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Points à retenir lors de la connexion de votre sonnerie Ring Doorbell à votre routeur Linksys ou à votre système Velop

Scénario:

Je connecte ma sonnerie Ring Doorbell au Wi-Fi et l’application Ring App me dit que j’ai entré un mauvais mot de passe, mais je suis à peu près sûr d’avoir tapé le bon.  Que devrais-je faire?

Solution:

Lorsque vous connectez des périphériques tels que Ring Doorbell à votre routeur Linksys ou à votre système Velop, tenez compte des points suivants:

1. Wi-Fi SSID et mots de passe

Assurez-vous de vous connecter au bon SSID et de taper le bon mot de passe.

 
- La plupart des mots de passe sont sensibles à la casse.  Cela signifie que vous devez vérifier si une ou plusieurs lettres sont en majuscules ou en minuscules.
- Si votre mot de passe  contient des caractères spéciaux (tels que *,@,$, ou #), ils peuvent également entraîner des problèmes lors de l'installation initiale.  Pour contourner ce problème, vous pouvez:
 
  • Changer temporairement le mot de passe Wi-Fi sur votre routeur ou Velop
  • Créer un Wi-Fi Guest (Invité) temporaire pour la configuration
  • Utiliser temporairement le réseau Wi-Fi de quelqu'un d'autre pour la configuration
REMARQUE:  Une fois votre sonnerie Ring Doorbell configurée, une mise à jour du firmware (micrologiciel) sera demandée et les caractères spéciaux de votre mot de passe Wi-Fi ne seront plus un problème.
 
2. Obstacles Wi-Fi, distance, et trafic réseau

Les murs, les sols, les meubles et les appareils peuvent bloquer les signaux Wi-Fi.  Pour améliorer les performances, essayez les solutions suivantes:

 
- Déplacez votre routeur ou Velop dans un espace ouvert.  De préférence pas entre les murs similaires à l'image ci-dessous.
 
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- Assurez-vous que votre routeur ou Velop n'est pas trop loin de la sonnerie Ring Doorbell.
 
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- Libérez votre Wi-Fi.  Si trop de périphériques sont connectés à votre Wi-Fi, ils risquent de ralentir votre connexion à Ring Doorbell.  Déconnectez les périphériques que vous utilisez rarement et connecter les périphériques à usage intensif via une connexion filaire (via Ethernet).
 
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3. Mises à jour du Firmware (Micrologiciel) du routeur ou Velop

Les mises à jour de micrologiciel sont des correctifs de bogues et des améliorations de fonctionnalités pour votre routeur ou Velop.  Si le routeur se connecte correctement, votre sonnerie Ring Doorbell le sera aussi.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment mettre à niveau le micrologiciel de votre routeur Linksys ou de Velop.
 

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