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Linksys LAPAC1300CE - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1.
Comment connecter les antennes au point d'accès?
2. Comment allumer (ON) le point d'accès?
3. Quelle est la consommation électrique maximale du point d'accès?
4. Quel est le SSID par défaut du point d'accès?

5. Qu'est-ce que Linksys Cloud Manager 2.0?
6. Comment créer un compte de gestionnaire de cloud?
7. Comment créer une organisation et un réseau sur Linksys Cloud Manager?
8. Qu'est-ce qu'une organisation?
9. Quels paramètres puis-je configurer sur la page Réseaux?
10. Comment ajouter un point d'accès à un réseau?
11. Comment renommer un client?
12. Combien de réseaux et de points d'accès puis-je ajouter à une organisation?
13. Comment sélectionner un certain point d'accès pour utiliser un SSID sans fil spécifique?
14. Comment créer un SSID sans fil?
15. Comment activer ou désactiver la diffusion SSID sur le point d'accès?
16. Comment définir l'emplacement du point d'accès sur la carte?
17. Quels sont les adresses IP et le mot de passe par défaut du point d'accès?
18. Comment changer le mot de passe d'administrateur local par défaut du point d'accès?
19. Comment changer mon mot de passe Linksys Cloud Manager?
20. Je remplace mon point d'accès.  Dois-je faire quelque chose?

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS

1.
Quels paramètres de sécurité WiFi le point d'accès prend-il en charge?
2. Quelle est la différence entre les SSID Wi-Fi et les slots SSID sans fil?
3. Comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique?
4. Combien d'emplacements SSID sans fil un point d'accès peut-il prendre en charge?
5. Comment changer le canal du point d'accès?
6. Puis-je définir le fuseau horaire sur le point d'accès?
7. Qu'est-ce qu'une page d'accueil et comment la configurer?
8. Comment configurer ou modifier les paramètres de mon compte?
9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer une organisation?
10. Puis-je transférer la propriété d'une organisation à un autre membre?
11. Comment supprimer un membre d'une organisation?
12. Comment ajouter un point d'accès à l'Inventaire?
13. Comment gérer le point d'accès à distance et localement?
14. Le point d'accès peut-il envoyer des notifications par e-mail aux membres?
15. Quels paramètres locaux puis-je configurer lorsque Linksys Cloud Manager est activé?
16. Puis-je alimenter le point d'accès en le connectant à un appareil PoE?

PARAMÈTRES AVANCÉS

1.
Comment configurer les paramètres de balisage VLAN du point d'accès?
2. Comment fonctionne la fonction d'Isolation du Client?
3. Puis-je mettre à jour manuellement le micrologiciel du point d'accès?
4. Puis-je définir une limite de vitesse de bande passante sur le point d'accès?
5. Quels ports TCP ou UDP sont utilisés par le point d'accès dans Linksys Cloud Manager?

DÉPANNAGE

1.
Pourquoi le point d'accès indique-t-il qu'il est hors ligne dans Linksys Cloud Manager et comment puis-je résoudre ce problème?
2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?
3. Il n'y a pas de SSID dans la page Wireless SSID Slots à sélectionner pour le point d'accès.  Quel pourrait être le problème?
4. Comment modifier les paramètres d'un SSID?
5. Comment réinitialiser le point d'accès aux paramètres d'usine par défaut?

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

1. Quel est le Point d'accès IP67 extérieur Linksys Cloud AC1300, LAPAC1300CE?


Le Linksys LAPAC1300CE AC1300 Cloud Outdoor IP67 Access Point (Point d'accès IP67 extérieur Linksys Cloud AC1300, LAPAC1300CE) est parfait pour les déploiements en extérieur.  Il dispose d'une fonction Zero Touch Provisioning (Provisionnement sans contact) qui réduit le besoin d'installation et de configuration sur site, vous permettant d'économiser du temps et des frais de déplacement.  Le Linksys LAPAC1300CE est livré avec Linksys Cloud Manager 2.0 qui permet une évolutivité instantanée sans limite au nombre de réseaux et de périphériques que vous pouvez gérer.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

2. Quel est le contenu de l'emballage du Linksys LAPAC1300CE?

Voici le contenu de l'emballage du Linksys LAPAC1300CE:
 
  • Linksys LAPAC1300CE
  • Deux antennes pour 5 GHz
  • Deux antennes pour 2.4 GHz
  • Un gabarit de perçage
  • Anneau de montage à un pôle
  • Un jeu de vis pour montage mural (deux vis, deux chevilles)
  • Guide de démarrage rapide
  • CD avec documentation
3. Qu'indiquent les voyants du Linksys LAPAC1300CE?

Le point d'accès a des voyants d'état sur le côté qui indiquent le comportement et l'activité de l'appareil.  Pour en savoir plus, cliquez ici.


4. Le point d'accès dispose-t-il d'une protection contre les surtensions ou les décharges électrostatiques (ESD)?

Oui.  Le point d'accès a une protection contre les surtensions de 1kV et une protection ESD de 4kV de décharge de contact et de 8kV de décharge d'air.

CONFIGURATION ET INSTALLATION

1. Comment connecter les antennes au point d'accès?


Quatre antennes amovibles sont fournies avec le point d'accès.  Chaque antenne est étiquetée avec 2,4 GHz et 5 GHz qui correspondent aux mêmes étiquettes sur le point d'accès.  Assurez-vous de faire correspondre les antennes à leurs connecteurs respectifs sur le point d'accès.


2. Comment allumer (ON) le point d'accès?

Le Linksys LAPAC1300CE n'a pas de prise d'alimentation externe.  Vous aurez besoin d'un appareil PoE pour alimenter le point d'accès.  Le point d'accès dispose d'un port PoE/PoE+ que vous pouvez utiliser avec un commutateur PoE ou un injecteur PoE conforme à la norme 802.3af/at pour alimenter le point d'accès.


3. Quelle est la consommation électrique maximale du point d'accès?

La consommation électrique maximale du Linksys LAPAC1300CE est de 10 W.

4. Quel est le SSID par défaut du point d'accès?

Le SSID par défaut est Linksys Linksys xx: xx: xx: xx: xx: xx sans sécurité (xx représente l'adresse MAC).  Après avoir ajouté le point d'accès à votre compte cloud, le SSID cessera de diffuser, vous pourrez alors créer et attribuer un nouveau SSID au point d'accès.

5. Qu'est-ce que Linksys Cloud Manager 2.0?

Le Linksys Cloud Manager 2.0 est la plate-forme cloud pour la gestion à distance du point d'accès.  Vous pouvez gérer le point d'accès via https://cloudmanager.linksys.com.  Pour en savoir plus, visitez le Site de Documentation en ligne de Linksys Cloud Manager 2.0.

6. Comment créer un compte de gestionnaire de cloud?

Vous pouvez créer votre propre compte sur https://cloudmanager.linksys.com.

7. Comment créer une organisation et un réseau sur Linksys Cloud Manager?

Pour plus d'instructions sur la création d'une organisation et d'un réseau, cliquez
ici.

8. Qu'est-ce qu'une organisation?

Une organisation est généralement le nom de votre entreprise ou de votre client.  Le Linksys Cloud Manager vous permet de créer un nombre illimité d'organisations afin que vous puissiez segmenter vos configurations de réseau comme vous le souhaitez.  Cela vous permet de gérer facilement plusieurs organisations à partir d'un seul compte.  Cela vous permettra également d'ajouter et de supprimer des membres qui ont accès à l'ensemble de l'organisation ou à des réseaux spécifiques uniquement.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

9. Quels paramètres puis-je configurer sur la page Réseaux?

Pour savoir quels paramètres sont pris en charge sur la page Networks (Réseaux), cliquez
ici.

10. Comment ajouter un point d'accès à un réseau?

Pour ajouter un point d'accès à un réseau, vous aurez besoin de son numéro de série et de son adresse MAC.  Pour obtenir des instructions détaillées, cliquez
ici.

11. Comment renommer un client?

Connectez-vous au gestionnaire de cloud et sélectionner un réseau.  Cliquez sur l'onglet Clients, puis sélectionner un client dans la liste.  Sur la page du client, cliquez sur le menu points de suspension en haut à droite et cliquer sur Rename (Renommer).  Entrez un nouveau nom dans le champ et cliquer sur Confirm (Confirmer) une fois que vous avez terminé.

12. Combien de réseaux et de points d'accès puis-je ajouter à une organisation?

Une organisation peut avoir un nombre illimité de réseaux et de points d'accès.

13. Comment sélectionner un certain point d'accès pour utiliser un SSID sans fil spécifique?

Par défaut, lorsque vous créez un SSID sans fil, il sera automatiquement attribué à tous les points d'accès du réseau.  Pour savoir comment attribuer le SSID à un point d'accès spécifique, cliquez
ici.

14. Comment créer un SSID sans fil?

Pour plus d'instructions sur la création d'un SSID sans fil sur le point d'accès, cliquez
ici.

15. Comment activer ou désactiver la diffusion SSID sur le point d'accès?

Pour plus d'instructions sur l'activation ou la désactivation de la diffusion SSID, cliquez
ici.

16. Comment définir l'emplacement du point d'accès sur la carte?

Pour plus d'instructions sur l'activation de l'emplacement sur la carte pour un point d'accès, cliquez
ici.

17. Quels sont les adresses IP et le mot de passe par défaut du point d'accès?

Si aucun serveur DHCP n'est détecté, l'adresse IP par défaut est 192.168.1.252 et admin est le mot de passe par défaut.  Si le point d'accès est dans sa configuration d'usine par défaut et que vous accédez via WiFi, l'adresse IP par défaut est 10.0.0.1.

18. Comment changer le mot de passe d'administrateur local par défaut du point d'accès?

Pour modifier le mot de passe d'administrateur local par défaut sur le point d'accès d'un réseau, connectez-vous au gestionnaire de cloud et sélectionner un réseau, puis accéder à l'onglet Settings (Paramètres).  Pour plus d'instructions, cliquez
ici.

19. Comment changer mon mot de passe Linksys Cloud Manager?

Pour savoir comment changer votre mot de passe, cliquez
ici.

20. Je remplace mon point d'accès.  Dois-je faire quelque chose?

Si vous remplacez votre point d'accès, vous devez supprimer le point d'accès du réseau via le gestionnaire de cloud.  Pour en savoir plus, cliquez ici.

CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONS

1. Quels paramètres de sécurité WiFi le point d'accès prend-il en charge?

Le Linksys LAPAC1300CE prend en charge WPA2™ et WPA2 Enterprise.  Si vous sélectionnez WPA2 Enterprise, cliquez sur le lien Configure RADIUS (Configurer RADIUS) pour configurer les paramètres RADIUS.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

2. Quelle est la différence entre les SSID Wi-Fi et les slots SSID sans fil?

La page Wi-Fi SSIDs vous permet de créer des SSID (pensez-y comme une page pour les profils WiFi).  Vous pouvez également créer une page de démarrage (portail captif) ou définir une limite de bande passante à un SSID.  Un réseau peut avoir un nombre illimité de SSIDs.

La page Wireless SSID Slots (Emplacements SSID sans fil) affiche les SSIDs associés à un point d'accès.  Un point d'accès peut avoir jusqu'à huit SSIDs sans fil dans un emplacement.

REMARQUE:  Si vous activez la fonction de page de garde sur un profil WiFi, un point d'accès peut avoir un maximum de deux SSIDs simultanés avec une page de garde dans la page Wireless SSID Slots (Emplacements SSID sans fil) et jusqu'à six SSIDs sans pages de garde.


3. Comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique?

Pour savoir comment ajouter un emplacement SSID sans fil à un point d'accès spécifique, cliquez
ici.

4. Combien d'emplacements SSID sans fil un point d'accès peut-il prendre en charge?

Un point d'accès peut prendre en charge jusqu'à huit emplacements SSID sans fil.

5. Comment changer le canal du point d'accès?

Pour savoir comment changer le canal du point d'accès, accédez à la section Radio de la page du point d'accès.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

6. Puis-je définir le fuseau horaire sur le point d'accès?

Oui.  Vous pouvez définir le fuseau horaire d'un point d'accès spécifique ou de tous les points d'accès d'un réseau.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

7. Qu'est-ce qu'une page d'accueil et comment la configurer?

Une page d'accueil est la même chose qu'un portail captif.  Il vous permet d'empêcher les clients sans fil d'accéder au réseau jusqu'à ce que la vérification de l'utilisateur ait été établie.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

8. Comment configurer ou modifier les paramètres de mon compte?

Pour plus d'instructions sur la configuration ou la modification du profil de votre compte, de la sécurité et d'autres paramètres, cliquez
ici.

9. Puis-je ajouter d'autres membres pour gérer une organisation?

Oui.  Pour savoir comment ajouter d'autres membres, cliquez
ici.

10. Puis-je transférer la propriété d'une organisation à un autre membre?

Oui.  Cependant, vous devez être connecté en tant que propriétaire.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

11. Comment supprimer un membre d'une organisation?

Pour savoir comment supprimer un membre, cliquez
ici.

12. Comment ajouter un point d'accès à l'Inventaire?

L'Inventory (Inventaire) est le référentiel virtuel des points d'accès que vous n'utilisez pas.  Pour savoir comment ajouter un point d'accès à l'Inventaire, cliquez
ici.

13. Comment gérer le point d'accès à distance et localement?

La gestion locale est principalement utilisée pour afficher un résumé rapide du point d'accès et pour effectuer des diagnostics du réseau.  Vous ne pouvez gérer le point d'accès qu'à l'aide de Linksys Cloud Manager.  Pour plus d'informations, cliquez
ici.

14. Le point d'accès peut-il envoyer des notifications par e-mail aux membres?

Oui, vous pouvez l'activer pour envoyer des notifications lorsqu'un point d'accès se déconnecte.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

15. Quels paramètres locaux puis-je configurer lorsque Linksys Cloud Manager est activé?

Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres locaux, cliquez
ici.

16. Puis-je alimenter le point d'accès en le connectant à un appareil PoE?

Oui, vous pouvez utiliser un injecteur PoE ou un commutateur PoE pour alimenter le point d'accès.  Il prend en charge PoE/PoE+ et peut tirer à la fois de l'alimentation et des données à partir d'un seul câble Ethernet.  Le point d'accès n'a pas de prise d'alimentation pour un adaptateur secteur.


PARAMÈTRES AVANCÉS

1. Comment configurer les paramètres de balisage VLAN du point d'accès?

Par défaut, la fonction de VLAN Tagging (Balisage VLAN) est désactivée sur le point d'accès.  Pour l'activer, allez dans Devices (Périphériques) et cliquer sur l'onglet TCP/IP de l'appareil.  Cliquez sur Edit (Modifier) pour sélectionner ou saisir vos paramètres et cliquer sur Save (Enregistrer) une fois terminé.  D'autre part, vous pouvez également configurer la fonction de VLAN Tagging (Balisage VLAN) pour un SSID dans la page Wireless Settings > Addressing (Paramètres sans fil > Adressage) du SSID.  Cette option n'est disponible que si le point d'accès est configuré en mode bridge (pont).

2. Comment fonctionne la fonction d'Isolation du Client?

Lorsque la fonction de Client Isolation (Isolation du Client) est activée, elle empêche les clients WiFi de communiquer entre eux au sein du même SSID et de la même radio.  En revanche, lorsqu'il est désactivé, les clients connectés au même SSID et à la même bande radio pourront communiquer entre eux.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

3. Puis-je mettre à jour manuellement le micrologiciel du point d'accès?

Non, ce n'est pas pris en charge.  La mise à niveau du firmware (micrologiciel) de l'appareil ne peut être effectuée que via Linksys Cloud Manager 2.0.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

4. Puis-je définir une limite de vitesse de bande passante sur le point d'accès?

Oui, vous pouvez définir des limites de bande passante pour les SSID et les clients.  Pour en savoir plus, cliquez
ici.

5. Quels ports TCP ou UDP sont utilisés par le point d'accès dans Linksys Cloud Manager?

Le point d'accès communiquera avec le port TCP/8002.  Si le port TCP/8002 est fermé, le point d'accès changera et utilisera le port TCP/443 à la place.

REMARQUE:   Le port TCP/443 est un port de secours.  Si le point d'accès l'utilise pour se connecter au Linksys Cloud Manager, il n'utilisera pas le port TCP/8002.  Le port TCP/443 est le même que les ports utilisés par les applications HTTPS.  Il devrait être ouvert par défaut dans la plupart des réseaux.

DÉPANNAGE


1. Pourquoi le point d'accès indique-t-il qu'il est hors ligne dans Linksys Cloud Manager et comment puis-je résoudre ce problème?

Le point d'accès s'affichera hors ligne pour l'une des raisons suivantes:
 
  • Le point d'accès est en panne ou n'est pas connecté à Internet.
  • Le point d'accès a été réinitialisé.
Pour résoudre ces problèmes, suivez les conseils de dépannage ci-dessous:
 
  • Confirmez l'état du point d'accès en vous connectant localement et en vérifiant les paramètres de l'adresse IP.  Vous pouvez apporter des modifications au besoin.
  • Essayez de supprimer le point d'accès du réseau.  Pour en savoir plus, cliquez ici.  Une fois supprimé, rajoutez le point d'accès au réseau.  Pour savoir comment, cliquez ici.
2. Comment supprimer un point d'accès d'un réseau?

Pour plus d'instructions sur la façon de supprimer un point d'accès d'un réseau, cliquez
ici.

3. Il n'y a pas de SSID dans la page Wireless SSID Slots à sélectionner pour le point d'accès.  Quel pourrait être le problème?

Pour ajouter un SSID à la page Wireless SSID Slots (Emplacements SSID sans fil), le SSID doit d'abord exister.  Accédez à la page Wi-Fi SSIDs pour le créer. Pour en savoir plus, cliquez
ici.

4. Comment modifier les paramètres d'un SSID?

Pour savoir comment modifier les paramètres d'un SSID, tels que la modification du mot de passe ou de la limite de bande passante, cliquez
ici.

5. Comment réinitialiser le point d'accès aux paramètres d'usine par défaut?

Le point d'accès n'a pas de bouton de réinitialisation externe, cependant vous pouvez réinitialiser les paramètres de configuration du point d'accès en vous connectant au gestionnaire de cloud et en le supprimant du cloud, cela effacera la configuration de démarrage.  Pour ce faire, allez dans Network > Devices > (Réseau > Périphériques >) cliquez sur le menu points de suspension et cliquer sur Delete (Supprimer).

REMARQUE:  La configuration LAN ne sera pas effacée.  Ceci afin d'éviter de perdre la connexion au cloud.  Si vous devez effacer la configuration LAN, vous pouvez vous connecter localement au point d'accès et redéfinir les paramètres TCP/IP sur DHCP et supprimer tout marquage VLAN.

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