksys LAPAC2600C?
6. Combien de ports LAN le Linksys LAPAC2600C possède-t-il?

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1. Comment créer un compte Cloud?
2. Comment créer un réseau?
3. Comment passer d'un réseau à un autre?
4. Comment savoir sur quel réseau je suis actuellement?
5. Comment afficher une liste de tous mes réseaux?
6. Comment supprimer un réseau?
7. Comment ajouter un Linksys LAPAC2600C à un réseau?
8. Comment renommer un client?
9. Combien de réseaux et de Points d'accès Linksys Business Cloud puis-je créer sous mon compte Cloud?
10. Puis-je ajouter un Linksys LAPAC2600C à mon compte Cloud?
11. Comment créer un SSID?
12. Comment activer ou désactiver une diffusion SSID?
13. Comment activer l'emplacement de la carte pour un point d'accès?
14. Quelle est l'adresse IP et le mot de passe par défaut des Points d'accès Linksys Business Cloud?
15. Comment puis-je modifier le mot de passe administrateur local par défaut de mon Point d'accès Linksys Business Cloud?
16. Comment modifier le mot de passe de mon compte Cloud?
17. Je remplace mon Linksys LAPAC2600C, dois-je faire quelque chose?
18. Puis-je gérer mon point d'accès à l'aide du Cloud et de l'interface locale simultanément?

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS

1. Quels paramètres de sécurité Wi-Fi le point d'accès prend-il en charge?
2. Quelle est la différence entre les SSID et les emplacements SSID Sans fil?
3. Comment ajouter un emplacement SSID Sans fil à un point d'accès spécifique?
4. Combien d'emplacements SSID Sans fil un point d'accès prend-il en charge?
5. Comment changer le canal du point d'accès?
6. Comment modifier le fuseau horaire d'un point d'accès?
7. Qu'est-ce qu'une page Splash et comment puis-je la configurer?
8. Comment modifier ou configurer mes paramètres de Compte?
9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer mon compte Cloud?
10. Puis-je transférer la propriété de mon compte Cloud à un autre membre?
11. Comment supprimer un membre de mon compte Cloud?
12. Comment puis-je ajouter un point d'accès à mon Inventaire?
13. Comment gérer mon Linksys LAPAC2600C à distance et localement?
14. Comment désactiver le Linksys Cloud Manager?
15. Les Points d'accès Linksys Business Cloud prennent-ils en charge les paramètres de Notification?
16. Quels paramètres locaux puis-je configurer uniquement lorsque le Linksys Cloud Manager est activé?

PARAMÈTRES AVANCÉS

1. Comment configurer les paramètres VLAN de mes Points d’accès Linksys Business Cloud?
2. Comment fonctionne Isolation Client?
3. Puis-je mettre à niveau manuellement le micrologiciel de mon Point d'accès Linksys Business Cloud?
4. Le Point d'accès Linksys Business Cloud prend-il en charge la limitation de la Bande passante?
5. Quels sont les ports TCP ou UDP utilisés par le Linksys LAPAC2600C dans le Cloud?

DÉPANNAGE

1. Pourquoi mon Linksys LAPAC2600C s'affiche-t-il Hors ligne dans le Cloud?
2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?
3. Il n’y a aucun nom de l'emplacement SSID Sans fil à sélectionner pour le point d’accès, quel pourrait être le problème?
4. Comment modifier les paramètres d'un profil Sans fil?
5. Comment réinitialiser mon Point d'accès Linksys Business Cloud aux paramètres d'usine?


INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1. Quel est le Point d'accès sans fil double bande Linksys Cloud LAPAC2600C pour professionnels?

Le Linksys LAPAC2600C Business Dual-Band Cloud Access Point (Le Point d'accès sans fil double bande Linksys Cloud LAPAC2600C pour professionnels) est conçu avec Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Il vous permet de gérer à distance plusieurs points d'accès, sites et entreprises sous une seule connexion et un dashboard (tableau de bord) convivial.  Il dispose d'une fonctionnalité de carte réseau pour vous permettre de voir l'état actuel de tous vos réseaux, y compris le nombre de périphériques et de clients utilisés sur chaque emplacement.  Vous pouvez également afficher des statistiques et des détails sur vos réseaux ou sur chaque point d'accès, ainsi que la quantité de bande passante utilisée.  Pour en savoir plus sur le Linksys LAPAC2600C, cliquez ici.

2. Quelles sont les spécifications de l'adaptateur secteur du Linksys LAPAC2600C?

Le Linksys LAPAC2600C est livré avec un adaptateur secteur  12 V, 2.5 A .

3. Qu'est-ce qui est inclus dans l'emballage du Linksys LAPAC2600C?

Voici le contenu de l'emballage du Linksys LAPAC2600C:

 
  • Linksys LAPAC2600C
  • Guide de démarrage rapide
  • Câble Ethernet
  • Adaptateur secteur AC
  • CD avec documentation
  • Kit de montage et support
  • Plaque arrière pour montage au plafond
  • Modèle de schéma de forage
4. Que signifie le voyant lumineux de mon Linksys LAPAC2600C?

Le voyant situé sur le panneau avant du point d’accès indique son statut et ses activités.  Pour une description détaillée, cliquez ici.

5. Quel est le débit de données du Linksys LAPAC2600C?

Le Linksys LAPAC2600C offre un débit de données pouvant atteindre 800 Mbps pour 2,4 GHz et jusqu'à 1,8 Gbps pour 5 GHz.

6. Combien de ports LAN le Linksys LAPAC2600C possède-t-il?

Le Linksys LAPAC2600C a deux ports LAN avec les fonctions suivantes:

 
  • Port 1 - prend en charge PoE+ (IEEE 802.3at).  Vous pouvez utiliser ce port pour alimenter le point d'accès à l'aide d'un commutateur PoE+ ou d'un injecteur.  Ce port a une consommation électrique maximale de 25 W.
  • Port 2 – est un port non-POE.  Cela peut être utilisé à la place du Port 1, mais un adaptateur secteur AC est nécessaire pour alimenter le point d'accès.
Pour en savoir plus sur le Linksys LAPAC2600C, cliquez ici.

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1. Comment créer un compte Cloud?

Pour apprendre à créer un compte Cloud, cliquez ici.

2. Comment créer un réseau?

Pour apprendre à créer un nouveau réseau, cliquez ici.

 
3. Comment passer d'un réseau à un autre?

Le nom du réseau actuel dans lequel vous vous trouvez devrait apparaître dans la partie supérieure gauche de la page.  Pour apprendre à passer d'un réseau à un autre, cliquez ici.

4. Comment savoir sur quel réseau je suis actuellement?

Une fois que vous avez sélectionné un réseau, son nom apparaîtra dans la partie supérieure gauche de la page.

5. Comment afficher une liste de tous mes réseaux?

La page Networks (Réseaux) du Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de cloud Linksys) est la page de destination de votre compte.  Ici, vous pouvez voir la liste de tous vos réseaux.  Vous pouvez également sélectionner un réseau pour entrer et configurer ses paramètres.  Pour en savoir plus sur la page Networks (Réseaux) de votre Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de cloud Linksys), cliquez ici.

6. Comment supprimer un réseau?

Pour supprimer un réseau, suivez les étapes ci-dessous:

Étape 1:
Connectez-vous au Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour savoir comment, cliquez ici.

Étape 2:
Cliquez sur l'icône points de suspension du réseau que vous souhaitez supprimer.

Étape 3:
Sélectionnez Delete (Supprimer) dans la liste.

Étape 4:
Cliquez à nouveau sur Delete (Supprimer).

REMARQUE:  Tout point d'accès sur le réseau que vous êtes sur le point de supprimer sera déplacé vers Inventory (Inventaire).

7. Comment ajouter un Linksys LAPAC2600C à un réseau?

Pour ajouter votre point d'accès à un réseau, vous aurez besoin de son numéro de Série et de son adresse MAC.  Pour des instructions détaillées, cliquez ici.

Si vous avez des points d'accès dans l'Inventory (inventaire), cliquez sur l'icône de votre nom de compte (la lettre initiale du nom du compte) dans le coin supérieur droit et sélectionner Inventory (inventaire).  Cliquez sur l'icône points de suspension du point d'accès que vous souhaitez transférer, puis sélectionner Add to network (Ajouter au réseau).  Sélectionnez le réseau sur lequel vous souhaitez placer le point d'accès, puis cliquer sur le bouton Add (Ajouter).

8. Comment renommer un client?

Connectez-vous au Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) et sélectionnez un réseau.  Cliquez sur l'onglet Clients, puis sélectionnez un client dans la liste.  Cliquez sur l'icône points de suspension, cliquez sur le bouton Rename (Renommer) et entrer un nom convivial dans le champ.  Une fois terminé, cliquez sur Confirm (Confirmer).

9. Combien de réseaux et de Points d'accès Linksys Business Cloud puis-je créer sous mon compte Cloud?

Un compte Cloud peut avoir un nombre illimité de réseaux ainsi que de points d'accès.

10. Puis-je ajouter un Linksys LAPAC2600C à mon compte Cloud?

Non.  Le Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) ne prend en charge que le Linksys LAPAC1200C, Linksys LAPAC1750C et Linksys LAPAC2600C.

11. Comment créer un SSID?

Pour créer des profils Sans fil, accédez à la page SSIDs.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

12. Comment activer ou désactiver une diffusion SSID?

Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à désactiver ou activer un SSID:

Étape 1:
Connectez-vous au Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour savoir comment, cliquez ici.

Étape 2:
Sur la page Networks (Réseaux), sélectionnez un réseau, puis cliquer sur l'onglet SSIDs.

Étape 3:
Cliquez sur le bouton Settings (Paramètres) à côté du SSID.

Étape 4:
Sous General (Général), accédez à la section Status (État) et activer ou désactiver le commutateur.  Cliquez sur Save (Enregistrer).

13. Comment activer l'emplacement de la carte pour un point d'accès?

Suivez ces étapes pour activer l'emplacement de la carte:

Étape 1:
Connectez-vous au Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour savoir comment, cliquez ici.

Étape 2:
Sur la page Networks (Réseaux), sélectionnez un réseau.

Étape 3:
Cliquez sur l'onglet Access Points (Points d'accès), puis sélectionner un point d'accès.

Étape 4:
Cliquez sur Details > Location (Détails > Emplacement).  Cliquez sur Edit (Modifier) et entrer une adresse, une ville ou un code postal.

Étape  5:
Cliquez sur Save (Enregistrer) une fois terminé.

 
14. Quelle est l'adresse IP et le mot de passe par défaut des Points d'accès Linksys Business Cloud?

Si aucun serveur DHCP n'est détecté, l'adresse IP par défaut est 192.168.1.252 et admin est le mot de passe par défaut.

15. Comment puis-je modifier le mot de passe administrateur local par défaut de mon Point d'accès Linksys Business Cloud?

Pour changer le mot de passe administrateur local par défaut sur tous vos points d'accès d'un réseau, connectez-vous à votre Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) et sélectionner votre réseau, puis sélectionner Settings > Access point configuration (Paramètres > Configuration du point d'accès).  Pour des instructions complètes, cliquez ici.

Pour modifier le mot de passe d'un point d'accès spécifique, procédez comme suit:

Étape 1:
Connectez-vous au Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour savoir comment, cliquez ici.

Étape 2:
Sur la page Networks (Réseaux), sélectionnez un réseau.

Étape 3:
Cliquez sur l'onglet Access Points (Points d'accès), puis sélectionner un point d'accès.

Étape 4:
Cliquez sur l'onglet More (Plus).

Étape 5:
Cliquez sur le lien Edit (Modifier) situé à côté de Local Access credentials (Informations d'identification d'accès local), puis décocher la case Get networkwide configuration (Obtenir la configuration réseau).

Étape 6:
Entrez votre nouveau mot de passe, puis cliquer sur le bouton Save (Enregistrer).

16. Comment modifier le mot de passe de mon compte Cloud?

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier le mot de passe de votre compte Cloud:

Étape 1:
Connectez-vous au Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour savoir comment, cliquez ici.

Étape 2:
Cliquez sur l'icône du nom de votre compte (la lettre initiale du nom du compte) dans le coin supérieur droit > Account settings > Security (> Paramètres du compte > Sécurité).

Étape 3:
Cliquez sur Change (Modifier), puis entrer vos mots de passe actuel et nouveau.  Entrer également votre nouveau mot de passe dans le champ Confirm password (Confirmer le mot de passe).

Étape 4:
Cliquez sur Save (Enregistrer).

17. Je remplace mon Linksys LAPAC2600C, dois-je faire quelque chose?

Si vous remplacez votre Linksys LAPAC2600C, supprimez le point d'accès du Cloud.  Pour savoir comment, cliquez ici.

18. Puis-je gérer mon point d'accès à l'aide du Cloud et de l'interface locale simultanément?

Non.  Vous pouvez uniquement gérer le point d'accès à l'aide de Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) ou de la connexion locale.  Si vous souhaitez gérer votre point d'accès via l'interface locale, vous devez désactiver le Gestionnaire de cloud Linksys.

REMARQUE:  Si votre point d'accès est lié à votre compte Cloud, vous désactivez Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud), mais vous décidez de le réactiver plus tard.  Vous devez supprimer votre point d'accès du Cloud et l'ajouter à nouveau.  Sinon, votre point d'accès apparaîtra hors ligne dans le Cloud.

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS

1. Quels paramètres de sécurité Wi-Fi le point d'accès prend-il en charge?

Le Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) prend en charge WPA2™, WPA2 Enterprise ou Open (Ouvert) uniquement.  Si votre réseau nécessite un autre type de sécurité sans fil tel que WEP:  64 bits ou 128 bits, WPA™ Personal, WPA/WPA2 Personal, WPA Enterprise, RADIUS, vous devrez désactiver le Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) et gérer le point d'accès via l'interface Web locale.

2. Quelle est la différence entre les SSID et les emplacements SSID Sans fil?

La page SSIDs vous permet de créer des SSID (pensez à cette page en tant que profils Sans fil).  Vous pouvez également configurer les paramètres de la page Splash Captive Portal (Portail Captif) ou définir une limite de bande passante sur un SSID.  Un réseau peut avoir un nombre illimité de SSID créés dans la page SSIDs.  Pour en savoir plus ici.

La page Wireless SSID slots (Emplacements SSID sans fil) affiche les profils sans fil associés au point d'accès que vous êtes en train de configurer.  Un point d'accès peut avoir jusqu'à huit emplacements SSID Sans fil.

REMARQUE:  Si vous activez la fonctionnalité de page Splash sur un profil Sans fil, un point d'accès peut comporter au maximum deux emplacements SSID Sans fil simultanés avec la page Splash activée et jusqu'à six emplacements SSID Sans fil sans page Splash.


3. Comment ajouter un emplacement SSID Sans fil à un point d'accès spécifique?

Pour apprendre à ajouter un emplacement SSID Sans fil à un point d'accès spécifique, cliquez ici.

4. Combien d'emplacements SSID Sans fil un point d'accès prend-il en charge?

Un point d'accès peut prendre en charge jusqu'à huit emplacements SSID Sans fil.

REMARQUE:  Si vous activez la fonctionnalité de page Splash sur un profil Sans fil, un point d'accès peut comporter au maximum deux emplacements SSID Sans fil simultanés et jusqu'à six emplacements SSID Sans fil sans page Splash.


5. Comment changer le canal du point d'accès?

Pour savoir comment changer le canal du point d'accès, accédez à la section Radio de la page des paramètres de Points d'accès de votre Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour des instructions spécifiques, cliquez ici.

6. Comment modifier le fuseau horaire d'un point d'accès?

Pour savoir comment changer le time zone (fuseau horaire) de votre point d'accès, accédez à la section More (Plus) de la page des paramètres de Points d'accès de votre Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour des instructions spécifiques, cliquez ici.

7. Qu'est-ce qu'une page Splash et comment puis-je la configurer?

La page Splash est identique à un Captive Portal (Portail captif) qui vous permet d'empêcher les clients sans fil d'accéder au réseau jusqu'à ce que la vérification de l'utilisateur ait été effectuée.  Pour le configurer, cliquez ici.

8. Comment modifier ou configurer mes paramètres de Compte?

Pour des instructions complètes sur la façon de modifier ou de configurer les paramètres de votre Compte, cliquez ici.

9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer mon compte Cloud?

Oui.  Pour savoir comment, cliquez ici.

10. Puis-je transférer la propriété de mon compte Cloud à un autre membre?

Oui.  Vous pouvez transférer la propriété à un autre membre ayant un rôle d'administrateur.  Pour ce faire, vous devez d'abord ajouter un membre et le nouveau membre doit accepter l'invitation et créer un compte Cloud avant de pouvoir transférer la propriété.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

11. Comment supprimer un membre de mon compte Cloud?

Pour apprendre à gérer des membres ou à supprimer un membre, cliquez ici.

12. Comment puis-je ajouter un point d'accès à mon Inventaire?

L'Inventory (Inventaire) est le référentiel virtuel des points d'accès que vous n'utilisez pas.  Pour ajouter un point d'accès à l'inventaire, cliquez ici.

13. Comment gérer mon Linksys LAPAC2600C à distance et localement?

Pour gérer votre point d'accès localement, vous devez accéder à son interface locale et gérer les paramètres à partir de là.  Pour le gérer à distance, vous devez créer un compte Cloud et ajouter le point d'accès à votre compte.  Pour des instructions complètes, cliquez ici.

REMARQUE:  Si vous venez d'ajouter un point d'accès au Cloud et que vous décidez de le gérer localement, vous devrez désactiver le Linksys Cloud Manager via l'interface locale.  La désactivation ou l'activation de Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) réinitialisera les paramètres de votre point d'accès et vous devrez le reconfigurer.

14. Comment désactiver le Linksys Cloud Manager?

La désactivation ou l'activation du Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) réinitialisera les paramètres de vos points d'accès et vous devrez le reconfigurer.  Pour savoir comment désactiver ou activer Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys), cliquez ici.

15. Les Points d'accès Linksys Business Cloud prennent-ils en charge les paramètres de Notification?

Oui.  Pour savoir comment activer les Notifications, vous devez accéder à la page Settings (Paramètres) de votre Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour des instructions spécifiques, cliquez ici.

16. Quels paramètres locaux puis-je configurer uniquement lorsque le Linksys Cloud Manager est activé?

Lorsque le Linksys Cloud Manager est activé, vous ne disposerez que des configurations suivantes sur votre interface locale:

 
  • Cloud Manager Tab (Onglet Gestionnaire de Cloud) - indique que le Gestionnaire de Cloud Linksys est activé.
  • System Status Tab (Onglet État du Système) - contient des informations de lecture seulement sur votre point d'accès, telles que l'État du réseau local, l'État du réseau sans fil, les Clients Sans fil, les Statistiques et le Log View (Affichage du journal).
  • Diagnostics Tab (Onglet Diagnostics) - vous permet de Tester Ping votre connexion et vous affiche le Diagnostic Log (journal de Diagnostic)
Si vous devez utiliser les fonctions avancées de vos Access Points (Points d'accès) Linksys Business Cloud, vous pouvez désactiver (OFF) le Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) et gérer le point d'accès à l'aide d'un navigateur local.

REMARQUE:  La désactivation ou l'activation du Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) réinitialisera les paramètres de vos points d'accès et vous devrez le reconfigurer.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.  Vous devez également supprimer le point d'accès du Cloud.  Pour apprendre à supprimer un point d'accès, cliquez ici.  Une fois supprimé, ajoutez le point d'accès au cloud.  Pour savoir comment, cliquez ici.

PARAMÈTRES AVANCÉS

1. Comment configurer les paramètres VLAN de mes Points d’accès Linksys Business Cloud?

Pour configurer les paramètres VLAN, accédez à votre compte Cloud.  Pour des instructions, cliquez ici.

2. Comment fonctionne Isolation Client?

Lorsque Client Isolation (l'isolement du client) est activé (ON), il empêche les clients sans fil de communiquer entre eux dans le même SSID et la même radio.  Lorsque l'isolement du Client est désactivé (OFF), les clients connectés au même SSID et à la même bande radio pourront communiquer entre eux.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

3. Puis-je mettre à niveau manuellement le micrologiciel de mon Point d'accès Linksys Business Cloud?

Si vous gérez le point d'accès via le Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys), vous pouvez effectuer uniquement des mises à jour du firmware (micrologiciel) via le Cloud.  Pour savoir comment faire, cliquez ici.

Si vous devez effectuer une mise à jour manuelle du firmware (micrologiciel), vous pouvez le faire via l'interface locale, mais vous devrez d'abord désactiver le Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys), ce qui réinitialisera les paramètres de votre point d'accès.  Vous devrez également supprimer le point d'accès du Cloud et ajouter à nouveau le point d'accès dans le Cloud.  Pour savoir comment mettre à niveau le micrologiciel du Point d'accès Linksys Business Cloud via l'interface locale, cliquez ici.

4. Le Point d'accès Linksys Business Cloud prend-il en charge la limitation de la Bande passante?

Oui.  Pour définir la limitation de Bandwidth (Bande passante), accédez à votre compte Cloud.  Pour savoir comment, cliquez ici.

5. Quels sont les ports TCP ou UDP utilisés par le Linksys LAPAC2600C dans le Cloud?

Le point d'accès communiquera avec le port 8002 (TCP) vers le cloud.  Si le port 8002 (TCP) est fermé, le point d'accès change et utilise le port 443 (TCP) à la place.

REMARQUE:  Le port 443 (TCP) est un port de secours.  Si le point d'accès l'utilise pour se connecter au Cloud, il n'utilisera pas le port 8002 (TCP).  Le port 443 (TCP) est identique aux ports utilisés par les applications HTTPS.  Il devrait être ouvert par défaut dans la plupart des réseaux.


DÉPANNAGE

1. Pourquoi mon Linksys LAPAC2600C s'affiche-t-il Hors ligne dans le Cloud?

Le point d'accès s'affichera hors connexion pour l'une des raisons suivantes:

 
  • Si le point d'accès est en panne ou n'est pas connecté à Internet.
  • Si le point d'accès a été réinitialisé.
  • Si le Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) a été désactivé ou réactivé.
Pour résoudre ces problèmes, suivez les conseils de dépannage ci-dessous:

CONSEIL 1:  Confirmez le statut du point d'accès en vous connectant à son interface locale.  Si l'onglet Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys) indique que le point d'accès est géré par le Cloud, vous pouvez vérifier les paramètres LAN ou utiliser l'outil de test Ping et vérifier les connexions réseau.  Une fois que le point d’accès sera capable d’accéder à Internet via TCP/8002 ou TCP/443, il devrait recevoir la configuration en moins de 3 minutes.

CONSEIL 2:  Si le bouton Cloud situé dans le coin supérieur droit de l'interface locale affiche Enable Cloud Manager (Activer le Gestionnaire de Cloud), cela signifie que le cloud est disabled (désactivé).  Vous devez l'activer, puis supprimer le point d'accès du Cloud.  Pour savoir comment supprimer le point d'accès du Cloud, cliquez
ici.  Une fois supprimé, ajoutez le point d'accès au cloud.  Pour savoir comment, cliquez ici.

2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un point d'accès d'un réseau.

Étape 1:
Connectez-vous au Linksys Cloud Manager (Gestionnaire de Cloud Linksys).  Pour savoir comment, cliquez ici.

Étape 2:
Sur la page Networks (Réseaux), sélectionnez un réseau et cliquer sur l'onglet Access Points (Points d'accès).

Étape 3:
Sélectionnez votre point d'accès et cliquer sur le bouton Delete (Supprimer).

Étape 4:
Cliquez sur Delete (Supprimer) pour continuer.

3. Il n’y a aucun nom de l'emplacement SSID Sans fil à sélectionner pour le point d’accès, quel pourrait être le problème?

Pour ajouter un emplacement SSID Sans fil, un profil Sans fil doit d'abord exister.  Pour créer un nouveau profil Sans fil, accédez à la page SSIDs pour le créer.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

4. Comment modifier les paramètres d'un profil Sans fil?

Pour apprendre à créer et à modifier des profils Sans fil, cliquez ici.

5. Comment réinitialiser mon Point d'accès Linksys Business Cloud aux paramètres d'usine?

Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine, appuyez sur le bouton de reset (réinitialisation) et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes ou jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge.

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