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Linksys LAPAC1300C - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1.
Quel est le point d'accès Linksys LAPAC1300C AC1300 MU-MIMO Cloud Managed Indoor AP compatible TAA?
2. Quelle est la spécification de l'adaptateur secteur du Linksys LAPAC1300C?
3. Quel est le contenu de l'emballage du Linksys LAPAC1300C?
4. Qu'indique le voyant du Linksys LAPAC1300C?

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1.
Qu'est-ce que Linksys Cloud Manager 2.0?
2. Comment créer un compte de gestionnaire de cloud?
3. Comment créer une organisation et un réseau sur Linksys Cloud Manager?
4. Qu'est-ce qu'une organisation?
5. Quels paramètres puis-je configurer sur la page Réseaux?
6. Comment ajouter un point d'accès à un réseau?
7. Comment renommer un client?
8. Combien de réseaux et de points d'accès puis-je ajouter à une organisation?
9. Comment sélectionner un certain point d'accès pour utiliser un SSID spécifique?
10. Comment créer un SSID?
11. Comment activer ou désactiver la diffusion SSID sur le point d'accès?
12. Comment définir l'emplacement du point d'accès sur la carte?
13. Quelle est l'adresse IP et le mot de passe par défaut du point d'accès?
14. Comment modifier le mot de passe administrateur local par défaut du point d'accès?
15. Comment changer mon mot de passe Linksys Cloud Manager?
16. Je remplace mon point d'accès.  Dois-je faire quelque chose?

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS

1.
Quels paramètres de sécurité WiFi le point d'accès prend-il en charge?
2. Quelle est la différence entre les SSID Wi-Fi et les emplacements SSID Sans fil?
3. Comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique?
4. Combien d'emplacements SSID sans fil un point d'accès prend-il en charge?
5. Comment changer le canal du point d'accès?
6. Comment définir le fuseau horaire sur le point d'accès?
7. Qu'est-ce qu'une page d'accueil et comment la configurer?
8. Comment modifier ou configurer les paramètres de mon compte?
9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer une organisation?
10. Puis-je transférer la propriété d'une organisation à un autre membre?
11. Comment supprimer un membre d'une organisation?
12. Comment ajouter un point d'accès à l'Inventaire?
13. Comment gérer le point d'accès à distance et localement?
14. Le point d'accès peut-il envoyer des notifications par e-mail aux membres?
15. Quels paramètres locaux puis-je configurer lorsque le Linksys Cloud Manager est activé?
16. Puis-je alimenter le point d'accès en le connectant à un périphérique PoE?

PARAMÈTRES AVANCÉS

1.
Comment configurer les paramètres de Marquage VLAN du point d'accès?
2. Comment fonctionne la fonction d'Isolation du Client?
3. Puis-je mettre à jour manuellement le micrologiciel du point d'accès?
4. Puis-je définir une limite de vitesse de bande passante sur le point d'accès?
5. Quels ports TCP ou UDP sont utilisés par le point d'accès dans Linksys Cloud Manager?

DÉPANNAGE

1.
Pourquoi le point d'accès indique-t-il qu'il est hors ligne dans le Linksys Cloud Manager et comment résoudre ce problème?
2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?
3. Il n'y a aucun SSID à sélectionner pour le point d'accès dans la page des emplacements SSID Sans fil.  Quel pourrait être le problème?
4. Comment modifier les paramètres d'un SSID?
5. Comment réinitialiser le point d'accès aux paramètres d'usine par défaut?


Le point d'accès Linksys LAPAC1300C AC1300 MU-MIMO Cloud Managed Indoor AP compatible TAA est construit avec le Linksys Cloud Manager 2.0 et conçu pour une utilisation en intérieur.  Le Linksys LAPAC1300C offre une prise en charge MU-MIMO pour la bande 5 GHz et vous permet de gérer à distance des organisations, des points d'accès et des réseaux à l'aide d'une connexion et d'un tableau de bord facile à utiliser.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

2. Quelle est la spécification de l'adaptateur secteur du Linksys LAPAC1300C?

La spécification de l'adaptateur secteur est de 12V 1A avec une prise de 5,5 mm/2,1 mm, mais gardez à l'esprit que le point d'accès n'est pas livré avec un adaptateur secteur.

3. Quel est le contenu de l'emballage du Linksys LAPAC1300C?

Voici le contenu du package du Linksys LAPAC1300C:
 
  • Linksys LAPAC1300C
  • Guide de démarrage rapide
  • CD avec documents
  • Un support mural/poteau pour installation murale ou sur poteau
  • Un support mural/poteau pour installation murale ou sur poteau
  • Deux vis murales
  • Anneau unipolaire
  • Modèle de schéma de perçage
4. Qu'indique le voyant du Linksys LAPAC1300C?


Le point d'accès a un voyant d'état sur le dessus qui indique le comportement de l'appareil.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1. Qu'est-ce que Linksys Cloud Manager 2.0?

Le Linksys Cloud Manager 2.0 est la plate-forme cloud pour la gestion à distance du point d'accès.  Vous pouvez gérer le point d'accès via https://cloudmanager.linksys.com.  Pour en savoir plus, visitez le site de Site de Documentation en ligne de Linksys Cloud Manager 2.0.

2. Comment créer un compte de gestionnaire de cloud?

Vous pouvez créer votre propre compte sur https://cloudmanager.linksys.com.

3. Comment créer une organisation et un réseau sur Linksys Cloud Manager?

Pour savoir comment créer une organisation et un réseau, cliquez ici.

4. Qu'est-ce qu'une organisation?

Une organisation est généralement le nom de votre entreprise ou de votre client.  Le Linksys Cloud Manager vous permet de créer un nombre illimité d'organisations afin que vous puissiez segmenter vos configurations réseau comme vous le souhaitez.  Cela vous permet de gérer facilement plusieurs organisations à partir d'un seul compte.  Cela vous permettra également d'ajouter et de supprimer des membres qui ont accès à l'ensemble de l'organisation ou à des réseaux spécifiques uniquement.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

5. Quels paramètres puis-je configurer sur la page Réseaux?

Pour savoir quels paramètres sont pris en charge sur la page Networks (Réseaux), cliquez ici.

6. Comment ajouter un point d'accès à un réseau?

Pour ajouter un point d'accès à un réseau, vous aurez besoin de son numéro de série et de son adresse MAC.  Pour obtenir des instructions étape par étape, cliquez ici.

7. Comment renommer un client?

Connectez-vous au cloud manager (gestionnaire de cloud) et sélectionner un network (réseau).  Cliquez sur l'onglet Clients, puis sélectionner un client dans la liste.  Sur la page du client, cliquez sur le menu points de suspension dans le coin supérieur droit et cliquer sur Rename (Renommer).  Entrez votre nom préféré dans le champ et cliquer sur Confirm (Confirmer) une fois que vous avez terminé.

8. Combien de réseaux et de points d'accès puis-je ajouter à une organisation?

Une organisation peut avoir un nombre illimité de réseaux et de points d'accès.

9. Comment sélectionner un certain point d'accès pour utiliser un SSID spécifique?

Par défaut, le SSID sera automatiquement attribué à tous les points d'accès du réseau.  Pour savoir comment créer et attribuer un SSID, cliquez ici.

10. Comment créer un SSID?

Pour obtenir des instructions sur la création d'un SSID sur le point d'accès, cliquez ici.

11. Comment activer ou désactiver la diffusion SSID sur le point d'accès?

Pour obtenir des instructions sur l'activation ou la désactivation de la diffusion SSID, cliquez ici.

12. Comment définir l'emplacement du point d'accès sur la carte?

Pour obtenir des instructions sur l'activation de l'emplacement sur la carte pour un point d'accès, cliquez ici.

13. Quelle est l'adresse IP et le mot de passe par défaut du point d'accès?

Si aucun serveur DHCP n'est détecté, l'adresse IP par défaut est 192.168.1.252 et admin est le mot de passe par défaut.

REMARQUE:  Si le point d'accès se trouve sur le dernier micrologiciel Linksys Cloud Manager 2.0, vous pouvez également y accéder en utilisant 10.0.0.1 (s'il n'a pas détecté de serveur DHCP et qu'un client sans fil est connecté à son SSID par défaut).


14. Comment modifier le mot de passe administrateur local par défaut du point d'accès?

Pour modifier le mot de passe administrateur par défaut sur le point d'accès d'un réseau, connectez-vous au Linksys Cloud Manager et sélectionner un réseau, puis accéder à l'onglet Settings (Paramètres).  Pour obtenir des instructions, cliquez ici.

15. Comment changer mon mot de passe Linksys Cloud Manager?

Pour savoir comment changer votre mot de passe, cliquez ici.

16. Je remplace mon point d'accès.  Dois-je faire quelque chose?

Si vous remplacez votre point d'accès, vous devez supprimer le point d'accès du réseau via le cloud manager (gestionnaire de cloud).  Pour en savoir plus, cliquez ici.

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS


1. Quels paramètres de sécurité WiFi le point d'accès prend-il en charge?

Le Linksys LAPAC1300C prend en charge WPA2™ et WPA2 Enterprise.  Si vous sélectionnez WPA2 Enterprise, cliquez sur le lien Configure RADIUS (Configurer RADIUS) pour configurer les paramètres RADIUS.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

2. Quelle est la différence entre les SSID Wi-Fi et les emplacements SSID Sans fil?

La page Wi-Fi SSIDs vous permet de créer des SSID (pensez-y comme une page pour les profils WiFi).  Vous pouvez également créer une page d'accueil (portail captif) ou définir une limite de bande passante pour un SSID.  Un réseau peut avoir un nombre illimité de SSIDs.

La page Wireless SSID slots (emplacements SSID sans fil) affiche les SSID associés à un point d'accès.  Un point d'accès peut avoir jusqu'à huit SSIDs sans fil dans un emplacement.

REMARQUE:  Si vous activez la fonction de page d'accueil sur un profil WiFi, un point d'accès peut avoir un maximum de deux SSID simultanés avec une page d'accueil dans les emplacements SSID sans fil et jusqu'à six SSID sans pages d'accueil.


3. Comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique?

Pour savoir comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique, cliquez ici.

4. Combien d'emplacements SSID sans fil un point d'accès prend-il en charge?

Un point d'accès peut prendre en charge jusqu'à huit emplacements SSID sans fil.

5. Comment changer le canal du point d'accès?

Pour savoir comment changer le canal du point d'accès, accédez à la section Radio de la page du point d'accès.  Pour en savoir plus, cliquer ici.

6. Comment définir le fuseau horaire sur le point d'accès?

Le point d'accès vous permet de définir le fuseau horaire pour un point d'accès spécifique ou pour tous les points d'accès du réseau.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

7. Qu'est-ce qu'une page d'accueil et comment la configurer?

Une page d'accueil est identique à un portail captif.  Il vous permet d'empêcher les clients sans fil d'accéder au réseau jusqu'à ce que la vérification de l'utilisateur ait été établie.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

8. Comment modifier ou configurer les paramètres de mon compte?

Pour obtenir des instructions complètes sur la façon de modifier ou de configurer les paramètres de votre compte, cliquez ici.

9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer une organisation?

Oui.  Pour savoir comment ajouter d'autres membres, cliquez ici.

10. Puis-je transférer la propriété d'une organisation à un autre membre?

Oui.  Cependant, vous devez être connecté en tant que propriétaire.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

11. Comment supprimer un membre d'une organisation?

Pour savoir comment supprimer un membre, cliquez ici.

12. Comment ajouter un point d'accès à l'Inventaire?

L'Inventory (Inventaire) est le référentiel virtuel des points d'accès que vous n'utilisez pas.  Pour savoir comment ajouter un point d'accès à l'Inventory (Inventaire), cliquez ici.

13. Comment gérer le point d'accès à distance et localement?

La gestion locale n'est pas prise en charge et principalement utilisée uniquement pour le diagnostic et pour afficher un résumé rapide du point d'accès.  Vous ne pouvez gérer le point d'accès qu'à l'aide du Linksys Cloud Manager.  Pour plus d'informations, cliquez ici.

14. Le point d'accès peut-il envoyer des notifications par e-mail aux membres?

Oui, vous pouvez l'activer pour envoyer des notifications lorsqu'un point d'accès se déconnecte.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

15. Quels paramètres locaux puis-je configurer lorsque le Linksys Cloud Manager est activé?

Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres locaux, cliquez ici.

16. Puis-je alimenter le point d'accès en le connectant à un périphérique PoE?

Oui.  Le point d'accès est compatible avec les appareils PoE/PoE+ et peut transmettre l'alimentation et les données via une connexion Ethernet.  Vous pouvez connecter un injecteur PoE, un commutateur PoE ou un adaptateur secteur 12V 1A avec une prise 5,5 mm/2,1 mm au commutateur.  Cependant, gardez à l'esprit que ce produit n'inclut pas d'alimentation ni de câble Ethernet.


PARAMÈTRES AVANCÉS

1. Comment configurer les paramètres de Marquage VLAN du point d'accès?

Par défaut, la fonction de VLAN Tagging (Marquage VLAN) est désactivée sur le point d'accès.  Pour l'activer, allez dans Devices (Périphériques) et cliquer sur l'onglet TCP/IP de l'appareil.  Cliquez sur Edit (Modifier) pour sélectionner ou saisir vos paramètres et cliquer sur Save (Enregistrer) une fois terminé.  D'autre part, vous pouvez également configurer le VLAN Tagging (Marquage VLAN) pour un SSID dans la page Wireless Settings > Addressing (Paramètres sans fil > Adressage) du SSID.  Cette option n'est disponible que si le point d'accès est défini sur le mode bridge (pont).

2. Comment fonctionne la fonction d'Isolation du Client?

Lorsque la fonction de Client Isolation (Isolation du Client) est activée, elle empêche les clients sans fil de communiquer entre eux avec le même SSID et la même radio.  En revanche, lorsqu'il est désactivé, les clients connectés au même SSID et à la même bande radio pourront communiquer entre eux.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

3. Puis-je mettre à jour manuellement le micrologiciel du point d'accès?

Non, cela n'est pas pris en charge.  La mise à niveau du Firmware (Micrologiciel) de l'appareil ne peut être effectuée que via le Linksys Cloud Manager 2.0.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

4. Puis-je définir une limite de vitesse de bande passante sur le point d'accès?

Oui, vous pouvez définir des limites de bande passante pour les SSIDs et les clients.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

5. Quels ports TCP ou UDP sont utilisés par le point d'accès dans Linksys Cloud Manager?

Le point d'accès communiquera avec le port TCP/8002.  Si le port TCP/8002 est fermé, le point d'accès changera et utilisera le port TCP/443 à la place.

REMARQUE:  Le port TCP/443 est un port de secours.  Si le point d'accès l'utilise pour se connecter au Linksys Cloud Manager, il n'utilisera pas le port TCP/8002.  Le port TCP/443 est le même que les ports utilisés par les applications HTTPS.  Il devrait être ouvert par défaut dans la plupart des réseaux.

DÉPANNAGE


1. Pourquoi le point d'accès indique-t-il qu'il est hors ligne dans le Linksys Cloud Manager et comment résoudre ce problème?

Le point d'accès s'affichera hors ligne pour l'une des raisons suivantes:

  • Le point d'accès est en panne ou n'est pas connecté à Internet.
  • Le point d'accès a été réinitialisé.
Pour résoudre ces problèmes, suivez les conseils de dépannage ci-dessous:
 
  • Confirmez l'état du point d'accès en vous connectant localement et en vérifiant les paramètres d'adresse IP.  Vous pouvez apporter des modifications au besoin.
  • Essayez de supprimer le point d'accès du réseau.  Pour en savoir plus, cliquez ici.  Une fois supprimé, ajoutez le point d'accès dans le Linksys Cloud Manager.  Pour savoir comment, cliquez ici.
2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?

Pour savoir comment supprimer un point d'accès d'un réseau, cliquez ici.

3. Il n'y a aucun SSID à sélectionner pour le point d'accès dans la page des emplacements SSID Sans fil.  Quel pourrait être le problème?

Pour ajouter un SSID à la page des emplacements Wireless SSID (SSID Sans fil), un SSID doit d'abord exister.  Accédez à la page Wi-Fi SSIDs pour le créer.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

4. Comment modifier les paramètres d'un SSID?

Pour savoir comment modifier les paramètres d'un SSID, comme changer le mot de passe ou la limite de bande passante, cliquez ici.

5. Comment réinitialiser le point d'accès aux paramètres d'usine par défaut?

Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut, appuyez sur le bouton de reset (réinitialisation) et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez que le voyant clignote en rouge.

REMARQUE:  Vous pouvez également supprimer le point d'accès du Linksys Cloud Manager et il restaurera ses paramètres aux valeurs d'usine par défaut.  Pour ce faire, allez dans Network > Devices > (Réseau > Périphériques >) cliquez sur le menu points de suspension et cliquer sur Delete (Supprimer).

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